Mi hanno letteralmente ustionato in un loro bar. Non entrerò ne i dettagli ma la situazione è certificata sia dal loro team medico che dal pronto soccorso. Come non entrerò nel dettaglio su perché... Ver mais
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Tutto molto bello giornata stupenda e personale cordiale. Oggi mi sono trovato molto bene soprattutto oggi pomeriggio verso le 2 con una ragazza dipendente nei giochi quello a canestro dove c'erano de... Ver mais
Esperienza pessima. Mio marito è scivolato in acqua mentre entrava in un gommone di un' attrazione perché l' addetta non solo non ha bloccato il gommone ma contro ogni buon senso lo ha spinto a salire... Ver mais
Wir haben die platinum Jahreskarte gekauft damit wir auch den Aquapark besuchen können. Nun ist er aber für die kompletten 2 Wochen unseres Aufenthaltes ausgebucht während noch tickets verkauft werden... Ver mais
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PIENAMENTE AFFIDABILI
Avevo intenzione di comprare un biglietto, ma, per un disguido informatico, ho ripetuto l'azione tre volte. Dunque tre biglietti acquistati, tre biglietti pagati e tre biglietti prontamente consegnati! Ho segnalato subito il disguido, ma temevo che mi venisse risposto: "caro signore, se non è in grado di utilizzare gli strumenti informatici, la colpa è sua: la prossima volta si presenterà alla cassa per pagare in contanti"! E invece no: Gardaland ha assecondato la mia intenzione di comprare un solo biglietto restituendo prontamente ciò che avevo pagato in più. Gardaland NON è il negozio del Signor Volpe!
mai più
Ho subito anche un furto, mi hanno addebitato 70€ dopo che lo avevo già pagato contanti e ho la ricevuta!
inoltre Non è possibile che ci sia un supplemento di 90€ a cane, praticamente il cane paga più lui del prezzo della nostra stanza doppia e non gli danno nulla: né una cuccia, né una ciotola, nulla; in presenza di cani neanche ti puliscono la stanza!!!!! questo supplemento è davvero eccessivo, irragionevole e sconsiderato.
Un furto.
Inoltre se ci sono supplementi va specificato al check-in e vanno informati i clienti, cosa che non era stata fatta!!!
Gli ho anche chiesto di trovare un compromesso e offrirmi uno sconto sul supplemento animali, ma non hanno voluto trovare nessun accordo.
Da tenere conto che il prezzo di mercato del supplemento cani si aggira in media ai 8/10€ al giorno e, in alcune strutture, è gratuito l’ingresso di animali senza alcun supplemento!!
In genere le strutture ricettive non considerano gli animali come ospiti che devono pagare per soggiornare nella stanza. Qui i cani non solo devono pagare, addirittura pagano più delle persone!
Prezzi eccessivi per qualsiasi cosa, anche per il cibo!
Servizio bus navetta pessimo
Sapevamo che esisteva una navetta dalla stazione FS a Gardaland e viceversa. Se la chiusura del parco è alle 18,00, l'ultima navetta non può essere alle 18,30, con le centinaia di persone che vi sono. In conclusione, avendo bimbi piccoli con passeggini, non siamo riusciti a salire a causa della folla, sulle uniche due navette utili dopo la chiusura. Per cui abbiamo perso il treno del ritorno con conseguente riacquisto di biglietti, e parecchio ritardo per il rientro a casa. L'azienda dovrebbe avere più cura e rispetto di chi contribuisce a farli lavorare.Non ritorneremo sicuramente.
Great themed park, but not very disability friendly!
We visited Gardaland for the first time, for 3 days during May uk half term.
Firstly, the park is very well themed, and very big. There are many good rides, and if you go on quiet days most of the main ride ques are very short. Most when went were pretty much walk on, or 5-10min wait. The longest we waited was about 20min, we managed to get on 8-9 main rides a day. The park is clean and well maintained. The souvenirs are varied and good value for money (slightly cheaper than Merlin uk parks). The opening show is a must see for anyone, at 10am every day at the entrance.
The staff around the park are friendly and helpful where they can be, even if they do not know much English they appreciate your attempts at basic Italian and understand what you want.
