Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference Opiniões 

311
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Tak for 3 dage’s ophold hos jer, dejligt personale,god mad og fine værelser. 🥰 Og som en overraskelse til min fam. havde jeg booket Vildtaften på gourmetrestauranten Havlit(30-40pers) som skul... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Havde et 2 dages spa ophold med små skønhedspletter. Dejligt værelse med udsigt over fjorden. Desværre uden individuel mulighed for at have et vindue åben eller regulere temperaturen. Der var for v... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Dejligt sted, med dejlig mad, indretning og spa med lidt af det hele. Personalet var opmærksomme, imødekommende og møde os altid med et smil.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vulkan i udbrud Der ryger fra vulkanen, og det buldrer ved Faaborg Fjord. Der sker virkelig noget på Hotel Faaborg Fjord – og der er mere på vej. Vi var inviteret til middag på Re... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Hotel

Escrito pela empresa

Går ønsket mod en weekend eller miniferie væk fra hverdagens trommerum, så er et ophold på Hotel Faaborg Fjord godt for sjælen. Her er luft, lys, liv og leg for både store og små. Vi tilbyder skønne, moderne værelser – alle med balkon eller terrasse. I kommer til at bo i stille og rolige omgivelser og får hele Sydfyn som baghave – eller måske legeplads?


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

311 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 82% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(311)

55 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Hotell for godt voksne

Dette hotellet passer for eldre mennesker og ikke barnefamilier. Bassenget kan bare brukes av de over 16 år. Sengene er harde. Ekstrasengen var helt grusom.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Lone
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at opholdet ikke fuldt ud levede op til dine forventninger.
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi tager din feedback med i vores fortsatte arbejde med at forbedre oplevelsen for vores gæster.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Cecilie, Reception
Hotel Faaborg Fjord

Classificada 3 em 5 estrelas

Værelset var pænt gode senge,puder og…

Værelset var pænt gode senge,puder og dyner.

Brødet vi fik til aftensmaden var med meget sprød skorpe , maden var ikke lige os hver aften .

Vi undre os ovre hunde må løbe løse både inde og ude .

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Dorthe
Tak for din tilbagemelding. Det glæder os, at du var tilfreds med dit ophold.
Vi beklager, at maden ikke levede op til dine forventninger hver aften. Smag er heldigvis forskellig, men vi sætter pris på din feedback og tager den med i vores videre arbejde.

Vi vil også gerne bemærke, at hunde skal være i snor både inde og ude på hotellets område. Vi beklager, hvis du har oplevet andet under dit ophold.

Tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen.

MVH Cecilie, Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Den 13 maj 26 bestilte vi et ophold på…

Den 13 maj 26 bestilte vi et ophold på 3 dage til brug 8 sept-10 sept 26.
I går 16 juli blev jeg ringet op af Risskov Bilferie som vi havde bestilt rejsen igennem, at der var sket en teknisk fejl. Det værelse som vi havde bestilt og betalt, kunne vi lige pludselig ikke få, selvom der var reserveret i maj, vi blev tilbudt et meget mindre værelse. Da vi har været på hotellet flere gange, vidste vi godt hvilket værelse der var tale om, så jeg sagde nej tak og har bedt om at få vores 3.887 kr retur.
Det kan man bare ikke være bekendt. Ingen god reklame🤨

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Heidi
Tak for din tilbagemelding.

Vi beklager den fejl, der er opstået i forbindelse med jeres booking, og vi har fuld forståelse for, at det har været en skuffende oplevelse.

Da reservationen er foretaget gennem en tredje part, skyldes fejlen desværre ikke hotellets egne bookingsystemer. Derfor har vi heller ikke haft mulighed for at rette op på reservationen direkte, men måtte gå gennem rejseudbyderen, som også har stået for den videre håndtering og refunderingen.

Vi beklager naturligvis den ulejlighed, det har medført, og håber, at vi får mulighed for at byde jer velkommen en anden gang under bedre omstændigheder.

