Cliente au Monoprix de Bois Colombes depuis presque 10 ans, je constate les mêmes désagréments récurrents et jamais corrigés : - le magasin est sale - les paniers sont très sales - des articles... Ver mais
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À plusieurs reprises en alimentation je prends un lot de deux articles affichés en promotion le deuxième à 50% Et arrivé en caisse pas de réduction Je signal l’erreur et après vérification en rayon... Ver mais
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J'aime bien les produits Monoprix, surtout les vêtements Homewear et les basics homme. Mais attention, Monoprix ne se soucie guère de ses clients pour les ventes en ligne !! A l'heure où les plateform... Ver mais
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Je suis une cliente assidue de Monoprix! Mais le personnel de celui du cnit brille par son manque de professionnalisme et sens du service ! Retour non pris en compte car l heure est dépassée de 12s, ç... Ver mais
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Monoprix : on fait quoi pour vous aujourd'hui ? - Avec une offre riche et variée de produits et de services valorisée par un design et merchandising visuel soignés, les magasins Monoprix expriment tout leurs savoir-faire de l'enseigne. Retrouvez toute l'actualité de Monoprix : nos produits, nos marques, nos privilèges, nos engagements, nos enseignes ainsi que nos magasins près de chez vous.
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14-16 rue Marc Bloch, 92116, Clichy, França
- 0 800 08 4000
- Centrecontactclient@monoprix.fr
- www.monoprix.fr
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Peu de choix
Peu de choix , et certains membres du personnel très désagréables.
La direction générale devrait venir contrôler leur image.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Sophie,
Votre demande nécessitant des informations complémentaires, nous vous avons donc envoyé une demande pour un
échange directement en privé.
Ace jour nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition, Bonne journée
Frédéric
Service Clients ********************************************************************************************************
Bonjour Sophie,
Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés de cette expérience.
Votre demande nécessite des informations complémentaires, nous vous avons donc envoyé une demande pour un échange directement en privé. Nous restons à votre disposition,
Bonne journée
Frédéric,
Service clients.
Arnaque total
Une honte, à fuir
Une expérience catastrophique.
J'avais programmé une livraison alimentaire entre 10 h et 12 h. J'ai attendu chez moi toute la journée de samedi. Personne n'est jamais venu, personne n'a sonné, et je n'ai reçu aucun appel.
Le pire, c'est que la commande apparaît comme « livrée », alors que je ne l'ai jamais reçue.
Lorsque j'ai contacté le service client, la conseillère m'a dit que je devais moi-même aller au magasin pour vérifier ce qu'il s'était passé, alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. C'est totalement inadmissible. Elle m'a ensuite raccroché au nez à trois reprises au lieu de m'aider.
Le magasin était en plus injoignable, donc personne n'était capable de me donner la moindre information. J'ai perdu toute ma journée à attendre une commande qui n'est jamais arrivée.
C'est un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Afficher une commande comme livrée alors qu'elle ne l'a jamais été est inacceptable.
Je ne recommanderai plus jamais Monoprix et je ne commanderai plus auprès du magasin de Grand Parc à Bordeaux.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Mauvaises qualités des produits
Mauvaises qualités des produits. À cause d'eux je n'arrête pas de tomber malade. Mauvais comportement des caissières. Pour bien préciser j'ai acheté des tranches de pain complet de la marque monoprix avec des céréales natures grain d'or et un liquide vaisselle LILAS. Je me suis réveillée le matin pour manger, j'ai trouvé la nourriture a un goût amer et le liquide vaisselle m'a brûlé les mains. Pour voir si je suis malade et j'ai un problème au niveau du goût, j'ai trouvé des pâtes dans mon placard et je les ai faites cuire et il n'y avait aucun goût. Ce qui m'arrive est anormal sachant que j'étais votre cliente depuis que j'avais 18 ans. J'ai vécu aussi en France et j'ai jamais eu de soucis avec vos produits. J'ai modifié ma réponse pour bien expliquer ce qui se passe.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Nesrine,
Nous vous remercions pour vos informations et vous informons qu'un mail vous a été adressé directement afin de vous indiquer la marche à suivre sachant que les achats ont été faits en Tunisie.
Bonne journée,
Frédéric, Service Clients
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Bonjour Nesrine, nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés de cette expérience.
Votre demande nécessite des informations complémentaires, nous vous avons donc envoyé une demande pour un échange directement en privé. Nous restons à votre disposition,
Bonne journée
Frédéric, Service clients.
Site web et application mobile désastreux
Le site web comme l'application mobile sont catastrophiques :
- déconnexion sans cesse, ce qui oblige à s'identifier régulièrement
- impossible de récupérer les tickets de caisse plus anciens que ceux visibles par défaut, et ce même en changeant de navigateur et en modifiant les filtres
- sur mobile, l'onglet Mode n'a pas l'air d'être au courant que l'utilisateur est identifié dans l'application, demandant de s'identifier à nouveau
Il est, je trouve, assez choquant qu'une entreprise supposément "premium" comme Monoprix inflige à ses clients une expérience aussi désastreuse.
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Olivier
Nous n’avons pas obtenu de réponse à notre questionnaire pour approfondir votre retour.
Il semblerait que vous ayez contacté par ailleurs le service client directement et votre dossier ait été pris en charge. Si vous souhaitez apporter des éléments complémentaires, nous restons disponibles pour vous accompagner.
Bonne journée,
Frédéric, Service Clients.
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site internet et notre application mobile n'a pas répondu à vos attentes.
Les difficultés techniques que vous signalez ont bien été prises en compte et ont été transmises aux équipes en charge de nos outils digitaux afin qu'elles puissent les analyser et poursuivre les améliorations de nos services.
Afin que nous puissions vous apporter une réponse plus précise, nous vous avons fait parvenir un formulaire de contact privé que nous vous invitons à remplir.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix
Tellement déçue par ma dernière…
Tellement déçue par ma dernière commande, Monoprix passée le 24 juin. Nous sommes aujourd’hui le 12 juillet. Je n’ai aucune nouvelle de cette commande, je contacte plusieurs fois par semaine le service client et rien n’avance je suis désespérée , je ne sais pas comment me faire rembourser les 172 € dépensés sur le site ; plus jamais je n’effectuerai de commande sur cet Eshop . Le service client est incompétent, je ne sais pas si j’arriverai à être remboursée un jour. On me mène en bateau. Je vais saisir mon assistante juridique, c’est inadmissible.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous rencontrez concernant votre commande ainsi que le délai de traitement de votre dossier.
L'absence de nouvelles, les démarches répétées auprès de notre service clients et l'attente que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin que votre situation puisse être prise en charge de manière prioritaire, nous vous avons fait parvenir une formulaire de contact privé que nous vous invitons à remplir.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
J'écris concernant la ruine du Monoprix…
J'écris concernant la ruine du Monoprix du Raincy 93
Congélateurs en panne, ascenseurs défectueux ou en panne hier j'ai failli me vautrer dans l'escalator avec mon chariot.
Réassort des produits mal effectué, étiquetage des prix faux ou inexistant ....
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Sosso,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Monoprix du Raincy n'a pas été satisfaisante.
Les difficultés que vous évoquez concernant les équipements du magasin, la disponibilité des produits ainsi que l'affichage des prix ne correspondent pas aux standards de qualité et de sécurité que nous nous efforçons de garantir à nos clients.
Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu'une vérification soit effectuée et que les actions nécessaires puissent être engagées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir vous offrir une meilleure qualité de service lors de vos prochaines visites.
Vous souhaitant une belle journée,
Yoram du service client Monoprix.
Service client inutile
Pas pour la qualité du produit mais pour l'inefficacité des vendeurs et du service client. J'ai acheté un maillot de bain, on m'envoie à la caisse automatique. Je ressors. J'ai pas fait attention que j'avais toujours l'antivol. Je m'en suis rendue compte arrivé chez moi (à plus d'une heure du magasin) on me dit d'aller dans un autre pour l'enlever... 1h30 perdue pour faire l'aller retour+ de l'essence et pas un geste commercial du service client alors que tout ça c'est du à une incompétence d'une salariée et c'est le client qui en patie..
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Arthur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés à la suite de votre achat.
Le fait qu'un article soit remis avec son antivol, les déplacements supplémentaires que cela a entraînés ainsi que l'absence de solution adaptée ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos remarques ont été prises avec le plus grand sérieux et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément causé par cet oubli.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Je devais être livré entre huit heures…
Je devais être livré entre huit heures et 10 heures sans me prévenir on m’a décalé entre 10 heures et midi midi. Toujours pas de livraison. J’appelle le service de livraison ou on me reçoit très mal, on me dit qu’il y a du monde, on m’envoie paître c’est une honte, je déconseille vraiment la livraison Monoprix Particulièrement à Aix-en-Provence parce que ailleurs ça fonctionne très bien. j’ai oublié de dire que lors de la livraison ma glace avait fondu, bien sûr, pas de dédommagement une honte.
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le retard de livraison, le manque d'information concernant le décalage du créneau, l'accueil que vous indiquez avoir reçu de la part de notre service clients ainsi que l'état des produits à leur arrivée ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.
Afin que votre situation puisse être étudiée et qu'une réponse adaptée puisse vous être apportée, nous vous avons fait parvenir un formulaire de contact privé que nous vous invitons à remplir.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous avons constater que vous n'avez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous vous informons que nos service sont disponible du lundi au samedi de 9h à 20h du lundi au samedi au 0 800 08 4000 ou via notre site internet Monoprix.Fr, section Aide.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
N'achetez rien
N'achetez rien, il y a 1 caissière pour 20 personnes qui attendent et pas de caisse automatique
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Pascal,
Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré en caisse lors de votre visite.
Pour que l'on transmette aux équipes sur place, nous vous avons adressé un message privé. Indiquez-nous le magasin concerné et les détails utiles, on s'en occupe.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour Pascal,
Nous avons constater que vous n'avez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous vous informons que nos service sont disponible du lundi au samedi de 9h à 20h du lundi au samedi au 0 800 08 4000 ou via notre site internet Monoprix.Fr, section Aide.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Monoprix Avignon - lunaire
Monoprix Avignon le 7 juillet
Expérience lunaire .. j'attends dans la file pour les caisses non automatiques car j'achète des vêtements pour mes enfants et que je veux absolument le ticket de caisse. Une caissière m'oriente vers les caisses automatiques m'indiquant qu’elle fera exactement pareil, qu'il y a trop de monde. Bref. ..elle effectue la transaction via la caisse automatique m'indiquant qu'avec la carte fidélité je pourrais faire un changement sans soucis.
Le lendemain, une caissière imbuvable me dit que non qu'il me faut le ticket de caisse pour faire un échange. Je lui explique mon problème, elle me tend une adresse mail m'indiquant que c'est le protocole. Bref, elle est seule, une matinée en plein festival. Devant mon insistance auprès d'une personne en rayon la responsable descend. Je reexplique mon problème et elle m'indique la meme procédure, un mail. Je lui dit que j’ai deux enfants petits que je ne peux pas revenir.
Elle m'indique gentiment que je mens que l'on a pas pu me dire ça a mon premier passage en caisse, que si j'avais bien renseigné ma carte fidélité j'aurais un ticket a présenter (ce n'est pas moi qui est fait l'encaissement !) Et quelle n’a pas que ça a faire, elle gère 4000 clients par jour... je m'emporte devant l'argumentaire et me voilà accusée d'être virulente...
Je suis cliente depuis 10 ans de ce magasin. C'était la dernière fois.
Merci quand même a l'agent de sécurité pour sa compréhension.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience dans notre magasin Monoprix Avignon.
Ce que vous décrivez, l'attente en caisse et l'accueil qui a suivi, n'est pas à la hauteur de ce qu'on veut vous offrir, et on le reconnaît.
Pour qu'on traite votre situation directement, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant vos coordonnées.
Bonne journée.
Marine, service client Monoprix.
Du vol tout simplement
Du vol tout simplement. Cashback refusé par Monoprix alors que toutes les conditions étaient remplies. Une honte
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Nous comprenons votre colère concernant le refus de cashback sur votre dernier achat auprès de notre enseigne.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous concernant ce cashback et vous avons fais parvenir un formulaire de contact privé.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message privé qui vous a été envoyé afin d'échanger sur votre demande concernant le cashback.
N'hésitez pas à nous contacter directement auprès de notre Service Clients au 0800 08 4000 (appel & service gratuit), du lundi au samedi de 9h à 20h, afin que nous puissions vous accompagner.
À bientôt,
Marine, service client Monoprix.
Le magasin Monoprix de Valence (26) n’a…
Le magasin Monoprix de Valence (26) n’a pas la climatisation en pleine canicule. L’expérience client est désagréable dans ces conditions. C’est aussi un manque à gagner car on sort plus vite de la boutique. Il est nécessaire d’avoir un environnement frais pour le confort de la clientèle et du personnel.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La température en magasin, c'est un point concret qui impacte l'expérience, on ne va pas le minimiser. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées.
Bonne journée.
Marine, Service Client Monoprix.
My gf came back from monoprix crying
My gf came back from monoprix crying - never before cried over a grocery store! She got groceries and paid for everything yet was pulled aside for some unknown reason. It was proved that everything was paid for, but seems there was a small weight difference of some of the vegetables. She was yelled at and harassed by the employees while not being given any chance to speak. The employees did not discuss or explain anything and made aggravating threats and insults. Without understanding the situation, she was bullied to pay another 17 euros the employees couldn’t explain and refused to show or provide a receipt for.
When she got back and we looked through the groceries, we saw the price from weighing by the employees totalled only a few euros difference. We are not sure why Monoprix collected an extra 17 euros. The security guard treated my gf like a criminal the whole time, but actually we even found an item that weighed less when the employees did it than when she weighed it herself, which means she paid more for it than what she should have. This also shows weight discrepancies are normal and customers are probably paying extra often. Normally anywhere in the world if there is a small weight difference just re-weigh it pay the correct price and we all move on. The behavior of the employees is absolutely shocking and horrific, and looks like the behavior of a real perpetrator committing the crime but trying to pin it on someone else instead. If anything Monoprix is the one stealing from us as their employees bullied my gf to pay a second time and refused to give a receipt. Be warned - don’t go to Monoprix take your business elsewhere.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Hello,
We are sincerely sorry to hear about your partner's experience. What you have described does not reflect the level of service we strive to provide to our customers.
In order to better understand what happened and carry out the necessary investigations, we have sent you a private form. We would be grateful if you could complete it by providing the requested information, including the name and address of the store concerned.
This information will enable us to forward your report to the appropriate team and thoroughly investigate the situation.
Once again, please accept our sincere apologies for this experience.
Marine, Monoprix Customer Service.
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Hello,
We have noticed that you were unable to respond to our private contact form.
We remain at your disposal by email or via our website in the "Help" section.
Wishing you a pleasant day
Yoram from Monoprix customer service
Magasin en surchauffe..
Magasin de Valence en surchauffe... Donc pas agréable de déambuler dans les rayons même en période de soldes.
Il y fait bcp trop chaud
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de température dans notre magasin de Valence ont nui à votre expérience. Nous comprenons qu'un environnement confortable est essentiel pour profiter pleinement de sa visite, y compris pendant les soldes.
Vos remarques sont transmises à nos équipes concernées.
Belle journée à vous.
Marine, Service Client Monoprix.
Pas de Clim !!!!
Je me suis rendu au monoprix de valence le 30/06/26 et il n’y avait pas climatisation ! C’est vraiment inadmissible qu’un magasin ne soit pas climatisé en pleine période de fortes chaleurs. Ce manque de considération est irrespectueux envers les salariés qui doivent travailler plusieurs heures dans des conditions difficiles mais aussi envers les clients qui viennent faire leurs achats. Assurer un minimum de confort et de sécurité face à ces températures devrait être une priorité pas une option !
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à vos commentaires concernant notre magasin Monoprix Valence qui ont retenu toute notre attention et nous tenons à vous préciser combien nous sommes désolés des faits rapportés.
Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons immédiatement partagées avec nos équipes sur place.
Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos services ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
Bonne journée
Frédéric, Service clients.
Employés mal traités …
Ce dimanche 28/06/26 je me suis rendue à Monoprix Thonon les bains (74) . La responsable n’a pas été très correcte vis à vis d’une employée Angelina (j’ai ensuite regardé son badge) qui est très professionnelle et bosseuse .En effet, cette responsable s’en ait prise à cette employée parce qu’elle devait retourner à son poste alors qu’elle était en train de ranger, de travailler et qu’une de ses collègues était à la caisse et ceci devant tout le monde. Comment sont traités les employés !!!!!ce n’est pas correcte.
28 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait part de vos remarques.
Les conditions de travail et le respect de nos collaborateurs sont des sujets que nous prenons très au sérieux.
