GT Biler A/S Opiniões 

Det gode: Venlig og imødekommende sælger, som var rigtig god til at forklare detaljerne omkring købet.

Det mindre gode:
Der var to stort set identiske, brugte biler til salg (til samme pris) af dem som vi var interesserede i. Vi prøvekørte den ene, som var fin nok, men den anden fremstod en anelse bedre holdt, hvorfor vi var mest interesserede i den, når nu de kostede det samme. Denne bil var dog ikke fuldt opdateret efter fabrikantens foreskrifter, og vi fik at vide, at det kunne tage et par uger om at få den klar, mens vi fik at vide, at den anden var fuldt opdateret og kunne blive klar på få dage. Så da vi gerne ville have en bil relativt hurtigt valgte vi at gå på kompromis med standen. Forhandleren lovede, at de ville være grundige i klargøring og ville gøre deres bedste for at fjerne diverse pletter. Det er ikke vores oplevelse, at de lykkedes med dette. Derudover finder jeg ud af samme aften som jeg har hentet bilen, at den IKKE er fuldt opdateret. Faktisk har den en ret gammel software. Det er ikke noget, som kan klares OTA, så det vil kræve, at bilen skal på værksted. Det er jeg virkelig træt af, når nu vi gik på kompromis med standen for at få en fuldt opdateret bil hurtigt.
Oven i det er vi så så uheldige, at dagen efter hvor jeg snakker med GT Biler, at fabrikanten melder opdateringsstop, så vi skal vente til april med at kunne få bilen opdateret.
Ved nærmere eftertanke burde vi nok have været mere tålmodige og have set, om de kunne fjerne pletterne, før vi købte bilen. Vi skulle overføre pengene, før vi så resultatet. Så det er en læring til os selv.

Er kommet på værkstedet tidligere og fået en rigtig god behandling, så nu da jeg ville skifte til el snakkede jeg med Jonas og fik en fantastisk og god behandlig i salgsafdelingen. Så 👍 herfra. Mvh. Poul Hansen fra fyn

Vi har gennem en årrække benyttet os af GT Biler i Kolding til vores Seat Arona til regulær service og senest en forsikringsskade.
Det har stort set hver gang været med mangler, når bilen skulle afhentes. som ville blive løst næste gang.....?

For et par dage siden henvendte vi os telefonisk omkring en mislyd fra motoren, hvor vi pr. SMS sendte en video med lyd, hvor mislyden synes at komme fra.
Vi fik rådet, at vi skulle køre en tur i bilen med højere omdrejningstal end tomgang, for at se om det ikke gik over af sig selv, hvilket det ikke gjorde.
Herefter fik vi anbefalet at få bilen bugseret til værkstedet for fejlfinding, som blev foretaget af værkstedet.
Ved denne fejlfinding blev det konstateret at tandremmen var flækket på langs og lyden kom fra en stykke rem, som daskede på dækslet, selvom bilen kun har kørt 150.000 Km og forhandlerens anbefaling er et skift hver 210.000 Km
Hver gang bilen har været til service har vi nævnt tandremmen, men fik samme svar, at der ikke var nogen grund til panik med henvisning til de 210.000 Km interval

Vi bad om et tilbud, som for en komplet udskiftning med vandpumpe beløber sig til knap 12.000 kr, med tillæg af fejlfinding på 750 kr., selvom den samme reparation kan finde sted ved et frit værksted for under Kr. 6.000,-

Nok bliver reparationen gennemført med originale reservedele, men som det blev nævnt i dialog med dem, så er det ingen garanti for holdbarhed ved originale dele, som demonstreret med tandremmen.

Det første råd om at afprøve bilen ved højere omdrejningstal, kunne have endt helt galt, med en total ødelagt motor.... hvis tandremmen var sprunget og ansvaret ville utvivlsomt være gjort vores.

Udskiftningsintervallet på 210.000 Km er som klart demonstreret ikke reelt og værkstedet har iflg. servicerapporten for servicen for 3 uger siden, ikke kontrolleret tandremmen, selvom vi specifikt har bedt om det.

Mærkeværkstederne dækker sig under importørens anvisning og hvis der sker noget, står bilejeren med ansvaret.

