IntexpoolOpiniões 

Hatte Probleme mit dem Salzwasser-Generator. Auf mehrmaliger Nachfrage per Mail beim Servicecenter kam keine Antwort. Bei Nachfrage in einem anderen Servicecenter würde mir die Auskunft verweigert weil ich nicht dort gekauft habe. Habe dann den Generator zum Verkäufer meines Pools gesendet. Die versuchen nun seit drei Wochen ohne Erfolg zu reparieren. Einen neuen Generator zu schicken ist auch nicht möglich. Das wäre, laut Auskunft des Intex Verkäufer, nur möglich wenn der Generator innerhalb von 2 Wochen kaputt geht. Danach wird nur noch repariert. Fazit: Der Service bis zum Kauf war Super. Danach absolut unmöglich.

Wir haben im Juli einen Rundpool von Intex Gesamtinvestition mit Leiter etc. EUR 500) gekauft. Seit Anfang August ist eine vertikale Stange verbogen. Sicherlich schade, dass ein Produkt schnell Defizite aufweist, aber im Einzelfall möglich.
Äußert unbefriedigend ist jedoch, dass ich auf zahlreiche E-Mail Anfragen bzgl. des entsprechenden Ersatzteils keine einzige Rückmeldung erhalten habe. Für mich sind Unternehmen mit solch desolatem After Sales unseriös.
Die Qualtiät eines Produktes, eines Unternehmens bemisst sich an der Sercicequalität - hier eine glatte 6!!!!!

Buongiorno ho acquistato in data 26-06-2018 una Pure Spa Intex 4 posti , a luglio 2020 dopo averla gonfiata da circa 3 settimane mi accorgo che ha una perdita alla guarnizione posta sulla bocchetta di gonfiaggio pertanto contatto l'assistenza intex - nr tl 0392297000 quindi mi chiedono l'nvio di tutti i documenti ' scontrino acquisto , foto della perdita , inviato il tutto il 21-07 -2020 dopo diverse telefonate ( circa 10) dove ogni volta mi dicevano che ancora il tecnico non aveva valutato nulla e quindi mi rimandavano , il 06-08-2020 dopo ben tre telefonate con attese di circa 40
minuti per telefonata prima che qualcuno rispondesse mi hanno detto che non era possibile fare nulla in quanto la garanzia era scaduta anche se di pochi giorni e che se volevo dovevo io cercare di acquistare nuova vasca in quanto loro non fornivano assistenza ne tanto meno la possibilità di acquistare e mi hanno riattaccato il telefono , premetto che la vasca non rimane esposta al sole e d'inverno viene ritirata e ne due anni e stata usata per un massimo di 5 mesi totali , ho provato a rivolgermi altro centro assistenza che mi ha detto chiaramente di buttarla in quanto la perdita per dove è posta non è riparabile essendo la guarnizione saldata a caldo direttamente in fase di assemblaggio da Index . Devo valutare la poca serietà del centro assistenza inoltre mi chiedo Index come cura i prodotti se dopo 5 mesi di utilizzo si deve buttare via la vasca , spero di ottenere una risposta da parte di Index che almeno mi proponga una soluzione per risolvere il problema e consiglio di seguire di più chi li rappresenta .

ich kann mih nur meinen Vorschreibern anschliessen.
Pool war falsch beschrieben- Platzbedarf ist nicht 2,01 m sondern satte 2,71 m. Wer den Platz nicht hat, ist dumm dran.
Abdeckunundicht, Pool verliert Luft.
Miganeo als Verkäufer und entsprechend als Vertragspartner wiegelt ab und verweist zu Steinmann. Steinmann meldet sich erstmal nicht.

Intex pools sind keine billigprodukte. Man kauft dennoch, weil man auch danach Service haben möchte.
Wenn nichts passiert, werde ich den Anwalt einschalten.

Vor 14 Tagen Whirlpool von Intex bei Hornbach gekauft. Pool verliert vom ersten Tag an mehr Luft als es durch Temperaturschwankungen sein kann. Alle in der Beschreibung Übrprüfungen durchgeführt ( Ventil, Aussenhaut ..... ) Schriftlich per email 2 mal um Erklärung / Hilfe gebeten .... keinerlei Reaktion. Bis heute nicht. miserable Kundenbetreuung. Update: Bis heute (03.08.2020) trotz nochmaliger Versuche keinerlei Reaktion. Offensichtlich will man aufgrund der derzeitigen Nachfrage mit dem Chinaschr... nur das schnelle Geld machen. Kunden sind da eigentlich nur lästig. Erbärmlich.

Super Hotline Service
Eine Sprudelfunktion konnten wir nicht zum Laufen bringen.
Die Ansprechperson hat per Telefon sehr freundlich und kompetent die Abläufe erklärt,wirklich Super am Abend konnten wir den Pool in vollen Zügen genießen😁

Einen Intex Familienpool gekauft, aufgestellt, befüllt, festgestellt: er verliert irgendwo Wasser. Im Boden scheint es einen Riss zu geben, da die Unterkonstruktion nass ist.
Reklamation an Intex: "...an den Verkäufer wenden...".
Reklamation an Verkäufer: "...an den Hersteller wenden..."

Ganz mieser schlechter Service!
Nie nie wieder einen Pool von Intex !!!

Guten Tag.
Mal ein paar Worte zum Intex Pool.
Wir haben den Pool letztes Jahr gekauft ,ein 4,57 Meter Durchmesser mit Stangen ringsum, ein Framepool.
Schon letztes Jahr hatten wir Löcher in der Folie, irgendwo mittendrin ohne das wir uns bewusst waren wo die herkommen. Jetzt nach dem Aufbau wieder 3 Löcher😠😠
Das einzige was Intex dazu sagt ist, wir hätten den Falsch behandelt, natürlich was sonst🤦‍♂️🤦‍♂️.Und eine Tube Kleber haben sie uns zugesandt.

Wie gehen sehr sorgfältig damit um ,wird jeden Abend zugedeckt.
In meinen Augen ein sehr schlechter Service, ganz zu schweigen von der Grotten schlechten Chinaqualität .
Ich werde nie mehr ein Pool von Index kaufen

man bekommt keine vernünftige auskunft! wollte issen wo ich pools in der ukraine kaufen kann! die antwort lächerlich!!!!

Also in diesem shop bekommt man einfach alles von Intex. Ich habe für meinen Intex Pool für die Filterpumpe ein Ersatzteil gesucht, den Trafo und hier gefunden. Bestellt und innerhalb drei Tagen war der Artikel bereits bei mir. Klasse!