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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you

Classificada 5 em 5 estrelas

Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

I ordered very expensive flowers to be delivered on a Friday I paid extra for this service and they arrived the following Monday ! It can happen but I would have expected a part refund or a gift vouc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Mercado de flores

Escrito pela empresa

LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

944 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top classe.

Top classe.
Mise à part les jours de fermeture de vos partenaires !!!
Cela peut prolonger le délai de livraison donné sur votre site 🤷‍♂️
Le bouquet était très beau ❤️❤️❤️

29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique bouquet …

Démarches pour choix et achat simples et rapides. Bon choix de bouquets et cadeaux. Magnifique bouquet comme montré et décrit. Livraison ponctuelle. Bon rapport qualité prix.

25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le bouquet de fleur n’a jamais été…

Le bouquet de fleur n’a jamais été livré quand bien même il a été annoncé comme livré. Tout ceci n’est vraiment pas sérieux vous ne trouvez pas?
Je ne recommande vraiment pas le fleuriste que vous avez mandaté pour une belle occasion manquée.

19 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da LesFleurs.ch

Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Classificada 5 em 5 estrelas

Simple

Simple, rapide, efficace

4 de agosto de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Classificada 2 em 5 estrelas

Expensive and bouquet poor

21 de julho de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Classificada 5 em 5 estrelas

Service Versprechen eingehalten

Service Versprechen eingehalten, Qualität und wunderschön gesteckten Blumenstrauss mit Zubehör abgeliefert.

17 de julho de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.

Mit freundlichen Grüßen .
Josephine

Classificada 5 em 5 estrelas

très bon service

Excellent service et livraison dans les délais demandés. Arrangement floral correspondant à ma demande

7 de julho de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Classificada 2 em 5 estrelas

La livraison a eu lieu au mauvais endroit

La livraison a eu lieu au mauvais endroit et il a été compliqué de se faire entendre. Ma femme a dû négocier directement avec le fleuriste(j’étais à l’étranger d’où l’envoi du bouquet via un site en ligne) et finalement nous n’avons pas de garantie de compensation. C’est donc une expérience désagréable et une perte sèche d’argent

4 de julho de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Classificada 1 em 5 estrelas

Appalling Service

I would strongly recommend that anyone considering ordering flowers looks literally anywhere else. Appalling service. Ordered a Bonsai tree to be delivered to our friend for a bereavement. Was informed 4 days later that it could not be delivered, and that was the end of it. Have spent 6 weeks trying to find out why this had happened or what this means, and have been gaslit and bullied by their customer service agents. They still have not told me what "couldn't be delivered" means, have ignored multiple emails requesting more information. One of the worst experiences I have had as a customer.

3 de junho de 2025
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Hello,

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Sincerely yours.
Josephine

Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison non exécutée le jour souhaité…

Livraison non exécutée le jour souhaité (le lendemain)
Commande d’un jolis ballon en cœur, sur image ballon gonflé à l’hélium. Reçu dans une enveloppe, ballon plié en 4.

27 de junho de 2025
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

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Cordialement.
Joséphine

Classificada 1 em 5 estrelas

The worst service and the worst quality of flowers

In the last two year this company went downhill, I ordered roses that arrived open and in the second day all withered.
I contacted them and when I showed the pictures of the rotten roses, they answered that they delivered the number of flowers I purchased, they didn't explain in their site that they deliver roses that will become rotten next day.
The last time I will buy flowers from this site.

29 de junho de 2025
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Hello,

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Sincerely yours.
Josephine

Classificada 3 em 5 estrelas

Customer service was quite poor

Customer service was quite poor, with almost no information provided about the order, including on the delivery day. When you place an order online, you'd want to know the delivery time.

5 de junho de 2025
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Hello,

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Sincerely yours.
Josephine

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande passée jour férié livrée le lendemain

Ma commande passée un jour férié a été livrée le lendemain sans problème pour une cérémonie laïque. La gerbe magnifique avec des fleurs blanche de qualité. La carte jointe imprimée avec mon texte personnalisé.

30 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Classificada 5 em 5 estrelas

bonne expérience

Rapide et fiable

27 de maio de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono molto contenta del servizio

Sono molto contenta del servizio, puntuale e attento alle esigenze. Ottima qualità, i fiori consegnati sono stati molto apprezzati.

26 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Salve,

La ringraziamo per il suo feedback positivo e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio.

I nostri migliori saluti.
Josephine

Classificada 3 em 5 estrelas

Mauvais rapport qualité/prix

A mon arrivée chez mes hôtes, j'ai été vraiment déçu par le bouquet qui leur avait été envoyé. C'est dernier ne correspondait de loin pas à la photo du site internet pour un bouquet de ce prix. Je ne vais pas répéter l'exrcice dans le futur et dissuader mes connaissance d'utiliser ce service.

23 de maio de 2025
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

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Cordialement.
Joséphine

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait , très contente.

19 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai commandé un beaucoup de fleurs…

J’ai commandé un bouquet de fleurs vendredi soir pour une livraison le samedi et il est 20h40 et toujours pas de livraison et personne ne prévient! Aucun suivis , pas de mail, rien! Site vraiment à déconseiller

24 de maio de 2025
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Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

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Cordialement.
Joséphine

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