Globetrotter Ausrüstung GmbH Opiniões 

Unglaublich gut. Super netter Kontakt live in Köln. Super hilfsbereit und unkompliziert. Ich kaufe alles, was ich für
meine Outdoor Aktivitäten brauche nur bei Globetrotter.

Sind nicht in der Lage die Lieferadresse vollständig auf die Sendung zu schreiben und verkaufen die bereits erworbene, rückläufige Ware einfach weiter, ansatt sich um eine erfolgreiche Zustellung im Rahmen des Kaufvertrages zu bemühen.

Filiale Dresden :-)
Besten Dank an Jacob für die geduldige, kompetente, natürliche Beratung zum Trekkingrucksack. Er läuft fast von allein ;-) Viele Grüße aus den Alpen, Antje

Bestellsystem funktioniert überhaupt nicht. Drei Bestellungen, bei jeder Abbuchung ohne Bestätigungsemail. Kundenservice verweist immer nur auf, es liegt an DIESER Zahlungsmethode. Nein, es liegt an euren internen Bestellsystem.

Wanderrucksack von Northface wegen Riss oberhalb des Gurtes nach einer Reise widerwillig eingeschickt. Northface sagt, „mechanischer Schaden, außerhalb der Garantie“. Vielen Dank, letztes Mal Northface, letzes Mal Globetrotter, die als Händler sich auf die Seite des Herstellers stellen. Brauch ich nicht, mein letzter Rucksack hat 20 Jahre gehalten. UPDATE 31.7.26 nach Antwort von Globetrotter (KI?):
Reply from Globetrotter Ausrüstung GmbH
4 hours ago
Sehr geehrter Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unsere Garantie bereits freiwillig auf 36 Monate erweitert und bieten damit eine über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehende Leistung an. Eine lebenslange Garantie ist hingegen in den meisten Fällen nicht vorgesehen und kann daher von uns leider nicht angeboten werden.Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ralf

Meine Antwort: ein Stern weniger, weil null auf meine Bewertung eingegangen wird. Der Rucksack hat eine Reise hinter sich und war 4 Monate alt. Dann lasst euren Kundenservice einfach ganz bleiben. So bin ich jetzt wieder wütend.

Absolut enttäuschend. Die Bestellung wurde erst nach 5 Tagen einfach storniert – obwohl sie bereits per PayPal bezahlt war. Keine vernünftige Erklärung und einfach nur Zeit verschwendet. So einen schlechten Service habe ich bisher noch nicht erlebt. Definitiv nicht zu empfehlen.

Ich habe zunächst ein Paar Sandalen in Größe 44 bestellt. Um bei der Größenwahl sicherzugehen, habe ich zusätzlich noch ein zweites Paar in Größe 44,5 bestellt.

Bei der ersten Bestellung wurde jedoch statt der bestellten Sandalen ein völlig anderes Paar Schuhe in Größe 44 geliefert, mit dem ich nichts anfangen konnte. Bei der zweiten Bestellung wurde zwar das richtige Modell geliefert, allerdings waren die Sandalen leider defekt.

Zwei Bestellungen – und beide waren eine Enttäuschung. Positiv hervorzuheben ist lediglich die professionelle und unkomplizierte Abwicklung der Rücksendungen.

Die Jacke kam schnell, aber der Reißverschluss hakt ständig. für den Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet.

Schnell sehr kompetente Beratung! Sehr zu empfehlen, Danke

Super bequeme Hose. Trage sie oft in der Freizeit.

Artikel wurde tipptopp vom Hersteller repariert. Kosten und Transport waren laut Voranschlag angemessen.

Prinzipiell mag ich den Händler eigentlich, gute Produkte, schnelle Lieferung. Allerdings habe ich einen, meiner Meinung nach großen, Kritikpunkt: sie verschicken so gut wie jeden einzelnen bestellten Artikel als eigenes Paket. Meine letzte Bestellung waren 2 Duschgele, ein zusammenfaltbarer kleiner Waschkorb, ein Taschenmesser und eine Zeltschnur. Sie haben die Bestellung in VIER Paketen versandt. Dabei hätte man bei diesen Artikeln wirklich alles in ein Paket verpacken können. Das hat viele Nachteile, auf die ich jetzt nicht alle eingehen möchte, aber ich finde das einfach echt unnötig und ärgerlich. Da wäre es mir lieber gewesen, es dauert ein bisschen länger mit dem Abschicken, dafür kommt dann alles mit einem Paket. Wäre schön, wenn ihr da etwas daran ändern könntet, zumindest eine Option einrichten könntet, bei der man auswählen kann, ob die Lieferung möglichst mit einem Paket erfolgen soll. Bieten auch viele andere Händler so an. Sonst gäbe es nach meinen Erfahrungen mit dem Shop 5 Sterne.

Ich war in der Schuhabteilung von Globetrotter und habe mich dort nach Bergsteiger- und Wanderschuhen beraten lassen. Die Beratung war äußerst kompetent, effizient und gleichzeitig sehr sachlich. Besonders beeindruckt haben mich die Freundlichkeit, das Fachwissen und die große Bemühung, den für mich passenden Schuh zu finden. Ich habe mich während des gesamten Beratungsgesprächs sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service, ich komme gerne wieder. Muchas Gracias und Salu2
⭐⭐⭐⭐⭐

Unkomplizierte Reparatur meiner Schuhe, sehr angenehm. Sie wurden sogar zu mir nach Hause geliefert, das hätte ich gar nicht erwartet. Besten Dank!

Produkt gekauft im Online Shop -> 3 Tage später Nachricht bekommen gibt es nicht mehr. Geld wenigstens zurück bekommen.
Lagerhaltung Note 5 durchgefallen oder zu preiswert verkauft.

Bei meinem Vaude Rucksack funktionierte der Reißverschluss für das große Fach nicht mehr. Für 17,50€ wurde es in ca. 3 Wochen repariert. Ich wurde benachrichtigt und konnte den Rucksack bei Globetrotter abholen. Ich bin sehr zufrieden.

Bin schon ewig da Kundin - sehr zufrieden mit Versand, Angeboten vor Ort und Veranstaltungen

Gesucht: Leichte Funktionsunterwaesche fuer Trecking im Sommer.
Gefunden: Devold
Kein Geruch, super bequem, schnell trocknend, leicht und dazu eine tolle Farbe. Oberteil auch einfach als T-Shirt verwendbar bei heissen Temperaturen.

Die Kombination, aus den CEP Wandersocken und den Currex Einlagen, hat sich in der Praxis als hervorragend erwiesen. Kein Rutschen im Schuh und daher kein Drücken am Fuß.

Ich habe ein Paar Schuhe in der Größe 45,5 bestellt und diese Bestellung wurde mir per E-Mail allerdings in der Größe 12 bestätigt.Um sicher zu sein ,habe ich nochmal angerufen um mich in der Größenangabe zu vergewissern.Mir wurde eine 45,5 versichert.Geliefert wurde natürlich ein Paar in der Größe 46 mit dem ich so gar nichts anfangen kann.Ich habe bei diesem Händler mit mehr Professionalität gerechnet,aber leider ....