Kronans Apotek Opiniões 

2462
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Jag var till apoteket 9/7. För första gången efter många besök där så vart jag mottagen positivt med ordet välkommen. När jag var klar så önskade hon mig en trevlig dag. Jag fick nästan en chock😉... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

OGillar er och era produkter men denna beställningen var dåligt förpackad så schampoflaskorna åkte rundor och läckte på resten av varorna ! trist ,hoppas på bättre förpackat i fortsättningen Kan oc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Smidigt boka online, vilket jag föredrar framför betala mera i butik plus så lätt bara besöka Apoteket online. Man bara bokar produkten, gjort så tidigare. För mig som pappa till en son som behöver vi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Bli ifrågasatt när man ska hämta sin medicin. Fråga hela tiden behöver du den ? Jag som kund bestämmer väl eller har dom blivit läkare oxå . Nej kronans på Torp Östra får va för mej

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Drogaria
  2. Farmácia online
  3. Vendedor online de medicamentos sujeitos a receita médica
  4. Farmácia

Sobre Kronans Apotek

Escrito pela empresa

Kronans Apotek har över 320 apotek i hela Sverige, från Skåne i söder till Lappland i norr. Vi erbjuder tjänster och produkter inom recept, hälsa och skönhet anpassade efter dina behov. Kom in och prata med oss!

Tjänster
Tips & rådgivning
Produkter
Erbjudanden

Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(2462)

437 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Den manliga personalens (i Appoteket-…

Den manliga personalens (i Appoteket- kronan i Sandsborg) bemötande var mycket otrevligt och oprofessionellt samt visade en tydlig brist på förståelse för vad god service innebär.

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hej,
Hej

Tack för att du lämnat ett omdöme om Kronans Apotek. Det är viktigt för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi vidarebefordrar dina kommentarer till aktuellt apotek.


Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Classificada 1 em 5 estrelas

Opened box of pills

On saturday may the 9th I had a foodpoisining. And I needed a anti diarrhea medcin. My neighbour visited Kronans (royal) Apotek in Nora in Sweden and bought a box Dimor 2 mg.
She handed me the package on saturday morning. When I opened the box 4 pills where missing. I made a picture of the strips with the missing pills and concluded that the box had been opened before.
So I decided to go there and do a reclamation. The assistent said to me, after talking with her boss (I presume a farmacist), that such things didn't happen at this farmacy. And that my neighbour perhaps had taken the pills. I had forgotten my telephone and went there a second time on the same mondaymorning the 11th of May for showing the picture. The reaction was: the picture didn't show anything and such thing didn;t happen. I was in the queu two times for ca 10 minutes.
So I decided to send an email to the farmacy, would have a reaction within 48 hours : no reaction.
Willy:s customerservice is excellent compared with this very poor reaction

9 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hi, Thank you for your feedback!
It is important to us and helps us to become even better. We truly regret what happened. Please contact us via email or phone and we will take a closer look at your case: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Have a nice day! Kind regards, Anja - Kronans Apotek

Classificada 1 em 5 estrelas

Det har blivit så dåligt med kronans…

Det har blivit så dåligt med kronans apotek man kan inte beställa ingenting längre på att man kan hämta Express på apotek, har gjort en klagomål eller feedback till dom och dom sade att det skulle börja fungera inom kort men har gått ett år snart och fortfarande går det inte.. dåligt

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Vi är just nu mitt inne i ett omfattande systembyte, vilket gör att vi tillfälligt behövt stänga av det leveransalternativet. Tjänsten kommer att komma tillbaka under våren/sommaren , så snart. Håll utkik ❤️

Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Classificada 1 em 5 estrelas

Hlet inkompetent hantering av en enkel beställning

Det tog lång tid för en enkel beställning. Jag behövde använda bankid TRE gånger. Helt enkelt för långsamt. Jag kan inte acceptera att sitta 15 - 20 minuter med en trivial beställning. - Dessutom tog Klarna en kreditupplösning på mig trots att jag betalade med mitt bankkort direkt. Oerhört fräckt. Sean amnnulllera Kronan min beställning och påstår att jag hämtat ut receptbelagd medicin: Helt befängt! Receptbelagd medicin kräver id-kort! Jag beställde den 5 maj och först den 12 maj drogs pengarna från mitt bankkonto! Hur kan det komma sig? Otorligt! Det är frågan om några få produkter att plocka ner från hyllan och skicka till det lokala apoteket som jag angett. Hur svårt kan det vara? Jag vill ha kompensation för den tid jag blivit tvungen att lägga ner på detta!

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Jag kommer att registrera en avvikelse/kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig , så de kan komma fram till förbättringar

Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställt medicin med hemleverans/kylt…

Beställt medicin med hemleverans/kylt kvällstid. Jag bokade leveransdag och fick det bekräftat. När jag går in i mailet från Gordon för att se exakt tid, står att leveransen inställd. Inget meddelande från varken dom eller Kronan att Kronan inte levererat min order.
Receptvara som nu är låst, så kan inte beställa hos annan, behöver den asap.
Kundtjänst Kronan tar två dagar på sig att svara på mail.
Står nu utan medicin, helg imorgon och får alltså inte tag i läkare för nytt recept.

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hej,
Tack för din feedback!
Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek

Classificada 3 em 5 estrelas

Bra priser men lång leveranstid i…

Bra priser men lång leveranstid i förhållande till konkurrenterna

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kronans Apotek

Resposta da Kronans Apotek

Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.

Jag kommer att registrera en avvikelse/kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig , så de kan komma fram till förbättringar

Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais