JOONE Opiniões 826

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnemen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la j... Ver mais

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Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualit... Ver mais

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Les couches sont parfaites, j’en suis super satisfaite. Mais surtout, le service client est parfait: réponses hyper rapides, échanges adorables, toujours à essayer de simplifier la vie des parents (pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fraldas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.

JOONE - Nos engagements

Escrito pela empresa

Être transparent
Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
Aller plus loin
Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
Célébrer les joies du quotidien
Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
Aimer, s'aimer
Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

826 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Le service client et couches

Le service client, rapide et parfait. J’ai eu une réponse dans les 48 h et les couches sont incroyables, elle absorbe bien et on a jamais eu aucun problème de fuite et en plus elles sont si jolies! 😍

29 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Couches joone une pépite 💚💞

Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la journée. De plus, lorsque j’ai eu un souci de livraison, l’équipe a répondu rapidement et efficacement. Je les recommande vivement ! 💝

29 de abril de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

Mitigée

J’ai d’abord testé le kit d’essai et j’en étais très satisfaite : aucune fuite la nuit, vraiment top.
N’ayant besoin de couches que pour la nuit, j’ai ensuite cherché des paquets à l’unité et j’ai donc acheté les grands sacs ONE.

Malheureusement, je suis assez déçue : le résultat n’est pas du tout le même. Ma fille se retrouve trempée le matin, ce qui n’arrivait jamais avec le kit.

Je pensais pourtant qu’il s’agissait des mêmes couches, mais apparemment non. Dommage, car la première expérience était vraiment concluante.

31 de março de 2026
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Olivia,

Je suis navrée de lire que vous avez eu des fuites avec les couches.
En général, cela s'explique par la taille de couches.
Je vois que ma collègue vous a envoyé un échantiillon de la taille supérieure.
Je vous invite à nous faire un retour lorsque vous aurez testé la nouvelle taille.

A très vite ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis absolument ravie de la qualité …

Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnement.

En plus, le packaging est soigné et l’engagement écologique de la marque fait vraiment plaisir à voir 👏

Je recommande à 100 % à toutes celles et ceux qui veulent consommer mieux sans faire de compromis sur la qualité ! 💚

26 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Une politique de souscription très…

Une politique de souscription très douteuse.

On profite d’effectuer une demande kit gratuit pour faire souscrire automatiquement un abonnement qui m’a coûté 55,17€ pour 3 sacs de couches.
Mon enfant n’est même pas arrivé que je stock des sacs de couches.

De plus, impossible de joindre un service client.
Je vais faire remonter ce site et sa politique auprès de l’UFC QUE CHOISIR car cela est honteux et beaucoup d’autres mamans risquent de se faire tromper comme je l’ai été.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre retour, je suis Jollie, du service client JOONE !

Je suis sincèrement navrée que les informations n'ont pas été assez claire lors de la commande du kit d'essai. Malheureusement, je n'ai pas accès à votre email avec lequel vous nous écrivez...

Pourriez-vous nous écrire à love@joone.fr ? :)

À très vite !

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Alors entreprise très réactive en tout point et joignable rapidement.
Très contente de leur service qui est parfait vraiment.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une marque au top!

Les couches Joone sont top niveau composition et question absorption ce sont les meilleures!
Le service clientelle est super, ils ont récupéré mon colis pour le faire livrer par un autre prestataire car la poste etait en grève.
Une marque au top!

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Joone : une marque fiable et un SAV exemplaire

Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualité : douces, fiables et parfaitement adaptées à la peau sensible de mon bébé. Je suis plus que satisfaite.

17 de abril de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Maman et bébé contente

Livraison impeccable toujours dans les temps. Ma fille c'est très bien adaptée aux couches. Ça ne lui serre pas le ventre et aucune irritation. Et l'abonnement est très pratique charge mentale en moins et jamais peur d'être en galère de couches.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toujours satisfaite des couches Joone

Toujours satisfaite des couches Joone. Mes bébés sont ravis et ont complètement adhérer aux couches. Leur peau est toujours intact du début à la fin après chaque changement de couches. 😊
Et les motifs sont super.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea

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