Det synes ikke kun at skabe en falsk tryghed, men også et ansvar bilejeren står med, hvis bilimportørens anvisning alligevel ikke holder. Det synes helt uacceptabelt og at skifteintervallet kun bruges som en konkurrenceparameter, som ikke er noget værd for bilejeren.

En merpris på et mærkeværksted på 20-30% er forventeligt, men 100% højere synes helt forrykt.

Vi har valgt et andet værksted og bekostet endnu en bugsering, for dette værksted og SEAT (VAG), kan man ikke have tillid til

Rigtig god forklaring og gennemgang af bilen før prøveturen, rar atmosfære under handlen og senere en flot aflevering med 1,5 times gennemgang af hele bilen med besked på at vi altid var velkommen hvis vi ikke kunne huske alle funktioner , i alt en rigtig god handelsoplevelse
Minna og Ole

Tak til Jonas for en informativ og grundig gennemgang ved køb af vores første elbil (Ioniq 5).
Samt hurtigt svar på efterfølgende spørgsmål både på mail og telefon.
Vi kommer igen :)

Fantastisk service! Min bil var til service, og alt var som aftalt. Jeg modtog en video-gennemgang af bilen, hvilket gav tryghed og indsigt i arbejdet. Som en ekstra bonus blev bilen vasket og støvsuget uden beregning. Alt i alt en rigtig god oplevelse hos GTBILER – kan klart anbefales!

Sælgere der faktisk ved hvad de snakker om, kunne vejlede så vi fandt præcist hvad der giver mening til vores forbrug og stadig fantastisk service ved spørgsmål efter købet. Og så bare en skøn bil vi indtil videre er mere end tilfredse med 😊

Sælger Mathias Gosvig greb “bolden”, da jeg havde svært ved at finde en god forhandler der ville give mig det jeg efterspurgte i forbindelse med køb af ny bil (Hyundai). Selve købet af bil forgik via telefon, men alt blev forklaret så udføreligt at jeg ikke var nervøs på noget tidspunkt og jeg fik at vide at havde jeg spørgsmål, skulle jeg endelig stille dem. Da jeg skulle hente bilen sikke en modtagelse. Både med at blive afhentet på busstationen og da jeg så min bil. Wauw.. det er sådan man ønsker at blive modtaget som kunde. Man føler sig set og hørt ved GT biler og man er ikke bare et nummer i rækken. Jeg ved godt hvor jeg køre hen næste gang jeg skal købe bil.

Super oplevelse
Fik prøvet flere modeller af både benzin og elbiler.
Og en meget kyndig vejledning af dem.
Tak Simon. 👍👍

Virkelig god og professionel behandling i forbindelse med besøg på værkstedet. Jeg modtog et link med videogennemgang af min bils undervogn - og den vasket og støvsuget efter besøget. Kan kun anbefale GT Biler.

Mest af alt er det medarbejdernes ærlighed i enhver henseende, og hjælpsomhed med at forklare, hvad et hav af knapper og muligheder i vores nye bil betyder. Vi er godt tilfreds med bilen og kan varmt anbefale Hyundai i Kolding. --
Venligst Kirsten og Villy.

Han var dygtig til sit fag og meget stille og roligt gik han bilen igennem sammen med os 🤗

God og kompetent ejer som også var ham solgte bilen gav sig god tid behageligt samtale

Kære Kolding Borger,
Jeg vil gerne dele en rigtig ubehaglig oplevelse med GT Biler.
Der er tale om min mors (80 år) Hyundai i20 fra 2018. Hun havde den til service hos GT Biler sidste sommer. Pludselig i efteråret vil den ikke starte.
GT Biler vurderede at det var katalysatoren, den blev fluks skiftet og min mor blev bedt om st betale 12.000 kr ved afhentningen - på stedet.
Hun nåede ikke hjem (11 km) før bilen brændt sammen.
GT Biler bedømte at det var motoren der er brændt sammen og tilbyder hende en ny motor til 78.000 kr - selvgølgelig plus en ny katalysator til 12.000 kr der den nu var tilstoppet med olie IGEN.
Jeg trådte ind i sagen, fordi der var klart at min mor slet ikke kunne overskue situationen.
Jeg har forsøgt at få GT Biler i tale, de frasiger sig et hvert ansvar og holder fast i at det var det helt rigtige at skifte en katalysator til 12.000 kr og at det ABSOLUT intet har at gøre med at bilen efter 11 km efter reparationen er brændt sammen.
Bilen blev købte til 120.000 kr for kun 3 år siden.

Jeg kan se herinde at vi ikke er de eneste der har fået denne slags for dårlig rådgivning, service og behandling.
Der er tale om dårlig etik og morale.
Jeg skåner jer for de modsigende mails med falske informationer, der dette er overgivet til anden instans.

Dette blot til advarsel til jer derude som overvejer at bruge GT Biler.

Har en Ioniq fra 18, som meldte fejl på fremadgående radar, ringer til GT biler, som giver en forklaring på at det sikkert er noget fugt der spærrer for udsynet, ikke noget at bekymre sig om, hvis det går væk.
Det fortsætter, og jeg ringer for at bestille tid til d. 28.okt. Bil testes, og jeg får beskeden at det var en "bug" i noget program. Bilen opdateres uden beregning.
Næste dag forstætter fejlmeldingen..... Bestiller ny tid til rep. Får tid d. 11. nov. (så skal nu gå næsten 14 dage, for at i kan se på den samme fejl igen).
11.nov: Bilen undersøges, og får nu at vide at det er et forhjulsleje der skal skiftes. Adspurgt hvorfor i ikke fandt fejlen 1. gang, får jeg svaret at man havde søgt efter noget andet??????????? Og at det jo havde været uden beregning!!!!! Det jeg bad om 1.gang var at få fundet/udbedret fejlen, ikke at det skulle være gratis.
Får beskeden at hvis det er originale dele så koster delen ca. 5500,- (og ca 1500,- billigere hvis uoriginalt) + montage. Nå men det skal jo fikses, og får så en ny tid til d. 29/11!!!!!!!!!!! (14 arbejdsdage eller ca 3 uger frem i tiden) Da jeg påpeger dette, får jeg svaret at det da kun er 2½ uge.... OK, men det er stadig lang tid. Bestiller tiden.
Bliver faktureret 823,- for fejlfinding.
Tager dog et smut forbi det lokale værksted, hvor jeg kan få en tid d. 19. nov. Tager denne og afbestiller tiden hos GT biler. Får bilen lavet d. 19, selvom GT Biler har stillet fejl diagnose, det er et baghjulsleje der skal skiftes!!!! Og prisen incl arbejdsløn: 2860 kr......
Summa:
I stiller 2 fejldiagnoser
Jeg betaler 823 kr for den ene.
Jeres reparationspris er væsentlig højere end den lokale, som i øvrigt selv fandt den rigtige fejl.
Nu har jeg været kunde hos jer siden jeg købte min Ioniq, men det har jeg svært ved at se fortsætte.....

Meget professionelt forløb og venlige sælgere
Vores bilkøb var en meget behagelig oplevelse
Vil klart anbefale til andre

2 stjerner er nok lige i overkanten!!
Jeg købte en ny Kona Electric ny model for 3 måneder siden til firmaet, men fredag for 14 dage siden kunne den ikke starte - flad batteri 12 wolt - Jeg ringede til GT Biler, og fik og vide jeg skulle kontakte vejhjælp, fint det gjorde jeg, og de var det 15 min efter, og hjalp mig igang - Havde aftalt med GT at bilen skulle op og have testet batteriet, ringede og fik først en tid fredag:( Den blev testet små 3 timer, og den viste at der kan var 50% kapicitet på batteriet. De skulle så bestille et nyt batteri hjem mandag, og de ville kontakte mig, men fredag havde jeg ikke hørt noget, og ringede så til dem. Ham jeg snakkede med kunne i første omgang ikke færtælle mig noget, men ville ringe retur - det gjorde han så også med svaret - De ville kontakte mig når det var på lager - Det er ikke i orden, tror de har glemt det. Dårlig kundeservice!!!
Mvh.
Allan/Slikboden

Virkelig god rådgivning og vejledning- god tid til personlig betjening og afdækning af behov. Jeg fik købt den helt rigtige bil ud fra mit kørselsbehov og mønster.
Glæder mig til service tjek og fremtidige handler hos GT Biler.