itsmeDigitalID Opiniões 

162
•
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Zowel it'sme als gov.me lijken handig. Maar ik ondervind toch heel veel problemen met aanmelden en officiële documenten te downloaden of te verkrijgen (= my career, my pensioen en andere) het pro... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Quand Itsme fonctionne, c'est nickel, le gros souci étant de parvenir à le faire fonctionner ! je viens de changer de téléphone et impossible de réactiver l'appli Itsme, je n'ai pas changé de marque t... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Very limited way to make account. Always problems. Have the stuff wont work on my pc or smartphone. Because apparently you need to buy the latest smartphone before this crap works. As it seem all gove... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een waardeloos programma. Installatie via Eid geprobeerd. Twee keer naar het gemeentehuis gegaan om een nieuwe pin voor mijn id pas aan te maken. Kaartlezer werkt, echter bij het bevestigen met de... Ver mais


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

162 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(162)

21 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Most useless app

this is the most useless app I ever seen.
I want to activate my account but it says that there went something wrong. I tried multiple times on safari and chrome, I downloaded the software and extension for the card reader every thing works but It crashes every time I press next.

The customer service is also not reachable,
they say they will look in to it over 2 workday's.

if you don't have to use it don't stay far away from it.

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Si vous essayez de retirer l'app sur…

Si vous essayez de retirer l'app sur votre smartphone, pour une nouvelle version, IL VOUS SERA IMPOSSIBLE DE REMETTRE L'app ni sur votre smartphone, ni sur un ordinateur. 2 jours de tentatives infructueuses. Vous recevez des mail et des mail avec des explications à n'en plus finir !!! Bref

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Plus accès à mon compte Itsme alors que mon lecteur de carte fonctionne correctement

Avec mon lecteur de carte j'ai accès à tous les sites gouvernementaux. Je ne peux donc en conclure que mon lecteur de cartes et son logiciel fonctionne correctement.
Par contre sur le site Itsme, il m'est impossible d'accéder à mon compte. En effet, le site me demande à chaque fois de télécharger et d'installer le logiciel du lecteur de cartes.
Alors pourquoi mon lecteur de carte et son logiciel fonctionne avec tous les sites gouvernementaux et pas avec le site Itsme ?
Aucune des réponses fournies par le service de support clientèle n'a été satisfaisante et m'a permis de résoudre le problème.
Je n'ai donc plus accès à mon compte Itsme.

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Itsma app geeft 'Er ging iets mis' op…

Itsma app geeft 'Er ging iets mis' op verschilende toestellen. Mijn ID kaart, noch deze van mijn vrouw . Dan maar cardreader gekocht, plugin geinstalleerd eid viewer , alles geprobeerd. Geen feedback gekregen op vraag via hun website. Echt een pareltje hoor. Ik ben Belg in Nederland , maar als enige alternatief moet ik dan maar een belgische bank een rekening openen want een belgische ID uitgegeven in de BE ambassade is een mirakel voor de It's me app ???? Wat een summum van burocratie en digitale mindset van de eighties ! Datum van ervaring ! SINDS 2006 ??? Nog nooit geslaagd ingelogd ...

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onmogelijk om te installeren op mijn nieuw gsm

Onmogelijk om installeren op mijn nieuwe smarthone wegens eerdere koppeling op mijn oude met Argenta die niet meer op hun lijst voorkomt...itsme proberen te contacteren maar geen reactie,hoe los je dit op als je geen laptop computer en kaartlezer hebt..Nu kan ik nergens meer op inloggen waar je itsme voor nodig hebt...frusterend....

9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Après plusieurs essais...

Après plusieurs essais, j'y étais presque arrivé, mais au final, sans plus. J'abandonne, je suis très déçu, je compte bien l'éliminer.

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Message d'erreur

Message d'erreur lors de la réactivation de mon compte. Cela fait des mois que cela dure. J'ai tout tenté et ne sais plus comment faire. J'attends que l'on me contacte par mail ou par téléphone après avoir introduit une demande au service d'assistance clients via le site. Et oui, puisque par téléphone, tout le menu est non seulement en anglais mais aussi, quand on tape le numéro pour avoir un opérateur, la voix tourne en boucle et bloque sur l'introduction du code pour joindre cet opérateur. Injoignable ! Il n'y a plus de service et c'est de pire en pire. Je pense aux personnes âgées dans tout ça.
Je n'ai pas l'habitude de lancer des coups de gueule mais là, je trouve cela scandaleux que nous soyons tributaires de ce logiciel pour accéder à notre propre dossier au sein de l'état.
S'il vous plait, agissez et mettez au point ce programme car cela ne marche pas.
Que de temps perdu !

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enorm teleurstellend dat een bedrijf…

Enorm teleurstellend dat een bedrijf van dit kaliber zo ongebruiksvriendelijk is. Hoe moeilijk kan het zijn om je account te heractiveren op je nieuwe telefoon? Via de bank krijg je error code.
Vervolgens naar de winkel gereden voor een E-id reader te kopen om via deze weg te proberen, terug foutmeldingen.
Vervolgens account zelfs geblokkeerd om opnieuw te heractiveren, werkt ook niet.
Ik ben spijtig genoeg afhankelijk geworden van jullie vreselijke app waardoor ik al 1 maand mijn boekhouding niet geregeld krijgt omdat ik mijn itsme niet geactiveerd krijg.
Get your UX and app conveniency fixed Its me team!

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Belachelijke App.

Belachelijke App.

Iedere keer als je ik deze app nodig heb is het miserie. Dan kun je een vraag stellen en krijg je 3 dagen later een vage reactie terug zonder oplossing.

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Itsme moet geheractiveerd worden,..

Itsme moet geheractiveerd worden,... wat een gedoe! Eerst kreeg ik telkens een foutcode, nu ontvang ik geen sms. En daar gaat het overheidsidentificatiesysteem... Hoe moet het nu verder?
Veilig en gemakkelijk zou het moeten zijn??? Als het niet werkt ben je uitgesloten om nog digitaal iets officieels te doen.
Reeds 3 x helpdesk van itsme gecontacteerd, geen reactie...
Lang leve het digitale tijdperk. Want een telefoonnummer, dat is er natuurlijk niet.

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

C'est de la M...

C'est de la m..., tout simplement...
Dire que les autorités nous obligent presque à utiliser cette appli conçue par des abrutis, c'est simplement scandaleux...

7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Exécrable

Exécrable ! Pas de contact possible pour résoudre un problème.
Soyez conscients que nous dépendons de ce site pour nous identifier sur des documents officiels.
C’est un vrai scandal ! Ne nous laissons plus faire par l’IA !!!!!!!

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Online formulier = nutteloos

De mensen achter jullie nutteloze online formulier helpen niets. Jullie telefoonnummer werkt niet. Wat is het magische formule om hulp te krijgen.

30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da itsmeDigitalID

Resposta da itsmeDigitalID

Hallo Colette, bedankt voor je review.

We zorgen ervoor dat je opgebeld wordt en hulp krijgt bij het instellen van je itsme account.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais