Good-quality shoes, but a disappointing return experience I had been considering NUBIKK for quite some time and was genuinely hoping to be impressed. The shoes appeared well made and were cle... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De service is echt fantastisch! Ik ben inmiddels twee keer ontzettend goed geholpen. Problemen werden snel en zonder eindeloos heen-en-weer gemail opgelost. Voor een paar schoenen dat ik meer dan een... Ver mais
A empresa respondeu
Trust me you will never be sorry with the Quality, Service, Delivery, Fit & Comfort. Waited my whole life to enjoy walking and now I do. Don’t wait any longer buy and enjoy, you definitely won’t b... Ver mais
A empresa respondeu
Nieuwe veters opgestuurd als service, omdat mijn vriend ze per ongeluk weg had gegooid. Ik was heel boos op mijn vriend geworden, niet leuk. Het verhaal uitgelegd aan de klantenservice van Nubikk en... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
Informações de contacto
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, Holanda
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4,3
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 61% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het product en de snelle levering. Veel plezier ermee!
Snelle levering en een goed product
15 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review Katie! Super om te horen dat je blij bent met de snelle levering en het product. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en hopen je de volgende keer zo goed te helpen dat we een vijfsterrenreview mogen ontvangen.
Tot de volgende keer Loes!
The product has a very good quality.
24 de junho de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you so much for your kind words Vlad! We're thrilled to hear that you're happy with the quality of our product. Your satisfaction is what we aim for, and it's great to know we hit the mark.
Enjoy!
Op alle vlakken top!
De klantenservice is van hetzelfde niveau als de schoenen zelf, in één woord geweldig. Onderdeel van de schoen kapot maar helaas buiten garantieperiode, de mensen van de klantenservice denken met je mee en zorgen voor een passende oplossing.
22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NUBIKK
Wat een fantastische feedback!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met zowel onze schoenen als de klantenservice. Het doet ons goed om te weten dat we met je hebben kunnen meedenken en een passende oplossing hebben gevonden, ondanks dat de garantieperiode voorbij is.
Bedankt voor je geweldige beoordeling en voor je vertrouwen in ons!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Als je nog vragen hebt of iets anders nodig hebt, staan we voor je klaar Margreet!
Tevreden
Schoenen waren de eerste keer zoek geraakt, alsnog een ander paar opgestuurd gekregen.
14 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We zijn blij dat we je uiteindelijk toch hebben kunnen voorzien van een nieuw paar schoenen. We waarderen je geduld en hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we klaar om je te helpen.
Nogmaals bedankt voor je feedback Regina!
Resposta da NUBIKK
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe perfekt passen. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit Tino!
Guten Tag
Guten Tag, ich hatte ein Problem mit der Rücksendung und habe mich an NUBIKK gewandt, prompt Kamm die Antwort und auch die Lösung:).
Danke
5 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung Beata! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer gerne für Sie da.
Fijne schoenen!
Fijne schoenen!
Super service vanuit klantenservice!
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je leuke review! Geweldig om te horen dat je blij bent met je schoenen én onze service. We staan altijd voor je klaar Michelle!
Fast and Very Good Customer Service
I got a pair of shoes from Nubikk as a gift, really great shoes unfortunately the laces gave up. I contacted Nubikk customer service and i got a response immediately. I asked to buy a pair of laces and they gave the laces for free just paid the shipping to where i am from which is Vancouver Canada. Thank you so much to the whole team. Special mention to Kirsty. 5 star service!
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NUBIKK
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you love your Nubikk shoes and that our customer service, could assist you promptly. We’re glad we could help with the laces and ensure you had a great experience, even all the way from Vancouver! Your 5-star rating means the world to us.
Thanks again Dale!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je geweldige review Janine! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en prijs/kwaliteitverhouding. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Resposta da NUBIKK
Vielen Dank für dein tolles Feedback Heike! Es freut uns sehr, dass dir die Schuhe so gut gefallen!
Viel Spaß beim Tragen!
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je enthousiaste review Sophie! Super om te horen dat je blij bent met onze snelle levering en schoenen.
Geniet ervan!
Resposta da NUBIKK
Thank you for your fantastic review Franziska! We're thrilled to hear that you're happy with the quality and that the delivery was quick.
We look forward to serving you again soon!
Der Versand war problemlos aber die…
Der Versand war problemlos aber die Versandkosten sind nicht berechtig und auch der Weg zur Retoure ist sehr kompliziert und unübersichtlich.
12 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you for your feedback. We're glad to hear that the shipping process went smoothly. Regarding the return process, we strive to be as clear as possible about the costs, which are outlined on our website. While we cover the shipping costs for your order, we do have to charge a small fee for returns, which is only a fraction of the actual costs incurred.
We appreciate your understanding and are always looking for ways to improve our service. If you have any further questions or need assistance, we're here to help.
de schoenen heel snel ontvangen alleen…
de schoenen heel snel ontvangen alleen jammer dat de schoenen kleiner uitvallen!! Kalman gr FRank
18 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je review Frank!
Jammer om te horen dat de maat niet goed was. De Jagger Classic valt normaal gesproken op maat, maar we begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de juiste maat te kiezen. Voor de volgende keer staan we klaar om je te helpen! Je kunt ons altijd bellen, mailen of via de chat bereiken voor maatadvies, zodat we je kunnen helpen de perfecte maat te vinden.
Fijn dat je de schoenen snel hebt ontvangen.
Super leuke sneakers voor een lage…
Super leuke sneakers voor een lage prijs, en de volgende dag in huis!
13 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe sneakers en onze snelle service.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot de volgende keer Susan!
I always order my shoes from Nubikk
I always order my shoes from Nubikk. Super quality and very comfortable. The only issue is since am living in Austria, always have to pay alot for shipping. And once for return also i paid. Hopefully soon they can have free shipping to Austria.
12 de agosto de 2024
Resposta da NUBIKK
Thank you for your loyal support and wonderful review! We're thrilled to hear that you're so satisfied with the quality and comfort of our shoes. We understand that shipping costs can be a concern, and we’ll definitely take your feedback into consideration. Unfortunately, international shipping does come with additional costs, which we as a company already partially cover. However, we're always looking for ways to improve our service, so who knows what the future holds!
Thanks again for your understanding and loyalty.
Resposta da NUBIKK
Bedankt voor je geweldige review Mieke! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de schoenen én onze snelle service. Veel plezier met je nieuwe aanwinst en we staan altijd voor je klaar!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.