monsieurtshirt.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Un superbe tshirt reçu et surtout très rapidement ! Une petite erreur dans la commande mais le service client (et particulièrement Margaux et Laura) m’ont aidé à le résoudre très rapidement ! Merc... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Points positif : Broderie de qualité tout comme le tee shirt. Livraison dans le temps annoncé et rapide Point négatif les couleurs sont moins éclatante que sur leur site un peux déçus. Couleur c... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

J'ai commandé une serviette de bain personnalisée. Point positif : serviette reçue en 48h avec la livraison express. Points négatifs : je suis très très déçue par la qualité de la serviette pour... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Deux problemes avec ma commande… mais le SAV a été ultra reactif ! Le premier souci, c’est que Chronopost s’est foiré à la livraison… MonsieurTshirt me l’a renvoyé illico Mais malheureusement ça... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Qui est Monsieur TSHIRT ? Il était une fois, un jour de 5 mai 2013, un trio de joyeux copains lâche tout pour fonder une entreprise dans laquelle ils pourraient créer et proposer à tous des produits qui donnent le sourire, avec avant tout l’idée de se faire plaisir. Quoi de mieux que de transmettre cette bonne idée au travers de cadeaux originaux ? Monsieur TSHIRT était né. Arnaud, Vincent et Simon ne sont plus jamais venus travailler une seule journée en costume-cravate, pourtant si chère à leurs anciens employeurs. La légende dit même que des chemises à fleurs auraient été aperçues à de multiples reprises dans les bureaux Monsieur TSHIRT, une version confirmée par la Brigade du Mauvais Goût. Au-delà du “lol”, Monsieur TSHIRT cherche à faire sourire le monde entier. Avec des cadeaux personnalisés exclusifs forts en émotion, livrés hyper-rapidement, au sein d’une expérience garantie sans mauvaise surprise. Monsieur TSHIRT est déjà à l’origine de plus de 4 millions de sourires distribués en France (sans compter ceux qui se sont marrés deux fois). Depuis 2022, l’entreprise distribue du sourire en Espagne, en Italie, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Belgique via des sites dédiés. Et yes vandaag hablamos tutte die Sprachen!


Informações de contacto

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Excelente

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2 mil opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Non qualité pour un prix élevé

Je suis extrêmement déçue de mon expérience. J’ai commandé deux tee shirt pour la fête des Pères dont un tee shirt brodé soi-disant à la main. La broderie n’a pas fait un jour. Je n’ai jamais eu de retour du service client au sujet de cette non qualité malgré un service WhatsApp censé fluidifier les échanges. Pas de retour par mail non plus. Sans oublier le retard de livraison de ma commande. Déçue déçue. Surtout pour ce prix.

27 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da monsieurtshirt.com

Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

À la suite de votre avis, nous avons pris l'initiative de vous contacter afin de comprendre la situation. Après étude de votre dossier, nous avons procédé au remboursement de votre commande.

Nous regrettons que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes et espérons que cette solution aura permis d'apaiser votre déception. Si vous êtes satisfaite de la prise en charge apportée par notre service client, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis, cela serait très apprécié.

L'équipe Monsieur TSHIRT

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe ein Sweatshirt bestellt

Habe ein Sweatshirt bestellt, und ein T-Shirt bekommen!
Danke dafür !!
Das sollte ein schönes Hochzeitsgeschenk für morgen werden!!
Und telefonieren funktioniert auch nicht !
Nummer ist nicht zugewiesen!
Danke für nichts

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

guide des tailles incorrect et non remboursement du tee-shirt

J'ai acheté un tee-shirt personnalisé à mon mari sur ce site en me basant sur leur guide des tailles. À la réception, le tee-shirt est trop petit : nous le mesurons et nous rendons compte qu'il ne correspond pas au guide des tailles du site. Nous informons le SAV : ces derniers ont toujours refusé d'admettre leur erreur malgré les preuves photo envoyées. Ils n'ont donc jamais voulu rembourser ou échanger le tee-shirt.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da monsieurtshirt.com

Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour Chloé,

Suite à nos différents échanges avec vous, il apparaît que le guide des tailles consulté correspondait à notre collection homme, tandis que le produit commandé est un t-shirt femme, qui dispose de son propre guide des tailles avec des mesures spécifiques.

Nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion, mais les mesures indiquées sur le guide associé au produit commandé sont bien conformes.

