Var nede og hente to Durum ruller hos La Gonda på Holbækveh i Sorø. Studsede over mine varer stod på et bord uden varme. Da jeg kommer hjem er vores mad kold, brødet var "tyggegummi" agtigt.... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Selve just eat er fint nok. Problemet ligger i samarbejdet med Wolt, som er elendige til at levere, og altid ender med at levere mad som er blevet kold. Da jeg oplevede at der havde manglet en is s... Ver mais
Jeg bestilte en pizza, hvor jeg havde ventet over en time, hvorefter jeg går hen til butikken, da jeg ikke gad at vente længere, for at hente min mad. Jeg var utilfreds der, men så tager jeg hjem til... Ver mais
A empresa respondeu
Latterlig AI-tjeneste når man har brug for hjælp! Jeg har her til aften afgivet en bestilling hos en af jeres restauranter - min ordre bliver ikke accepteret af restauranten og jeg venter og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Just-Eat.dk
Escrito pela empresa
Husk at du på Trustpilot anmelder Just-Eat.dk som virksomhed og ikke den restaurant, du har bestilt fra. Vi vil meget gerne høre din anmeldelse af vores hjemmeside og vores service.
Vi vil meget gerne have din anmeldelse af restauranten også!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Du kan anmelde restauranten via den email du modtager, efter du har afgivet en ordre. Denne anmeldelse vil fremgå på www.Just-Eat.dk og er vigtig, da andre kunder kan have gavn af dine oplevelser.
Velbekomme!
Just Eat
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Lyngbyvej 20, 2100, København Ø
- 70208684
- just-eat@just-eat.dk
- www.just-eat.dk
2,0
Mau
15 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Budet satte min mad uden for døren uden…
Budet satte min mad uden for døren uden at banke på, det er virkelig skuffende
12 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Bjarne,
Jeg er super ked af at høre, at du har haft sådan en oplevelse gennem Just Eat.
Jeg vil rigtig gerne undersøge hvad der er sket med din ordre. Chaufføren skal naturligvis gøre et rimeligt forsøg på at levere ordren.
Har du mulighed for at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer? Så vil vi undersøge sagen nærmere og vende retur til dig med en opfølgning.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Klasse gamle!🤌🏻
12 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære kunde,
Jeg er super glad for at høre at du har været glad for at benytte vores platform! Tak for den fine anmeldelse.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
hurtig og sikker levering
12 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Peter,
Hvor er jeg bare glad for at du har haft gode oplevelser med at handle gennem vores platform! Jeg håber at vi fortsat kan levere gode oplevelser lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Når en restaurant lyver for kunderne og i ikke vil hjælpe
Når en restaurant lyver for kunderne, og man for en af jeres medarbejdere medarbejder til at kontakte dem, og de så lyver for dem...
så er det bare ærgerligt??? I kan intet gøre ? Det er restaurant der bestemmer.
Når man bestiller igennem jer forventer man da hjælp, eller noget.
Ingen konsekvenser for restaurant også selvom man kan læse de har 30 andmeldeser ligne
Wolt hjælper inden for 1-2 timer.
Og de er vel også 3 part.
Er man utilfreds med noget som just eat levere, kan man åbenbart kunne klage her, de siger det selv, da de ikke kam/Vil hjælpe
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Andreas,
Jeg er super ked af at høre, at du har haft sådan en ærgerlige oplevelse gennem Just Eat.
Jeg har fundet din sag frem, og jeg kan se at du bestilte din ordre kl. 17:18 til "hurtigst muligt". Restauranten bekræfter ordren kl. 17:18, og jeg kan se at restauranten også påbegyndte tilberedningen af ordren med det samme. Da du har bestilt til "hurtigst muligt", stemmer det overens med at restauranten påbegyndte tilberedningen af ordren med det samme.
Du kontakter os kl. 17:29 med henblik på en annullering af ordren, men på daværende tidspunkt havde restauranten allerede benyttet råvarer til at tilberede din ordre, i og med at restauranten påbegyndte tilberedning kl. 17:18. Da varerne i ordren er fordærvelige gælder følgende: "7.1. Uden at det berører kundens rettigheder i afsnit 7(ii) (som fortsætter med at være gældende), afhænger kundens ret til at ophæve aftalen af tilbuddet. I særdeleshed der, hvor varerne i tilbuddet er fordærvelige eller på anden måde opfylder noget af afsnit 7(i), er kunden ikke berettiget til at ophæve aftalen. Kunden kan ikke annullere ordren hos Just Eat Takeaway.com. Kunden kan alene annullere en ordre hos virksomheden, hvis virksomheden udtrykkeligt har oplyst, at dette er muligt".
Vi tog en dialog med restauranten, som forklarede at ordren ikke kunne annulleres, da tilberedning af din ordre var påbegyndt. På baggrund af dette har vi ikke kunne annullere din ordre.
