Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnemen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la j... Ver mais
Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualit... Ver mais
Les couches sont parfaites, j’en suis super satisfaite. Mais surtout, le service client est parfait: réponses hyper rapides, échanges adorables, toujours à essayer de simplifier la vie des parents (pa... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.
JOONE - Nos engagements
Escrito pela empresa
- Être transparent
- Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
- Aller plus loin
- Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
- Célébrer les joies du quotidien
- Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
- Aimer, s'aimer
- Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.
Informações de contacto
Paris, França
- www.joone.fr
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Service de livraison sérieux
Service de livraison sérieux, produits de qualité, je recommande fortement. Par ailleurs des échantillons offerts régulièrement.
Le service client et couches
Le service client, rapide et parfait. J’ai eu une réponse dans les 48 h et les couches sont incroyables, elle absorbe bien et on a jamais eu aucun problème de fuite et en plus elles sont si jolies! 😍
Couches joone une pépite 💚💞
Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la journée. De plus, lorsque j’ai eu un souci de livraison, l’équipe a répondu rapidement et efficacement. Je les recommande vivement ! 💝
Mitigée
J’ai d’abord testé le kit d’essai et j’en étais très satisfaite : aucune fuite la nuit, vraiment top.
N’ayant besoin de couches que pour la nuit, j’ai ensuite cherché des paquets à l’unité et j’ai donc acheté les grands sacs ONE.
Malheureusement, je suis assez déçue : le résultat n’est pas du tout le même. Ma fille se retrouve trempée le matin, ce qui n’arrivait jamais avec le kit.
Je pensais pourtant qu’il s’agissait des mêmes couches, mais apparemment non. Dommage, car la première expérience était vraiment concluante.

Resposta da JOONE
Je suis absolument ravie de la qualité …
Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnement.
En plus, le packaging est soigné et l’engagement écologique de la marque fait vraiment plaisir à voir 👏
Je recommande à 100 % à toutes celles et ceux qui veulent consommer mieux sans faire de compromis sur la qualité ! 💚
Une politique de souscription très…
Une politique de souscription très douteuse.
On profite d’effectuer une demande kit gratuit pour faire souscrire automatiquement un abonnement qui m’a coûté 55,17€ pour 3 sacs de couches.
Mon enfant n’est même pas arrivé que je stock des sacs de couches.
De plus, impossible de joindre un service client.
Je vais faire remonter ce site et sa politique auprès de l’UFC QUE CHOISIR car cela est honteux et beaucoup d’autres mamans risquent de se faire tromper comme je l’ai été.

Resposta da JOONE
Couche très bien absorbante sans effet…
Couche très bien absorbante sans effet humide. Longue durée. Les motifs sont magnifiques. Même si c’est un peu cher ça vaut le coup
Parfait
Alors entreprise très réactive en tout point et joignable rapidement.
Très contente de leur service qui est parfait vraiment.
Une marque au top!
Les couches Joone sont top niveau composition et question absorption ce sont les meilleures!
Le service clientelle est super, ils ont récupéré mon colis pour le faire livrer par un autre prestataire car la poste etait en grève.
Une marque au top!
Joone : une marque fiable et un SAV exemplaire
Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualité : douces, fiables et parfaitement adaptées à la peau sensible de mon bébé. Je suis plus que satisfaite.
Maman et bébé contente
Livraison impeccable toujours dans les temps. Ma fille c'est très bien adaptée aux couches. Ça ne lui serre pas le ventre et aucune irritation. Et l'abonnement est très pratique charge mentale en moins et jamais peur d'être en galère de couches.
Par rapport aux autres couches elles…
Par rapport aux autres couches elles retiennent mieux le pipi de bébé
Toujours satisfaite des couches Joone
Toujours satisfaite des couches Joone. Mes bébés sont ravis et ont complètement adhérer aux couches. Leur peau est toujours intact du début à la fin après chaque changement de couches. 😊
Et les motifs sont super.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