Cordialement,
L’équipe monsieurtshirt

Classificada 1 em 5 estrelas

Communication inexistante mais prélèvement passé

Commande réalisée le week end dernier pour une livraison prévue le mercredi même.
Devons valider la commande par email précisant que la qualité de notre logo professionnel n’est pas optimal mais validons tout de même étant dans l’urgence.
Depuis plus de nouvelle avec une impossibilité de les joindre mais commande tout de même prélevée !!!
Aucune réponse à nos emails et aucune réponse par téléphone !!
Nous nous retrouvons prélevés d’une commande et sans T-shirts pour notre événement professionnels.
Une honte de ne pas donner suite à nos emails ..

22 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da monsieurtshirt.com

Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges que nous avons eu.

Dès réception de votre commande, nous vous avons contactés afin de vous informer que le fichier de votre logo était de qualité insuffisante pour permettre une impression nette. Malgré plusieurs échanges par e-mail et de nombreux essais de notre côté, y compris avec des outils d'amélioration d'image, il n'a malheureusement pas été possible d'obtenir un résultat satisfaisant. Nous avons refusé de produire un article dont la qualité n'aurait pas été à la hauteur de nos standards.

Jeudi, compte tenu de l'urgence de votre événement, nous vous avons informés que nous avions épuisé toutes les solutions possibles et nous vous avons proposé un remboursement de votre commande. À ce jour, nous sommes toujours sans réponse de votre part.

Contrairement à ce que vous affirmez, nous n'avons donc jamais cessé de communiquer avec vous. Nous sommes également joignables par téléphone durant nos horaires d'ouverture et n'avons reçu aucun appel de votre part.

Afin de mettre un terme à cette situation, nous allons procéder au remboursement intégral de votre commande.

L'équipe Monsieur TSHIRT

Classificada 1 em 5 estrelas

I ordered and it arrived 4 business…

I ordered and it arrived 4 business days later than advised during the order process. Amazon gives you an estimated time of arrival almost by the minute. Poor communication too. Just bad and not for me. Dont order here if you need a reliable arrival.

22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Commande d'espadrille personnalisées…

Commande d'espadrille personnalisées avec broderie et décapsuleur gravé personnalisé, très bons produits, de qualité.
La personnalisation est conforme au descriptif, respect des couleurs, du texte et de taille.
Bon délai de livraison.
Si pb, SAV très réactif et joignable facilement par téléphone.
je recommande.

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No support after a printing error

I placed an order in early July after having had several positive experiences with the shirts (I always order them customized for my retreat participants).

Unfortunately, there was a printing error this time—these things happen—okay. So I sent the company an email, which unfortunately went unanswered. As a result, I ended up with 8 hoodies that were printed incorrectly and had to give them to my participants as is. It’s one thing for something to go wrong, but for there to be no follow-up support or the option of an exchange or something similar—that’s really bad. Too bad. I’ll probably have to find another company in the future...

Translated with DeepL.com (free version)

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir !!!

Pour le prix payé c'est un scandal :(
Après avoir attendu 1 mois mon colis (à cause de Colis Privé qui ne l'a jamais livré) je découvre un produit mal emballé, abimé et mal imprimé.
- L'affiche/poster est arrivé avec une marge blanche alors que l'illustration sur le site internet est en pleine page,
- Elle était simplement emballée dans une feuille de papier de soie ce qui fait que le papier est croqué, ne se met pas bien à plat, les plis restent visibles malgré la mise sous cadre,
- Les bords sont erraflés parce que pas suffisemment protégé.
Je les ai trouvé d'abord réactifs au niveau du service client lors de la non réception de mon premier colis et lorsque j'ai mentionné le mauvais emballage.
Mais depuis c'est silence radio.
Le deuxième colis a de nouveau été envoyé mal emballé, abîmé, avec une marge blanche, c'est une histoire sans fin, ils ne donnent plus de réponse et ne me font pas de remboursement de mon article, aucun geste commercial non plus. Bref, grosse grosse déception

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après avoir repris contact avec vous, nous avons bien procédé au remboursement intégral de votre affiche. Nous reconnaissons que son état à la réception n'était pas satisfaisant et regrettons les désagréments rencontrés, notamment suite aux difficultés de livraison.

Notre objectif est toujours d'apporter une solution lorsque cela est justifié, et nous espérons que le remboursement effectué permettra de clore cette situation de manière satisfaisante.

Si vous estimez que notre prise en charge a répondu à votre réclamation, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis afin qu'il reflète également l'issue apportée à votre dossier.

L'équipe Monsieur TSHIRT :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Nous avons dû payer 33 CHF de frais de…

Nous avons dû payer 33 CHF de frais de douane en plus après la commande.
Rien n'est clairement indiqué au moment de l'achat. Les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF) et l'e-mail de confirmation de commande est également en CHF. Il est donc tout à fait normal de penser qu'il s'agit d'un site suisse ou que les frais de douane sont déjà pris en compte.
Au final, le produit coûte beaucoup plus cher que le prix affiché. Les produits sont déjà très chers, alors devoir payer en plus des frais de douane est vraiment honteux.
J'habite en Suisse depuis 13 ans et j'achète très souvent en ligne. C'est la première fois que cela m'arrive.
Je n'utiliserai plus jamais ce site et je le déconseille à tout le monde.

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da monsieurtshirt.com

Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Monsieur TSHIRT est une entreprise française. Nos produits sont personnalisés dans nos ateliers à Bordeaux, en France, une information indiquée à plusieurs reprises sur notre site.

Concernant les frais de douane, ils peuvent effectivement s'appliquer pour les livraisons en Suisse. Cette information est précisée lors du passage de la commande, avant la validation du paiement, et une estimation de ces frais est également affichée afin que chacun puisse commander en toute transparence.

Nous comprenons que ces frais puissent être décevants, mais ils sont indépendants de notre volonté et sont perçus par les autorités douanières du pays de destination.

L'équipe Monsieur TSHIRT

Classificada 1 em 5 estrelas

livraison catastrophique

livraison catastrophique
Ce site utilise colis privé comme livreur et c'est une catastrophe
1er colis pas arrivé et on me dit qu'une réclamation a été émise et que je ne peux être remboursé
2° colis réexpédié et toujours la même société de livraison

3 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da monsieurtshirt.com

Bonjour Stéphane,

Nous regrettons votre insatisfaction, mais certains éléments de votre avis ne reflètent pas le déroulement de votre dossier.

Vous aviez initialement choisi une livraison en locker Colis Privé. Malheureusement, le transporteur n'a pas été en mesure d'effectuer cette livraison. Dès votre réclamation du 15 juillet, notre service après-vente a pris en charge votre demande et a procédé, à nos frais, à la réexpédition immédiate d'une nouvelle commande à votre domicile.

Cette seconde commande a quitté notre atelier le 17 juillet et vous a été livrée dès le 18 juillet, soit en seulement 24 heures.

Par ailleurs, nous constatons que le premier colis a finalement été livré dans le locker le 20 juillet et que vous l'avez bien récupéré. Afin de ne pas vous pénaliser, nous ne vous avons pas demandé de retourner cette seconde commande et vous l'avons laissée à titre de geste commercial.

Nous comprenons que le dysfonctionnement initial du transporteur ait été source de frustration. En revanche, notre service après-vente est intervenu rapidement et a mis en œuvre une solution sans attendre l'issue de la réclamation transporteur, afin que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleurs délais.

L'équipe Monsieur TSHIRT

Classificada 4 em 5 estrelas

Service client réactif

Passage de commande le 21 juin pour plusieurs articles, et n'ayant pas de nouvelles de ma commande le 7 juillet, j'ai contacté le service client. Margaux et Laura ont été exceptionnelles, elles ont pu me renseigner sur la cause du retard et nous avons trouvé la solution la plus simple. Décision prise le 8 juillet et colis réceptionné dès le lendemain! Merci à leur réactivité, leur patience et leur amabilité! Je regrette juste le manque d'informations lors du problème qui concernait l'article manquant et qui a bloqué l'entièreté de la commande.

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Je suis contente de mon achat

Je suis contente de mon achat. La commande et la livraison ont été rapides, en plus leur site internet propose pas mal de choix pour le design des produits. Le tissu du t-shirt est de qualité, les couleurs sont fidèles à celles affichées sur leur site. Je mets pas 5 étoiles car j'attends toujours pour voir si les motifs tienent car ils ont l'air très délicats. On lave à la main pour éviter qu'ils se dégradent. A voir si ça dure sur le temps.

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite

Très satisfaite de la commande personnalisée que j'ai effectué pour des tee-shirts ! Les produits sont de qualité et l'envoi est très rapide !

20 de junho de 2026
Opinião espontânea

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