Gsmwijzer Opiniões 

4410
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vandaag bestellen gehaald. Friet was koud. Bamie bal zat er niet bij Gebeld volgende keer bamiebal vergoed zeer slecht

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb inmiddels al enige telefoons versleten na aankoop via GSMwijzer, en zal het waarschijnlijk wel blijven doen. Ik kom elke keer weer (bij verlenging) uit op een goeie deal voor wat betreft abonne... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering. Wel zeer streng met omruiling, maar opzich terecht. Uiteindelijk wil iedereen immers een ongebruikte iPhone als je voor veel geld bewust een nieuwe koopt. Telefoon niet gebruiken bi... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Prima toestel, alleen die belofte van de volgende dag in huis. Dat is echt alleen als je er voor betaald mensen! TNT blijkt eens te meer alleen maar betrouwbaar in zijn onbetrouwbaarheid. Niet tijdig... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

GSMwijzer.nl - de scherpste GSM aanbiedingen en SIM only acties op een rij. Een overzicht van alle GSM toestellen, accessoires en abonnementen. Op GSMwijzer.nl vindt u altijd de beste Nokia en Samsung GSM aanbiedingen, alle GSM accessoires die u maar kunt bedenken en bestellen gaat eenvoudig en snel.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(4410)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Niet de volgende dag geleverd ondanks belofte

N.a.v. reactie van GSMwijzer toch een aanpassing. Procedure van volgende dag leveren was niet duidelijk voor mij maar deels dus ook aan mij zelf te wijten.
Service beoordeel ik als beter omdat ik een zinvolle reactie heb ontvangt.

Telefoon was voor 22.00 uur besteld, zou dan de volgende dag geleverd worden (op vrijdag). Dat werd echter zaterdag. Maar uiteindelijk maandag pas. Vervelend, want ik had voor gsmwijzee gekozen omdat ik de telefoon op korte termijn nodig had. Die belofte en service is helaas niet waargemaakt. Ook geen excuses of bericht hierover ontvangen.

17 de setembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Gsmwijzer

Resposta da Gsmwijzer

Beste Sander Fase,

Hartelijk dank voor het plaatsen van je review.

We vinden het erg vervelend van je te vernemen dat het pakket niet zoals je had verwacht is afgeleverd. Om je van dienst te zijn in deze vervelende situatie hebben we contact opgenomen met onze logistieke partner om uit te zoeken hoe de aflevering van het pakket is verlopen.
Vanuit onze logistieke partner hebben we vernomen dat er een afleverpoging bij jou aan de deur is geweest op zaterdag om 12:23 uur. Nadat het pakket niet was aangenomen, heb je de keuze gemaakt om het pakket op een afleverlocatie van PostNL te laten bezorgen. Het pakket is daar aangekomen op maandag en op dinsdag heb je het pakket afgehaald.

De bestelling was voor 22:00 uur geplaatst, maar daarbij is niet gekozen voor de procedure Avondbezorging: https://www.gsmwijzer.nl/vragen-en-contact/categorieen/ontvangen-afhalen#procedure-postnl-avondbezorging. Maar er is gekozen voor de procedure: Standaard: https://www.gsmwijzer.nl/vragen-en-contact/categorieen/ontvangen-afhalen#procedure-postnl-standaard. We begrijpen dat hier verwarring over is ontstaan en gaan er alles aan doen dat dit zo duidelijk mogelijk op ons bestelproces wordt weergegeven.

Met vriendelijke groet,

Het team van GSMwijzer.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Helder, kort en vriendelijk.

Mijn abonnement verloopt over een maand dus werd mij een nieuwe voorgesteld. De keuzes waren helder. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en en iedere vraag werd uitgebreid beantwoord. Zonder langdradig te zijn. Heel prettig!

9 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Volgens mij geven jullie jezelf…

Volgens mij geven jullie jezelf sterretjes. Stom bedrijf met domme mensen en achterlijke antwoorden.

De 2 euro dat ik extra heb betaald is niet erg. Heb op zijn minst verwacht dat ik de telefoon op dezelfde dag kreeg. Maar constant een sms van PostNL krijgen dat de product wordt geleverd en vervolgens niet opdagen en e-mails sturen dat je onderweg bent en dan toch maar niet. Dit is een probleem van zowel gsmwijzer en PostNL. En dan mijn telefoon ook nog eens afleveren zonder handtekening want ik ben niet in het land!

Dus wanneer ik een klacht moet indienen bij PostNL en ik dat niet kan omdat ik de ontvanger ben. Vervolgens jullie vraag dit voor mij te doen, met een antwoord komt: uw pakket wordt morgen geleverd.

Ben je dan achterlijk of negeer je mijn vraag totaal.
Nog maar een email sturen en vervolgens mij vragen zelf een klacht in te dienen, terwijl ik duidelijk aangeef dat ik dat niet kan doen.

Leuk dat de prijzen laag zijn Net Als de IQ van de medewerkers.

Nooit meer bestellen bij jullie.

1 de setembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Gsmwijzer

Resposta da Gsmwijzer

Beste Je moeder,

Hartelijk dank voor het plaatsen van je review.

Graag willen we je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@gsmwijzer.nl met in het onderwerp: Trustpilot review Je Moeder en je ordernummer in de onderwerpregel. We zien dat je review meerdere punten heeft welke we graag via onze afdeling aftersales met je willen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Het team van GSMwijzer.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Ik werd door een super aardige mevrouw geholpen doordat ik ook nog eens werd gebeld over m’n abonnement! Super service!

31 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

--> top!!

Goede prijzen, makkelijk online en snelle en nette levering --> top!

24 de agosto de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais