Phono.dk Opiniões 

118
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

God pris, hurtig behandling og rigtig god kundeservice. Modtog mine varer hurtigt og forsvarligt indpakket. Ikke første gang jeg handler hos Phono.dk og bestemt ikke sidste gang. 🫶🏽

Classificada 2 em 5 estrelas

Leveringtid slet ikke som beskrevet. (lagervarer) 1-2 dage blev til 10 dage. Efter første kontakt, blev der lovet at det sendt, men måtte rykke igen. Heller ikke modtaget den rigtige vare. M... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte 21/10 en LP fra dem. En uge senere får jeg en mail om pladen er forsinket. Yderligere to måneder senere får jeg endelig at vide pladen er udgået ved selskabet, hvorfor de annulerer... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Laaang leveringstid og ingen respons fra deres såkaldte kundeservice. Købte en jule gave i starten af december og den kom først kort før jul. Da de ikke svarede på min henvendelse om hvornår de vil... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de música

Escrito pela empresa

Phono.dk har alt hvad hjertet begærer indenfor tilbehør og udstyr til din pladespiller og vinylsamling. Uanset om du er novice eller feinsmecker, giver Phono.dk dig lækre kvalitetsprodukter til din pladesamling. Love thy vinyl!


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

118 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(118)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er fan!

Phono.dk er helt klart danmarks bedste vinylforhandler med landets største kollektion af vinyl plader, pladespillere og tilbehør. Bestilte for en uge siden varer derfra og det gik super hurtigt med at få varerne tilsendt. Deres guide og support er helt i top! Brugte Phono's webside chatsupport da jeg havde en del spørgsmål ang. mine bestilte varer, og jeg blev mødt med STOR venlighed og hjælp. Tusind tusind tak for jeres hjælp og for en fed online butik.
Specialt tak til Samuel fra phono.dk for hans venlighed og service! Keep up the excellent work!
Phono.dk......jeg er kæmpe fan!

17 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sublim service

Jeg siger mange tak til Phono for den helt ekstraordinære service, aldrig har jeg oplevet en så fantastisk service!
Jeg skriver til dem for, at høre om de havde nogle plader tilbage med Coldplay - A Head Full Of Dreams af limited edition udgaven. Det havde de desværre ikke, men Kenneth fra Phono fandt så ud af, at de godt kunne bestille en hjem til mig fra USA. Det er sgu i orden.
Udover det, så synes jeg priserne er helt i orden. Jeg har simpelthen ingenting at klage over. Fragten var også super hurtig.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller fra Phono!

30 de novembro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Phono.dk

Resposta da Phono.dk

Hej Signe.
Det glæder os meget, at du føler du er blevet godt behandlet :)
Vi ser frem til at hjælpe dig igen!

Love thy Vinyl
- Samuel

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig, gode priser, forsvarlig indpakning og god service

Tingene er ganske rimelige i pris, særdeles rimelige for nyudgivelser.

Udvalget er pænt, det kommer ret hurtigt, og så er det også pakket ganske forsvarligt ind.

Jeg har haft en enkelt fejl på en ordre, det rettede kundeservice vanvittigt hurtigt, og meget uden for normal kontortid. Jeg ved ikke om de har døgnbemanding, men det går godt nok stærkt, og man skal hverken diskuterer om det ene eller andet, det er kundeservice på højt niveau.

Jeg har handlet der et par gange, og det kommer jeg også til at gøre fremover.

20 de maio de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lille ny på markedet!

Phono.dk gør lidt mere end andre vinyl net-shops. De har samlet ALT i en`butik og gør det nemt, for både den`Audiophile vinyl samler, nybegynderen og alle os andre.
Nu er det muligt og handle det meste et`sted og er du helt grøn, guides der også, så du kommer godt i land.
Priserne på vinyl er også meget fair og konkurrencedygtig, ligesom deres Hardware, som f.eks pladespillere og tilbehør.
De varmeste anbefalinger skal lyde herfra..!!

6 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

super god side

Det er fedt at der er en side der tager hele vinylen alvorligt - både musikken, men også alt det der følger med. Super side!

5 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vinyl tosser vaccinerede med pickup!!

Har handlet der omkring 10 gange efterhånden, og har udelukkende mødt professionel kundeservice! Jeg har både købt vinyler og tilbehør (rem, dæmpefødder, og pladevægt) og har fået rigtig god og venlig rådgivning hver gang! Har også efterspurgt varer som ikke var i deres sortiment og de har hurtigt svaret på mine forespørgelser! Jeg har endda afhentet et par vinyler på adressen og kan med sikkerhed sige, at der her er tale om vinylfreaks og ikke bare nogle fjolser der er hoppet med på vinylbølgen!!

5 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Generelt god oplevelse

Min oplevelse med Phono.dk har været primært positiv. Flot udvalg til rimelige priser.
Et enkelt minus jeg oplevede i en større ordre var, at en vare var i restordre, og jeg kunne ikke lige hitte ud af hvilken vare det drejede sig om.
Dette resulterede i en længere leveringstid, men jeg fik aldrig et estimat på hvor længe der ville gå. Det trækker en smule ned, men heldigvis stod jeg ikke og skulle bruge varerne akut.

5 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top $$ Service

Bestilte et par dobbeltalbums, hvoraf den ene i et album wobblede mere, end acceptabelt af en 180g vinyl. Mail med forespørgsel om ombytning, lynhurtigt svar med link til udprintbar returlabel og returporto. På intet tidspunkt "slå sig i tøjret" som man så ofte oplever andre steder. Soper oplevelse med 10-stjernet service, selvom der kun er plads til 5 stjerner. Handler med garanti her igen :-)

5 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Phono.dk

Resposta da Phono.dk

Mange tak for de pæne ord Hasse!
Vi er glade for at vi kunne finde en hurtig løsning som du var tilfreds med :)

Love thy Vinyl
- Samuel

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais