JOONE Opiniões 826

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis absolument ravie de la qualité : on sent vraiment la différence avec les produits classiques. C’est rassurant de consommer quelque chose de sain, naturel et respectueux de l’environnemen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie de ces couches pour mon bébé. Elles sont très efficaces et répondent parfaitement à ses besoins. La qualité est au rendez-vous, et elles offrent un excellent confort tout au long de la j... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Joone est une marque en qui j’ai une totale confiance. Le service client est ultra réactif, à l’écoute et trouve toujours une solution rapidement. Quant aux couches, elles sont d’une excellente qualit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Les couches sont parfaites, j’en suis super satisfaite. Mais surtout, le service client est parfait: réponses hyper rapides, échanges adorables, toujours à essayer de simplifier la vie des parents (pa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fraldas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Pionnier dans la démarche de transparence, JOONE vous garantie une couche sans glyphosate, sans dioxine et sans chlore et des cosmétiques bio et naturelles certifiée ECOCERT.

JOONE - Nos engagements

Escrito pela empresa

Être transparent
Nous avons été les premiers à être totalement transparents sur tous nos produits et ce depuis notre création en 2017. Cet engagement de vérité nous permet de vous proposer des produits sains et traçables, classés #1 en France*. *Selon l’étude du magazine 60 millions de Consommateurs de janvier 2018, JOONE est classée #1 de la catégorie “Couches Saines”.
Aller plus loin
Pour tous nos produits, nous définissons des standards de traçabilité, de qualité et de contrôle toujours plus hauts. Et pour aller toujours plus loin, nous vous livrons où que vous soyez, dans le monde entier.
Célébrer les joies du quotidien
Nous vous accompagnons au quotidien comme dans les moments importants de votre vie. Nos produits sont disponibles en abonnement afin de vous permettre de profiter de votre famille. Pour que chaque jour soit une fête.
Aimer, s'aimer
Nous prenons soin de vous. L’amour et la bienveillance nous portent, depuis toujours et pour toujours. C’est pourquoi notre équipe sera toujours disponible pour vous aider, dès que vous en avez besoin.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

826 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 2 em 5 estrelas

Je n ai pas recu les motifs commandes

Je n ai pas recu les motifs commandes, 2 sur 3 n étaient pas ceux que je souhaitais et cela sans m en informer.

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour votre retour, je suis Jollie, du service client JOONE !
Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas reçu le motif choisi, il doit surement s'agir d'une rupture de stock ou d'une erreur de préparation.

Pour que je puisse remonter les informations à nos équipes concernées et que nous trouvions ensemble une solution, j'aurais besoin de plus de détails. Malheureusement, je n'ai pas accès à votre email avec lequel vous nous écrivez...

Pourriez-vous nous écrire à love@joone.fr ? :)

À très vite !

Classificada 5 em 5 estrelas

réactivité

une équipe formidable réactive, j'ai eu une mauvaise expérience au début car mes couches avait des fuites,ils m'en ont renvoyé pour que je teste.

Merci encore je reviens vers vous dans les prochains jours

5 de março de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Nouveau modèle très décevant

Quel dommage d’avoir changé les couches.... Nous étions très satisfaits de l'ancien modèle, malheureusement nous découvrons aujourd’hui un modèle qui montre clairement moi d’absorbant (on voit trois lignes transparentes dans le fond de la couche), elle ne tiennent pas pendant la sieste : la couche rentre sur elle-même dans le bas du dos, et pour finir, c’est un enfer à déchirer sur les côtés... C’est vraiment dommage d’avoir cédé au design Pampers car c'étaient les meilleures couches selon nous.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, je suis Jollie, du service client JOONE !

Je suis sincèrement navrée que le nouveau modèle de couches-culottes ne vous satisfasse pas.

Pour que je puisse remonter les informations à nos équipes concernées et que nous trouvions ensemble une solution, j'aurais besoin de plus de détails. Malheureusement, je n'ai pas accès à votre email avec lequel vous nous écrivez...

Pourriez-vous nous écrire à love@joone.fr ? :)

À très vite !

Classificada 5 em 5 estrelas

J’adore !

Le principe de l’abonnement est génial, j’ai rarement des fuites pour nos petites filles, les codes promo sont intéressant les designs restent un + non négligeable 🥰
et le service client au top, il y’a eu un défaut sur quelque couche d’un paquet on m’a renvoyer un paquet neuf complet 🤞🏻

7 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

La meilleure marque de couches avec livraison à domicile. J'en ai testé plusieurs et je suis revenue chez Joone pour mon troisième enfant ! Qualité des couches au top, petit plus avec les motifs trop mignons et livraison en deux jours ! Merci Joone

5 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Des couches respectueuses de l’épiderme…

Des couches respectueuses de l’épiderme des bébés. En 3 ans ma fille n’a jamais eu les fesses rouges, aucunes irritations. Choisir le design des couches est rigolo. Leurs produits sont également très bien et bien noté sur Yuka. La livraison parfaite à chaque fois. Je recommande très vivement Joone pour les futurs parents.

19 de maio de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

3 mois que je fais la cure de…

3 mois que je fais la cure de compléments alimentaires contre la chute des cheveux due au post partum.
Sur ce point : ça ne fonctionne pas. Je n’ai jamais autant perdu mes cheveux. C’est effrayant.
Néanmoins : je les trouve beaux et relativement forts.
Je pense qu’il y a du plus et du moins dans ce produit ( à savoir qu’en plus je prends des shampoo et sérum d’une autre marque pour mes cheveux)

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JOONE

Resposta da JOONE

Bonjour Déborah,

Je vous remercie pour votre retour.
En effet, la chute intervient 3 mois après l’élément déclencheur / la mort du bulbe.
Je vous rassure, les compléments aideront vos cheveux à se régénérer / repousser, et vous verrez les résultats à la fin de la cure.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous écrire à love@joone.fr

Belle journée ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Génial !

Livraison express dans un point relais, super produit, charge mentale en moins. Que du +. J’aimerais + de motifs

24 de fevereiro de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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