Knaus Tabbert Group GmbH Opiniões 

Die KBA Rückrufaktion des Herstellers in Bezug auf die mangelnde Befestigung der Fender ist eine Frechheit, nicht der Rückruf als solcher, jedoch die Art und Weise der Behebung.
Das Aufsuchen der Vertragswerkstatt ist leider Pflicht, wenn man nicht eine Stilllegung riskieren möchte. Zwangsabgefertigt wird man mit zwei von aussen sichtbaren Plastikstopfen, diese noch nicht einmal in Dekorfarbe, billiger geht es nicht.

Fa. Knaus hat scheinbar noch nicht verstanden, dass die Umsätze langfristig nur durch zufriedene Endkunden generiert werden können und nicht durch die Vertragswerkstätten.
Dazu gehört ein guter Service, davon ist der Hersteller, nach unseren Erfahrungen zu urteilen, jedoch sehr weit entfernt. Unser Knaus WoMo ist seit 2007 unser drittes Neufahrzeug. Mit keinem der anderen Hersteller haben wir einen derartig schlechten Service erlebt.
Daher war dieses leider unser erstes und letztes Fahrzeug von der Unternehmensgruppe aus Jandelsbrunn.

Nach gut zwei Jahren kannte die Firma Knaus Tabbert m.E. weder das Wort Garantieleistung noch das Wort Kulanz! Anders bei der Firma Pioneer, die das eingebaute Head-up Display anstandslos und kulant reparierte!! Wäre schön gewesen, wenn der Kundendienst von Knaus Tabbertdenn wenigstens auf die Möglichkeit der Kulanzlösung durch Pionier hingewiesen hätte! Das hätte uns viel Ärger erspart...

Zum Anfang machte der Wohnwagen einen guten Eindruck der dem Preis-Leistungs Verhältnis gerecht wurde. Doch nach kurzer Zeit kamen die ersten Mängel an Licht. Zuerst viel die Beleuchtung von der Decke, dann gingen ein paar Kanten von den Türen , beim Lattenrost brachen die Leisten , dann lief Kondenswasser vom Kühlschrank raus da bei der Montagen der Ablaufschlauch nicht montiert wurde. Ich könnte noch etliche mehr aufzählen.
Mein Fazit, von der Knaus Tappert Gruppe kommt mir nichts mehr auf den Hof.

Raimund Kühnl

Ich habe mir im März 2023 einen Knaus Van TI 640 Vansation zugelegt. Er fährt auf MAN. Fahrgefühl ist super. Nur die Qualität bei Knaus hat massiv nachgelassen. Neben den 8 kleineren Mängel möchte ich nur auf die größeren 2 eingehen. Ich mußte 3 Monate auf eine neue Steuerplatine für den Thetford Kühlschrank warten. 12 V ging nicht mehr. Mittlerweile ist auch die Dachhaube über den Betten undicht. Der Mangel wurde Anfang
September angezeigt und ist immer noch, aufgrund Lieferprobleme, vorhanden. Dreimal war ich schon beim Knaushändler. Und das nach einem halben Jahr und bei dem Preis. Grottenschlecht!
Und MAN hat bei der Übergabe an Knaus den Ölservice bereits eingestellt, so dass ich nach 6 TKM und ein halbes Jahr Laufleistung bereits zum Ölservice musste.

Wir haben seit November 2019 einen Knaus Sun TI 700 MEG und sind damit sehr zufrieden. Mängel wurden in der Garantie behoben und alles funktioniert einwandfrei.

Ich besitze seit 2021 (Neuwagen) einen Tabbert Da Vinci. Dieser ist mein 2. Tabbert (4.Wohnwagen). Leider bin ich vom Da Vinci mehr als enttäuscht. Er ist schlecht verarbeitet und zeigt während jeder Urlaubsfahrt Funktionsstörungen.
Z.B. Anhängekupplung funktioniert nicht einwandfrei, Störungsanzeige am ALKO ATC-Systems, Dichtmasse quillt aus den Abdeckschienen und schimmert, Ausstellfenster (Plastikschienen) funktionieren nicht einwandfrei. An der Innenverkleidung zeigen sich erste Fugen. Die Ambientenbeleuchtung war schon nach der ersten Fahrt defekt. So könnte man die Liste fortführen.

Hallo fahre einen Knaus Van TI 550 Platinum
Nach nun 3Jahren sind die Ksbel für die Rücklichter, die unter dem Garagenboden in einer Abdeckung in der sich Wasset und Dreck super sammeln können, abkorodiert. Aussage von Knaus sie wüsten nicht was in den 3Jahren mit dem Womo passiert ist und somit seien sie nicht in drr Lage etwas zu veranlassen. Nochmal abkorodierte Kabel nach 3 Jahren sind nicht hinnehmbar. Eine Frechheit.

Ein Dichtigkeitsproblem nach dem anderen… und Knaus Tabbert übernimmt keine Verantwortung. NIE WIEDER!

Kaufen Sie sich niemals ein Weinsberg oder Knaus, fällt alles nach 1-2 Jahren auseinander obwohl die Fahrzeuge über 50.000€ kosten. Empfehle ich niemandem und rate vom Kauf ab.

Wir hatten o. g. Caravan am 15. Okt. 2021 bei Vertagshängler bestellt. Voraussichtlicher Liefertermin April/Mai 2022. Tatsächlich wurde uns dann eine Übernahme nach vorherigem Ausgleich der vereinbarten Restzahlung am 31. Jan. 2022 mitgeteilt. Im guten Glauben einen qualitativ hochwertigen Wohnwagen erworben zu haben, zahlten wir entsprechend Kaufvertrag und sahen am 15. Feb. 2022 den Anhänger zum erstmalig im Verkaufshof des Händlers. Der Wohnanhänger sah aus wie ein Unfallfahrzeug. Spaltmaße an den Stoßfängern wichen voneinander um mehr als 5mm voneinander ab. Dichtungsmasse (grau) an der Führungsschiene für die Winterabdeckung des Gaskastens war optisch nicht akzeptabel und stümperhaft aufgebracht worden. Ebenso trat die Dichtungsmasse am Aufbau des Wohnwagens an vielen Stellen übermäßig aus, ohne dass der Wohnwagen jemals temperaturbedingt durch Nutzung derartige Gebrauchspuren hätte zeigen dürfen. Letzteres wurde von uns wg. bestehender Terminplanung für die bevorstehende Urlaubssaison toleriert. Für die zuvor beschriebenen Mängel (Spaltmaße und Führungsschiene Winterabdeckung Gaskasten) benötigte der Verkäufer dennoch sechs Wochen zur Erledigung, wobei die sich auf fehlende Freigaben vom Hersteller Knaus bezog.
Zuvor hatte ich mehrmals versucht mit Fa. Knaus telefonisch und deren Kontaktseite um eine Abkürzung der am Ende sechs Wochen dauernden Wartezeit zur Beseitigung der ersten Mängel zu erreichen. Ergebnislos, da telefonische Kontaktversuche in endlosen Warteschleifen landeten, Kontaktseiten mit Anfragen via Internet von deren Seite nicht beantwortet werden.
Bereits vor unserem ersten Ausflug stellte sich der nächste Mangel ein. Ich hatte den Wohnwagen dann Anfang März vom Hof des Verkäufers abgeholt. Dabei benötigte ich aufgrund der günstigen Position des Wohnwagens nicht den als Zubehör eingebauten Mover zum Ankoppeln.
Einen Tag später musste ich allerdings feststellen, dass der Mover nicht funktionierte und brachte den Wohnwagen umgehend zuHändlerl zurück. Wie sich dann nach Fehlersuche herausstellte, waren Kupplungsstecker und auch die Kabelverbindung vom Stecker zum Wohnwagen defekt und wurden getauscht.
Danach waren wir inzwischen bis Juni 2023 zwölfmal mit dem Wohnwagen unterwegs und standen währenddessen achtmal zur Mängelbeseitigung in der Werkstatt.
Auszüge der danach aufgetretenen bzw. erkannten Mängel:
- der Anschlag einer Schranktür war mit nur drei 3x5mm Holzschrauben an der rechten Seitenwand befestigt. Dieses ist nach meinem technischen Wissen und die bei mobiler Nutzung des Anhängers absolut unzureichend und führte zu einem Folgeschadenschaden.
- eine Schraube der Frischluftansaugstelle der Heizung sich gelöst hat oder wurde nicht fachgerecht angezogen
- sich Anschlagdämpfer der oberen Staufächer lösen sich permanent; Folgeschäden (Furnier) sind die Folge, Änderungen von Fa. Knaus nicht vorgesehen
- verbindenden Regalbauteile über dem Bett waren seitenverkehr montiert
- der Tisch hatte sich während unserer dritten Reise komplett aus der Verbindung mit dem Tischbein gelöst; Ursache: es wurde ein falsches Drehmoment bei Montage der verbindenden Madenschrauben angewandt, die Polsterung der Wandverkleidung hat durch den bei der Fahrt komplett abgerissenen Tisch Schaden genommen und musste erneuert werden
- das Gaskochfeld wurde bis unserer dritten Reise nicht genutzt. Wie wir dann festgestellten, fehlte ein Gummipuffer für das größere Kochgestell
- die Festteile der Sitzbänke im Heck (Staufächer) lösten sich bereit bei der ersten Reise wg. unzureichender Verschraubung
- der oben beschriebene Kupplungsstecker musste nachträglich noch zweimal wg. mechanischer Mängel, dadurch bedingt keine Mover-Funktion, getauscht werden
- die Schranktüren der oben liegen Staufächer waren teilweise nur mit zwei statt möglichen vier Schrauben verbunden. Es wurde im Nachgang jeweils eine, so laut Herstellerangabe vorgesehen, vom Händler nachgerüstet
- die Gasdruckfeder im Gaskasten versagte wg. eines Ermüdungsbruchs bei der dritten Reise
- das aufklappbare Lattenrost vom Bettkasten war nur mit einer Gasdruckfeder im unteren Liegebereich ausgerüstet und konnte das Gewicht des Lattenrosts nicht halten.
Ist it. Auskunft des Händlers gem. Herstellerangaben nicht anders vorgesehen.
Ich habe zu meinen Lasten eine zweite Gasdruckfeder nachrüsten lassen
- das Waschbecken in der Nasszelle war bei der Übernahme nicht fixiert, der Mangel wurde von uns erst nach der zweiten Reise festgestellt, d. h. es hätte auch wie beim Tisch zu Folgeschäden kommen können
- fehlende Kanäle, daher unzureichen der Leitungschutz der Install., z. T. vom Händler ergänzt
- u. v. a. mehr

Ich hatte einen Kratzer im Lack und wollte ihn ausbessern. Da im Handbuch keine Information zur Lackfarbe steht, habe ich den Support angeschrieben, der mir ein paar Tage den Ral9010 Code für reinweiss gab. Leider stimmt das nicht. Weitere Nachfragen blieben unbeantwortet. Jetzt habe ich statt eines Kratzers einen weißen Fleck..

Knaus Vansation TI auf MAN Basis mit Automatik.
MAN - alles TOP. Knaus - sehr traurig. Lieblos zusammengebauter Wohnmobilaufbau mit jeder Menge Macken. Üble Qualität. Seitenfolien wurden auf dem Lack geschnitten, durch den Lack führt nun ein Schnitt bis auf das Alu. Der Sonnenschutz am großen Dachfenster kam uns gleich in den ersten Wochen während der Fahrt entgegen, was darunter zum Vorschein kam waren diverse Schraubenlöcher wo versucht wurde den Sonnenschutz irgendwie fest zu machen (im 2mm starken Dachhimmel). Viele weitere Mängel, Klappergeräusche... Bei MAN sagte man uns: Knaus kaufen bedeutet nun mal basteln und schrauben. Für die Preise eine Frechheit.

Garantieantrag wird seit 6 Wochen nicht bearbeitet.

Sehr geehrte Frau M.Hammel von der Aftersales Abteilung, ich habe mich an an Sie, den Hersteller gewendet weil der Händler mir gesagt hat, ich müßte mich beim Hersteller erkundigen, um Elektronik Probleme zu vermeiden, Sie als Hersteller wüßten anhand der Fahrgestellnummer was verbaut wurde...Wenn Sie das nicht mal beantworten können, was verbaut wurde, wie soll der Händler das wissen. Warum müßen Kundenanfragen so abgefiedelt werden.... frei nach dem Motto.... Du A..... wir haben deine Kohle, meld dich NIE wieder... schade. Vor Veröffentlichung wollte ich nochmal mit Ihnen Rücksprache halten, ob die Aussage so stimmt, leider waren Sie bereits vor 11 Uhr am Freitag im Wochenende.... Mein nächster wird definitiv kein Knaus. Sorry ...

Höffliche Mitarbeiter, welche nur gutes Berichten. Da sind noch Fachkräfte vorhanden. Glaub sogar einer sticht ganz besonders hervor, der arbeitet für 2 um danach noch freiwillig eingeschränkten Menschen zu helfen. Wenn alle dort so arbeiten wie Hr. S. B. kann man nur Qualität erwarten. Leider kann ich nur von der Sicht einer subjektiven Sichtweise berichten, aber denke wenn so jemand dort arbeitet muss man keine Angst haben das wo eine Schraube locker sitzt. Respekt

Wir fahren einen Weinsberg CaraTwo 450FU und hatten
einen Crash mit einem Stahldach.Unsere Kederschiene
war auf 3 Meter zerquetscht.Keine Vorzeltmontage mehr möglich-bitter bei 40°C...Durch Kontakt zu Knaus
Tabbert nach Jandelsbrunn(Frau Sandra Binder)wurden
wir ins Werk nach Ungarn vermittelt.Herr Varga Csaba
hat sich rührig bemüht und es wurde uns geholfen!
Wir bekamen eine neue Schieferes wurde ausgebeult
und wir konnten unseren Urlaub mit dem Verona
Sonnendach weiter genießen.Riesendank an Knaus
Tabbert(Weinsberg).Wir haben sehr positive Erinnerungen an die Firma!

Lovely looking caravans but they only do parts for 10 years. Most 2nd hand caravans are over 10 years. Very limited UK support.
Knaus Starclass . Also relatively easy to break into.

Außen Hui, innen ...
Undichte Wasseranlage, Wohnraumbatterie entlädt ohne erkennbaren Grund, Lade- und Stauräume im Wohnbereich unpraktisch bis unbrauchbar, wir sind leider auf die Optik hereingefallen. Keinesfalls zu empfehlen. Service der Verkäuferfirma mangelhaft.

Ich habe ein Klaus 590 MF Live TI.
Baujahr 2021.
Bei mir ist von der Aufbautür der Türgriff abgebrochen.Alle aus Plastik.Kann man da nicht vom Werk her ein Aluminium Griff nehmen.Es schreit zum Himmel.Hab mir ein Angebot machen lassen. Haltet euch fest.Der Griff kostet 60.Euro. Alles okay. Wieder aus Plastik.Die Reparatur soll dann bei einen Stundenlohn von 120 Euro und 3- 3,5 h kostet. Kann mann sich selbst ausrechnen.
Sollbruchstellen einbauen und dann mit Reparaturen Geld machen. Einfach nur Abzocke in meinen Augen.
Gut das wir in der DDR geboren sind.Selbst ist der Mann.
Mann fragt sich ob das noch was mit Made in Deutschland zu tun hat.
Es ist ja kein Schnäppchen dieses WM.Und hat ja auch ei en Namen.Wenn das WM schon 10.Jahre und länger auf dem Rücken hätte könnte ich es vielleicht noch verstehen das mal was kaputt geht. Aber in diesem Fall nicht.Und dann diese Reparatur Preise.Enfach nur zu ko......en. Leben und Leben lassen gibt es in dieser Gesellschaft nicht.

Anfang Oktober hat mein Caravanhändler Ersatzteile für meinen Unfallschaden an meinem Wohnwagen bestellt.Anfang November die Zusage , das die Teile zeitnah geliefert werden.Heute haben wir den 29.März 2023 und es sind immer noch nicht alle Teile da.Ist schon traurig für so ein Unternehmen.Da gibt es auch nichts aus oder schön zu reden.