Kartell Opiniões 170

I bought the yellow F/Ly pendant from
Heals. The dome/diffuser is a delicate pale translucent lemon, very discreet. However the ceiling rose it comes with is made of a different material and colour - it’s a heavier semi opaque plastic in a dark almost burnt yellow . Both colours are good but they mismatch completely . Looks dreadful , really poor. I emailed Kartell and so did Heals on my behalf but no reply from Kartell. This F/ly pendant is great design but very poorly made in cheap plastic -looks like a £29 mismatch from eBay . Crap, non existent service from Kartell

Acquistato lampada Bloom CW2 (2 unità da parete) e una Bloom S1 (una unità da sospensione).
Le due Bloom CW2 (da parete) hanno subito evidenziato difficoltà nell'inserimento delle lampadine. In un delle due il portalampada in ceramica si è anche rotto. Recatomi in assistenza presso il negozio di via Turati a Milano per fare sostituire il pezzo difettato, mi veniva detto di lasciare il prodotto perchè sarebbe stato inviato in assistenza. La Bloom CW2 mi veniva restituita 3 giorni dopo nelle medesime condizioni, ovvero con il portalamampada in ceramica rotto !!!
Mi veniva detto che tale rottura era ininfluente e che il portalampada poteva svolgere ugualmente la sua funzione. Il giorno seguente mi recavo nuovamente in negozio perchè comunque premaneva la difficoltà di inserimento e sostituzione lampadina in tutte e due le unita della Bloom CW2 che avevo acquistato. In considerazione del fatto che un portalamade si era già rotto, non avevo alcuna intenzione di prendermi ulteriori responsabilità. In accoglienza il sig. Lorenzo - responsabile del negozio Kartell di via Turati a Milano - mi diceva che bisognava solamente fare della pratica, sebbene anche lo stesso venditore non trovasse agevole svolgere questa operazione.
Circa due ore dopo la mia seconda contestazione si recava in negozio mia moglie, lamentando anch'essa - per la terza volta - evidenti difficoltà di inserimento della lampadina. Il venditore, nuvamente si impegnava nel mostrare che comuqnue le lampadine si potevano, "con un pò di pratica" (testuali parole) inserire e togliere. Mia moglie - ed io al telefono (in viva voce) - si opponeva che non si poteva esserre costretti a frequentare dei corsi di specializzazione relativi alla sostituzione delle lampadine, con il rischio di rompere i già fragilissimi portalampada che Kartell forniva di serie.
Il venditore comunque insisteva che le lampade ed i relativi portalamapda erano efficienti ed opponeva, nonostante i prodotti contestati fossero in garanzia (!!!) lo loro sostituzione.

NEGOZIO DI VIA TURATI DA EVITARE SENZA ALCUNA INCERTEZZA!!!

I have 2 Bourgie lamps and have had nothing but trouble with the switches. I have replaced fuses and bulbs so many times and now they are not working at all. Considering that these are not cheap lamps I am very disappointed and would not buy anything from this company again.

Des prix qui correspondent au haut de gamme, des produits et un service client d'une qualité médiocre.
J'ai acheté de nombreux produits de la marque qui vieillissent tous assez mal, bon après tout c'est du plastique la plupart du temps, donc on s'y attend un peu.
Mais j'ai acheté un canapé, en imaginant que ce serait différent, et en fait c'est pire.
Kartell pour le plastique ça va, pour le reste fuyez !

Anni fa mi hanno regalato una lampada Kartell, prodotto eccellente!
Ho avuto anche modo di testare la resistenza perché oltre aver subito un trasloco è caduta diverse volte dal tavolo.....ma per fortuna i materiali sono così resistenti tanto che la lampada è perfettamente intatta! Quindi direi senza dubbi che i materiali sono ottimi.
I giochi di luce prodotti dalle rientranze presenti nella lampada sono pazzeschi, producono colori ‘adcobaleno’ Bellissimi di osservare!

ai voulu acheter des lampes sans fil qui sont la fierté de ce grand designer italien
Connexion sur le site...et là on me limite à une lampe !!! impossible d'en acheter 4
J'ai envoyé un mail pour faire état de cela...
N'ai jamais eu la moindre réponse.

Le plus drôle c'est que j'ai réussi à commander ces 4 lampes chez un fournisseur allemand qui était en plus 25% moins cher !!!
Ahurissant non ?

Ho acquistato due tavoli invisible e otto sedie victoria ghost... Risultato...? Tutto ciò che ho ricevuto ha evidenti difettosità!!! Ho segnalato immediatamente il problema al rivenditore che si è messo a mia disposizione per segnalare la cosa a Kartell. Risultato...? Kartell ha risposto che per fare uscire un ispettore il rivenditore avrebbe dovuto pagare 50 euro... Scandaloso, comunque detto fatto, pagamento effettuato! L'ispettore esce e conferma che è stato saltato un passaggio di rifinitura in produzione e visto che sarebbe più laborioso riportare la merce in azienda per poter fare tale operazione invita il rivenditore ad effettuarla direttamente... Giusto per conoscenza sui tavoli una delle difettosità e' un apprezzabile residuo di PCA malamente tagliato e non essendo rifinito risulta tagliente!!! Pericoloso per un bambino che gira per casa... Tornando alla cronistoria io chiedo che la lavorazione venga fatta da Kartell, ma la risposta di questa grande azienda e' stata che loro non fanno nulla e che l'ispettore non ha mai ammesso niente e che il loro prodotto non ha nessun problema!!! Volete sapere l'ultima...?!!! I 50 euro per l'uscita dell'ispettore sono stati fatturati al rivenditore con la voce "accessori" e le risposte date in merito alla problematica sono sempre state verbali e mai scritte... Secondo voi questa non è premeditazione...?!!! Ma loro sono KARTELL come hanno più volte sottolineato, ma evidentemente non conoscono la storia di DAVIDE e Golia...!!!

Var i butikken for at købe et spejl og en lampe, begge dele var paa lager, men lampen var ikke pakket ud og personalet nægtede at aabne kassen saa jeg kunne se farven paa lampen de ikke havde udstillet i den farve jeg ville have den i. Gik uden at købe hverken spejl eller lampe, ekspedienten var revnende ligeglad og lettet over at vi gik saa hun kunne faa lukket.

Jeg er blevet oplyst af Kartells danske agent, at Kartell-butikken på Kristen Bernikows Gade 6 i København er gået konkurs. Samtidig er jeg oplyst, at der åbner en ny Kartell-butik samme sted. Jeg fik i den forrige butik den besked, at mit tilgodebevis fortsat kunne bruges i den nye butik (jeg fik ikke at vide, at den var gået konkurs, men blot at der var tale om et ejerskifte og en ombygning. Jeg havde spurgt om jeg kunne ændre mit tilgodebevis - en kreditnota - til et gavekort, men fik at vide, at et gavekort ville skulle bruges inden ejerskiftet). Men af Kartells danske agent har jeg nu fået besked om, at mit tilgodebevis ikke gælder til den nye butik, selvom det også er en Kartell-butik. Havde jeg fået den besked tidligere kunne jeg i det mindste havde udnyttet mit tilgodehavende, mens den forrige butik var der. Jeg kan nu gå hjem med en lang næse i stedet.
Jeg kan derfor ingen stjerner giver Kartell for deres kundeservice (men er af tekniske grunde åbenbart nødt til at give mindst en).

gå ind i butikken, det er virkelig en fornøjelse.

Kan varmt anbefale alle at handle i butikken i Gammel Mønt, selvom der er mulighed for at købe en del af varerne en smule billigere på nettet.
Fik virkelig en fyrstelig betjening og gik fra butikken med mine lamper med en rigtig god fornemmelse, selvom jeg lige have brugt KASSEN.
Super vejledning, super service og kanon flinke!