Ismageriet Opiniões 

667
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Københavns bedste is. Uden tvivl. Ligner rigtig meget en isbutik fra Italien. Verdensklasse. Hurtig betjening og flot butik og en masse forskellige smager.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne dele en oplevelse med jer alle, ud over den sædvanlige gode is. Vil jeg gerne fortælle om en oplevelse min kæreste og jeg har. I dag den 13/9 26 var vi forbi den nye butik på Blegdamsvej... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Der er 5 stjerner på trods af fejl, men fejl sker. Læs mere. Vi bestilte en islagkage. Personalet var fantastiske og imødekommende hele vejen igennem. Vi hentede den dagen efter og vi havde desv... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte 1 liter is fra Ismejeri og betalte med MobilePay. Pengene blev trukket fra min konto, men medarbejderne kunne ikke finde mig i systemet, og jeg fik heller ikke et ordrenummer. Jeg måtte... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Gelataria
  2. também em
  3. Café
  4. Serviço de take away

Escrito pela empresa

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

667 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 82% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(667)

174 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste is

Den bedste is, der findes. Stort udvalg - alle utroligt lækre. Og genialt med online-bestilling.

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tak for den fine anmeldelse! Dejligt at du kunne lide vores koncept med online bestilling!;-)

Classificada 3 em 5 estrelas

Fantastisk is – men forkert is ved onlinebestilling

Elsker deres is - 4-5 stjerner - men bestilte online og afhentede i butikken - da jeg kom hjem havde jeg fået forkert smag :(

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tak for din anmeldelse! Vi beklager mange gange, at du fik den forkerte is. Det vil vi gerne rette op på, så du er meget velkommen til at sende din dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så finder vi en løsning!

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er uden tvivl det bedste is

Det er uden tvivl det bedste is. Har ikke tal på hvor mange gange vi har været der og det skuffer aldrig. Altid lækkert at prøve de nye smage med ugens is eller andet

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Vi siger tusind tak! Vi er så glade for at høre, du synes vores is er den bedste!

Classificada 5 em 5 estrelas

Søde medarbejdere og god is!

Søde medarbejdere som tager sig tid til kunden, mængden af is passer til prisen (jeg købte en isboks) og isen smagte fantastisk!

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt at høre, du har haft en god oplevelse med vores personale og isen :-)

Classificada 3 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Kære Ismageri,

Jeg sendte samme besked i en mail en uge tidligere, men da i ikke er vendt tilbage får i den her på trustpilot hvor det virker til at i svarer oftere:

Jeg skriver for at gøre jer opmærksomme på, at afhentningen af jeres ellers fremragende is desværre ikke forløb, som den burde, da jeg afhentede min ordre den 23/12-2025.

Jeg havde bestilt og forudbetalt ordrenummer 998059 samt accepteret afhentning i tidsrummet 10:30–11:00. Ved ankomst mødte jeg imidlertid en meget lang kø, og det viste sig, at ordrerne ikke var klargjort på forhånd, men først blev ekspederet i takt med, at man nåede frem til kassen.

Dette medførte en ventetid på over 1½ time i mit tilfælde, hvilket jeg desværre må betragte som unødigt tidsspild – særligt når der er tale om en forudbestilt og forudbetalt ordre med et fast afhentningstidspunkt.

Jeg håber derfor, at dette var en beklagelig engangshændelse og ikke jeres normale praksis, da jeg ellers har været meget tilfreds med både jeres produkter og service.

Med venlig hilsen

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Hej Peter, tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange, at du ikke har fået svar. Jeg har fundet din mailkorrespondance, og jeg kan se, at svar fra vores side ikke er gået igennem til den korrekte mail. Det er vores fejl! Jeg videresender nu svarene til dig og finder en passende kompensation. Mvh. Ismageriet

Classificada 5 em 5 estrelas

Her til aften fik jeg ismejeriets…

Her til aften fik jeg ismejeriets mandarin sorbet, det smagte simpelthen SÅ fantastisk, wow.
Den kan man roligt købe meget af, kæmpe anbefaling herfra!

29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det dejligt at du synes godt om vores mandarin sorbet!;-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic ice cream

Fantastic ice cream - worth the wait and so many flavors that everyone can find their favorite

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Thank you so much! We are very happy to hear you like our ice cream and various options of flavors!

Classificada 5 em 5 estrelas

Godt udvalg af lækker is i god…

Godt udvalg af lækker is i god kvalitet🥰 Fungerer fint at bestille på nettet og så er det klar, når man henter isen👍

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du kan lide vores is og bestillingsmuligheder :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste is i Danmark

Den bedste is i Danmark. De er dog blevet lidt nærige med fyldet, som engang var i rigelige mængder.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak! Hvor er det dejligt at høre, du synes vi har den bedste is i Danmark! Derudover tager vi din oplevelse til efterretning.

Classificada 5 em 5 estrelas

Konge is som det plejer af være

Konge is som det plejer af være. Dog med undtagelse af bananasplit isen den smagte af ikke modne bananer

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak! Vi er så glade for, at du generelt synes om vores is, trods bananasplit ikke faldt i din smag. Din feedback er noteret hos os!

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er altid en fornøjelse at kobe is…

Det er altid en fornøjelse at kobe is fra Ismageriet. Man får den bedste is ever.
Vi fik også 2 vafler til en pris

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse, hvor er det dejligt, at du havde en god oplevelse med vores is!

Classificada 5 em 5 estrelas

Det er bare den bedste is

Nu har jeg fulgt ismageriet siden den startede på Kongelundsvej - og ismageriet kan altså bare noget. Ad åre er der løbende kommet masser af nye varianter men mange af de oprindelige er der heldigvis stadig. Nye tiltag som kaffe og morhenbolle, chokolade m flødeskum er også kommet til. Servicen oplever jeg som i top. Er der andre udbydere, ja da. Og selvom man på en varm sommerdag skal forvente laaaaaang kø, så gør jeg det gerne. For ismageriet er min favorit nr. 1 og får mine varmeste anbefalinger.

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tusind tak for de rosende ord! Hvor er vi glade for at du har besøgt os i så mange år - og fortsat er glade for alle vores nye tiltag!;-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk gode is

Fantastisk gode is. Mange gode og forskellige smage. Altid god service - også selvom der er travlt .

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ismageriet

Resposta da Ismageriet

Tak for din fine anmeldelse, Charlotte! Vi er glade for, at du kan lide vores is og service :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais