Globetrotter Ausrüstung GmbH Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte in den letzten Tagen so viel Ärger - vor allem mit PayPal, dessen extrem mangelhafte Kundenfreundlichkeit inzwischen einen dramatischen Zustand erreicht hat - da tut es regelrecht gut, auch... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war in der Schuhabteilung von Globetrotter und habe mich dort nach Bergsteiger- und Wanderschuhen beraten lassen. Die Beratung war äußerst kompetent, effizient und gleichzeitig sehr sachlich. Bes... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vor einer Woche haben wir einen Rucksack bei Globetrotter in Köln gekauft. Wir wurden dort super beraten und haben in kürzester Zeit genau den passenden „Reisebegleiter“ gefunden 🥳💪. Großer Dank a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe im Online-Shop eine Radhose gekauft, wobei ich gesehen habe, dass sie in verschiedenen Filialen noch verfügbar war (leider nicht in der Filiale in meiner Stadt). Ein paar Tage später erhalte... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Neubesohlung Wanderschuhe von Meindl…

Eine Neubesohlung ist nicht ganz billig, aber im Vergleich mit dem Preis neuer gleichwertiger Wanderschuhe lohnen sich neue Sohlen auf jeden Fall. Vor allem, wenn die alten Schuhe bequem und wasserdicht sind. Mit der Qualität der Schusterarbeit bin ich sehr zufrieden.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Herrlich!

Ein herrliche Tages-Tischkalender mit schönen Fotos und begleitet von einem interessanten Text.

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Secondhand

Globetrotter bietet an, Secondhand-Sachen anzukaufen. Das Ganze macht aber überhaupt keinen Sinn.
Alle meine vier Jacken wurden abgelehnt, weil sie angeblich verschmutzt waren. Davon war die eine nagelneu und nie getragen, eine andere war extra noch in der Reinigung. Alle Jacken waren kaum oder gar nicht getragen und ganz sicher nicht schmutzig. Ich würde keine schlechten Sachen verkaufen.
Ich bin wirklich enttäuscht, eigentlich ist es toll, dass sie so etwas Nachhaltiges machen, aber zumindest in meinem Fall macht es keinen guten Eindruck.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Globetrotter Ausrüstung GmbH

Lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Secondhand‑Ankauf teilen. Es tut uns leid, dass die Bewertung Ihrer Jacken für Sie nicht nachvollziehbar war. Unser Anspruch ist es, jeden Artikel sorgfältig und transparent zu prüfen. Wenn mehrere gut erhaltene Stücke mit dem Hinweis „verschmutzt“ abgelehnt wurden, entspricht das nicht dem Eindruck, den wir vermitteln möchten. Wir nehmen Ihr Feedback daher sehr ernst.
Gerne würden wir den Vorgang noch einmal prüfen. Sie können uns die Jacken für den Secondhand‑Ankauf gerne erneut zusenden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Secondhand‑Service überzeugen zu können.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht gelaufen wie gehofft

Moin, der Schuh hat sich kein halbes Jahr gehalten und nachdem die Schnürsenkel Schlaufen ausgebrochen sind, hat der Kundensupport auch noch eine Reparatur und einen Austausch verweigert. Die Schuhe habe ich nur privat nach der Arbeit getragen und nicht mal zum wandern, sehr enttäuschend zu dem Preis. Ich kaufe wahrscheinlich nicht nochmal bei Globetrotter Schuhe.

Mit freundlichen Grüßen

3 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Globetrotter Ausrüstung GmbH

Lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wie ärgerlich, es tut uns leid, dass dir Unannehmlichkeiten entstanden sind! Ohne Details können wir hier leider nicht weiterhelfen – melde dich gern telefonisch oder per E-Mail bei uns, wir finden sicher eine gute und schnelle Lösung! Mit freundlichen Grüßen Kathrin

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service und perfekte Reparatur, danke

Super Service und perfekte Reparatur
Abgabe sehr einfach. Super netter Bearbeiter
Sehr guten Kontakt per Telefon und E-Mail mit der Reparaturwerkstatt
Nach Reparatur sehr bequeme direkt Postlieferung
Fairer Preis für die Reparatur
Ich bin mehr als zufrieden

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Reparatur eines defekten…

Reparatur eines defekten Reisverschlusses bei einem über 10 Jahre alten Lieblingsrucksackes von Vaude. Abgegeben in Berlin, Reparatur mit neuem Reisverschluss für 17 Euro.
Rücksendung nach 3 Wochen per DHL.
Sehr gute Arbeit und sehr günstig.
Danke für dieses nachhaltige Angebot.

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Vaude Softshell Jacke

Vaude Softshell Jacke. Entspricht nicht ganz meiner Erwartung. Ich bin 188 cm groß und schlank. Jacke in xl 54 Größe passt aber nicht sehr weit. Winddichtigkeit ist o.k. Atmungsaktive Membran könnte besser sein.

8 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wirklich sehr gute Schuhreparatur

Wirklich sehr gute Schuhreparatur. Die Wanderschuhe kann ich jetzt wieder so benutzen als wären sie neu! Nur die neuen harten Einlagen kann ich nicht gebrauchen, bekomme davon Blasen am Fuß.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Probleme mit Retoure

Leider habe ich meinem Retourelabel erstmal ewig hinterherlaufen müssen und trotz 17 Emails kam kein funktionierender QR code. Das kann doch nicht sein..

4 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Globetrotter Ausrüstung GmbH

Lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihr Retourenlabel warten mussten und trotz mehrfacher E‑Mails kein funktionierender QR‑Code versendet wurde. Das darf selbstverständlich nicht passieren. Wir prüfen den Vorgang umgehend intern, damit solche Fehler künftig vermieden werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weiterhin Unterstützung bei der Retoure benötigen, helfen wir Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen Kathrin

Classificada 4 em 5 estrelas

Super Qualität

Die FRILUFTS Damen Winterhose ist wie in der Beschreibung ausgelobt super warm! Wenn man bei kalten Temperaturen mehrere Stunden draußen verbringen möchte ideal. Ich bin sehr zufrieden. Allerdings sitzt die Hose im Bund relativ tief. Daher nur vier Sterne.

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gut beraten-gut gemacht

Ich wurde im Vorfeld der Reparatur gut beraten, auch was die voraussichtlichen Kosten betrifft. Diese wurden im Verlauf dann genau ermittelt, mir mitgeteilt und um Freigabe gebeten. Die Reparatur selber ist super ausgeführt worden.
Also: ich bin sehr zufrieden

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Es hat alles sehr gut geklappt

Es hat alles sehr gut geklappt, die Jacke ist "gerettet", Reparatur ist "unsichtbar, jederzeit wieder und vor allem sehr guter Service, dass die Jacke nach Hause geschickt wird und man sich nicht nochmal auf den Weg machen muss ( Zeit sparen, Geld für Parken oder Öffis )

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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