Var nede og hente to Durum ruller hos La Gonda på Holbækveh i Sorø. Studsede over mine varer stod på et bord uden varme. Da jeg kommer hjem er vores mad kold, brødet var "tyggegummi" agtigt.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Selve just eat er fint nok. Problemet ligger i samarbejdet med Wolt, som er elendige til at levere, og altid ender med at levere mad som er blevet kold. Da jeg oplevede at der havde manglet en is s... Ver mais
Jeg bestilte en pizza, hvor jeg havde ventet over en time, hvorefter jeg går hen til butikken, da jeg ikke gad at vente længere, for at hente min mad. Jeg var utilfreds der, men så tager jeg hjem til... Ver mais
A empresa respondeu
Latterlig AI-tjeneste når man har brug for hjælp! Jeg har her til aften afgivet en bestilling hos en af jeres restauranter - min ordre bliver ikke accepteret af restauranten og jeg venter og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Just-Eat.dk
Escrito pela empresa
Husk at du på Trustpilot anmelder Just-Eat.dk som virksomhed og ikke den restaurant, du har bestilt fra. Vi vil meget gerne høre din anmeldelse af vores hjemmeside og vores service.
Vi vil meget gerne have din anmeldelse af restauranten også!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Just Eat
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Lyngbyvej 20, 2100, København Ø
- 70208684
- just-eat@just-eat.dk
- www.just-eat.dk
2,0
Mau
15 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Just-Eat.dk
Dear Claudia,
Thank you for the lovely review.
I am happy to hear that you got a fast delivery with warm and delicious food.
I hope that we can assist you in delivering takeaway to you again!
Best regards,
Cæcilie
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Lene,
Hvor er jeg bare glad for at høre at du har haft gode oplevelser med vores platform.
Jeg håber at vi fortsat kan levere dejlig varm mad til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Failing business model.
I just don't see the point of it, the value or the reasoning behind the business model. They start with putting a decent markup on the items from the restaurants in range of 15-20% then on top of that they charge you a 5-8 EUR delivery fee and another 6% service fee. I did the math last night that the order from McDonalds which costs me 235DKK in the restaurant ends up costing me 385 DKK to have it delivered home so I went and picked it up myself, saved some money, saved some time because I got it faster and lost some calories along the way.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Dear Ivan,
I am sorry to hear that you are not satisfied using our platform.
The service fee covers the option to contact a customer service department and thereby getting or requesting help regarding your order.
The delivery fee covers for the expenses for the delivery, which includes the driver picking up your order from the restaurant and delivering it to your address.
The delivery fee and service fee applicable to the order may vary depending on a number of factors, including location, the restaurant selected and the value of the items in the order, but these costs will always be displayed on the Platform separately from the costs of the goods offered by the company in a way that is visible before a customer places an order.
If you have any further questions, you may reach out to our email: info@just-eat.dk.
Best regards,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Karin,
Tusind tak for den gode anmeldelse. Jeg er super glad for at høre at du har oplevet god service hos os.
Jeg håber at vi fortsat kan give dig gode oplevelser lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Nem måde at bestille takeaway mad på og…
Nem måde at bestille takeaway mad på og få det leveret, hvis man ønsker det. Fint når der en gang imellem også kommer rabat koder.
Ærgerligt hvis I lukker ned i Danmark.
17 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Poul,
Jeg er super glad for at høre at du har haft gode oplevelser med at benytte vores platform.
Det er rigtig ærgerligt at Just Eat lukker i Danmark, men du kan fortsat bestille som normalt indtil den sidste driftsdag. Vi sidder også klar til at hjælpe dig.
Jeg håber at vi fortsat kan give dig gode oplevelser lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
IFC - Istanbul Chicken
Ekstrem ringe at Justeat lukker i DK og derfor ikke har kundeservice når det går galt............. der er kun en AI assistent som stinker.
Ventede i næsten 2 timer på maden, som var iskold da den dukkede op, det skulle være en halv kul grillet kylling med krydderier, det var ikke en halv kylling, den var mega tør og uden krydderier, og så manglede min sodavand.
Så tak for det Justeat og IFC - Istanbul Chicken, mega ringe at man ikke kan klage og få refunderet sine penge.
15 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Thomas,
Jeg er rigtig ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre.
Jeg kan dog forsikre dig om at vores kundeservice har åbent indtil den sidste aktive driftsdag på platformen.
Du kan kontakte os på info@just-eat.dk eller på tlf. nr.: +45 70 20 86 84. Vi sidder klar til at hjælpe dig, fordi det er naturligvis ikke optimalt at vente længe på sin ordre, modtage kold mad eller modtage en utilfredsstillende ordre.
Du er mere end velkommen til at kontakte os med dit ordrenummer, så vi forhåbentlig kan finde en tilfredsstillende løsning på din ærgerlige oplevelse. Du kan også altid anmelde din ordre gennem appen.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Signe
Tusind tak for din anmeldelse
Hvor dejligt at høre at alt var godt, sådan skal det være
Bedste hilsner
Storm
Alt varok- dog var der en is
Alt varok- dog var der en is, der var udsolgt. Blev ringe ty op?
16 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Køre Yvonne,
Tusind tak for din anmeldelse
Hvor dejligt at høre at alt var ok, dog er det selvfølgelig super ærgeligt at du ikke fik den is du bestilte, jeg håbede der blev fundet en alternativ løsning
Bedste hilsner
Storm
Vouchers forsvinder
Vouchers forsvinder. Rigtigt ærgeligt at voucher som just-eat sender til min email er forsvundet når man prøver at bruge dem. Ligesom just-eat også snart er forsvundet. Så det giver sig selv, at dem skal man ikke bruge.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Peter,
Mange tak for din feedback. Det er vi rigtig kede af at høre.
Da vi lukker i danmark har vores vouchers desværre også mistet deres værdi og man kan ikke bruge dem på grund af det, det beklager jeg virkelig
De bedste hilsner,
Storm, Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære karsten,
tusind tak for din anmeldelse
Hvor dejligt at høre at maden og servicen var god
Sådan skal det være
Bedste hilsner
Storm
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Janni,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Jeg er super glad for at du har haft gode oplevelser med at handle gennem vores platform.
Jeg håber at vi fortsat kan levere hurtige og overskuelige leveringer til dig lidt endnu!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Dorthe,
Jeg er super glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle gennem vores platform.
Jeg håber at vi fortsat kan levere god mad til dig lidt endnu!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Maden var kold
14 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Susse,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du modtog kold mad. Det er naturligvis ikke den service som vi ønsker at tilbyde!
Jeg vil rigtig gerne undersøge hvad der er sket med din ordre, og om vi har mulighed for at tilbyde dig noget kompensation for ordren.
Har du mulighed for at sende en mail til info@just-eat.dk med dit ordrenummer?
Så vil vi undersøge sagen for dig!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Det er ikke så godt jeg ikke kan komme…
Det er ikke så godt jeg ikke kan komme til at bruge den rabrat jeg har fået
14 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Ejde,
Jeg er ked af at høre, at du har problemer med at indløse din rabatkode.
Har du mulighed for at sende en mail til info@just-eat.dk med din rabatkode, samt en beskrivelse af den fejlmeddelelse som du får når du prøver at benytte rabatkoden?
Så vil vi rigtig gerne undersøge sagen for dig!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Fantastisk mad via JustEat fra Wok This…
Fantastisk mad via JustEat fra Wok This Way (Nørregade, Aarhus ) leveret lige til mit hotelværelse. Helt prefekt 😍
14 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Linette,
Tusind tak for den gode anmeldelse. Jeg er super glad for at høre, at du har fået leveret god mad gennem vores platform.
Jeg håber at vi fortsat kan levere god mad til dig lidt endnu!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Har været meget glad for at jeg har…
Har været meget glad for at jeg har kunne bestile over Just-Eat og vil håbe at det er noget der vil forsætte .
Da det er nemt og lige til.🤗
14 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Isabella,
Hvor er jeg bare glad for at høre, at du har haft gode oplevelser med at handle gennem vores platform!
Desværre er der en nærtstående nedlukning af Just Eat i Danmark. Men jeg håber at vi fortsat kan levere mad til dig lidt endnu!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Tina,
Jeg er super glad for at høre, at du har haft gode oplevelser med at bestille gennem vores platform.
Vi er glade for at have haft dig som kunde.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Fat nu at jeg ikke har lyst til at…
Fat nu at jeg ikke har lyst til at anmelde....og stop med at spamme
Jeg tror at dette er 4.-5. gang at I beder om en anmeldelse på mail, hvis jeg ville gøre det havde jeg sgu nok gjort det!!!!
13 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Isa,
Jeg kan godt forstå din frustration. Desværre er det nogle mails som systemet automatisk sender afsted i forbindelse med placering af din ordre. Hvis du ikke ønsker at anmelde din ordre, kan du naturligvis bare se bort fra de modtagne mails.
Jeg beklager for de gener som dette medfører.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Elendigt
Elendigt, bestilte gennem Burger King Esbjerg, får helt forkert ordre og alligevel synes de ikke, at de skal kompensere noget.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Casper,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft sådan en oplevelse gennem vores platform. Det er absolut ikke optimalt at modtage en forkert ordre.
Jeg vil gerne undersøge din sag nærmere og se på noget eventuel kompensation. I den forbindelse vil jeg bede dig sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge din sag og vende retur med en opfølgning.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
ikke særlig godt vi fik kold pizza den…
ikke særlig godt vi fik kold pizza den aften
11 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kennet,
Jeg er super ked af at høre, at du havde en ærgerlig oplevelse med din ordre gennem vores platform. Det er naturligvis ikke optimalt at modtage kold mad.
Jeg vil rigtig gerne undersøge hvad der er sket med din ordre, og om vi har mulighed for at tilbyde dig noget kompensation. Du er mere end velkommen til at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge din sag nærmere og vende retur med en opfølgning.
Jeg beklager for de gener som dette medførte.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.