Jan de isolatieman Opiniões 

103
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Telefonisch werd bevestigd dat de isolatie die ik zocht, zoals op de website stond vermeld, op voorraad was. Na vanuit Nijmegen speciaal naar Oss gereden te zijn, bleek (na betaling) dat het product t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Onlangs het plan opgevat om onze hardhouten voorgevel van ons huis te vervangen voor Keralit. Twee deskundigen geraadpleegd en advies gevraagd over de aanschaf van o.a. het isolatiemateriaal. Zij advi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een super service, houd zich exact aan alle afspraken. Help goed met keuze van isolatiemateriaal. Bezorgen zeer netjes afgeleverd. Kan dit bedrijf echt aan iedereen aanbevelen. Dank je wel... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

In eerste instantie had ik de B-keuze pir platen gekocht. Keurig op tijd geleverd. Echter de platen stonken naar een oude viskraam en waren mijns inziens gebruikt. Na telefonisch contact beweerde men... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais de isolamento
  2. também em
  3. Empreiteiro de serviços de isolamento
  4. Fornecedor de isolante

Escrito pela empresa

Jan de Isolatieman levert u isolatiemateriaal van hoogwaardige kwaliteit, zoals PIR-isolatie, steenwol, glaswol, XPS of EPS. Daarbij hanteren wij altijd de scherpste prijzen. Op die manier bent u bij ons verzekerd van de beste prijs-kwaliteitsverhouding! Jan de Isolatieman levert door heel Nederland. Wij lossen het materiaal, inclusief alle bijbehorende accessoires, graag op het terrein van uw bouw- of renovatieproject. Het maakt daarbij niet uit of u bijvoorbeeld één plaat of een hele vrachtwagen vol heeft besteld: iedere klant is welkom.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

103 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(103)

8 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ervaring met B-keus PIR

Ik had B-keus PIR besteld en had geen idee hoe dat zou uitpakken. Ze zijn geweldig!
De PIR kwam aan op een pallet met de platen waaromheen een folie was gewikkeld. De platen waren per 4 ook nog separaat in folie verpakt. Ik zag nauwelijks beschadigingen aan de platen. Al met al ben ik erg blij met de aankoop en de afhandeling.

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Topbedrijf

Onlangs het plan opgevat om onze hardhouten voorgevel van ons huis te vervangen voor Keralit. Twee deskundigen geraadpleegd en advies gevraagd over de aanschaf van o.a. het isolatiemateriaal. Zij adviseerden mij Jan de Isolatieman uit Oss. Via de site de bestelling geplaatst. Na telefonisch contact kon de afspraak voor levering verzet worden. Buitengewone attente medewerkers die terugbellen als de lijnen bezet zijn. Levering perfect aan huis op de afgesproken dag. Niets dan lof voor Jan en zijn personeel.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Volgende keer weer hier bestellen

Keurig advies gekregen, exact op datum geleverd. PIR platen zijn inmiddels verwerkt, goede kwaliteit en tevreden klant.
Kleine kanttekening, transporteur heeft niet de track en trace verzonden. Geen probleem maar wel aandachtspuntje.

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service en aftersales

Goede service en aftersales! Telefonisch snel bereikbaar en ook via mail een snelle afhandeling. Een artikel bleek bij het verzamelen van de order niet op voorraad, ik werd tijdig op de hoogte gesteld en aangeboden een alternatief te kunnen kiezen. Bij levering was een ander artikel foutief geleverd. Deze is dezelfde dag (mazzel met hun transport schema) nog omgeruild voor het juiste artikel en dus liep mijn project geen vertraging op. Ik ben er erg blij mee. Aanrader!

22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Recht van retour termijn overschreden

Pir isolatie besteld maar gedurende de klus kwam ik er achter dat ik in een bepaald deel niet de bestelde dikte kwijt kon. Netjes gevraagd of ik 1 vol pak mocht om komen omruilen maar men houdt zich strikt aan de wettelijke 14 dgn retourrecht. Die was helaas al 14 dgn overschreden. Dat is hun goed recht natuurlijk en ik snap dat je ergens een lijn moet trekken maar het is niet heel flexibel en klantgericht. Volgende keer bestel ik wel ergens anders.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jan de isolatieman

Resposta da Jan de isolatieman

Beste Marc,

Hartelijk dank voor je review. We begrijpen dat het vervelend is als je producten niet kunt retourneren wanneer je dat wel graag zou willen.