Our personal favourite rides are the Raptor and Oblivion black hole rollercoasters which are very smooth and fun, and the very well themed water rides Atlantis and River Rapids. The Flying Island and Monorail had great views of the park, and Lake Garda. We recommend buying the online deal for 2 days digital photo pass so you can get all your on ride photos for a reasonable price. Raptor even has an on ride video that you can buy too! It was a shame that Shaman was closed for maintenance when we came, but we look forwards to the exciting new Wolf Adventure ride coming up soon. It looks a lot like Croc Drop at Chessington, which we already love!
However, I do have a massive complaint and warning about the Blue Tornado ride. The hard plastic restraints on this ride are so hard at ear and head level that EVERYONE coming off the ride complained of ear and head pain from the violent side hitting forces. I could not enjoy the ride itself as I was in so much pain all the way around the track from my ear pain, and when I came off it looked and felt like my ears had literally been boxed in, red raw and swollen. A little boy in front of me was also complaining that he felt like he had head concussion from it. I have NEVER had that much pain on a ride before and I will never go on it again unless the park listens to these complaints and does something about it. Gardaland PLEASE either change the restraints type so they are not at ear/head bashing level, OR add foam padding in this area so people can enjoy the ride. The track and coaster itself is a great one with high G forces, but it needs to be comfortable.
The park itself is not very disability friendly. In terms of layout, there's firstly a long walk to even get to the park entrance from the car park and shuttle bus drop off point. Then the park itself is very big and spaced out, with many hills and uneven ground which would be hard for those in wheelchairs. In the 3 days we were there, I think I only saw a couple of wheelchair users, which to be honest didnt surprise me. Then many of the rides have lots of steps, especially Raptor which is a LOT of stairs just to get up to the que line area. I know that Gardaland DOES offer disability ride access, but I was told and prewarned not to necessarily use this, as they DO NOT even let you get on any of the main rides/coasters if you have ANY medical condition effecting your back, limbs or heart! (This is a lot stricter than other MERLIN theme parks, in the UK so be warned). I for example suffer from chronic pain in my joints and back, and chronic fatigue, so I painfully put up with all the walking distance, stairs and normal ques which were thankfully very short this time.
We really loved the food in the park, which we thought was good value for money. We particularly recommend the Buffalo Ranch for lunch/dinner, they have VERY big portions for your money with tasty meat and lovely wedgie style chips. We used the online meal deal voucher which was definitely good value for money. We also loved at the park the freshly made Crepes, and the lovely Gelato.
Our only complaint was that the Coca-cola unlimited refill drinks were difficult to find refill points, as there was only a few in the park and very spread out with long walks between! There is none in the middle (near Raptor) area or near the entrance. I suggest Gardaland posts more here so people can get more refills and not get heat stroke trying to find them.
I also suggest that there are more toilets, especially as half of the cubicles had those weird holes in the ground not proper sit down toilets. There especially needs to be some toilets the far end of the park in the Jumangi or Kungfu panda areas please as it is a long walk back to the Oblivion area.
All in all we had a great few days, and would love to come back again!
Gardaland ist für Kinder und…
Gardaland ist für Kinder und Jugendliche TOP, für Erwachsene nicht zu empfehlen, langweilig, nur die Berg- und Talfahrten sind aufregend, hast du 2 Varianten erlebt, kennst du alle. Für diese 2 Berg und Talfahrten Euro 60 war mir zu teuer. Wie gesagt, für Kinder ist Programm ohne Ende, für Kinder SUPER.
Esperienza negativa
Buongiorno,
Ho notato con spiacevole sorpresa che l'ingresso gratuito per i bambini al di sotto del metro da quest'anno parte da 90 cm, pertanto noi abbiamo dovuto pagare il nipotino (addirittura indicandoci ...con leggera ironia...all'ingresso.... 50€ prezzo ridotto) mah....!! Ci aspettavamo che all'interno del parco anche l'ingresso dei giochi fossero adeguati all'altezza dei bambini "paganti".....ma invece anche per i giochi più ingenui ...per citarne uno...tipo il volano....accompagnato dal genitore il piccolo si è visto rifiutato....immaginate il pianto incessante del bambino e lo chiamate parco dei divertimenti!!!