Mvh Cecilie, Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Har sjældent været mere skuffet

Skulle fejre svigermors 80års til en frokost i maj.
Jeg valgte “dåsemad” til 165kr og tænkte, det bliver jeg fint mæt af. Men det er svært med 1 dåse tun og 2 små stykker brød, brændt med en flammekaster af en slags.
Vælger derfor en lækker rullepølsemad til 135kr, hvor det skulle forestille at en slagter havde lavet pølsen. Den var mere jævn end fra mit eget køleskab.
Har sjældent været så skuffet, og følt mig ribbet.

Tjeneren var super sød og udsigten fejler ikke noget. Den vidste jeg var i orden, da jeg bor længere oppe ad vejen.

13 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Tak for din tilbagemelding. Det glæder os, at du oplevede vores tjener som super sød, og at du nød udsigten.

Vi er naturligvis kede af, at frokosten ikke levede op til dine forventninger. Samtidig vil vi gerne bemærke, at de retter, du omtaler, er sammensat med fokus på kvalitetshåndværk og gode råvarer. Vores tun serveres som en klassisk fortolkning med udvalgte tilbehør, og rullepølsen er produceret af en lokal slagter efter traditionelle principper.

Smag og forventninger kan naturligvis være forskellige, og det er tydeligt, at konceptet ikke ramte det, du havde håbet på ved denne lejlighed. Det beklager vi.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen receptionen
Laura Nielsen

Classificada 5 em 5 estrelas

Bare wauw og kæmpe tak!

Wauw, vi har end ikke ord for at beskrive, hvor ovenud tilfredse vi er med hele forløbet op til og under vores bryllupsfest i Fjordstuen og med overnatning for gæsterne på Hotel Faaborg Fjord.

Én ting er, at stedet, beliggenheden og værelserne i sig selv er noget særligt!
Men selve festen med alt fra oppyntning, opdækning, mad og service var i topklasse! Alle gæster var glade og roste både stedet, maden og servicen. Derudover var der top-tjekket håndtering af kosthensyn, så de gæster med fødevareallergier følte sig virkelig godt behandlet.

Vi oplevede, at alt kunne lade sig gøre i planlægningen og der var super sparring og fleksibilitet ift. de ønsker, vi havde. Medarbejderne på hotellet vil gå virkelig langt for at indfri de ønsker, man har - og det hele blev så sindssygt flot!

Som brudepar er vi glade og rørte over den gennemført gode behandling vi og vores gæster fik fra start til slut. Kunne vi give 10 stjerner, havde vi gjort det! Kan kun anbefale at holde sit bryllup eller anden fest på Hotel Faaborg Fjord. Vi vender helt sikkert tilbage!

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæst
Tusind tak for jeres fantastiske tilbagemelding.
Det glæder os utrolig meget at høre, at både I og jeres gæster havde en så god oplevelse hos os.

Det betyder meget for os, at både I og jeres gæster følte jer godt taget imod, og at alt levede op til jeres forventninger.
Vi lægger stor vægt på at skabe personlige oplevelser, så det glæder os særligt at høre, at I oplevede både fleksibilitet og god sparring gennem hele forløbet.

Jeres flotte ord er en stor anerkendelse af hele teamets indsats, og vi sender naturligvis rosen videre.

Tusind tak for anbefalingen og for tilliden.
Vi ønsker jer alt det bedste fremover og glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage.

MVH Cecilie Lillie, Receptionen

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk fantastisk 🤩 5 kæmpe…

Fantastisk fantastisk 🤩 5 kæmpe stjerner herfra 🤩vi har haft 2 overnatninger i 301/302/303 super skønne værelser, fantastisk standard, personalet er fuldstændig fantastisk 🤩uden der er påtaget, god humor og dejlig stemning præger stedet, direktøren er super rar og tænker han er bevist om at personalet er på samme måde, uden tvivl en dygtig leder 💪🏻 Henrik var vores
Tjener sjov og professionel, maden var fantastisk …spaen var super skøn, min søster og jeg havde den for os selv tors aften 🤪 så FANTASTISK er det gennemgående ord og indtryk ♥️

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Tusind tak for jeres fantastiske tilbagemelding – det glæder os virkelig meget at læse den.

Hvor er det skønt at høre, at I nød både værelserne, spaen, maden og den gode stemning på hotellet. Vi bliver især glade for de flotte ord om personalet og den personlige service – det betyder utrolig meget for os.

Vi sender naturligvis også de pæne ord videre til Henrik og resten af teamet.

Tusind tak for de 5 store stjerner og for at dele jeres oplevelse – vi håber meget at byde jer velkommen igen snart

Bedste hilser
Receptionen - Laura Nielsen

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr gute Lage, leider heftige Nebenkosten

Freundliches Personal. Leider die Nebenkosten. 100 kr extra pro Stunde für early check in, selbst wenn das Zimmer klar ist. Obligatorisches" Upgrade "zum Standard Zimmer, (das kaum dem Niveau vom Hotel entspricht ) wenn man mit Hund reist. 200kr extra zur Reinigung pro Hund pro Tag. Das bedeutet 800 kr für 2 Übernachtungen. Leider heftige Nebenkosten.

19 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts die gute Lage und das freundliche Personal geschätzt haben.

Wir verstehen jedoch, dass die zusätzlichen Kosten als hoch empfunden werden können. Die Preise für den Aufenthalt mit Hund sind feste Zuschläge, die bei der Buchung angegeben werden. Wir erheben eine Gebühr für Hunde, da bei Aufenthalten, bei denen ein Hund im Zimmer war, ein zusätzlicher Reinigungsaufwand entsteht.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen, die Rezeption

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk ophold

Fantastisk ophold! Maden var i topklasse med venlig betjening i restauranten og tjenere der vidste hvad de talte om ift valg af vin. Utrolig dejlig spa-oplevelse. Havde frygtet en “svømmehalsoplevelse” med alt for stort område, men her er lunt og hyggeligt og smagfuldt indrettet. Ikke for mange mennesker samlet, da man reserverer tid. Eneste minus er at såvel værelser som restaurant er meget varme - til trods for at vi var der i nogle stormende kolde forårsdage. Sengene var også ret høje, så man har svært ved at komme ned og op. Men fem stjerner herfra på trods af det!

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæst
Tusind tak for din fantastiske tilbagemelding. Det glæder os virkelig meget at høre, at du havde et så godt ophold hos os.

Vi er særligt glade for, at både maden, betjeningen og vinoplevelsen levede op til dine forventninger, og vi giver naturligvis dine flotte ord videre til både restaurant- og køkkenteamet.

Vi sætter samtidig pris på dine kommentarer omkring værelset og tager det med videre i vores arbejde med komfort og oplevelse.

Tak for de flotte ord og de fem stjerner – vi håber meget at kunne byde dig velkommen igen.

Mvh
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 5 em 5 estrelas

Det bedste Hotel ophold til dato på Fåborg Fjord Hotel

Opholdet med 3 overnatninger oversteg på alle måder vores forventninger.
Min ven havde booket direkte på hotellet.
Hotellet, værelset fremstår overalt lyst, velholdt, rent og smagfuldt.
Sengene, dyner og puder, så indbydende og behagelige.
Kæmpemorgenbuffet, hvor intet manglede, varieret og god kvalitet af maden - der blev fyldt op hele tiden.
Og aftensmaden, der var dagens overraskelse (vi vidste ikke, hvad vi skulle have?), var så velsmagende!
Ikke store portioner, men god mad mætter rigeligt.
Personalet virkede meget imødekommende, og hvis vi spurgte til noget, hjalp de. Første aften følte vi os "glemt" mellem forret og hovedret? Da vi påtalte den lidt for lange ventetid, kompenserede de ved at trække drikkevarer ud af regningen. Tilfredsstillende.
Vi var så heldige at blive inviteret til indvielse af hotellets nye Super restaurant, Havlit. Fik her en lille snack og et glas bobler, og der var taler af den søde hoteldirektør og kokken og Fåborgs borgmester.
En lille ekstra, uventet Plus oplevelse.
Jeg har været på mange hotel ophold i Danmark, men dette har klart været den bedste oplevelse.
Kan varmt anbefale Hotel Fåborg Fjord. Ønsker Havlit medvind fremover.

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæster

Tusind tak for jeres fantastisk flotte tilbagemelding.
Det glæder os utrolig meget at høre, at jeres ophold oversteg forventningerne, og at I nød omgivelserne og de kulinariske oplevelser under opholdet.

Vi er særligt glade for de flotte ord om vores personale og den service, I oplevede gennem hele opholdet. Selvom der opstod lidt ventetid den første aften, er vi glade for, at det blev håndteret tilfredsstillende.

Det glæder os, at I fik mulighed for at opleve åbningen af vores nye restaurant Havlit og fik en ekstra, uventet oplevelse med på vejen. Vi sender naturligvis jeres flotte ord og ønsker videre til hele teamet og Thomas Pasfall.

At høre, at dette har været jeres bedste hoteloplevelse i Danmark, er en kæmpe anerkendelse for os alle. Tusind tak for anbefalingen og vi håber at kunne byde jer velkommen igen.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 3 em 5 estrelas

Maden var elendig

Hotellet er OK.Vi har brugt det i forbindelse med overnatning ved familie begivenheder. Denne gang ville vi gerne have en gourmet oplevelse.
Det fik vi ikke. Vi bestilte oksehøjrebsbøffen. En tredjedel var uspiselig da den var fyldt med sener.Resten var ikke mør og indeholdt en del sener. De tilhørende pommes frites var halvkolde og ikke frisklavede, de virkede som om de var lavet lang tid før og var blevet seje og kedelige af at vente. Saucen smagte godt; men jeg tror ikke den var hjemmelavet. Den tilhørende salat var det eneste som var acceptabelt.
Morgenmaden var også ringe. Brødet var der kun et franskbrød med hård skorpe og klæg krumme, samt små boller med en skorpe der var så hård at brødkniven knapt kunne skære igennem uden at smutte.
Konklusion: vi kommer ikke til at bruge hotellet i fremtiden.

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæster
Tak for jeres tilbagemelding. Vi beklager meget, at jeres restaurantoplevelse ikke levede op til de forventninger, I havde.

Vi har taget jeres oplevelse videre til køkkenet, da både kvalitet og helhedsoplevelse er meget vigtig for os.

Kontakt os gerne på mail. info@hotelfaaborgfjord.dk, så vil vi gerne finde en løsning på jeres oplevelse.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 2 em 5 estrelas

Stjernekokken Pasfall lander på bunden af Faaborg fjord

Det skulle være så godt med Pasfall?. Da vi bestilte, viste det sig at den ene af de 3 aftensmenuer var udsolgt. Vi bestilte derfor begge en bøf. Så var det ikke muligt at få et glas classic øl. Det var udsolgt. så kom maden. Bøffen var virkelig god. Salaten svømmede i noget vandlignende hvidlig dressing. Øv. Fritterne var virkelig tynde, og ikke varme. Den hjemmelavede bearnaisesovs ikke hjemmelavet ud. Det lignede Knorr bearnaise eller lignende. Blev forsøgt redet ud i køkkenet, mens maden blev kold.
Så Pasfall, det var bøffen, der holdt køkkenet i overfladen, mens resten af køkkenet lå på bunden af Faaborg fjord.

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæster
Tak for jeres tilbagemelding. Vi er naturligvis meget ærgerlige over at læse, at jeres restaurantoplevelse ikke levede op til jeres forventninger.

Vi har taget jeres oplevelse videre til køkkenet, da både kvalitet og helhedsoplevelse er meget vigtig for os.

Kontakt os gerne på mail. info@hotelfaaborgfjord.dk, så vil vi gerne finde en løsning på jeres oplevelse.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Mange dårlige oplevelser på dette…

Mange dårlige oplevelser på dette ophold. Bl.a.havde vi købt værdibevis fordi maden skulle tilberedes af Thomas Pasfall. På forespørgsel til en af de MEGET unge tjenere om Thomas Pasfall var i køkkenet fik vi oplyst at det var han ikke men han havde sammensat menuen. Der var så lidt mad, at de fleste gæster var nødt til at købe af de foreslåede tilvalg. Ikke mad der minder om en top-kok. Tilsyneladende intet uddannet personale. Ene meget unge mennesker til betjeningen. Heller ikke morgenmaden gik godt. Der var konstant tømte fade og kun en ung pige som slet ikke kunne følge med til opfyldning. Alt meget mangelfuldt.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

” Fjorden ” leverede en totaloplevelse…

” Fjorden ” leverede en totaloplevelse af de sjældne.
Menuen med franske asparges, dansk ung hane og fynsk brunsviger var skabt med både kærlighed, ekspertise og stor sans for detaljen.
Anretningerne mættede først øjet, og derefter blev alle smagsløg forkælet til fulde.
De velvalgte glas hvid- og rød Pinot Noir fulgte maden smukt og løftede oplevelsen yderligere.
Da Shu-bi-dua Vers. 2 gik på scenen, blev aftenen forvandlet til ren fest, nostalgi og glæde.
At lukke øjnene og blive sendt tilbage til ungdommens koncerter i div. sports haller rundt i Danmark var ganske enkelt fantastisk.
En mindeværdig aften, hvor gastronomi og musik gik op i en højere enhed. Et godt råd - Hold øje med deres koncert program i fremtiden.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Gæst
Tusind tak for jeres fantastiske og stemningsfulde tilbagemelding – det er en fornøjelse at læse.

Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse, og vi håber at byde jer velkommen igen til endnu en mindeværdig aften.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 5 em 5 estrelas

Pragtfuld aften, godt arrangement, lækker mad og betjening!

Vi var til event på hotellet, en koncert med shubidua 2.0 det var en rigtig god oplevelse. Vi blev budt velkommen, og blev fulgt til bordet, af en sød tjener, købte en drink i baren af en rigtig god bartender, senere fik vi 3 skønne og spændende retter mad med dejlig vin til. Så startede koncerten hvor der blev sunget og danset på livet løs. Pragtfuld aften, godt arrangement.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Karin

Tusind tak for din dejlige anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos Faaborg Fjord .

Det glæder os rigtig meget at høre, at I havde en pragtfuld aften til koncert med Shubidua 2.0, og at både velkomst, service, drinks og middagen var med til at gøre oplevelsen helt særlig.
Det lyder som en aften fyldt med god stemning, musik og nærvær – præcis det, vi ønsker at skabe.

Vi er glade for, at både vores tjenere og bartender var med til at give jer en god oplevelse, og vi håber meget at kunne byde jer velkommen igen til et af vores kommende arrangementer.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde booket et spaophold med 2…

Jeg havde booket et spaophold med 2 overnatninger med en veninde. Det hele fungerede rigtigt godt. Værelserne var pæne og rene, spa afdelingen var rigtig fin og maden var helt fantastisk med rigtig god betjening af tjenerne. Vi havde en rigtig god oplevelse og vil helt klart anbefale jer til andre.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Tenna
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos Hotel Faaborg Fjord.
Det glæder os meget at høre, at jeres spaophold fungerede godt hele vejen igennem, og at både værelserne, spaafdelingen og ikke mindst maden og betjeningen levede op til jeres forventninger.
Vi er især glade for, at I følte jer godt taget hånd om af vores tjenere.

Tak fordi du vil anbefale os til andre – det betyder virkelig meget for os.
Vi håber at kunne byde dig og din veninde velkommen igen til endnu et afslappende ophold.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende Day spa oplevelse - anbefaler ikke til andre.

Jeg er ærligt talt virkelig utilfreds med vores oplevelse hos Hotel Faaborg Fjord.

Mig og min kæreste havde købt dags spa og havde glædet os, men det endte med at være spild af penge. Der var ingen ordentlige omklædningsfaciliteter, hvilket gav en dårlig start på hele oplevelsen. Spaområdet er desuden meget mindre, end det fremstår, og føltes hurtigt overfyldt og uorganiseret.

Infinity poolen udenfor var en kæmpe skuffelse – ja, den var opvarmet, men slet ikke nok. Man frøs nærmest, hvilket ødelægger hele idéen med en udendørs spa. Saunaen var heller ikke varm, og selv da vi forsøgte at hælde vand på, gjorde det ingen forskel. Vi kunne desuden høre flere andre gæster sige det samme.

Når man betaler for en spaoplevelse, forventer man, at faciliteterne fungerer – det gjorde de ikke. Det her var på ingen måde pengene værd, og jeg sidder tilbage med en følelse af, at man burde have haft noget af pengene retur.

Jeg vil bestemt ikke anbefale det til andre.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Tak for jeres tilbagemelding. Vi er meget kede af at læse om jeres oplevelse, som desværre ikke levede op til de forventninger, I med rette kan have til et spaophold hos os.

Vi beklager, at både omklædningsfaciliteterne og oplevelsen af spaområdet ikke har været tilfredsstillende. I forhold til temperaturen vil vi gerne nævne, at vores udendørs pool er opvarmet til ca. 37 grader

Oplever man noget under sit ophold, som ikke er, som det skal være, er man altid meget velkommen til at sige til med det samme, så vi har mulighed for at rette op på det.

Classificada 3 em 5 estrelas

Wellness

Vi havde et ophold m/wellness - hvilket indebar adgang til wellness på 2.dag, så vi skulle forlade vores værelse inden vi gik dertil. Har aldrig oplevet så småt et rum til omklædnings/badefaciliteter. Det duer simpelthen ikke!! Havde købt et værelse m/fjordkig - det er spild af penge.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Jette
Tak for jeres tilbagemelding.
Det er naturligvis ærgerligt, at jeres wellnessoplevelse ikke levede op til forventningerne.
Vi forstår, at omklædnings- og badefaciliteterne har virket små i forhold til jeres behov, og det tager vi med i vores videre overvejelser.

Vedrørende værelse med fjordkig er det også ærgerligt, at I ikke oplevede det som en merværdi.
Oplevelsen af udsigt kan variere, og vi tager jeres kommentar til os.

Vi sætter pris på, at I deler jeres oplevelse, da det hjælper os med at blive bedre.

MVH
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 1 em 5 estrelas

Svar til Cecilie

Kære Cecilie,
Tak for dit svar.
At maden ikke falder i vores smag er vel ret indlysende når man servere maden kold, når man kalder en ovnbagt kartoffel for pommes rissolées når den med rette er en kogt kartoffel uden skræl stegt i masser af smør. Foruden, er vi ikke blevet kompenseret, så inden i svarer tilbage, er det vel det mindste man kan forvente at man sætter sig ind i klagen.

