Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Ver mais
A empresa respondeu
Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered very expensive flowers to be delivered on a Friday I paid extra for this service and they arrived the following Monday ! It can happen but I would have expected a part refund or a gift vouc... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Informações de contacto
Suíça
- www.lesfleurs.ch
3,9
Bom
944 opiniões
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rigoureuse respectueuse de mes choix…
Rigoureuse respectueuse de mes choix gentillesse a la livraison m a t on dit
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Une expérience exceptionnelle
Le bouquet exactement comme sur les photos.
Une expérience très bonne ! Ils ont fait une exception et ont envoyé les fleurs le dimanche, alors qu'ils ne travaillent normalement pas ce jour-là, juste parce que j'avais mentionné que c'était l'anniversaire de la personne ce jour-là. Merci beaucoup pour votre service !
9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Schnell und schön
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Bellissima esperienza
Tutto perfetto servizio veloce fiori meravigliosi lo consiglio vivamente
Anna locarno
29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Salve,
La ringraziamo per il suo feedback positivo e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio.
Cordiali saluti.
Josephine
De très beaux arrangements de fleurs…
De très beaux arrangements de fleurs livrés en un temps record.
27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Alles war einfach
Alles war einfach, übersichtlich. Lieferung ist pünktlich erfolgt und die Qualität und Quantität der Blumen war sehr gut
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Would not recommend
Would not recommend. The flowers were supposed to be delivered on Friday. I received a message asking if I want to cancel or have it delivered on Saturday. I did not hear anything back except that it had been delivered on Monday. 3 days too late!
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma, Lieferung einen Tag zu spät und schlechte Qualität, zudem wollen Sie einem grad noch eine weitere Bestellung andrehen, alles total überteuert. Nie mehr.
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
No Delivery and No Refund
Exactly a month after the order of (funeral) flowers - not delivered - I still have not received a full refund. No replies from Customer Service! I am now filing a complaint with the Swiss Consumer Affairs Bureau and the Worldwide Consumers' Association. Stay away of this company!
I ordered flowers for a funeral in Davos that had never been delivered! However, the service was marked as "completed" and no one bothered to follow up with me or with the florists and to check what went wrong on the ground. A week later I still have not received a refund and not a word when this will be made. Finally, the communication has been very slow and unreliable throughout. I explained several times the sad occasion and the importance of the date/time of the delivery, to no avail - no one paid attention (no delivery).
13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
DECEPTION A L'ARRIVEE
Facile pour la commande et le payement.
Mais le bouquet reçu par la destinataire était pour la moitié ruiné.
Il faut mieux surveiller vos prestataires fleuristes !!
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
Adresse précieuse! Beau choix de bouquets sur…
Beau choix de bouquets sur internet.Commande aisée à remplir et surtout livraison en un temps record👏!
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
bonne prestation avec qualité
livraison dans le délai indiqué.
21 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Christmas Flowers
My sister is by herself this Christmas. The flowers she received were absolutely beautiful and she was delighted. Thank you
23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your positive feedback and we are very happy that you appreciate our service.
Best regards .
Josephine
Magnifique bouquet !
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Die Qualität der Blumen war schlecht
Die Qualität der Blumen war schlecht, ok, es waren Rosen und es ist Winter, trotzdem, 1. Lieferung hingen die Köpfe der Rosen nach 3 Tagen, man hat uns danach eine neue Lieferung zugestellt und uns unterstellt das wir zu wenig Wasser geben. 2. Lieferung waren die Köpfe nach 1 Tag schon nach unten geneigt. Es sind nicht die ersten Rosen die wir hatten ;-)
13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
Excellent très bon fleuristes
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Bouquet pauvre
Le bouquet est pauvre comparé au prix. Je comprends le coût des fleurs etc mais il y a plusieurs manières de faire de beaux bouquets avec peu de fleurs. Il était petit et mal fait. Très déçue.
Sinon livreur ponctuel et pro.
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
Anniversaire 100 ans
J ai commandé des fleurs pour les 100 ans d une dame cher à mon cœur, fleurs pas livrées, 1ere excuse ,trafic, 2 ème excuse personne à l adresse ,(home pour personnes âgées🤔🤔🤔l anniversaire et malheureusement passé, aucun geste envers cette dame comme excuse,de simple petites excuses ,je ne vous dit pas mon ressenti,il aurait était bien d envoyer au moins un petit bouquet à la dame en expliquant le problème
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.
Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.
Sincères salutations.
Josephine
2 orders, same price, awful difference
Order 962322 Nov 30 in Lugano was WONDERFUL. A beautiful crown of amazing flowers, Thank you very much. Order 962265 Nov 29 done by GD Flowers in Geneva was so ugly that I almost removed it from my neighbors front door. The presentation was APPALLING and the same amount of money got me 3 flowers, huge round silver plastic balls and an sms from Christiane in that flower shop that was rude. The difference in quality and quantity are immense between these 2 flower shops. (this is the FIRST time I have ever given a review online but I had to tell you)
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Excellent service
Excellent service, à l'heure comme prévu, rien à redire
21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.