Il sig. Adamo Grassi e' stato molto efficiente nel mettermi in contatto con la ADR Service installatore autorizzato su Milano, servizio impeccabile.
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Ho quasi terminato l'installazione del sistema Idema Multipro 3+1 sfruttando un canalizzato nel controsoffitto già esistente. Tutti i miei dubbi e domande sul funzionamento e ottimizzazione; tra coman... Ver mais
Sconsiglio a tutti di installare un condizionatore Idema nella zona di Reggio Emilia perché, come è successo a me, se avete bisogno dell'assistenza nessuno vi da una risposta. Quando si mette in comme... Ver mais
Devo considerare l’azienda IDEMA tra le più affidabili nel loro settore, ho avuto un piccolo problema risolto in brevissimo tempo grazie al loro customer service impeccabile. Inoltre la persona che... Ver mais
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Escrito pela empresa
Idema Clima S.r.l., azienda italiana leader nel campo della climatizzazione, nasce nel 1993 per volontà della famiglia Arisi. Dalle origini come distributore ufficiale di un primario marchio giapponese, l’azienda è stata fin da subito protagonista di un’intensa e costante crescita commerciale estesa in tutto il Nord Italia. Nei primi anni Duemila, con la rapida espansione a livello nazionale, emerge la volontà di sviluppare commercialmente il proprio brand: ha così origine IDEMA, frutto dell’esperienza pluriennale di uno staff tecnico-commerciale capace e dinamico. Sull’onda del successo del marchio IDEMA, a partire dal 2014 l’azienda procede con l’implementazione di una rete capillare di agenzie a livello nazionale.
Informações de contacto
S.S. dei Giovi, 31, 22070, Vertemate con Minoprio, Itália
- 031887197
- info@idemaclima.it
- www.idemaclima.it
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Adamo è un tecnico davvero in gamba
Adamo è un tecnico davvero in gamba: si vede subito che sa fare bene il suo lavoro. Mi ha aiutato tantissimo con l’impianto dell’aria condizionata, risolvendo un problema che per me era diventato un incubo. È stato puntuale, preciso e disponibile a spiegarmi tutto con chiarezza.
Grazie al suo intervento ho risolto e mi ha letteralmente “salvata”!
Professionista serio, affidabile e competente.
Altamente consigliato!
Contattata l'azienda per alcune…
Contattata l'azienda per alcune informazioni tecniche sull'uso delle varie modalità del condizionatore l'ufficio tecnico è stato molto esauriente e gentile,molto competenti !Un Grazie davvero per la vostra disponibilità...!
Assistenza perfetta!
Gli ho contattati per assistenza sul mio vecchissimo condizionatore. Sono stati molto disponibili e hanno risolto il problema in poco tempo!
Check scarico acqua condizionatore
Il Sig. Adamo è stato estremamente disponibile e gentile, mi ha spiegato e chiarito i dubbi che avevo circa un possibile malfunzionamento della macchina.
Servizio impeccabile, grazie!
Adamo è stato molto professionale e di…
Adamo è stato molto professionale e di grande supporto
Pessimo prodotto non posso dare 0…
Pessimo prodotto non posso dare 0 stelle... altrimenti sarebbe il suo voto non raffredda ed in più molto rumoroso sconsigliato nel loro sito scrivono che sono prodotti con meccaniche giapponesi e design italiano invece sono prodotti cinesi importati da loro a cui cambiano il marchio da evitare

