Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... Ver mais
A empresa respondeu
Tweede keer dat ik erin trap. Wederom kaart met cadeau laten bezorgen. Niks binnen gekregen. Hallmark zegt postnl hierover gesproken te hebben, en die zeggen op hun beurt het te hebben afgelev... Ver mais
A empresa respondeu
Ongelofelijk goede service dat ben ik al jaren niet meer gewend in deze onpersoonlijke wereld. Hallmark is een uitzondering met echte service en aandacht voor de klant. KJ den Haan
A empresa respondeu
2,9
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
En weer zijn we erin gestonken, maar het is opgelost!
Hallmark heeft e.e.a. naar volle tevredenheid opgelost
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag, bedankt voor jouw reactie.
Het is begrijpelijk dat dit erg vervelend is, zeker als een bestelling niet aankomt en dit voor jou een belangrijk moment was. Wij begrijpen dat dit tot teleurstelling leidt, zeker wanneer dit vaker gebeurt. Wij helpen dit graag voor je oplossen. Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit persoonlijk kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Problemen met 2 fotokaarten die ik wou maken
Ik had wat problemen met 2 kaarten die ik aan het bestellen was en ik was helemaal gefrustreerd na 2uur sukkelen, ik heb toen gebeld naar de klantenservice van Hallmark, daar hebben ze mijn bestelling helemaal juist gezet in mijn account en ik moest enkel nog betalen, wat een fijne ervaring was dat, ze hebben mij ook gezegd wat ik juist fout had gedaan dus de volgende keer doe ik het hopelijk juist, mijn eeuwige dank voor de vriendelijkheid en hulp, Groetjes Gerda
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Gerda, bedankt voor jouw reactie.
Wat fijn om te horen dat onze collega je zo vriendelijk en goed heeft geholpen en dat de bestelling direct juist is gezet. Het doet ons goed dat dit jouw frustratie heeft weggenomen.
Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij je persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Verjaardagskaart met Leonidas pralines…
Verjaardagskaart met Leonidas pralines gekregen. Bezorgd op een warme dag, zo'n 28 graden in de standaard kartonnen brievenbus verpakking met een (inmiddels al lang gesmolten) gel-coolpack.
Uiteraard zijn de pralines grotendeels gesmolten!!
Policy van Hallmark: de verzender moet de klacht indienen. Belachelijk, want dan moet ik deze in verlegenheid brengen. De koper betaald grof geld hier voor.
Óf je zet als bedrijf zijnde bij hogere temperaturen deze optie dicht, óf je zorgt voor fatsoenlijke thermo verpakkingen.
Sowieso raar dat de verzenden alleen klacht kan indienen, niet de ontvanger.
Ik als koper heb klacht ingediend, maar daar wordt niks mee gedaan.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Ilse,
Bedankt voor je reactie,
Het is begrijpelijk dat dit erg vervelend is, zeker als de pralines zijn gesmolten en jij als ontvanger geen melding kunt doen. De verzending met chocolade blijft gevoelig bij warm weer, en dit had niet zo mogen uitpakken.
Wanneer de afzender de bestelling heeft geplaatst, kunnen wij de klacht via die persoon afhandelen. Jij kunt hiervoor altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit namens jou verder kunnen oppakken met de afzender.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Wanneer je voor iemand iets besteld…
Wanneer je voor iemand iets besteld omdat men het moeilijk heeft, verwacht een levering op tijd. En wanneer er dan iets gebeurd waardoor het niet lukt verwacht je een e-mail met excuses dat het niet lukt, toch?
Geen excuses geen refund mega slechte service …
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Desiree,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat de bestelling die je voor iemand in een moeilijke periode hebt geplaatst niet op tijd is geleverd. Juist in zulke momenten is het extra belangrijk dat alles goed verloopt, en dat is hier helaas niet gebeurd.
We begrijpen heel goed dat je in zo’n situatie op z’n minst een duidelijke update of excuses verwacht wanneer de levering niet lukt. Dat je geen bericht hebt ontvangen en geen passende oplossing hebt ervaren, is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Wij waarderen het als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl, zodat we kunnen bekijken wat er precies mis is gegaan en hoe we dit netjes kunnen oplossen. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Verjaardagskaart en ballon niet geleverd
Ik heb een verjaardagskaart en een heliumbalon besteld. Op de site kun je een bezorgdatum ingeven, ik heb voor 2 juni gekozen (de datum van de verjaardag).
Tot op heden is er nog niets bezorgd. De verjaardag is inmiddels geweest en de ballon en kaart zijn nu niet meer nodig.
Chat en mailcontact met de klantenservice (van 2 juni tot heden) resulteert helaas niet tot een passende oplossing, wat ik aangeboden krijg is een kortingscode ter waarde van de verzendkosten, hier ga ik niet mee akoord.
