Sehr gut, denn es ist auf Seiten der Firma ein Fehler bei der Herstellung aufgetreten und Sie haben für vollen Ersatz gesorgt, was heutzutage selten geworden ist. Die Erfahrung war also mehr als posit... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Leider ist der gesamte Prozess recht umständlich und langwierig. Es melden sich etwas eigenartige Kundenberater und möchten einem helfen - am ende leider die Ober-Katastrophe, weil das Innenmaß mit de... Ver mais
Qualität der Verpackungen sind sehr gut, Preis-Leistung ist hier echt super! Lieferung war ok, und sehr praktisch gegen Aufpreis kann man per express bestellen was für viele Gewerbe im Notfall leben... Ver mais
A empresa respondeu
Als Laie ist es super schwierig den Druckanforderungen gerecht zu werden. Wir hatten glücklicherweise jmd. zur Seite, der die Graphiken in Vektoren umwandeln konnte. Alleine hätten wir das niemals hin... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Schluss mit langweiligen Kartons! Ansprechende Designs mit dem Online-Assistenten erstellen − easy! ✅ Ab 30 Stück ✅ Ab 0,26 €/Stück ✅ kostenlose Lieferung ✅ Öko ✅ 0,00€ Setupkosten
Informações de contacto
Eichhornstraße 3, 10785, Berlin, Alemanha
- hello@packhelp.de
- www.packhelp.de
4,2
Bom
582 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Überdurchschnittlicher Service und gute…
Überdurchschnittlicher Service und gute Qualität. Wir sind Stammkunde, immer wieder gerne. Nur schade, dass es keine PayPal Zahlung gibt.
28 de setembro de 2023
Sehr schöne Qualität und individuelle…
Sehr schöne Qualität und individuelle Lösungen durch individuelle Beratung. Ebenso der Aftersales Service und die gute Betreuung sind sehr hervorzuheben.
25 de setembro de 2023
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Super ist, dass man das Design online fertig stellen kann. Die Lieferung war super schnell. Alles in allem sehr empfehlenswert.
28 de agosto de 2023
Pünktlich, toller Kundenservice
Schneller und kompetenter Kundenservice, rechtzeitige Lieferung, gute Qualität.
6 de agosto de 2023
Super Service
Super Service, immer ein direkter Ansprechpartner. Man hat das Gefühl, dass bei Packhelp Service gelebt wird. Außerdem war das Endergebnis einfach klasse!
22 de agosto de 2023
Wir wissen noch immer nicht ob und wann unsere Bestellung kommen wird
Wir haben vor über sechs Wochen eine größere Bestellung in Auftrag gegeben. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit war damals mit ca. vier Wochen angegeben.
Wir haben die bestellten Produkte bisher noch nicht bekommen. Was noch schlimmer ist, wir haben auch trotz mehrmaliger Nachfrage bisher keine Rückmeldung dazu bekommen, wann die Lieferung ungefähr stattfinden wird. Unsere "Customer Success Specialistin" ignoriert unsere E-Mails einfach und meldet sich nicht mehr.
Ich kann verstehen, dass es zu Abweichungen der geplanten Lieferzeit kommen kann. Aber dann auch noch einfach nicht auf die entsprechenden Anfragen zu antworten ist sehr unprofessionell.
Wir werden uns einen anderen Lieferanten suchen.
12 de julho de 2023
Von der Beratung bis zur Lieferung…
Von der Beratung bis zur Lieferung alles sehr gut.
Netter Kontakt, gute Auftragsausführung - wir sind Stammkunden!
22 de agosto de 2023
Schnell, unkompliziert, professionell
11 de julho de 2023
Super Auswahl und top Beratung
Super Auswahl und top Beratung
Wir haben schon öfters bei Packhelp Muster bestellt und die Angebote waren immer fair.
9 de julho de 2023
Alles Paletti
Zuerst gab es ein Problem mit meinem Druckauftrag, der bei der Übertragung ins System verloren ging.
Der freundliche und kompetente Kundenservice hat sich um eine Lösung des Problems gekümmert. Das Problem wurde unkompliziert aus der Welt geräumt. Und die Lieferverzögerung - kommt mal vor.
Jederzeit wieder und beim nächsten Mal klappt es dann ohne Verzögerung. :-)
6 de julho de 2023
Schnell, qualitativ hochwertiges Produkt
War nicht die erste und nicht die letzte Bestellung sein
11 de julho de 2023
Leider ist der gesamte Prozess recht…
Leider ist der gesamte Prozess recht umständlich und langwierig. Es melden sich etwas eigenartige Kundenberater und möchten einem helfen - am ende leider die Ober-Katastrophe, weil das Innenmaß mit dem Außenmaß verwechselt wurde. 170€ zum Fenster rausgeschmissen. Im Anschluss hieß es: Müssen Sie halt nochmal bestellen. Keinerlei Kulanz. Schwach. Bin selbst im E-Commerce als CEO und Gründer tätig, das würde ich meinen Kunden niemals zumuten in so einer Situation.
23 de junho de 2023
Super Kundenservice
Super Kundenservice, jeder Schritt wird genau besprochen und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie!
20 de julho de 2023
Great communication and solution…
Great communication and solution finding for a custom project.
Excellent customer service and great execution.
14 de junho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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