Hoewel we graag meedenken met onze klanten, zijn we gebonden aan ons retourbeleid met een retourtermijn van 14 dagen. In jouw situatie was deze termijn inmiddels ruim verstreken. Dat betekent inderdaad dat we de producten helaas niet retour konden nemen.

We vinden het jammer dat dit heeft geleid tot een minder positieve ervaring en waarderen je feedback. We nemen dit mee in onze interne evaluatie om te kijken waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog eens van dienst zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Jan de Isolatieman

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering, duidelijke communicatie. Vervoerder ook goed in communicatie ondanks dat onze bestelling wat later kwam goed gecommuniceerd. En prima afgeleverd!

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

3x goed, 3x fout

Gedurende de bouw van ons huis inmiddels 6x hier besteld. De website is fijn en de prijzen zijn goed.
Toch gaat er helaas (te) vaak iets fout. Eén bestelling werd vergeten en dus niet verzonden, twee bestelling bevatten artikelen in de verkeerde maat. Dat wordt dan opzich snel opgelost, dus dat is goed, maar als er bij de helft van de bestellingen iets mis gaat betaal ik liever ergens anders een fractie meer in de hoop dat het gelijk de eerste keer goed gaat. Ruimte voor verbetering!

23 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jan de isolatieman

Resposta da Jan de isolatieman

Beste meneer Hermsen,

Bedankt voor je eerlijke review en het gesprek dat we recent telefonisch hebben gehad.

We vinden het erg vervelend dat er bij meerdere bestellingen iets is misgegaan – dat is uiteraard niet de bedoeling. Fouten mogen niet zo vaak voorkomen, en we nemen je feedback serieus. We kijken intern hoe we onze processen verder kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt.

We hopen je ondanks deze ervaring nog eens als klant terug te mogen zien en het dan wél in één keer goed te doen.

Met vriendelijke groet,
Team Jan de Isolatieman

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service van begin tot eind!

Voor de 1e keer hier besteld, vooral omdat het een duidelijke overzichtelijke website is en haast alles op voorraad. Isolatiemateriaal besteld om de schuur muren, plafond en vloer te isoleren, na telefonisch goed advies te hebben gekregen. Volgens afspraak geleverd op de afgesproken dag, met dank aan de chauffeur die het in de avonduren rondkreeg. Materialen die ik overhield, konden simpel retour gestuurd worden. Wat mij betreft een aanrader!

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede service Jan de isolatie man

In eerste instantie had ik de B-keuze pir platen gekocht. Keurig op tijd geleverd. Echter de platen stonken naar een oude viskraam en waren mijns inziens gebruikt. Na telefonisch contact beweerde men absoluut geen tweede hands platen te verkopen. Zonder moeite kon ik de stinkplaten omruilen voor nieuwe A-keuze platen en het verschil bijbetalen. Geen gedoe met transport kosten. Dus echt een goede service en dat is goud waard. Huidige pir platen zijn top.

10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wil je graag een slechte zending én ook…

Wil je graag een slechte zending én ook nog eens afval platen bij je bestelling? Bestel dat vooral bij jan de isolatie man.

Ze laten je maximaal betalen voor een verzending, deze komt veel later dan aangegeven op de site. Excuses of compensatie blijft uit.

En wat krijg je dan? Een pallet met ook nog eens AFVAL stukken samengeperst materiaal, wat zo zwaar en lomp is dat het gestort moet worden.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jan de isolatieman

Resposta da Jan de isolatieman

Beste Annabel,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat het verloop van deze bestelling frustrerend was, en dat vinden we erg jammer. We hebben je klacht serieus genomen en geprobeerd dit netjes op te lossen. Jammer dat ondanks onze eerdere mailwisselingen de geboden oplossing niet naar tevredenheid is.

Hoewel de bezorging is uitgevoerd door een externe partij, nemen wij als webshop uiteraard onze verantwoordelijkheid. Je gaf aan bij een volgende bestelling graag een andere vervoerder te willen gebruiken. Dit hebben we toegezegd, samen met gratis verzending als tegemoetkoming.

Je opmerking over de kwaliteit van de geleverde B-keus EPS is nieuwe informatie. We ontvangen hiervan graag foto’s, zodat we dit kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Jan de Isolatieman

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais