Unterirdisch. Über das System: Hotel bestätigt, 2 Zimmer. Eins wird sofort storniert. Das zweite auf nachfrage. Die Reiserücktrittsversicherung schickt weiterhin fleißig Rechnungen. Finger weg, niemal... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Unterirdisch. Über das System: Hotel bestätigt, 2 Zimmer. Eins wird sofort storniert. Das zweite auf nachfrage. Die Reiserücktrittsversicherung schickt weiterhin fleißig Rechnungen. Finger weg, niemal... Ver mais
A empresa respondeu
Bei Problemen wir schnellstmöglich geholfen , sei es am Tel. oder per E-Mail ,sowie auch bei Fragen zu Buchungen ect. Mir wurde Zb ein Angebot Provisorisch gebucht ,reserviert für 3 Tage . Somit kon... Ver mais
A empresa respondeu
Hallo zusammen, Von meine Pauschalreise wurde der Flug gestrichen, wir haben ein neuen Flug vorgeschlagen bekommen der uns noch besser passt, jetzt haben wir ein Tag mehr. Nach einem Telefonat mit s... Ver mais
A empresa respondeu
Unerwartete Kosten da man den Übernachtungspreis Quasi ein zweites mal bezahlen musste !! Holiday Check redet sich heraus das es sich ja um die Kosten der Endreinigung handeln soll, diese sind abe... Ver mais
A empresa respondeu
HolidayCheck ist eine der größten Reise- und Bewertungsplattformen Europas. Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit unserer Website, App, Buchung oder dem Service von HolidayCheck Reisen. Teilen Sie, wie Sie Urlaube und Mietwagenangebote vergleichen und buchen, Bewertungen abgeben oder das Reiseforum nutzen. Leistungen von Hotels, Airlines oder Anbietern vor Ort bitte auf der jeweiligen Firmenseite bewerten. Wir freuen uns über Bewertungen zu Ihrem Erlebnis mit HolidayCheck : wie Sie unsere Website oder App nutzen, wie einfach Sie den passenden Urlaub gefunden haben, Ihre Erfahrung mit Buchung, Service oder Beratung, den Service unseres eigenen Veranstalters HolidayCheck Reisen, wie Sie Bewertungen abgeben oder Reisetipps lesen, oder wie Sie das Reiseforum und den Austausch mit unserer Community und den engagierten Admins erleben. Bitte beachten Sie: Bewertungen zu Hotelaufenthalten, Flugzeiten, Airline-, Mietwagen- oder externen Veranstalterleistungen vor Ort gehören nicht auf dieses Profil, da diese Leistungen nicht direkt von HolidayCheck erbracht werden. Solche Erfahrungen können Sie gern auf der jeweiligen Hotel-, Veranstalter- oder Anbieter-Seite teilen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, HolidayCheck stetig weiterzuentwickeln – damit Urlaubssuche, Service, Bewertungen und Austausch in unserer Community noch besser werden.
Alemanha
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Danke hat alles superschnell geklappt und meine Anfragen wurden schnell und zur vollen Zufriedenheit beantwortet. Kann ich nur weiter empfehlen!!! Ich buche schon seit Jahren hier und war immer zufrieden.

Resposta da HolidayCheck.de

Resposta da HolidayCheck.de
Buchung einfach und schnell. Super bei Premium Mitglied super Rabatte und Buchung (insofern schon einmal gebucht wurde) sind alle bereits vorhandenen Daten der Reisenden bereits vor ausgefüllt.

Resposta da HolidayCheck.de
Da meine Frau nur eingeschränkt längere Strecken selbstständig gehen kann habe ich für die Wege vom Flugzeug zur Gepäckausgabe und dann zum Flughafenausgang in Palma einen kostenlosen Rollstuhlservice beantragt. Die Mitarbeiter von Holliday Check haben sich gekümmert und alles organisiert. Dafür Vielen Dank

Resposta da HolidayCheck.de
Es wird mit einem Cash Back geworben, der nach Reise auf das Konto überwiesen wird. Im Kleingedruckten unter einem extra Link findet sich dann die Info, dass man für die Auszahlung nochmals aktiv die Bankverbindung und den Wunsch auf Auszahlung an Holidaycheck geben muss, sonst verfällt das Cashback nach 4 Wochen - ohne Erinnerungsmail oder ähnliches. Hier wird wirklich hinterhältig mit dem Kunden umgegangen, mit dem offensichtlichen Ziel ihn um sein versprochenes Geld zu bringen.

Resposta da HolidayCheck.de
Alle Buchungen haben immer gut geklappt. Preise waren transparent, Stornierung war möglich.

Resposta da HolidayCheck.de
Alles unkompliziert und gut verständlich

Resposta da HolidayCheck.de
Buchen ging schnell und ansrandslos.
Leiber bekomm ich kein chashbacke.. so wie die letzten 2 buchungen auch .. mai so ist es halt..
Ausserdem kann ich mich bei der app nicht anmelden..

Resposta da HolidayCheck.de

Resposta da HolidayCheck.de
Der Preis ist in Ordnung. Die Buchungskonditionen sind fair und die Abwicklung einfach.

Resposta da HolidayCheck.de
I always book my holidays here — always the best prices and the best conditions for flights with luggage, etc. I really like this business, but I hope they don’t increase prices after all these positive reviews here. 😅 #bigthanks

Resposta da HolidayCheck.de
Buchung hat nur 3 Minuten gedauert. Sehr guter Preis für das Hotel.

Resposta da HolidayCheck.de
Buche meine Urlaube nur noch über Holiday check. Habe bisher nur sehr sehr positive Erfahrungen gemacht. Egal welche Probleme ich hatte,mir wurde immer nett und professionell und kurzer Zeit geholfen.
Ich kann Holiday check wirklich nur weiterempfehlen. An dem Service können sich andere ein Beispiel nehmen.Weiter so.

Resposta da HolidayCheck.de
Ich hatte eine sehr freundliche, geduldige und kompetente Gesprächs-Partnerin am Telefon, die mir alle die Reise betreffenden Fragen beantworten und Wünsche erfüllen konnte ---> VIELEN HERZLICHEN DANK an : Frau Pinelopi Moisiadou !!!

Resposta da HolidayCheck.de
Einmal und nie wieder ! Leider hat Holidaycheck ein sehr unprofessionelles Verhalten an den Tag gelegt. Ungefähr 5 Wochen vor Anreise wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass unser gebuchtes Hotel unseren Aufenthalt storniert hat, da auffiel, dass zu unserem gebuchten und bestätigten Zeitraum das Hotel noch geschlossen ist! Holidaycheck überbrachte uns diese tolle Nachricht mit einem Angebot für ein Alternativhotel, welches jedoch nicht mal annähernd vergleichbar mit unserem war, dass es schon lachhaft war. Eine weitere Aussage war, dass auch nur diese eine Alternative in Frage kommt. Auch wurde uns nahegelegt, unsere Entscheidung innerhalb von zwei Tagen mitzuteilen, das haben wir selbstverständlich fristgerecht getan. Allerdings andersrum eine Antwort zu erhalten, nimmt fast eine Woche in Anspruch, was eine Neubuchung woanders nicht gerade erleichtert!
Es ist eine absolute Frechheit, wie man hier quasi "vor die Tür gesetzt" und einfach abgespeist wird! Man hat schon fast begonnen die Koffer zu packen und plötzlich steht man ganz unerwartet ohne Urlaub da! Ohne jegliches Entgegenkommen, oder gar eine Entschädigung für die ganzen Umstände welche uns dadurch entstanden sind! Wie gesagt, ein sehr unprofessionelles und fast schon freches Verhalten von Holidaycheck, ebenso vom Veranstalter DERTOUR, dessen Dienste wir in Zukunft gewiss nicht mehr in Anspruch nehmen werden.
An dieser Stelle kann unser ursprüngliche gebuchtes Hotel Unda auf Korfu, Griechenland ebenfalls erwähnt werden, welches leider auch keinerlei Interesse zeigte uns dennoch als Gäste unterzubringen, sehr traurig.
Mit unfreundlichen Grüßen,
Verärgerte, ehemalige Gäste

Resposta da HolidayCheck.de
Ich wollte für meine Verlobte für vier Übernachtungen in einem Hotel in Tunesien ein Zimmer für Sie extra buchen !
Die Buchungsbestätigung konnte ich nicht öffnen und Holidaycheck war von da an für mich nicht mehr zu erreichen.
Mein Handy war gesperrt und ich war nur noch über WhatsApp zu erreichen, aber darauf ging Holidaycheck nicht ein und ich war nicht bereit für einen Auftragswert von 146 € Telefonkosten für 25 Minuten Wartezeit zu bezahlen von einem fremden Handy aus natürlich
Meiner Meinung nach hätte man das einfacher und kundenfreundlich lösen können
Bernd Kania 20.4.2026 Tunesien

Resposta da HolidayCheck.de
Habe bei HolidayCheck schon ca. 27 Buchungen getätigt
Bin auch seit 4 Jahren bei Premium und das zahlt sich finanziell aus.

Resposta da HolidayCheck.de
Eine Teilstornierung(1 Person von 3, musste absagen, wegen kurzfristig entzogener Freigabe von der Bundeswehr). Keine Kulanz 200€ für Hotel, Woche all in, Flug keine Stornierung möglich, 1000 Euro weg.
Der Flug war 2 Tage vor Antritt für 250 Euro buchbar!

Resposta da HolidayCheck.de
Wir haben erst einmal über HolidayCheck gebucht, die Reise steht aber noch an. Jetzt sind wir dabei eine 2. Reise zu buchen und haben Bedenken und viele Fragen und uns wurde umfassend sehr freundlich und sehr kompetent geholfen. Wir fühlen uns jetzt schon sehr gut betreut und bedanken uns sehr herzlich bei diesem Team.

Resposta da HolidayCheck.de
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.