A me pare che sia diventata una macchina per fare solo soldi e non fa divertire né piccoli né grandi...oltre le file interminabili e rifiuto ai piccini di tutti i giochi....mi domando ma se devo pagare per far divertire il piccolo solo nella zona altalena....anche se molto "minimal" che veniamo a fare lì!!!???? Tempo benzina traffico e file incessanti per sentirsi rubati in tasca da voi!
VERGOGNA!
A mai più!!!
VERAMENTE PESSIMI!!
PESSIMI!!
Premetto che sono 35 anni che vado a Gardaland nonostante costi elevati, ma abitando non tanto distante ho sempre trovato conveniente l’abbonamento, anche se negli ultimi anni a parità di servizi sono cresciuti di parecchio anche gli abbonamenti.
Comunque io e mia moglie facciamo l’abbonamento online per evitare code alle casse ed arrivati ai tornelli scopriamo che da quest’anno i bambini oltre 90cm di altezza pagano, mentre eravamo rimasti che pagavano oltre 1 metro, ma questo è stato un errore nostro a non informarci meglio, quindi facciamo un ora di coda per abbonare anche nostro figlio..una volta dentro però girando per poter fare i vari giochi notiamo che i bambini con altezza inferiore ad un metro possono fare soltanto i giochi nell’area peppa pig ed altri pochissimi giochi come casa di prezzemolo trenino e cinema dinamico, stop.
Bruco mela No
Peter Pan No
Corsari No per citarne alcuni.
Quindi ti fanno pagare l’ingresso per i bambini oltre 90 cm ma di giochi ne possono fare pochissimi e quelli su cui possono salire non sono divertenti.
Già i genitori sono vincolati a fare i giochi su cui possono salire i bambini perché non è che possono lasciarli soli ad aspettare mentre si fanno un giro su raptor, o blue tornado, quindi mi chiedo che senso ha far pagare un bambino che non può salire sui giochi? Non bastano gli ingressi dei genitori?
PESSIMI, ORMAI VOGLIONO SOLO SPENNARE I VISITATORI DEL PARCO, ristoranti, negozi merchandising e souvenir con prezzi folli.
Mi dispiace che non sia più il Gardaland di una volta.
Attenti alle orecchie (paese dei Balocchi)
Gardaland dove c'è divertimento e gioia, non è vero li c'è dolore e sofferenza non per clienti e divertimento per i bambini anche se le attese sono lunghissime per salire su una attrazione e stando sotto il sole. Ma per il personale che lavora al l'interno che sono con contratti al limite della legalità, non capisco perché nel 2024 ci siano ancora dei lavori che approfittano della necessità di una persona o di più persone che devono portare a casa il salario, mentre la direzione continua a investire denari per creare nuove attrazioni o divertimenti senza pensare ai dipendenti.
Benvenuti nel paese dei Balocchi come Pinocchio dunque state attenti alle orecchie.
FURTO SUBITO DA UNA VOSTRA DIPENDENTE!!!
Furto subito da una ragazza che LAVORA proprio nell'attrazione di vincita pupazzi, per esattezza quelli di Hello Kitty, la ragazza è bionda.
Ci ha fatto pagare senza darci le giuste possibilità di gioco, dicendoci che avremmo dovuto aggiungere altri 5€ per avere le possibilità se no si teneva i 10€ già dati e che funzionava così.
Poi siamo rimasti un po' lì a guardare e abbiamo visto che i nostri soldi e altri di altre persone li ha messi in tasca anziché nella cassa. Fate attenzione perché oltre a rubare alle persone lo fa anche alla stessa azienda che la stipendia!!!!
Mixed opinion
Hidden costs, long queues and overpriced food. Apart of that a great park to spend a weekend.
disorganizzato deludente
Pessimo servizio in tutti i sensi , iniziando dall' organizzazione.
Invio la prima e mal per prenotare la festa di compleanno di mio figlio, rispondendo quasi subito, in realta' poi ci fu una modifica da fare sul tipo di pacchetto, cioe' dal top 39.90 a persona allo smart 19.90 a persona . Da li non e' stato piu' possibile modificare nulla ho inviato diverse e mail , ma nessuno risponde, mi mandano un link di pagamento senza aver letto nessun' altra e mail . Chiamo almeno 5 volte e chi risponde ti tranquillizza dicendo che risponderanno.. falso!! nessuno lo fara' mai, in fine ho dovuto inviare una mail con quella di mio marito fingendo di essere un nuovo cliente e anche li problemi ...in una sola parola vergognosi , non so come questa azienda faccia ancora a stare in piedi con tt il marciume che c'e' .
VOLETE SAPERE IN CHE COSA CONSISTE LA FESTA???? 19.90 euro per 1 barattolino di patatine su un tavolo sporchissimo, nn so da quanto tempo nn lavato come d 'altronde tt i tavoli, pavimento vomitevole, palloncini messi li' vecchi DA SETTIMANE 10 contati, un numero 5 sgonfio e una torta che arriva senza un briciolo di musica ,pensavamo che almeno venisse Prezzemolo neanche quello.. vergognosi e' solo un complimento!!! mi hanno fatto pagare 50 euro di biglietto anche per il festeggiato piu' 19.90 per il posto festa dopo aver portato 15 persone vi permettete il lusso di far pagare anche il festeggiato???? Che dire negativo al massimo correte a LEOLANDIA , ALMENO i bambini hanno tanto da divertirsi.. pessima esperienza non ritornero' piu'!!
Prezzi alti e attese troppo lunghe......
Siete troppo cari per quello che…
Siete troppo cari per quello che offrite .
56 euro alle casse o 44 euro online per fare 4 giostre e assurdo , poi METTICI: AUTOSTRADA , PARCHEGGIO , MANGIARE E BERE NON NE VALE LA PENA.
Tante giostre inutili ,vecchie ,logore e cigolanti.
Ci sono parchi più divertenti in giro con più attrazioni.
CON TUTTI QUEI SCOSSONI CHE LE ATTRAZIONI TI FANNO NON FANNO PER NULLA BENE , AL NOSTRO CORPO .
LA MIA SCHIENA NON ME LO PERMETTE PIÙ E NEMMENO IL CHIRURGO.
Esperienza da non dimenticare
Di recente ho avuto il piacere di soggiornare presso l 'hotel Gardaland, questa volta insieme,oltre alla mia famiglia,con i miei genitori anziani, di cui mia madre invalida.
È stata un 'esperienza unica,indimenticabile. Già dal nostro arrivo:personale attento,gentile pronto a garantire a noi tutti comfort e soddisfazione, offrendo assistenza, mezzi di trasporto e anche ausili per mia madre. La sistemazione di lusso nell'hotel, unita alla pulizia accurata dei vari locali,arredati per ogni necessità personale,hanno consentito un soggiorno rilassante e piacevole. La posizione azzeccata dell'hotel in mezzo al verde, adornato di svariati e incantevoli fiori,ci ha fatto godere delle tante, varie attrattive del parco divertimenti;delle emozioni che esse provocano (di stupore,gioia,serenità ecc.) e,inoltre,
dell 'accoglienza, delle prelibatezze del ristorante Tutankhamon, ben coordinato, funzionale ed efficiente sotto la guida della Signora Valeria. Ecco i motivi per cui quando arrivo a casa mi viene voglia di far ritorno a Gardaland.
BUS INESISTENTI
Abbiamo comprato i biglietti per 2 giorni consecutivi ma purtroppo abbiamo fatto avanti e indietro a piedi da Peschiera del Garda a Gardaland perché il servizio di trasporto gratuito garantito dalla stazione di Peschiera del Garda a Gardaland è inesistente. All' andata dopo aver aspettato più di un' ora abbiamo deciso di andare a piedi con una bambina al seguito e al ritorno alla chiusura dei giochi il bus non c'era e per il traffico è arrivato dopo circa un'ora ma non ci ha portati a Pescheria perché era passata più di un' ora dalla chiusura.
Se il traffico è dovuto al notevole numero di persone che arrivano a Gardaland perché non vengono previsti più bus così che le famiglie con i bambini al seguito non siano costrette a percorrere la strada a piedi? Il biglietto è molto costoso credo che la gestione può prevedere un altro autista nei giorni più affollati anziché tenere il secondo bus fermo nel piazzale.
