Mols Linien Opiniões 

Indsendelse af klage over alvorlig tætpå hændelse fra Molsliniens buschauffør mortortrafik vej til Odden indsnæring om 200m begyndte bussen at overhale os, vi kørte de tiladte 100km, trods dette bliver vi så overhalet af bussen med tydlig afmærkning indsnævring om 200m bussen kørte derom over 100km for at overhale inden for 200m, vi blev derom presset ud i rabaten i H. side en alvorlig tætpå hændelse fra chauffør der ikke burde have retten til at køre for Molslinien med så tankeløs handling på 200m indsnævring, både for os/ bussens passager. vi har rette henvendelse til Molslinien, der bare beklager dette ude vi fik oplysninger om deres tiltag i så alvorlig sag, vi har forsøgt at komme i dialog men inte er sket, nu vil sagen blive anmeldt til politiet/ vidner i sagen.

Jeg oplevede skade på min bil på grund af personalet.

Jeg har skrevet til deres forsikring men endnu ikke fået svar.

Jeg rejser (har rejst) mange gange om måneden med Molslinjen.dette stopper nok nu.

Nogle af personalet har en attitude som er ikke acceptabel og jeg var udsat for en sådan med en skade på min bil til følge.Jeg afventer nu mit krav imod dem via molslinjens. Forsikring
Det er bare for dårligt

Sejler for langsomt
Det kan kun ske grundet der ingen konkurrence er.
Derfor er det nu den smarte vej. Skal jeg med færge tager min tur4 timer tager det, køre jeg direkte 3 timer.
SÅ nu er det slut med at sejle, det kan ikke betale sig at spilde 1 time på det. Før kunne de sejle på 1 time ikke 1½ time.

Hvad er meningen med at parkerer flere biler på ramper når der er masser af plads væk fra ramperne?
Profit??
Rigtig dårlig service!
Senest oplevet 10.01.26 på afgang fra Århus kl. 15.30

Havde booket via molslinjen app med registrering af bil
Har kørt flere gange på lavpris med min id buzz, også på øverste dæk, men nu er den åbenbart blevet for høj og bilen blev slettet af booking. Står nu med 2 billetter der bare kan smides ud.

Når man bestiller returbillet med Odden-Aarhus, går returrejsen ikke ind i app'en. Så nu har vi to gange prøvet at købe en ekstra returrejse. Og Molslinjen ... , ja de har da ikke tænkt sig at løfte en finger for at lave en ordentlig opdatering af deres app. Det grænser op til svindel.

I er nogle narrø...
Vi ankommer før tid og kunne komme med en færge før.. ja, ja mod 150 kr. ekstra! For hvad? Ikke fordi ydelsen er anderledes.
Nå, vi må se en halvtom færge sejle, bliver sendt over i en lukket indespærret bås. Hører intet før alle baner er fyldt, tjekker tilfældigt telefonen og hører flere beskeder fra jeres medarbejder, der åbenbart ikke orker at lette rø... og bevæge sig ud for at fortælle hvor vi skal hen...
Latterlig ringe service og tilmed forsøger at slå ussel mønt på kunder der kommer i god tid for en ydelse der ikke har en omkostning!!
Selv i lufthavnen kommer man med uden beregning, med flyet før.
Der er en årsag til at jeg aldrig flyver med Ryanair, men med jer er der desværre ikke et andet valg.
Jeres prispolitik med tillæg a la Ryanair er kvalmende og ulækker

Generelt er jeg en tilfreds kunde og vælger gerne jer på Jylland–Sjælland, når det er muligt.

Derfor er det frustrerende, at VW ID. Buzz pålægges et tillæg på min. 300 kr. pr. overfart pga. en højde på 2,13 m – selvom bilen reelt burde kunne placeres på andre vogndæk end det nederste.

På FB i gruppen VW ID. Buzz Danmark (ca. 13.800 medlemmer), oplevere flere og flere det samme. Mange vil gerne vælge jer, men kan ikke forsvare merprisen. Resultatet er, at man fravælger jer.

Det er ærgerligt, for her mister I ellers loyale kunder. Jeg håber, I vil se nærmere på prisstrukturen.

Nu er det anden gang indenfor en måned at jeg benytter molslinjen fra Aarhus til Sjælland. Jeg er nødt til at påpege virkelig mangelfuld rengøring i siddeområdet og andre steder ombord. Det er ikke tilfredsstillende.

Det er ubegribligt at de såkaldte stewarder ikke kan anvise hundejere til hundeområdet.
Hundeejere kan åbenbart ikke selv finde ud af dette...passagere kommer med kæmpe hund og sætter sig uden hensyn...hvor flere passager siger der er hundeområder...vi gider ikke sidde med hund og spise...flytter sammen mdd andre...hvor er personalet igen ?
.....er ikke hundehader tværtom...

I formiddag været med en fuld færge og så tæt pakket, at det IKKE var muligt, at føreren kunne komme ud af bilen i sin side, men måtte kravle hen over sæderne.
Ved påtale til personalet om ovenstående var svaret blot, at de var lus mellem to negle.
De blev presset til at tage flere passagerer med fra ledelsen, og fik også en del beklagelser fra passagerer om lign. hændelser. De kunne ikke gøre noget.
Som kunder står man tilbage med en oplevelse af LAVSIG. Som passagerer må du under overfarten ikke være på bildækket. Hat og briller.
Håber der fra Molslinjen vil blive fuldt op på ovenstående.

En lørdag morgen. Familier med børn og bedsteforældre fylder færgen. Der er ikke pladser til at familierne kan sidde sammen. Ældre gangbesværede bliver smidt væk fra restauranten bliver bedt om at gå ud af restauranten fordi de har egen kaffe med. I businessloungen står der russiske soldater vagt for at sørge for at der ikke kommer nogen ind uden loungebillet. Alt imens familierne vælter rundt og ikke kan sidde sammen og ældre står op med deres medbragte mad. Mage til dårlig stil skal man lede længe efter. En frygteligt arrogance. Hvis man kunne give nul her ville Mols-Linjen få dem. Håbløst selskab uden forståelse for hvad kundeservice er.

Buffet morgen - så riiinge . Alle ostene lignede noget der var løgn!
Ingen pandekager, ingen wienerbrød!
Vand/juice-ingenting
Det var dyrt til det vi fik!!
Aldrig mere!!!

Tak for dårlig behandling.

Vi bestiller bord i resturant til buffet, så er den fyldt, vi har tidligere rejst før hvor vi fik afvide at vi bare kunne gå i lounge at side, så fik vi lige en regning på 179.- mere.

Tak for dårlig behandling 😭

5 September afgang kl.10:30
Færgen var så tæt parket, At vi ikke kunne komme ud af vores bil. Personalet opførte sig som uopdragen børn, råbte og skreg af folk. Jeg anbefaler at når man har denne oplevelse, skriv til Molslinien
Jeg vil ikke anbefale at man tager med fra Odden til Århus, hvis man holder af sin bil
Øv hvor en dårlig oplevelse,

Færgen er igen så tæt pakket, man ikke kan komme ud af din bil - denne gang gudskelov alene, i forhold til sidst, hvor svigermor på 86 måtte blive i bilen da hun ikke kunne komme ud.
Denne gang måtte både jeg og flere andre udføre akrobatik hen over forskellige sæder for at komme ud.
Jeg forstår simpelthen ikke, I helt ublu bliver ved, hvad hvis der sker noget, og jeres biler ikke kan tømmes for mennesker på bildækket?

Dette gælder restauranten.
I 15 år har jeg et par gange om ugen været med mols-linien. Buffeten er af
Meget svingende kvalitet. I skrivende stund sidder jeg på Færgen. Netop ankommet og villighet stadig i havn. Kl er 16:31. buffeten består af tør pastasalat med nogle andre tilbehør, det varme består af en enkelt fiskefilet! Og ca 1/4 bakke lasagne. Der er også
Lidt ost og nogle små hapsere med makrel samt nogle halve æg med mayo. Det er virkelig meget ringe og flere mænd står og klage og forsøger
Af få
Personalet til at få mere mad på
Buffeten. Uden helt. Køb IKKE buffet før du har set hvordan den ser ud.

Manglende konduite i forhold til at have bestilt en forkert afgang, så rejsen kostede mig alt i alt 1500kr. Ingen penge retur.

Manglende oplysning om bordreservation og uhørlig instruktion om sikkerhed. Dertil halvering af størrelsen på barista kaffe.

Så er den gal igen hos Molslinjen....

Afgangen i dag kl. 10.30 var ikke bare lidt men MEGET overbooket. Min. 30 biler kom ikke med færgen. Det er på trods af at Molslinje bør have alle oplysinger der skal til eftersom de både har registreret passagerer indført check-in osv.

Ingen information på forhånd eller mans man holder og venter i 20 min. efter planlagt afgang. Blot en sagesløs medarbejder, der står og skal forklare sig.