Var nede og hente to Durum ruller hos La Gonda på Holbækveh i Sorø. Studsede over mine varer stod på et bord uden varme. Da jeg kommer hjem er vores mad kold, brødet var "tyggegummi" agtigt.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Selve just eat er fint nok. Problemet ligger i samarbejdet med Wolt, som er elendige til at levere, og altid ender med at levere mad som er blevet kold. Da jeg oplevede at der havde manglet en is s... Ver mais
Jeg bestilte en pizza, hvor jeg havde ventet over en time, hvorefter jeg går hen til butikken, da jeg ikke gad at vente længere, for at hente min mad. Jeg var utilfreds der, men så tager jeg hjem til... Ver mais
A empresa respondeu
Latterlig AI-tjeneste når man har brug for hjælp! Jeg har her til aften afgivet en bestilling hos en af jeres restauranter - min ordre bliver ikke accepteret af restauranten og jeg venter og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Just-Eat.dk
Escrito pela empresa
Husk at du på Trustpilot anmelder Just-Eat.dk som virksomhed og ikke den restaurant, du har bestilt fra. Vi vil meget gerne høre din anmeldelse af vores hjemmeside og vores service.
Vi vil meget gerne have din anmeldelse af restauranten også!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Just Eat
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Lyngbyvej 20, 2100, København Ø
- 70208684
- just-eat@just-eat.dk
- www.just-eat.dk
2,0
Mau
15 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Just-Eat opkræver alt for meget ifht…
Just-Eat opkræver alt for meget ifht til både levering og fra restauranterne.
Aldrig ønsk jeg er komme til at bestille fra et sted hvor just eats egne chaufføre skal levere maden, for så du da helt sikker på har tid til både at vasketøj og hovedrengøring inden maden ankommer
25 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Daniel,
Jeg beklager mange gange at du har oplevet lang ventetid på en ordre.
Vi oplever desværre travlhed i perioder hvor der kan forekomme længere ventetid på ordren.
Jeg må også gøre dig opmærksom på, at tiden som står angivet ved bestilling er et estimat og ikke en bekræftet leveringstid, hvilket også fremgår af vores brugsbetingelser.
Jeg håber at din næste ordre bliver leveret hurtigere!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
De sidste par gange vi har bestilt mad…
De sidste par gange vi har bestilt mad har det ikke været godt 😞 der hvor ve bestiller plejer det altid at være god mad men vi vil helt klart bestille andet sted fra, fremover.
25 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Mette,
Jeg beklager mange gange at I ikke var tilfredse med jeres levering.
Jeg vil gøre jer opmærksom på at I altid kan give en anmeldelse af jeres ordre gennem appen.
Jeg håber at jeres næste bestilling bliver bedre.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Pizza
Vi bestilte en Deep Pan pizza med gorgonzola og pepperoni det vi modtog en Deep Pan hvidløgs brød med chili, der er ingen af os der kan lide chilli i disse mængder, den var total uspiselig, vi måtte smide den ud, jeg er meget sikker på at budet havde byttet om på leveringer som han havde opdaget, der var ingen kvittering og han havde meget travlt med at komme væk, 220 ud i den blå luft🤬
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jim,
Jeg er super ked af at høre, at du havde en sådan oplevelse med din ordre gennem Just Eat.
Jeg vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og muligheden for kompensation.
Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Var næsten tilfreds men manglede ekstra…
Var næsten tilfreds men manglede ekstra løg og karryketchup
23 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Charlotte,
Jeg er glad for at høre at du havde en god oplevelse med at handle gennem vores platform!
Du skal naturligvis ikke betale for noget som du ikke har modtaget.
Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære kunde,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at høre at du havde en god oplevelse med at handle gennem vores platform!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Det er godt i lukker i dk.
Det er godt i lukker i dk.
App siger min bestilling er leveret 21.11 idag nu er kl. 23.16 og bestilling er ikke leveret.
Tyveri fra høj lys dag.
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jacob,
Jeg beklager mange gange for din oplevelse gennem vores platform. Det er absolut ikke den service som vi ønsker at tilbyde.
Du skal naturligvis ikke betale for en ordre som du aldrig modtog. Hvis du fortsat aldrig modtog din ordre må du rigtig gerne kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Ikke eksisterende kundeservice
Maden var bestilt og jeg ventede bare på levering. Inden jeg fik set mig om var vi 30 minutter over leveringstid. Jeg prøvede derfor at kontakte Just-eat, men uden held. Det var umuligt at finde et telefonnummer og den chat-bot jeg blev henvist til var ubrugelig. Til sidst gav jeg op og ringede til restauranten. De kunne så fortælle, at de ventede på det bud der skulle stå for leveringen. Efter aftalt med den flinke restaurant-ejer kørte jeg efter maden, han lavet noget nyt til mig og annullerede min bestilling på just-eat. Så betalte jeg direkte hos ham og fik noget at spise. Det kalder jeg kundeservice, modsat just-eat, som formentligt allerede har lukket deres.
En lige så ringe afslutning på oplevelsen er, at jeg fik alle pengene retur, bortset fra 10 kroner - det var drikkepenge til budet, som altså ikke kom, så gad vide hvem der har stukket dem i lommen!? Det magter jeg dog ærlig talt ikke at bruge min tid på nu.
Men det er nok godt at de lukker i DK, når det er sådan de behandler deres kunder.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kenneth,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft sådan en oplevelse med at handle gennem Just Eat. Det er absolut ikke den service som vi ønsker at tilbyde.
Jeg beklager at chat-botten har haft problemer med at oplyse dig om vores telefonnummer. I sådanne tilfælde er du altid mere end velkommen til at kontakte os på tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk.
Der kan desværre opstå travlhed, hvoraf vi har svært ved at finde en chauffør til din ordre. Jeg beklager for de gener som dette måtte have medført.
Du er mere end velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning på dine udestående drikkepenge.
Jeg håber at din næste oplevelse bliver bedre.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Mikkel,
Jeg er super glad for at høre at du modtog god mad!
Jeg håber at vi fortsat kan levere god mad til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Maden var 2 timer forsinket og nogle af…
Maden var 2 timer forsinket og nogle af med var kold jeg har klaget over dette man har ikke fået svar
22 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Patrick,
Jeg er super ked af at høre at din ordre var meget forsinket og at noget af din mad var kold. Det er naturligvis ikke den oplevelse som vi ønsker at tilbyde!
Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Herefter vil vi se på muligheden for kompensation.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jesper,
Jeg er super glad for at høre at du havde en god oplevelse gennem vores platform.
Det er altid dejligt at modtage ens ordre hurtigt!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Jeg bestilte min mad hos Burger King…
Jeg bestilte min mad hos Burger King Sønderborg Lørdag 19.32 med levering.
Kl 20:45 var de stadig ikke begyndt at lave maden.
Jeg snakkede med deres åndssvage bot der ikke kan finde ud af at viderestille når der er brug for et menneske til at fikse tingene.
Jeg kommer helt klart til at bruge Just-Eat meget mindre.
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kenneth,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du havde en dårlig oplevelse med din ordre gennem Just Eat.
Jeg har fundet din ordre frem, og kan se at den var bekræftet til levering kl. 21:17, og at den blev leveret kl. 21:14.
Der kan desværre opstå travlhed og uforudsete forsinkelser, hvoraf din ordre tager længere tid om at blive leveret.
Jeg beklager mange gange for de gener som dette har medført, samt at du var utilfreds med vores chat-bot. Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk.
Jeg håber at din næste oplevelse bliver bedre.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Lise,
Jeg er super glad for at høre, at du modtog god mad og at du var tilfreds med din levering.