Soyez assurée que votre témoignage sera transmis à la direction du magasin afin que les faits évoqués puissent être portés à sa connaissance et examinés avec toute l'attention nécessaire.
En vous souhaitant une belle journée.
Marine, service client Monoprix.
Une HONTE
Une HONTE ! Commande de produits alimentaire passee le jeudi avec l'aide d'un conseiller. Creneau de livraison prevu le samedi entre 7 et 8 h le matin. Je recois un mail de confirmation que ma commande est preparee. Puis aucune nouvelle. J'appelle le service client vers 9 h. Panne electrique au depot. Pas de probleme : livraison prevue avant 10 h. A 11 h 15, toujours pas de nouvelle, nouvel appel. Ne donne aucune information mais un bon d'achat de 10 euros. Nouvel appel vers 13 h. Ma commande est purement et simplement ANNULEE ! Et personne ne s'est donne la peine de m'en informer. Les livreurs ne sont plus dans le secteur. Aucune solution. Ma commande apparait toujours dans mon compte client.Cette desinvolture et indifference vis a vis d'une cliente est honteuse et scandaleuse.A noter que je suis une femme agee et handicapee, j'avais organise cette livraison pour eviter de sortir dans la chaleur.
Cette enseigne est a bannir pour son mepris de sa clientele.
MONOPRIX peut reecouter les conversations puisqu'elles sont enregistrees.
Seul point "positif" l'amabilite" et la patience des interlocutrices.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Flore, nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés de cette expérience.
Aprés étude de votre demande il s'avère que votre numéro de téléphone n'était pas renseigné sur votre profil le livreur n' a pas pu vous contacter et que celui-ci a été ajouté lors d'un de vos appels mais malheureusement le livreur n'était plus sur zone et la commande a dû être annulée.
Un geste commercial de 10 euros vous a été accordé ainsi qu'un code de gratuité annuelle des frais de livraison envoyé.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée Frédéric,Service clients
pratiques trompeuses
pratiques trompeuses, rapport qualité-prix déplorable, marketing agressif
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience vous a laissé cette impression.
La transparence envers nos clients, la qualité de nos produits et la pertinence de nos offres sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons que votre perception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre les éléments ayant motivé votre avis, nous vous avons fait parvenir une formulaire de contact privé afin de pouvoir approfondir le sujet avec vous.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client.
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Bonjour,
Nous avons pu constater que vous n'avez pas pu répondre à notre demande de contact privé.
Nous vous rappelons que nous sommes disponible par téléphone au 0 800 08 4000 ou via notre formulaire de contact sur notre site Monoprix.fr.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
J ai l habitude de faire mes courses à…
J ai l habitude de faire mes courses à Monoprix et j en suis satisfaite en général.
Aujourd’hui je prends en rayon des boulettes la vie affichée mes a 3,09€ et des œufs affichés à 1,99€
Je passe en caisse et le total est de 6,94€
Ça ne colle pas
Les boulettes passent à 4,39€ et les œufs à 2,99€
J appelle le technicien il appelle un responsable….
J attends 10 bonnes minutes en bloquant une caisse de surcroît….
Personne n est venu ni ne m a informé….
J en ai eu assez ! Je suis partie fâchée et sans nourriture !😠
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour,
Ce que vous décrivez, un écart de prix en caisse et une attente sans retour du personnel, ce n'est pas normal et on le reconnaît.
Un formulaire vous a été transmis en privé pour recueillir les détails de votre passage. C'est par ce canal qu'on pourra traiter votre situation précisément.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous avons pu constater que vous n'aviez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous souhaitions vous informer que vous pouvez tout à fait nous contacter par téléphone au 0 800 08 4000 ou via notre formulaire sur notre site internet Monoprix.fr.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Débit abusif
Débit abusif
Je saisis la DDPP (anciennement Repression des Fraudes)
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Monoprix
Bonjour Evelyne,
Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.
Afin de procéder aux vérifications nécessaires, nous vous avons adressé un formulaire privé permettant de recueillir vos coordonnées pour que nous puissions vous recontacter.
Bonne journée.
Marine, service Client Monoprix
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Bonjour Evelyne,
Votre retour est nécessaire pour comprendre au mieux votre situation. Vous pouvez nous joindre au 0800 08 4000, du lundi au samedi de 9 h à 20 h, appel gratuit.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Marine
Service Client Monoprix.
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