Mønthuset Danmark Opiniões 

Hold jer lang lang lang væk fra det her selskab. De stjæler. Jeg har betalt for 3 jubeleum mønter men modtaget en. Og de har sendt mig i Inkasso for 1100kr som jeg har betalt. Oh ikke modtaget mere end en jubilæums mønt. Nej hold jer lang væk fra det her firma. De skider på deres kunder (Fup firma)

Selskabet ringer til min gamle mor, og siger hun skylder penge. De sender en PÅMINDELSE om at der skyldes penge, hvilket ikke er tilfældet. Jeg har sendt flere e-mails, hvor jeg skriver at at min 90 årige mor skal slette fra deres databaser, det respekterer de ikke, og ringer min mor op igen, for at overtale hende til at modtage mønter, de bruger endda argumentet, at hun har penge tilgode.

Vær opmærksom på, at dette firma er et fupnummer, helt enkelt! 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝒊𝒐 hjalp mig med at få mine penge tilbage, efter jeg ikke kunne hæve penge. Utilgiveligt!

OPDATERING EFTER SVAR FRA MØNTHUSET:
04.09.2025

Mønthuset mener at de har svaret på vores henvendelser, men det er altså ikke tilfældet, så det skal I ikke tro på. De henviser til et svar, som vi også tidligere har bedt om at de må gensende - hvis det virkelig skulle være blevet sendt oprindeligt, men det kan de sjovt nok ikke.

I det påståede svar beskrives en ordre, som ikke er bestilt af os, hvilket er hele sagen! Vi har bestilt én mønt. Ikke flere. Vi har fået tilsendt den betalte mønt, men også to efterfølgende pakker, som vi ikke har bestilt! Disse pakker har vi foreslået tilbageleveret, men det vil Mønthuset heller ikke svare på. Det eneste Mønthuset vil er at SNYDE! Det er FUP! HOLD JER VÆK! De vil gøre alt for omsætning og sender pakker uden bestilling og svarer herefter ikke på henvendelser. De kører sagen ved inkassofirma og vender heller ikke her tilbage på vores indsigelser. Heldigvis har vi alt på skrift, så selvom de truer med Fogedretssag og udlæg i vores hus, får de ikke en krone. De kan sende en returlabel og annullere sagen ved inkassofirmaet. Pakkerne er uåbnede. Måske Mønthuset kun svarer på kritiske henvendelser på Trustpilot for at minimere de dårlige omtaler! Og ikke for at løse problemerne.

--------------------------------------------------------------

Mønthuset er fup!
Hold Jer langt væk. Der bliver eftersendt flere "mønter", som de opkræver betaling for - trods disse aldrig er bestilt.
Der kan ikke indgåes dialog med Mønthuset, da de ikke svarer på mails eller opkald.
Der bliver oprettet inkassosag ved Intrum, som trods indsigelser bliver ved og ved og ved. Der bliver oprettet nye journaler ved Intrum, hvor der forsøges igen og igen. Med mindre du ikke ved hvad du skal bruge dit liv på, så hold dig langt væk fra Mønthuset!
Sagen har stået på siden august 2024 og er dags-dato (20.08.2025) endnu ikke løst.

Jeg syntes at det var en god samtaleog vi fik løst problemet med min betaling det var jeg utrolig glad for M V H Claus Sunekær.

Kan ikke anbefale mønthuset....
2gange nu, har de ikke trukket pengene for mønten, selvom jeg har betalt til tiden.. Begge gange sendt bevis på der er betalt.....

Obs obs obs.

mega dårlig oplevelse.

både mig og en ven er blevet udsat for en rigtig dårlig oplevelse efter at handle med mønthuset.

Vi har købt nogle mønter “gratis” hvor man blot skal betale for fragten.

så er mønten ankommet uden en regning også ender man efter noget tid i inkasso.

Ingen mail ingen rykker. men alligevel ingen mulighed for at komme uden om inkasso regningen.

Total frustrerende en 49 krs mønt koster nu 750 kr.

det samme er sket for min ven hun har ikke engang fået mønten.

Magen til stavnsbinding skal man lede længe efter. En medarbejder ringer og lokker med et fantastisk tilbud fordi du er tidligere kunde. Dette takker jeg ja tak til. Herefter er der omvendt forretning. Jeg modtager en meddelelse fra PostNord om en pakke fra mønthuset er på vej. Den mønt jeg købte kostede som supertilbud 99 kr. Dette betalt. Det fremgik af det fremsendte som om, hvis man betalte de 99 kr. Var der ikke yderligere. Som kunde skal man åbenbart selv framelde yderligere sendinger, som man i øvrigt ikke har bedt om. Føj da en måde
Godt råd. Hold jer langt væk fra det svindelforetagne. Den der ringer virker meget pressende og det er svært at sige nej. Øv, det kan godt gøres bedre men ikke med mig i hovedrollen mere.
Tænk jeg godt om inden i takker ja til noget.
Svar til Pernille
Jeg har skrevet til jer på jeres side, dog uden reaktion fra jeg, men alligevel modtaget en pakke i min postkasse. Denne nægtet modtaget og postmanden fik den med retur.
Ønsker ikke at modtage noget fra jer, ej heller kontakt fremover. Mine kontaktoplysninger hos jer SKAL i slette.

Sidder i tlf kø i 79 min , der bliver sagt gentagne gange vi er desværre fortsat optaget og er glade for at du fortsat venter ... venter venter ..... ingen kontakt .
Har tidligere oplevet at jeg Modtager mail med påmindelse om at betale for betaling før varen er leveret .
Modtager igen påmindelse om betaling ... trods det datoen ikke er nået

Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han fremsender retur mærkat. Er tilfreds med den service. 👍

Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topklasse samt deres samlermappe. Leveringen foregik meget hurtigt og købsprocessen var meget nem og enkelt.

Rigtig god service

God kommunikation. God indpakning af varen.

Det var en meget venlig og imødekommende medarbejder jeg talte med og han hjalp mig med mit problem på bedste vis. Tak for det.

Har kun haft en go oplevelse når jeg har haft ringet... Fx så havde de sendt en mail, men jeg havde ikk fået den, men så snakkede jeg med Uffe, som prøvede og sende den 3 gange fra 3 forskellige programmer og den 3 gang lykkes det... Uffe var utrolig behagelig og snakke med og han gjorde virkelig alt hva han kunne for at jeg fik den mail.. Tak Uffe.. Og rigtig go weekend...

Meget behagelig samtale, imødekommende og god service.

Meget flot hjælp af kundeservice må jeg sige!
Søde og rare mennesker der har tid og ressourcer til kunderne, kan jeg kun sige... flot og rart. Føler mig tryg i jeres virksomhed og hænder.
Tak for jeres måde at være på 👍

Henriette fik ordnet problemerne på en meget effektiv og venlig måde. I har her en meget dygtig og kompetent medarbejder, som I kan være stolte af.

Jeg havde en rigtig god samtale, med Henriette😃✌️