Jeg håber at vi fortsat kan levere god mad til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Lang ventetid oh kold mad, over 2 timer.
Det tog dem intet mindre end 2 timer og 7 minutter af leverer maden. (5 km) i København.
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Ditte,
Jeg beklager mange gange at du oplevede lang ventetid på din ordre.
Vi oplever desværre travlhed i perioder, hvor der kan forekomme længere ventetid på din ordre.
Det er naturligvis ikke optimalt at din ordre tager over 2 timer om at blive leveret. Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Herefter vil vi undersøge din sag nærmere og muligheden for kompensation.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Det var god mad
21 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Michael,
Jeg er super glad for at høre at du havde en god oplevelse med vores platform og fik leveret god mad!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
dårligt at i lukker.
21 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kenneth,
Jeg beklager mange gange at vi er nødsaget til at lukke Just Eat Danmark.
Det er desværre noget som er blevet besluttet højere oppe.
Jeg håber at vi fortsat kan levere mad til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Havde bestilt nogle burgere fra…
Havde bestilt nogle burgere fra McDonalds, får McFlurry leverert stedet for, og budet suser ud igen uden man når have en chance for at fange ham, da han nok har givet den forkerte pose.
Ingen kundesupport, så nu ingen aftensmad, gad vide hvor man kan kontakte just eat henne så man kan få hjælp...
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Lucas,
Jeg beklager mange gange at du modtog en helt forkert ordre.
Jeg kan se at du har fået kontaktet os og at hele din ordre er blevet refunderet.
Jeg håber at din næste oplevelse gennem vores platform er bedre.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Alt for ofte ordren ikke kommer men pengene bliver hurtigt trukket.
Venter 1 1/2 time på ordren uden at den kommer. Appen påstår den er leveret og deres chat er til ingen hjælp. Sidst fik jeg ikke drikkepenge retur, gør jeg jo heller denne gang så.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Susanne,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du aldrig modtog din ordre, og at appen siger at den skulle være leveret. Jeg beklager også at du ikke fandt vores chat-bot behjælpelig.
Du skal naturligvis ikke betale for en ordre som du aldrig modtog. Da jeg desværre ikke kan finde din ordre gennem din henvendelse her på Trustpilot vil jeg bede dig kontakte os pr tlf.: +45 70 20 86 84, eller pr. mail på info@just-eat.dk, og oplyse dit ordrenr.
Efterfølgende vil vi undersøge din sag nærmere og forhåbentlig finde en tilfredsstillende situation på din ordre og dine drikkepenge.
Hvis du skulle have andre spørgsmål er du også mere end velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Godt de lukker ned
Godt de lukker ned, venter på svar fra deres kundeservice for bare at at blive smidt af.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Nikolaj,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service.
Vores system er sat op sådan, at man ryger af telefonkøen efter 10 minutter. Det er desværre ikke noget jeg kan ændre på.
Vi har oplevet ekstrem travlhed her til aften, og haft mere end 30 kald i kø, hvoraf vi ikke kan nå at besvare alle indenfor en ramme á 10 minutter.
Jeg beklager for de gener som dette har medført.
Du er altid mere end velkommen til at kontakte os på info@just-eat.dk.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Ventede over to timer 😣
20 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Anette,
Jeg er super ked af at høre, at du havde en dårlig oplevelse med din ordre.
Det er naturligvis ikke optimalt at vente over 2 timer på din ordre. Vi vil rigtig gerne tage et kig på din ordre! Har du mulighed for at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer? Så vil vi tage et kig på din sag!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Samme pizza men dårlig denne gang
Samme pizza spiste vi forleden dag, og den smagte virkelig godt, men denne gang smagte den virkelig dårligt.
18 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Dennis,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du denne gang modtog en dårlig pizza.
Husk at du altid kan anmelde din ordre inde på appen. Det hjælper også restauranten med at kunne tage din feedback til sig.
Jeg håber at du får en bedre pizza næste gang.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.