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Bei Problemen wir schnellstmöglich geholfen , sei es am Tel. oder per E-Mail ,sowie auch bei Fragen zu Buchungen ect. Mir wurde Zb ein Angebot Provisorisch gebucht ,reserviert für 3 Tage . Somit kon... Ver mais
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Hallo zusammen, Von meine Pauschalreise wurde der Flug gestrichen, wir haben ein neuen Flug vorgeschlagen bekommen der uns noch besser passt, jetzt haben wir ein Tag mehr. Nach einem Telefonat mit s... Ver mais
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Unerwartete Kosten da man den Übernachtungspreis Quasi ein zweites mal bezahlen musste !! Holiday Check redet sich heraus das es sich ja um die Kosten der Endreinigung handeln soll, diese sind abe... Ver mais
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3,6
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Sehr gut
Sehr gut, Super Abwicklung es hat alles reibungslose funktioniert !
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Sehr schnelle und sichere Bearbeitung
Sehr schnelle und sichere Bearbeitung
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Der Buchungsprozess lief reibungslos
Der Buchungsprozess lief reibungslos, von der Buchung über HolidayCheck bis zu den Unterlagen vom Reiseveranstalter.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Unerwartete Kosten da man den Übernachtungspreis Quasi ein zweites mal bezahlen musste !!
Unerwartete Kosten da man den Übernachtungspreis Quasi ein zweites mal bezahlen musste !!
Holiday Check redet sich heraus das es sich ja um die Kosten der Endreinigung handeln soll, diese sind aber höher als der schon vorab bezahlte Übernachtungspreis. Daher werden wir das nächste mal wieder über Bocking com oder Check 24 Buchen da ist uns das noch Nie passiert.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Sven,
herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist.
Ihre Buchung haben wir in unserem System gefunden. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, während wir Ihr Anliegen prüfen.
Eine abschließende Rückmeldung liegt Ihnen derzeit noch nicht vor.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Wie immer schnell und kompetent
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Die Buchung funktionierte problemlos.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Einfache Buchung und sehr rasche…
Einfache Buchung und sehr rasche Bestätigung
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Unterirdisch
Unterirdisch. Über das System: Hotel bestätigt, 2 Zimmer. Eins wird sofort storniert. Das zweite auf nachfrage. Die Reiserücktrittsversicherung schickt weiterhin fleißig Rechnungen. Finger weg, niemals buchen! Es gibt nur allgemeine E-Mail-Adressen, auf die man nicht zurückschreiben kann.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Matthias,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Ihren Vorgang geprüft. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Buchung zu Unannehmlichkeiten kam, inzwischen wurde diese komplett kostenfrei storniert, da leider nur ein Zimmer bestätigt werden konnte.
Die Versicherung werden wir ebenfalls kontaktieren, bitte entschuldigen Sie.
Unsere E-Mail Adresse lautet buchung@holidaycheck.com, hier können Sie uns erreichen.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Bei Problemen wir schnellstmöglich…
Bei Problemen wir schnellstmöglich geholfen , sei es am Tel. oder per E-Mail ,sowie auch bei Fragen zu Buchungen ect.
Mir wurde Zb ein Angebot Provisorisch gebucht ,reserviert für 3 Tage . Somit konnte ich von einem Attraktivem Angebot profitieren und hatte aber genug Zeit um auf der Arbeit ab zu klären ob ich Ferien bewilligt bekomme.
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Liebe/r O.E,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf bis zur Ihrer Reise und unserem Service rundum zufrieden sind.
Die Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Dies nenne ich kundenorientiert arbeiten !
Der Mitarbeiter bei HolidayCheck , Herr Akarmis war zu jeder Zeit bemüht , mir wirklich zu helfen .
Er hatte vollstes Verständnis für meinen Unmut , hinsichtlich der Tatsache das man uns kurzfristig erst mitgeteilt hat , dass das von uns gebuchte Hotel eine Baustelle ist .
Er hat sich alles in Ruhe angehört und nicht versucht mich abzuwürgen.
Wie mit ihm besprochen werde ich vor Ort alles genau festhalten , was die Bauarbeiten betrifft .
Sollten die angegebenen Arbeitszeiten nicht konsequent eingehalten werden , werde ich noch vor Ort den zuständigen Mitarbeiter von TUI einbestellen und eine Reisemängelanzeige fertigen lassen .
Die Dokumentation erfolgt über Fotos mit Zeitstempel und Videoaufnahmen .
Die Arbeit des Mitarbeiters Herr Akarmis von HC ist jedenfalls sehr gut gewesen ! Hier sollte man sich an anderer Stelle mal ein Beispiel nehmen .
Mit freundlichen Grüßen
Biermann
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Heinz,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben und sich gut betreut gefühlt haben – gerade in einer solchen Situation ist es besonders wichtig, ein offenes Ohr zu haben und gemeinsam Lösungen zu finden.
Ihr Lob geben wir sehr gerne intern weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser Team.
Wir wünschen Ihnen trotz der Umstände vor Ort eine angenehme Reise und hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Ihr HolidayCheck Team
Niemals wieder Holiday Check Reien
Es ist eine absolute Frechheit, wie man hier quasi einfach abgespeist wird! Nach 1 Wochen viel ihnen auf das der Preis nicht stimmt.Holydaycheck Reisen stornierte einfach die Reise.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Werner,
herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot.
Wir können gut nachvollziehen, dass die Stornierung für Sie sehr ärgerlich ist.
Leider kann es in seltenen Fällen zu Preisfehlern kommen. In solchen Situationen ist es uns nicht immer möglich, eine passende Alternative oder Lösung anzubieten.
Herzliche Grüße
Ihr HolidayCheck Reisen Team
Die versprochene Erstattung über 100 € wurde nicht geleistet.
Wir sollten nach der Reise 100 € erstattet bekommen. Als das Geld nicht überwiesen wurde, haben wir uns an Sie gewandt. Sie haben uns eine Tel. Nr. genannt unter der wir die Bankverbindung eingeben sollten. Vorher muss aber die Buchungsnummer (ein Buchstaben-Zahlen-Kombination) am Telefon eingegeben werden. Es ist aber technisch nicht möglich am Telefon Buchstaben einzugeben.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Erstattung zu Unklarheiten gekommen ist.
Für die Eingabe am Telefon ist es ausreichend, lediglich die Ziffern Ihrer Buchungsnummer einzugeben – die Buchstaben sind dabei nicht erforderlich.
Wir sehen, dass wir Ihren Vorgang inzwischen gemeinsam klären konnten und Ihre Bankdaten hinterlegt wurden. Die Auszahlung wurde entsprechend angestoßen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihr HolidayCheck Team
Ich habe einen Doppelzimmer mit Pool…
Ich habe einen Doppelzimmer mit Pool oder Meerblick gebucht, variante Meerblick war angegeben.
Auf den Voucher war davon nichts mehr zu sehen. Auf Nachfrage wollte man dann nichts mehr wissen und verwies auf die Zimmerart. Sehr frech und unfreundlich.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Liebe/r Urlauber/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich Ihrer gebuchten Zimmerkategorie gab und Sie dies als unzufriedenstellend erlebt haben.
Gerne möchten wir uns Ihren Vorgang noch einmal im Detail ansehen und prüfen, was hier genau passiert ist. Leider konnten wir anhand der vorliegenden Angaben keine eindeutige Zuordnung vornehmen.
Bitte senden Sie uns daher Ihre Buchungsdaten, damit wir den Fall nachvollziehen und entsprechend prüfen können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihr HolidayCheck Team
Hallo zusammen
Hallo zusammen,
Von meine Pauschalreise wurde der Flug gestrichen, wir haben ein neuen Flug vorgeschlagen bekommen der uns noch besser passt, jetzt haben wir ein Tag mehr. Nach einem Telefonat mit sehr freundlichen Mitarbeiter Herrn Michael Eydam haben wir auch kurz Zeit später auch schon neue Unterlagen bekommen. Vielen lieben Dank 👍
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Waldemar,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf Trustpilot.
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten.
Ihr positives Feedback haben wir selbstverständlich gerne an unseren Kollegen weitergegeben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Sehr einfach zu buchen.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Liebe Ramona,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als so einfach erlebt haben – genau so soll es sein.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Ihr HolidayCheck Team
Buchung bei HolidayCheck funktioniert
Wir haben schon mehrmals bei HolidayCheck gebucht.
Bei den Buchungen haben wir uns von den Bewertungskriterien durch HolidayCheck leiten lassen und wurden bisher nicht enttäuscht.Auch die Buchung
am PC ist unkompliziert.
Selbst Stornierungen und Umbuchungen sowie Rückerstattungen des Reisepreises klappten problemlos.Wir können HolidayCheck mit guten Erfahrungen weiter empfehlen.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Anton,
vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach über uns gebucht haben und sich dabei auf unsere Bewertungen verlassen konnten. Umso schöner, dass Sie damit durchweg gute Erfahrungen gemacht haben.
Auch dass Buchungen, Stornierungen und Rückerstattungen für Sie unkompliziert verlaufen sind, bestätigt uns in unserem Anspruch.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen!
Ihr HolidayCheck Team
Wir fanden alles prima
Wir fanden, es war einfach in der Buchung bis hin zu den Reiseunterlagen.Prima!
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Liebe/r Urlauber/in,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass für Sie alles – von der Buchung bis zu den Reiseunterlagen – einfach und reibungslos funktioniert hat. Genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Ihr HolidayCheck Team
Resposta da HolidayCheck.de
Liebe/r Urlauber/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach und schnell erlebt haben – genau so soll es sein.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Ihr HolidayCheck Team
Man wird Alleingelassen bei Problemen
Wenn alles klappt, ist Holidaycheck empfehlenswert, gibt es Probleme, und man wählt die Servicenummer, kommt man in eine Warteschleife und darf,wenn man Pech hat rund 35 Minuten warten. Rückrufe um Probleme zu klären finden nicht statt. Das nächste Mal gehen wir in ein Reisebüro vor Ort, bei dem man seinen Ansprechpartner hat.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HolidayCheck.de
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns in Ihrem Fall schwer erreichen konnten – insbesondere bei offenen Anliegen ist das natürlich sehr ärgerlich.
Wir wissen, dass es aktuell zu erhöhten Wartezeiten kommen kann und arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Ihr Vorgang befindet sich derzeit bereits in Klärung. Wir warten aktuell noch auf die finale Rückmeldung des gebuchten Reiseveranstalters, damit wir Ihr Anliegen abschließend bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihr HolidayCheck Team
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