Ich hatte in den letzten Tagen so viel Ärger - vor allem mit PayPal, dessen extrem mangelhafte Kundenfreundlichkeit inzwischen einen dramatischen Zustand erreicht hat - da tut es regelrecht gut, auch... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich war in der Schuhabteilung von Globetrotter und habe mich dort nach Bergsteiger- und Wanderschuhen beraten lassen. Die Beratung war äußerst kompetent, effizient und gleichzeitig sehr sachlich. Bes... Ver mais
Vor einer Woche haben wir einen Rucksack bei Globetrotter in Köln gekauft. Wir wurden dort super beraten und haben in kürzester Zeit genau den passenden „Reisebegleiter“ gefunden 🥳💪. Großer Dank a... Ver mais
Ich habe im Online-Shop eine Radhose gekauft, wobei ich gesehen habe, dass sie in verschiedenen Filialen noch verfügbar war (leider nicht in der Filiale in meiner Stadt). Ein paar Tage später erhalte... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
- Loja de artigos para acampamento
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
- Loja de roupa usada
Escrito pela empresa
Outdoor Bekleidung, Outdoor Schuhe und Outdoor Ausrüstung online kaufen
Informações de contacto
Fuhlsbüttler Straße 29, 22305, Hamburg, Alemanha
- +49 (0)40 67966179
- info@globetrotter.de
- www.globetrotter.de
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Tolles Produkt Super Service
Tolles Produkt, wie immer super Service bei Globetrotter
Nichts zu meckern
Mein Einkauf verlief sehr gut. Zusendung ging schnell.
Reparatur einer Fjällraven Jacke
Super schnelle Kommunikation, persönliche Wünsche wurden beachtet und nach der Reparatur und dem Wachsen ist die Jacke wie neu.
Performance matched describtion
Kauf hat sich bereits in der Praxis…
Kauf hat sich bereits in der Praxis bewährt.
Meine Anfrage nach Reparatur meiner…
Meine Anfrage nach Reparatur meiner Wanderschuhe innerhalb der Gewährleistung wurde sehr kunden- und serviceorientiert bearbeitet. Das Reparaturergebnis ist perfekt, wie neu!
Ich hatte eine Reklamation
Ich hatte eine Reklamation, da meine neue Regenjacke nicht dicht war. 500 Euro hat sie gekostet und ich habe erwartet endlich ein tolles Produkt gekauft zu haben. Sie war leider gleich bei der ersten Wanderung undicht. Ich habe extra Bilder gemacht, aber diese konnte ich nicht mit einreichen. Es hieß einfach nur: der Test hat ergeben, die Jacke ist nicht undicht.
Mehr konnte ich nicht tun.
Leider ist die Jacke nicht dicht, was die Bilder auch belegen. Aber diese wollte Globetrotter einfach nicht haben, obwohl ich es mehrfach probiert habe.
Schade! Schlechter Kauf! Viel zu teuer! Und wieder habe ich eine undichte Regenjacke.. nur dieses Mal für 500 Euro..

Resposta da Globetrotter Ausrüstung GmbH
Super kompetentes und engagiertes…
Super kompetentes und engagiertes Personal und schnelle Reparatur meiner defekten Wanderstöcke…
Super Service
Bin mit der Ware, der Verpackung und Lieferung sehr zufrieden
Trekkingstock, faltbar; Service
Einer meiner faltbaren Trekkingstöcke, ca 10 Jahre alt von Leki sind kaputt gegangen.
Globetrotter hat den Schaden begutachtet und zur Reparatur eingeschickt an Leki ohne irgendwelche Belege wie Kaufnachweis von mir. Der Stock wurde instandgesetzt ohne irgendwelche Kosten für mich und versandkostenfrei zu mir nach Hause gesendet.
Eine überragender Service in der sogenannten Servicewüste Deutschland
Gut aber nicht super
Der Schuh ist schön, an den köcheln warm, die Höhe passt und sehr komfortable.
Rutschfestigkeit habe ich mir besser vorgestellt und der Fuß wird bei nicht Bewegung schnell kalt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.
Sehr übersichtlicher Einkauf
Sehr übersichtlicher Einkauf. Faire Preise. Es besteht auch die Möglichkeit sich im Geschäft verstehen zu laden und die waren nach Hause geschickt zu bekommen. Sehr freundlicher Kundenservice, auch Teilrückgabe ohne Problem 👍
Der Tausch hat geklappt
Der Tausch hat geklappt. Es hat aber sehr lange gedauert 2-3 Monate und es gab zwischen drin keine Zwischennachrichten.
Reparaturservice lohtn sich
Habe erstmals den Reparaturservice von Globetrotter genutzt. War total unkompliziert und der Austausch des Reißverschlusses an meinem Trekkingrucksack, der schon einige Jahre auf dem Buckel hat, aber noch funktionstüchtig und voller Erinnerungen ist, wurde sauber und zu einem fairen Preis vorgenommen.
Alles gut so
Gute Ware. Schneller Versand. Produktberatung moeglich. Alles o.k. :-)
Der repair-Service von Globetrotter ist…
Der repair-Service von Globetrotter ist unschlagbar. Meine geliebte Jacke von Patagonia ist wieder hergestellt und wird mich bestimmt noch lange begleiten. Das Globetrotter Nachhaltigkeit nicht nur proklamiert, sondern auch erlebbar macht und realisiert ist für mich ein entscheidendes Kaufargument.
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