Resposta da Idema Clima S.r.l.
Assistenza post vendita
Ho contattato ieri l'assistenza Idema per un problema con uno split. Ho ricevuto immediata assistenza e ho risolto l'inconveniente tramite le indicazioni avute dal sig. Adamo che ringrazio ancora per la sollecitudine e la cortesia. Prima esperienza con l'assistente Idema eccellente.
Assistenza
Grande professionalità e gentilezza, risolto con immediatezza un problema, top
PRODOTTI DI ELEVATO STANDARD …
PRODOTTI DI ELEVATO STANDARD QUALITATIVO AD UN GIUSTO PREZZO!
Devo considerare l’azienda IDEMA tra le…migliori aziende nel settore.
Devo considerare l’azienda IDEMA tra le più affidabili nel loro settore, ho avuto un piccolo problema risolto in brevissimo tempo grazie al loro customer service impeccabile.
Inoltre la persona che mi ha risolto il problema il Sig. Adamo della IDEMA Clima è stato un vero professionista nel comunicare al telefono e individuando il problema senza venire sul posto.
Il mio giudizio è assolutamente positivo.
Fabio
Ho quasi terminato l'installazione del…
Ho quasi terminato l'installazione del sistema Idema Multipro 3+1 sfruttando un canalizzato nel controsoffitto già esistente. Tutti i miei dubbi e domande sul funzionamento e ottimizzazione; tra comando a filo(che ancora non mi hanno messo), wifii, e app. su smartphone, mi sono state ampiamente ed esaustivamente chiarite al telefono dal Sig. Adamo, dimostrando una SS. pazienza! Anche alla successiva chiamata fatta, si è dimostrato nuovamente disponibile e preparato nel rispondere alle mie necessità. Qualità rara oggi come oggi.
Servizio molto buono
Il.sig. Adamo Grassi molto gentile e disponibile. Ha risolto i dubbi che avevo riguardo alla manutenzione del condizionatore
Ho cambiato tutti i condizionatori…
Ho cambiato tutti i condizionatori precedenti in favore di Idema.Sono molto efficenti sia d'estate ,quando raffreddano subito,sia d'inverno come pompa di calore,scaldano subito,loro poi sono stati sempre efficenti e veloci x qualsiasi problema,sono molto contenta
Richiesto informazioni su un loro…
Richiesto informazioni su un loro prodotto. Hanno risposto in modo tempestivo e molto chiaro.
Professionali e preparati.
Personale gentile e rapido nella…
Personale gentile e rapido nella risoluzione dei problemi
Apparentemente impossibile riparare Pompa di Calore
Ho contattato il tecnico che mi aveva installato sei anni fa la pompa di calore IDEMA modello ISA 25 in quanto non più funzionante. L'istallatore mi ha detto che la ditta IDEMA non rifornisce tutti i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione, quindi il mio condizionatore è da buttare, nonostante sia stato utilizzato solo per brevi periodi estivi. La ditta IDEMA che ho contattato si è dimostrata molto disponibile ed ha detto che ha tutti i pezzi di ricambio. La persona dell'assistenza tecnica che ho contattato si è dimostrata molto gentile e disponibile. Sono in attesa della chiamata di un manutentore ufficiale della ditta per un preventivo e la eventuale riparazione. Mi fa piacere avere cambiato il mio giudizio inizialmente negativo.

Resposta da Idema Clima S.r.l.
Rapidità ed efficienza nella risoluzione di un disservizio
Ho scritto una mail all'assistenza per segnalare un malfunzionamento di un apparecchio di condizionamento , ho avuto riscontro immediato, con una risoluzione rapida del disservizio
Sono davvero soddisfatto
Sono davvero soddisfatto. Ho chiamato questa mattina per un consulto su un prodotto (condizionatore) molto vecchio. Il sig. Adamo è stato paziente e cortese e mi ha risolto il problema. Consiglio la professionalità di queste persone che si rendono molto utili all’alloccorrenza.
Idema clima di Vertemate con Minoprio…
Idema clima di Vertemate con Minoprio devo dire che per la prima volta ho trovato un'azienda disponibile ad aiutare anche telefonicamente cosa che nel ramo condizionamenti è difficile assolutamente trovare per me 5 stelle. Oggi ho parlato con Fabrizio estremamente cordiale disponibile mi sembra quasi una cosa impossibile da trovare in questo campo sono installatore elettrico da 35 anni ma un aiuto oggi è quasi un miracolo grazie a Fabrizio e grazie allo staff di idema clima di Vertemate. Mauro guadagni
Ho visto la pubblicità
Ho visto la pubblicità . Degli eschimesi che pubblicizzano un condizionatore . Ingannevole .Un controsenso bisogna provarli nel Sahara non nel polo nord .

Resposta da Idema Clima S.r.l.
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