Gezien mijn ervaring raad ik dit bedrijf niet aan voor verjaardagskaarten en ballonnen.
*inmiddels overeengekomen met Hallmark klantenservice dat de ontvanger de bezorging weigert en het teruggaat naar Hallmark. Zodra het daar retour binnen is, zou er restitutie moeten plaatsvinden. In afwachting op...
Update 19-06-2026; na veel mailverkeer, de restitutie ontvangen.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Corrie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm om te lezen dat de verjaardagskaart en ballon niet op de gekozen datum zijn bezorgd. Zeker bij een verjaardag is het extra teleurstellend wanneer een verrassing niet op tijd aankomt.
We begrijpen dat het frustrerend is dat je via chat en e‑mail geen passende oplossing hebt ervaren. Dat is niet de service die wij willen bieden. Het is goed om te horen dat er inmiddels is afgesproken dat de ontvanger de bezorging kan weigeren en dat er na retourzending restitutie zal plaatsvinden. We zorgen ervoor dat dit netjes wordt afgehandeld.
Mocht je nog vragen hebben of aanvullende informatie willen delen, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@hallmark.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Super geholpen na een mislukte kaart…
Super geholpen na een mislukte kaart door mijn eigen fout.
Met de goede service en hulp is alles goed gekomen !
Super bedankt Hallmark ! 🌹👍☺️
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Wilma,
Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat je zo tevreden bent over de manier waarop je bent geholpen. Ook al ging er eerst iets mis, het doet ons goed om te horen dat onze service en ondersteuning ervoor hebben gezorgd dat de kaart alsnog in orde is gekomen.
We blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te helpen, ook wanneer er eens iets misgaat.
Een hele fijne dag gewenst en graag tot ziens bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niet ontvangen
Ik heb in het verleden een chocoladekaart gestuurd naar een echtpaar dat was bevallen van een zoontje. Dat kostte me 15 euro. Die kaart is nooit aangekomen, Ik heb geklaagd. Uiteindelijk kreeg ik het geld terug op mijn account, maar ik was het wachtwoord kwijt. Dus nu staat er ergens een account waarvan ik niet in kan loggen en er nog 15 euro tegoed op staat.
Nadien heb ik een nieuw account geopend maar mijn gegevens krijg ik niet gewijzigd.
Daarbij komt dat ik verleden jaar weer een kaart heb verstuurd die nooit is aangekomen. Daar baal ik ontzettend van.
Ik vind het ook lastig om kaarten te bestellen van eerdere bestellingen, en nog een kaart toevoegen. Dan weet ik het meteen of deze is aangekomen.
Daarbij vind ik het onduidelijk welke naam ik in moet vullen als ik deze naar mijn eigen adres wil sturen.
Al met al moeilijk en problemen, ik ga wel naar Greetz of Kaartje sturen!
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Annemieke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat je meerdere keren problemen hebt gehad met zowel de bezorging van kaarten als met het inloggen op je account. Dat is natuurlijk ontzettend vervelend, zeker wanneer je erop vertrouwt dat een kaart op een belangrijk moment aankomt.
We begrijpen dat het frustrerend is dat een eerdere chocoladekaart nooit is bezorgd, dat het tegoed op een oud account staat waar je niet meer in kunt, en dat je vervolgens opnieuw een kaart hebt verstuurd die niet is aangekomen. Ook dat je jouw gegevens niet kunt wijzigen en dat het bestellen via eerdere bestellingen niet duidelijk werkt, had niet mogen gebeuren.
Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Wij helpen je graag persoonlijk verder. Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@hallmark.nl?
We willen dit graag netjes en zorgvuldig voor je oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Vriendelijke klantenservice
Op 20 april bestelde ik twee kaarten voor een tweeling. De bezorgdatum zou op de verjaardag zijn, 29 april. Normaal krijg ik van de ouders een bedankje maar dat gebeurde deze keer niet. Ik vond dat een beetje vreemd maar het kán. Kreeg ik gisteren een bericht met bedankjes voor de mooie kaarten, die waren op 29 mei bezorgd, een hele maand later. Ik heb het nagekeken maar ik had de goede bezorgdatum opgegeven. Toen heb ik met de klantenservice gebeld en de situatie uitgelegd. De vriendelijke medewerkster vond ook dat een maand te laat wel erg veel was. Zij heeft intern overleg gehad en einde dag had ik een voucher van 10 euro die een jaar geldig is. Super Hallmark. Ik ben al járen een geregelde klant en dat zal nog wel blijven ook door de vriendelijke geste! Bedankt
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Marjan,
Bedankt voor jouw reactie.
Wat fijn om te horen dat de kaarten alsnog zijn aangekomen en dat onze collega dit direct heeft opgepakt. Het is begrijpelijk dat de vertraging erg vervelend was, zeker bij een verjaardag. De waardering voor de geboden oplossing doet ons goed.
Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij je persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Medewerker heeft mijn vraag direct goed…
Medewerker heeft mijn vraag direct goed opgelost, waarvoor dank.
Ben zeer tevreden.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Marlies,
Bedankt voor jouw reactie.
Wat fijn om te horen dat jouw vraag direct goed is opgepakt en dat je tevreden bent met de service. Dat waarderen wij enorm.
Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij je persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Super goed geholpen.
Ik belde met een medewerkster over het niet terug kunnen vinden van kaarten en codes. Ik werd vriendelijk en super goed en snel geholpen en alles kwam in orde. Mijn complimenten.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag mevrouw Bijl,
Bedankt voor jouw reactie.
Wat fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen en dat alles direct in orde kwam. Jouw complimenten waarderen wij enorm.
Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij je persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Klantenservice is vreselijk!!
Klantenservice is vreselijk!!
Ik heb nog nooit in heel mijn leven zo een slechte klantenservice gehad. Telkens als ik een verjaardagskaart wil sturen, komen de kaarten gwn niet aan of 1 week te laat. Ik spreek hier niet over 1 keer maar zeker al een stuk of 7-8 keer gebeurd. Telkens zeggen ze we sturen het nieuwe op maar een compensatie of geld terug krijg ik nooit!! Ik zal hier nooit meer bestellen, ik zou zeggen wil je zeker weten dat je pakket optijd komt bestel op greetz!! En nu laat ze nog een reactie achter dat ze kan contacteren maar telkens als ik dat doe, krijg ik hetzelfde antwoord. We kunnen niks voor u doen.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt voor jouw reactie. Het is begrijpelijk dat dit erg vervelend is, zeker als dit meerdere keren gebeurt. Wij kijken graag met je mee naar jouw eerdere bestellingen en zoeken een passende oplossing. Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit persoonlijk kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Onbruikbare kaart voor bruiloft
Ik maakte een kaart met een 'sticker' uit de gallerij van Hallmark. Het was een simpel zwart lijntje met een hartje erin, maar op het papier zie je gewoon de pixels zitten. Bizar dat ze anno 2026 nog pixelige raster afbeeldingen durven te gebruiken in plaats van vectorafbeeldingen (en dan ook nog eens zonder te waarschuwen over het formaat!). Daarnaast liet ik de kaart naar mijzelf sturen aangezien ik hem moest meenemen naar een bruiloft, maar eenmaal thuis aangekomen blijkt dat ze mijn eigen adres op de achterkant van de kaart zelf geprint hebben! Idioot! Kortom, ik heb bijna 8 euro verspild aan een totaal onbruikbare XL kaart. Ook erg jammer dat ze er geen passende envelop bij verkopen, zodat je daar weer elders naar opzoek moet. Ik bestel nooit meer bij Hallmark.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt voor jouw reactie. Het is begrijpelijk dat dit erg vervelend is, zeker als de kaart niet de kwaliteit heeft die jij verwacht en het adres op de achterkant onjuist staat. Wij kijken graag met je mee naar deze bestelling en zoeken een passende oplossing. Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit persoonlijk kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
13 Mei besteld 19 Mei aangekomen, geen bevestiging 0,0
13 Mei: Bestelling kaart, geen bevestigingsmail. In bank gegevens gekeken , Hallmark bestel nr. doorgegeven om alsnog deze te ontvangen div. malen. Bericht en telefoon lukt niet : zal door druk Hemelvaart weekend komen? . Bijna week later 19 Mei drie dagen na communiefeest kaart komt te laat. Mooie familie foto's stickers alles staat erop voor kleinzoon. 'n teleurstelling vooral voor kind.
Gewoon kaartje gekocht, op laatste nippertje. Ja, maar geen prachtige Hallmark als voorheen altijd perfect. Gelukkig daarna, heeft Hallmark mij netjes behandeld met tegoedbon en dit voorval was ook door post vertraging volgens Hallmark erg laat dus dubbel pech. Volgende keer beter. Blijf als voorheen vertrouwen in Hallmark Service en de mooie kwaliteit.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm om te lezen dat je geen bevestiging hebt ontvangen, dat je ons niet kon bereiken en dat de kaart pas dagen na het communiefeest is aangekomen. Dat is absoluut niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker omdat je de kaart met zorg hebt samengesteld voor je kleinzoon. Dat dit moment is gemist, vinden wij oprecht vervelend.
Wij waarderen het als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl, zodat we kunnen bekijken wat er precies is misgegaan en hoe we dit netjes kunnen oplossen. We helpen je graag verder en zorgen dat dit niet onbeantwoord blijft.
Een fijne dag gewenst, en we staan klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Zo jammer en teleurgesteld
Zo jammer en teleurgesteld. Je besteld kaartjes of ze komen te laat aan of niet echt spijtig. Je moet tenslotte genoeg betalen voor de postzegel en ja ik weet je krijg die vaak gratis maar dan nog wil je graag dat het op tijd aankomt zeker als je op tijd bestel.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Danny,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat je kaartjes te laat of zelfs helemaal niet zijn aangekomen. Dat is natuurlijk ontzettend teleurstellend, zeker wanneer je op tijd bestelt en erop vertrouwt dat de bezorging goed verloopt.
We begrijpen heel goed dat je, ondanks dat je de postzegel vaak gratis ontvangt, wél mag verwachten dat je bestelling op tijd wordt bezorgd. Dat dit niet is gebeurd, vinden we oprecht vervelend.
Wij waarderen het als je contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl, zodat we kunnen bekijken wat er precies mis is gegaan en hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Een fijne dag gewenst, en we staan klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
2 kaartjes niet aangekomen
2 kaartjes laten versturen voor zeeklas zijn niet aangekomen
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Nancy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat beide kaartjes voor de zeeklas niet zijn aangekomen. Dat is natuurlijk erg teleurstellend, zeker wanneer je erop rekent dat ze op tijd worden bezorgd.
Wij kijken dit graag persoonlijk voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@hallmark.nl? Dan zoeken we uit wat er mis is gegaan en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
bos bloemen besteld om te leveren op…
bos bloemen besteld om te leveren op een verjaardag, de persoon in kwestie met een smoes thuis gehouden zodat ze de bloemen in ontvangst zou kunnen nemen, maar niet geleverd...
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Ruth,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat ontzettend jammer om te horen dat het boeket voor de verjaardag niet is geleverd, zeker omdat er moeite is gedaan om de ontvanger thuis te houden. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest.
Wij kijken dit graag persoonlijk voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@hallmark.nl? Dan zoeken we uit wat er mis is gegaan en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Heel slechte ervaring
Heel slechte ervaring, had brievenbusbloemen en kaart besteld, ruim op tijd, meer dan week voor gewenste datum, kreeg melding dat het op ochtend van gewenste datum bezorgd zou worden maar het kwam pas de volgende middag laat. De bloemen waren al heel ver open, ik stuurde een foto mee maar kreeg geen enkele compensatie. Heel slecht!!!!
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Annelies,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat je bestelling een dag te laat is bezorgd. Dat is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Daarnaast vinden we het erg vervelend dat je e‑mail niet is beantwoord. Je hoort op ons te kunnen rekenen wanneer er iets misgaat, en dat is in jouw geval niet gebeurd.
Wij waarderen het als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. We kijken graag samen met je wat er mis is gegaan en zorgen dat dit netjes wordt afgehandeld.
Een fijne dag gewenst, en we hopen je snel te kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service
Helaas wat mis gegaan met het printen van De tekst, ter compensatie kosteloos een nieuwe kaart kunnen bestellen, meteen geregeld.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
DO NOT ORDER HERE!!
Very disappointing experience with Hallmark. I ordered my Mother’s Day card on time, with a clear promise that it would be delivered on May 9th. In the end, the card was not even handed over to PostNL in time, meaning I will only receive it next week. The card is now completely useless to me, and on top of that I paid €6.50 for what was supposed to be reliable and fast delivery!
What makes this even worse is that Hallmark first tried to blame PostNL, while the tracking information clearly shows the problem was caused by Hallmark itself. Poor customer service and false delivery promises.
Do not buy your cards here! They are overpriced and do not keep their promises. Buy your cards and gifts somewhere else.
ANYWHERE IS BETTER THAN HALLMARK!!
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Sonja,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Excuses voor het ongemak.
Dit is niet de ervaring die wij je willen meegeven en wij begrijpen dat dit erg teleurstellend voor je is geweest.
Wij helpen dit graag voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via mail of telefoon, zodat wij direct met je mee kunnen kijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen Hallmark meer, helaas..
Na jaren vaste klant van Hallmark is mijn account opeens niet meer benaderbaar. Al 2 weken onderweg en het probleem is nog niet opgelost.Het probleem is dat je niet direct contact kunt krijgen met ict en dat alle communicatie per mail gaat. Tip voor Hallmark: neem als oct afdeling actief contact op met de klant zodat een probleem meteen opgelost kan worden want zo raken jullie je klanten en goede naam kwijt.
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag Elaine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Excuses voor het ongemak. Wij begrijpen hoe frustrerend het is dat je al zo lang geen toegang hebt tot je account.
Wij helpen dit graag voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via mail of telefoon, zodat wij direct met je mee kunnen kijken en dit zo snel mogelijk voor je kunnen herstellen.
Wij staan voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.