Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo Não entregaram minha compra até hoje Avisaram que atrasaria 5 dias Quando deu o prazo veio outro aviso dizendo que atrasaria mas 5 E até agora nada Falta de respeito com o cliente

Classificada 1 em 5 estrelas

Vcs me venderam um tênis com defeito admitiram isso, e ainda tem coragem de perguntar se eu quero ficar com o tênis com defeito, e me oferecem um vale ridículo de 63 reais, sendo que paguei 314,99... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei um tênis da mormai netshoes na cor bege ,porém veio na cor errada foi a primeira compra e última que faço na Netshoes ,péssimo relacionamento ao cliente fiquei mas de 15 minutos no telefo... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprar na net shoes já foi bom, hoje está horrível, não entrega no prazo, não há atualização de onde está, as opções de contato são dificultosas, informações desencontradas entre chat, telefone e no... Ver mais

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

270 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima ideia comprar nesta empresa

Péssima ideia comprar nesta empresa, não tem o mínimo de respeito com seus clientes, não atendem nossas reivindicações quando eles próprios cometem erros absurdos. Mandam produtos diferentes daqueles que escolhemos e depois ficam enrolando para não fazer a troca.

6 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Atendimento pessimo

Atendimento pessimo, comprei duas bicicleta só entregaram uma precisei levantar quem era o fornecedor para verificar o ocorrido, a netshoes não da suporte nenhum horrível, nunca mais compro nada nesse site não tem uma central especifica para atender reclamação , realmente péssimo ficam de jogando nessa centrais que ficam tocando musica , tentei falar por uma semana e não consegui

18 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Compro sempre na net shoes mais…

Compro sempre na net shoes mais ultimamente esta dificil comprar produtos de qualidade esse negocio de lojas parceiras esta estragando umq loja que era muito boa, e tambem o frete pagamos para receber mais rápido o que nem sempre acontece, quanto a qualidade lojas parceiras é zero, exp, comprei uma camisa polo Camisa Polo Mister Fish Style Super N·utico Masculina
Vendido por ZAXUS veio rasgada no peito proximo ao botão, como viajei perdi o prazo de devolução por um dia, e o site net shoes parece dificultar nao encontra se facilmente o link para essas soluções assim como link para avaliação do produto, fora os parceiros eu ainda compro.

7 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Merece um ZERO!!

Merece um ZERO!!! Efetuei uma compra na Zattini/Netshoes em junho de 2019. Comprei duas roupas da marca Kika Simonsen ,que é outra porcaria e ñ resolve nada. Estou há 3 meses solicitando reembolso e até agora só perdi tempo! O sac via telefone ñ atende, tão pouco possui a opção para falar com atendentes, o email efetua respostas automáticas e as redes sociais (Instagram)são um deboche! Na minha situação há inúmeros clientes sendo lezados! A empresa é um LIXO, conta com a impunidade e morosidade da justiça!

18 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Paguei pelo frete

Paguei pelo frete, alem da demora, tive que retirar na agência dos correios, sera porque moro em Santo André? Quando morava em São Paulo, entregavam na residência, lamentável, não compro mais!!!!!

20 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produto adquirido

O Produto que eu adquiri, foi corresponde com o anunciado.
Documentação ok, nota fiscal, termo de garantia e manual.
O acompanhamento de entrega e rastreamento, foi excelente.
Entregue antes do prazo prometido, para observação a minha cidade foi Itajubá.
Eu compraria novamente e faço indicação.

17 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Um bom atendimento trás novos clientes

Eu entrei aqui para ver a avaliaçao deste site com outras pessoas já que a unica pessoa que conheço que ja comprou neste site teve um prejuízo de quase 400 reias minha amiga comprou um tênis que nunca veio e nao teve a devolução do dinheiro .Mas as avaliações que vi são péssimas muitos clientes prejudicados pelo site netshoes o que me faz não ter coragem pra comprar

17 de maio de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei uma bermuda preta e…

Comprei uma bermuda preta e laranja.Recebi preta e rosa. Pedi a devolução. Eles demoram 2 dias para avaliar seu pedido. Para depois responder o que vc precisa fazer. Não gostei! Já comprei pelo site para ter a comodidade de não sair de casa, aposto que eles não vem em casa recolher a mercadoria de cor errada 😂

16 de maio de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Falt de respeito com o cliente.

Fiz uma compra pela Netshoes no dia 14/0/2019. Um tênis Asics Equation 9 masculino número 41, no valor de $329,00. Porém o mesmo era vendido e entregue por outro parceiro, o que fez com que eu tivesse que pagar o frete. Até aí tranquilo, fiz a soma e preferir comprar pelo site, já que mesmo pagando o frete, mesmo estava dentro das condições que já tinha visto em loja física. Acontece que para minha surpresa, o mesmo veio com defeito, então fui obrigada a solicitar a troca, mas como na NF, o valor veio sem o frete, a empresa se recusa a devolver o valor cheio. Achei desrespeitosos, porque aceitei pagar frete de uma mercadoria sem defeito, se estão vendendo gato por lebre, os mesmos teem que arcar com o valor do frete sim e a empresa Netshoes se recusa a devolução do valor da mercadoria + o frete Afinal são parceiros, e não podemos ficar no prejuízo de má qualidade na prestação do serviço. Alegaram que a entrega foi cumprida o prazo. Faça me rir, quer dizer que para cumprir prazo enviam qualquer produto... Inclusive com defeito..Me passaram o código de postagem, mas disseram que não vão devolver o frete... E que também não podem informar nenhum contato da empresa parceira K Sports, e também quem me atendeu não me deu número de protocolo, e nem quis tranferir a ligação para seu superior. Fico no aguardo de uma resolução que não me traga prejuízo. Afinal não indicava que a mercadoria viria com defeito, por isto paguei o frete. Quem me atendeu, chama Renan e que por sinal, tem um tom de pouco caso e ironia...Inchada Tenho a gravação da conversa...Estou ainda aguardando um retorno, nota zero para o pos venda... Não informam nenhum dado da loja parceira...

6 de abril de 2019
Opinião espontânea

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