Jeg beklager for de gener som dette har medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
super god pizza
11 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Jan,
Jeg er super glad for at høre, at du modtog en god pizza igennem vores platform. Jeg håber at vi fortsat kan levere god mad til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Hurtig og nemt
11 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Lene,
Jeg er super glad for at høre, at du har haft gode oplevelser med at benytte vores platform! Jeg håber at vi fortsat kan levere gode oplevelser til dig lidt endnu.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
leverings tiden blev ved med at gå op…
leverings tiden blev ved med at gå op og endte med at tage næsten 2 timer for at levere noget de sagde de kunne gøre på 20min da jeg prøver at komme i kontakt med dem møder jeg en robot der intet kan og ikke lader mig kommer i kontakt med en medarbejder alt i alt skod jeg venter stadig pt på mit mad
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære René,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse med din ordre gennem Just Eat.
Det er ikke optimalt at vente på sin ordre i næsten 2 timer. Desværre må jeg informere dig om, at tiden som står angivet ved bestilling er et estimat og ikke en bekræftet leveringstid, hvilket også fremgår af vores brugsbetingelser. Der kan desværre ske uforudsete forsinkelser, og vi oplever ekstraordinær travlhed for tiden.
Jeg vil dog rigtig gerne se på din sag, og om vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning på situationen. I den forbindelse skal du være velkommen til at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge din sag nærmere og vende retur til dig.
Jeg er ked af at høre, at du ikke har fundet vores chat-bot tilfredsstillende. Vi arbejder hver dag på at forbedre den, og jeg vil i den forbindelse også tage din feedback med videre. Du skal også være mere end velkommen til at kontakte os på vores tlf. nr. en anden gang, som er: +45 70 20 86 84
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Angår både bestilling Botan's pizza og Just Eat...
Angående min bestilling hos Botan's pizza... :
Alt maden var super lækkert, men men ALT ALT for meget salt på pomfritterne, samt at jeg skrev i min bestilling MEGET klart og tydeligt, at jeg ønskede at få REMOULADE istedet for BEARNAISESAUCE, og ja, jeg fik så DESVÆRRE bearnaisesaucen alligevel...!!!
Udover det, så var maden som sagt, super lækkert...!!!
------------------------------------------
Angående Just Eat...:
Jeg må ski tilstå, at jeg er RIGTIGT ked af at høre, at I stopper i Danmark...!!!!!
Jeg tror bestemt, at jeg kan tale for rigtigt mange mennesker derude som har det på samme måde som mig/os, at der er ski nok rigtigt mange mennesker som rent faktisk stopper HELT med at bestille...!!!!!
Der er absolut INGEN på det danske marked som kommer i nærheden af, den service som Just Eat har leveret...!!!!!
Dette er absolut et KÆMPE tab for Danmark...!!!!!
I skal ihvertfald herfra have en stor tak for den service I har leveret...!!!!!
Håber så absolut, at I en dag finder vejen tilbage...!!!!!
Med venlig hilsen
Tom og Co... 💥🙏🌞💥
10 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Tom og co.,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at Just Eat lukker i Danmark, og du sidder bestemt ikke alene med den følelse.
Jeg er rigtig glad for at høre, at du har været glad for at benytte vores service og at du har haft gode oplevelser med vores platform. Det er netop sådan en service som vi ønsker at tilbyde! Vi har været glade for at kunne levere ordre til dig gennem tiden.
Angående din ordre vil jeg rigtig gerne være behjælpelig med at tage et nærmere kig på din sag. Da jeg desværre ikke kan finde dit ordrenummer herigennem, skal du være mere end velkommen til at sende os en mail på info@just-eat.dk. Så vil vi sørge for at se nærmere på din sag, og om vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning.
Jeg beklager for de gener som din ordre medførte, men er som nævnt rigtig glad for at du har sat stor pris på vores virksomhed.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Jeg fik ikke hvad jeg havde bestilt.
10 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære kunde,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du ikke fik hvad du havde bestilt! Du skal naturligvis ikke betale for noget som er forkert.
Da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer herigennem, vil jeg bede dig sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, samt hvad der var forkert i ordren, så vi kan undersøge sagen nærmere og vende retur til dig.
Jeg beklager for de gener som oplevelsen medførte.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Efter at have ventet i 1 time og 40…
Efter at have ventet i 1 time og 40 minutter, måtte jeg ringe til pizza-restauranten, der ikke havde fået besked om, at der ville komme et bud. Efter endelig at have fundet frem til Just Eat´s afdeling, fik jeg at vide, at de ikke vidste, hvornår de kunne skaffe et bud. Jeg måtte aflyse Just Eat og finde en anden forhandler!
10 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Anna,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft sådan en ærgerlig oplevelse med at bestille gennem vores platform.
Vi oplever desværre ekstraordinær travlhed, hvoraf der også kan forekomme længere behandlingstid af din ordre, da vi skal finde en ledig chauffør til at kunne levere din ordre. Jeg er rigtig ked af, at det tog mere end 1,5 time, men jeg må i forlængelse heraf desværre også gøre dig opmærksom på, at leveringstiden som står angivet ved bestilling er et estimat, og ikke en bekræftet leveringstid, hvilket også fremgår af vores brugsbetingelser.
Vi arbejder på at levere ordren så hurtigt som muligt, og at kunne levere indenfor estimaterne, men desværre kan der opstå uforudsete forsinkelser, som eksempelvis travlhed i både ordremængde og trafik.
Jeg beklager for de gener som dette har medført, og at du måtte annullere din ordre mod forventning.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Har skrevet en klage over kold med
Har skrevet en klage over kold med, der kom 45 min senere, end restauranten havde angivet.
Ringede til restauranten, og fik at vide, at maden havde været klar i 45 min
18 de fevereiro de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Philip,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft sådan en ærgerlig oplevelse med at benytte Just Eat.
Jeg vil rigtig gerne være behjælpelig med at undersøge din sag og se på noget eventuel kompensation for din ordre. Da jeg desværre ikke kan se dit ordrenummer herigennem, vil jeg bede dig kontakte os på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge hvad der er sket med din ordre.
Det er naturligvis ikke optimalt, at maden har stået klar i over 45 min, og at du modtog kold mad. Jeg beklager for de gener som dette har medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære kunde,
Jeg er rigtig glad for at du har haft gode erfaringer med at benytte vores platform! Det er dejligt at høre, at du har modtaget god mad og hurtig levering. Det er netop den service som vi ønsker at tilbyde.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Chris,
Jeg er rigtig glad for at du har været glad for at benytte vores service. Det er sådan det skal være!
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Jeg har været meget glad og tilfreds…
Jeg har været meget glad og tilfreds med jeres service !
9 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Gitte,
Hvor er jeg bare glad for at høre, at du har været tilfreds med vores service! Det er netop den service som vi ønsker at tilbyde.
Det er dejligt at du har haft gode erfaringer med vores platform, og at vi har kunne levere mad til dig.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Øv, altså
Jeg har i mange år, benyttet Just Eat, men nu ser det ud til, at jeg skal finde en anden leverandør. Øv
9 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære John,
Jeg er glad for at vi har kunne levere mad til dig igennem flere år. Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft gode erfaringer med vores platform.
Desværre er der en nærtstående nedlukning af Just Eat i Danmark, hvoraf vi i nærtstående fremtid ikke kan tilbyde dig levering gennem vores platform længere.
Jeg beklager for de gener som dette medfører.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Fik aldrig maden - men de trak pengene
Jeg bestilte mad, som aldrig blev leveret (men fejlagtigt stod som leveret af just-eat). Dette forsøgte jeg at gøre opmærksom på via hjemmeside og mail, men jeg lykkedes aldrig at få dem i tale. Status er derfor nu, at jeg efter mange timer aldrig fik min mad - og de alligevel trak pengene fra mig!
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Carsten,
Det er jeg rigtig ked af at høre! Du skal naturligvis ikke betale for noget som du ikke har modtaget.
Har du mulighed for at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, så jeg kan undersøge din sag nærmere? Jeg vil rigtig gerne hjælpe med at finde ud af hvad der er sket.
Jeg beklager for de gener som dette har medført.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Burger var kold og min pizza havde…
Burger var kold og min pizza havde stået skævt under turen, så 2-3 stykker topping var havnet over på nabostykket :-(
5 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Mads,
Jeg er super ked af at høre at du har haft en sådan oplevelse! Det er naturligvis ikke sådan det skal være.
Jeg ville rigtig gerne undersøge din sag nærmere, men jeg kan desværre ikke finde din ordre gennem TrustPilot.
Har du mulighed for at sende en mail til os på info@just-eat.dk med dit ordrenummer, samt tilhørende billeder af din pizza? Så vil vi undersøge din sag nærmere, og se om vi ikke kan finde noget kompensation til dig for den ærgerlige oplevelse.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Jeg har haft dårligt oplever med…
Jeg har haft dårligt oplever med just-Eat de ikke indleveret vare ordne i
7 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Karsten,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft dårlige oplevelser med Just Eat. Det er naturligvis ikke den service som vi ønsker at tilbyde.
Vi vil rigtig gerne være behjælpelige med din sag. Har du mulighed for at sende en mail til info@just-eat.dk med dit ordrenummer og uddybe din henvendelse? Så vil vi undersøge sagen nærmere og muligheden for at finde en tilfredsstillende løsning.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Kenneth,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Just Eat. Det er naturligvis ikke den service som vi ønsker at tilbyde.
Vi vil rigtig gerne være behjælpelige med at undersøge din sag, men det kræver at vi ved hvad sagen drejer sig om. Du skal derfor være mere end velkommen til at sende os en mail på info@just-eat.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af din sag, så vi forhåbentlig kan finde en tilfredsstillende løsning.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
Fantastisk,og altid jeg bestille mad…
Fantastisk,og altid jeg bestille mad hos just-Eat.dk
7 de março de 2026
Resposta da Just-Eat.dk
Kære Lene,
Tak for din fine anmeldelse! Vi er super glade for, at du har haft gode oplevelser med at handle gennem vores platform.
Jeg håber at vi kan være behjælpelige med at levere endnu flere gode oplevelser.
De bedste hilsner,
Cæcilie
Just Eat
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.