Good-quality shoes, but a disappointing return experience I had been considering NUBIKK for quite some time and was genuinely hoping to be impressed. The shoes appeared well made and were cle... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De service is echt fantastisch! Ik ben inmiddels twee keer ontzettend goed geholpen. Problemen werden snel en zonder eindeloos heen-en-weer gemail opgelost. Voor een paar schoenen dat ik meer dan een... Ver mais
A empresa respondeu
Trust me you will never be sorry with the Quality, Service, Delivery, Fit & Comfort. Waited my whole life to enjoy walking and now I do. Don’t wait any longer buy and enjoy, you definitely won’t b... Ver mais
A empresa respondeu
Nieuwe veters opgestuurd als service, omdat mijn vriend ze per ongeluk weg had gegooid. Ik was heel boos op mijn vriend geworden, niet leuk. Het verhaal uitgelegd aan de klantenservice van Nubikk en... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
Informações de contacto
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, Holanda
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4,3
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 61% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je enthousiaste reactie Michelle! We vinden het geweldig dat je zo blij bent met de schoenen. Geniet ervan, en we hopen dat je er heel veel mooie momenten op beleeft!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat onze schoenen weer aan je verwachtingen voldoen. We waarderen je trouwe keuze voor ons merk en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Resposta da NUBIKK
Thank you for your great review! We're glad everything went well. We look forward to your next order Michael!
Resposta da NUBIKK
Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that your order arrived quickly and fits perfectly. Enjoy your purchase!
Mehr als zwei Wochen Lieferzeit
Mehr als zwei Wochen Lieferzeit, da die Sendung verloren ging. Der Kundenservice antwortet zwar zeitnah und professionell, verweist aber immer nur auf Klärung mit dem Lager und DHL.
30 de julho de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you for your feedback. We completely understand your frustration with the delivery delay. Unfortunately, once the package is shipped, we rely on the postal carriers, and the situation is beyond our control.
However, we have now been informed that the package has been delivered, and we hope you are satisfied with the item you received.
Supersnelle levering!
De zending kwam super snel en keurig verpakt. De schoenen zijn fantastisch! Erg blij!
9 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Wat fijn om te horen Anneke! We zijn blij dat de zending snel en netjes is aangekomen en dat je zo enthousiast bent over de schoenen. Veel plezier ermee!
Resposta da NUBIKK
Vielen Dank für dein Feedback Frank! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell war. Viel Freude mit deiner Bestellung!
Resposta da NUBIKK
Wow, binnen 12 uur je schoenen al aan! Dat is echt snel! We zijn blij dat alles zo vlot is verlopen en dat je enthousiast bent, Ton.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Top merk
Ik ben al lang een hele enthousiaste Nubikk
Sneaker draagster.
Nu heb ik het virus overgedragen aan mijn man, en ook hij is super tevreden.
De goede service en informatie over de schoen, maakt het online bestellen heel prettig.
5 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Wat leuk om te horen dat je je enthousiasme voor Nubikk sneakers hebt doorgegeven aan je man! We zijn blij dat jullie allebei zo tevreden zijn. Dankjewel voor je lieve woorden over onze service en informatie.
We hopen dat jullie nog veel plezier beleven aan jullie sneakers!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je onze service goed vindt. We staan altijd voor je klaar Penny!
Netjes verpakte snelle levering
6 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review! We zijn blij dat je de nette verpakking en snelle levering waardeert. Veel plezier met je aankoop!
All is very good
5 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything is very good. If you need anything else, just let us know Patricia!
Mooie schoenen en snelle levering
6 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je leuke review! Fantastisch om te horen dat je blij bent met de schoenen en de snelle levering. Veel plezier ermee!
Super service
6 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review Rick! We zijn blij dat je onze service super vindt. We staan altijd voor je klaar!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je fijne review Marco! Geweldig om te horen dat de maattabel je heeft geholpen en dat de levering snel was. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Portokosten
Anstatt, wie erwähnt, kostenloser Lieferung hat die Lieferung 5 Euro gekostet. Die Empfehlung lautete, dass man eine Nummer kleiner bestellen solle. Leider war diese Größe zu klein, sodass die Schuhe zurückgeschickt werden mussten. Hierfür werden dann noch einmal 5.95 Euro berechnet. Nach schriftlicher Reklamation beim Kundenservice wären die 5 Euro für die Lieferung ein Fehler gewesen. Sie überweisen 2,50 Euro zurück. 2,50 Euro werden trotzdem berechnet, weil die Zahlung über Paypal erfolgte 🤷♀️
5 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the error regarding the delivery charges and the size recommendation. Once we became aware of the issue, we promptly corrected it and refunded the incorrect delivery fee.
We understand this experience may have been frustrating, and we hope it hasn’t affected your view of shopping with us. We genuinely value your business and would love to welcome you back to our webshop in the future. If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to reach out.
Best Regards,
Team Nubikk
livraison rapide
2 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Merci beaucoup pour votre retour Katerina! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je enthousiaste review, Jamie! We zijn superblij dat je onze service en aanbod top vindt. We kijken ernaar uit om je snel weer te mogen verwelkomen!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je geweldige review Mariska! We zijn blij om te horen dat de schoenen in perfecte staat zijn aangekomen en dat je tevreden bent met onze service.
We hopen dat je veel plezier hebt met je nieuwe paar!
Betrouwbaar
Schoenen dezelfde dag verzonden zoals beloofd. Schoenen komen overeen met foto's op site.
31 de julho de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat alles naar verwachting is verlopen en dat de schoenen precies zijn zoals op de foto's. Als je bij je volgende aankoop net zo tevreden bent, zouden we het geweldig vinden om 5 sterren van je te mogen ontvangen!
Liefs, team Nubikk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.