Il resort? Un modo per tornare bambini
Il resort quest'anno era molto pulito. Sempre ottimo il wonder buffet restaurant e molta attenzione alla pulizia. Il maitre Giacomo sempre attento pronto e in gamba a risolvere i porblemi che si creano. Il parco sempre troppo affollato ma in giornate con meno gente devo dire che è il luogo perfetto per tornare tutti bambini.
aumento spropositato di cibo e bevande…
aumento spropositato di cibo e bevande inoltre il personale sembra decisamente peggiorato, elasticità mentale zero e scortesia che un tempo non vedevo, forse i grandi capi dovrebbero migliorare le condizioni di lavoro di queste persone per renderle un pochino più disponibili e gentili verso i visitatori
Pessimo trattamento per le donne in gravidanza
In linea di massima il parco è carino e i bimbi si sono divertiti (tralasciando costi e file).
La mia unica stella devo darla purtroppo per il trattamento riservato alle donne in gravidanza. Incinta di sette mesi, con pancia molto evidente e due bimbi al seguito, non ho ho avuto nessun tipo di riguardo. Ho fatto tutte e dico tutte le file che le attrazioni richiedevano, non ho chiesto di passare avanti perché purtroppo non ho questa faccia tosta, non lo faccio mai, nonostante io fossi consapevole che è un mio diritto. Mi sono fatta coraggio quando ho visto la fila interminabile per l'acquario sea life. Ho chiesto gentilmente se fosse stato possibile passare avanti dato il mio stato e mi è stato detto :"signora per le donne in gravidanza possiamo darle una sedia per sedersi mentre la sua famiglia fa la fila". Io sinceramente sono rimasta allibita, ho replicato dicendo che non avrei mai lasciato i miei figli a fare la fila... Comunque ho avuto la fortuna di trovare una signorina gentilissima che mi ha fatto passare dicendomi che purtroppo non dipendeva da lei... Ora dico agli "alti dirigenti" del parco:"ma secondo voi come dobbiamo sentirci nel chiedere per favore e per pietà una cosa che ci spetterebbe di diritto in una società cosiddetta civile. Io l'ho fatto per i miei figli, già mi sentivo in difetto perché purtroppo è carattere, ma il vostro trattamento è a dir poco pessimo e umiliante, siete incivili e ignoranti.
Gardaland MAI PIU' !!!
Ho visitato il parco il 26 Aprile 2024, sinceramente non tornerò mai più dopo l'esperienza negativa che ho vissuto. Lunghissime file, anche oltre un'ora per fare un'attrazione.... Inoltre il culmine è stato all'attrazione Atlantide.... Dopo 90 minuti di coda.... Mentre stavamo per entrare noi, si è fermato tutto per un guasto.... Può capitare, ma almeno dateci un salta fila per un'altra attrazione, invece nonostante le veementi proteste, niente da fare .... Nulla !!!
Credo che per una giornata non ne valga assolutamente la pena. Dovrebbero mettere un limite di entrate.... Invece pur di fare soldi se ne fregano. Ho sentito tante persone lamentarsi per il caos.... Code infinite, per i giochi migliori le code erano oltre i 90 minuti, alcuni oltre i 100 minuti ( per Jumanji ho fatto 105 minuti !!!!). Per fare un bruco mela per i bimbi che al lunapark del paese ho speso pochi euro per un giro.... Code di 40 minuti !!! Assurdo.... Senza contare che vi conviene portarvi 2 panini da casa perché dentro hanno dei prezzi da ristorante stellato. Esempio... menù con 2 wurstel, patatine e bibita 16 euro !!! Mettete inoltre in conto un'ora di coda in auto per arrivare e mezz'ora per uscire dal parcheggio. Pagare quasi 50 euro un biglietto per fare 4 giostre è veramente assurdo, non ci tornerò mai più.
Limitata disponibilità di autobus i…
Limitata disponibilità di autobus i pochi che passano sono risultati completamente pieni ed inaccessibili.Arrivati a piedi alla stazione di peschiera del garda completa indisponibilità di taxi,abbiamo atteso circa un'ora prima di riuscire a trovarne uno,il tutto con due minori a seguito alle ore 21.Ultima navetta disponibile dal parco alla stazione di peschiera un'ora prima della chiusura del complesso. Esperienza negativissima.
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