Mvh
Charlotte

30 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

En blandet oplevelse

Vi er i dag vendt hjem efter et 2 dages ophold på hotellet. Vi havde købt en pakke igennem Risskov Rejser.
Det første møde med personalet var skidt. En vrissen ældre kvindelig receptionist "bød velkommen". Underlig oplevelse af ikke at være hel velkommen som gæst. Vi fik hverken øjenkontakt, smil eller blev budt velkommen. Som om det var træls at vi var der. Vi var positive over vores værelse, hotellets indretning og lækre omgivelser inde som ude. Vi nød også spaen, som vi synes var alsidig og bød på lækker forplejning. Madoplevelserne var desværre ikke prangende. Vi havde forventet os mere. Morgenmadsbuffeten var kedelig, og der var ikke meget at vælge imellem. Vi har været på en del ophold rundt omkring- og morgenmaden her på hotellet var i den ringe ende. Så kom nogle mystiske aftenmenuer : vi fik udleveret menukort samt præsenteret menuerne, som de stod på kortene - men det var ikke helt det mad vi fik udleveret. F.eks.: "En variation af jordskokker og jordskokke velouté" viste sig at være 1 jordskok med fløde. En hasselback kartoffel viste sig at være en kogt aspargeskartoffel. En tarte tatin viste sig at være en lille bagt mørdejstærte med æble. Maden smagte godt men det var fjollet at kalde det noget, det ikke var. Det skabte skuffelse. Vi påtalte det skøre i at kalde mad noget andet, end det det er, til vores tjener første aften. Han gik hurtigt fra samtalen og virkede ikke til at tage synderlig notits af det. Derudover fik vi begge aftener lunkne hovedretter, der savnede temperatur. Dette påtalte vi på anden dagen, og her var tjeneren noget mere serviceminded. Hun kvitterede med at slette regningen for vores drikkevarer til maden denne aften. Da vi tjekkede ud - blev vi ikke spurgt til vores ophold - det er som om receptionen ikke ønsker dialog - det er ærgerligt både når man ankommer og afrejser.

29 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Linda-Lucia
Tak for jeres grundige anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os.

Det glæder os at høre, at I nød værelset, hotellets omgivelser og vores spaområde – det betyder meget for os. Samtidig er vi oprigtigt kede af at læse, at jeres første møde i receptionen ikke levede op til den velkomst, man naturligvis skal have som gæst. Det er på ingen måde den standard, vi ønsker at stå for, og det tager vi meget alvorligt.

Vi beklager også jeres oplevelser i restauranten. Både forvirringen omkring menuernes beskrivelser og det, der faktisk blev serveret, samt at retterne ikke blev serveret ved korrekt temperatur. Det er helt berettiget, at det skaber skuffelse, når forventningerne ikke stemmer overens med oplevelsen, og jeres feedback er meget værdifuld for os i forhold til at sikre bedre sammenhæng mellem præsentation og servering fremadrettet.

Vi er glade for at høre, at I oplevede en bedre service på andendagen, men vi er enige i, at niveauet naturligvis skal være ens fra start til slut – både i restauranten og i receptionen, hvor dialog og interesse for gæstens oplevelse er helt afgørende.

Jeres kommentarer omkring morgenmaden tager vi også med videre, da det er et område, vi løbende arbejder på at forbedre.
Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden gang, så vi kan give dig den oplevelse, vi gerne vil være kendt for.

Med venlig hilsen
Cecilie Lillie
Receptionen

Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig information fra receptionens…

Dårlig information fra receptionens personale, dårlige smagsoplevelser for aftenmenu. Maden smagte ikke af noget.
Vi var utilfredse med ik at kunne bruge spa og wellness området ved ankomst. Måtte vente til lørdag, Hvilke de ikke havde skrevet i mailen.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Resposta da Hotel Faaborg Fjord Spa & Konference

Kære Karin
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger.

Vi beklager, hvis informationen fra receptionen ikke har været tilstrækkelig klar, samt at adgangen til spa- og wellnessområdet ikke har været tydelig for dig ved ankomst. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at de ønskede informationer omkring spatider og adgang fremgik af din bookingbekræftelse. Vi tager naturligvis med os, at dette kan kommunikeres endnu tydeligere fremadrettet.

Det er også ærgerligt at høre, at aftenmenuen ikke levede op til dine forventninger. Vi stræber altid efter at levere gode smagsoplevelser, og din kommentar vil blive delt med vores køkken, så vi kan forbedre os.

Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen en anden gang, så vi kan give dig en bedre oplevelse.

Venlig hilsen
Cecilie Lillie
Receptionen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais