JOONE Opiniões 826

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnemen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont parfaites, j’en suis super satisfaite. Mais surtout, le service client est parfait: réponses hyper rapides, échanges adorables, toujours à essayer de simplifier la vie des parents (pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fraldas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.

JOONE - Nos engagements

Escrito pela empresa

Être transparent
Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
Aller plus loin
Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
Célébrer les joies du quotidien
Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
Aimer, s'aimer
Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

826 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 2 em 5 estrelas

Horrible l’odeur de la crème vergeture

Horrible l’odeur de la crème vergeture

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, je suis Jollie, du service client JOONE !

Je suis sincèrement navrée que vous ayez eu des soucis de livraison.

Pour que je puisse remonter les informations à nos équipes concernées et que nous trouvions ensemble une solution, j'aurais besoin de plus de détails. Malheureusement, je n'ai pas accès à votre email avec lequel vous nous écrivez...

Pourriez-vous nous écrire à love@joone.fr ? :)

À très vite !

Classificada 5 em 5 estrelas

Très content

Celà fait plusieurs mois/années que nous utilisons Joone, service parfait, produits de qualité.

16 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Service client au TOP!!!

Service client toujours joignable, réactif, très gentil et arrangeant. Des réponses et des solutions apportées à chaque fois. JOONE nous accompagne depuis des années, je recommande ++++++++++!!

15 de fevereiro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

bonne qualité mais plus chère que d' autres marques français en abo

j'ai pu tester pendant 3 mois les couches joone grâce à un code de réduction de 15%.
Très satisfaite de la qualité et des motifs mais malheureusement l'abonnement est plus chère (environ 10€ de plus par commande) par rapport à d'autres marques françaises également en abonnement et de très bonne qualité aussi. Je fais donc le choix de changer de marque au vu du prix.

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Laetitia,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ❤️
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos couches et nous serions ravis de vous proposer une offre si cela vous intéresse.
N'ayant pas accès à vos informations, je vous invite à nous écrire à love@joone.fr pour que nous puissions en discuter.

À très vite ❤️

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque

Arnaque. Commande d'un kit d'essai à 1.5 euros et on vous préleve ensuite 55 euros pour un abonnement sans consentement ! Quelle honte

14 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Anaïs,

Je suis navrée que les informations n'ont pas été assez claire lors de la commande du kit d'essai.
Comme indiqué sur le site, l'abonnement se met en place automatiquement et vous recevez un email de notification pour votre première commande.

Si besoin, notre équipe est disponible par email à love@joone.fr pour répondre à vos questions.

Classificada 5 em 5 estrelas

Marque de confiance et de qualité

Couches et produits d excellente qualité.
Aucune fuite la nuit malgré plusieurs heures de port.
Les couches sont confortables, les irritations qui peuvent survenir avec l arrivée des dents ne sont jamais trop intenses et durent une journée ou 2 max.
A la crèche les couches ne sont pas les mêmes et nous voyons la différence.
Nous utilisons les couches joone depuis la naissance de notre fils et en sommes très satisfait. C est une marque en laquelle nous avons confiance.
Le petit plus c est que les motifs sont très sympa ! Le service client est très réactif et la livraison rapide
Nous utilisons aussi la crème lavante, la peau de notre bébé est toujours souple et hydratée.

11 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite sur la totalité sauf le prix

Très satisfaite sur la totalité : les couches étaient bien épaisses, confortables, bien absorbantes, bonne compo et le bonus, des petits motifs mignons à choisir. Site intuitif et facile de navigation. J'ai bien aimé les produits annexes, notamment les déodorants. Rien à redire non plus sur les modalités et les délais de livraison.

C'est à contrecoeur que j'ai cessé mon abonnement au bout d'un an pour le concurrent LPC, en raison du prix : à échéance de mon code promo, je payais 15€ plus chère pour des qualités de produits équivalentes. Dommage, j'étais pourtant persuadée que le code était "définitif".

11 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Produits bio de qualité, expédition super rapide

Commande passée en ligne lundi avant 12h... reçue mercredi !! quelle rapidité !! Merci!
Quant aux produits (déo, mousse nettoyante et crème hydratante), ma fille de 11 ans est déjà hyper fan : fan de la douce couleur mauve, fan de leur application, fan de l'odeur de la mousse et la crème (elle est déjà adepte du déo - Joone, c'est notre 2e commande, pour son tout premier déo, je voulais un produit exemplaire et bio :)), ... elle va en faire sa routine quotidienne, j'en suis certaine ! reste à voir l'efficacité, surtout par rapport à l'acné qui fait son apparition... Merci en tout cas !

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Retour expérience à 8 mois

Maintenant cela fait plusieurs mois que nous utilisons les couches pour notre fille! Pas de fuites! Bonne composition également donc rapport qualité prix top ! Livraison top toujours petit rappel avant et petit plus sympa les motifs des couches ! Possibilité de suspendre en cas d'absence ...

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour vos avis positifs.
Toute l'équipe est ravie ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique

5*
Toujours prêts à répondre à nos questions et surtout, la qualité de chaque couche, de chaque modèle, est tout simplement indescriptible.

3 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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