Kassemedarbejderen spørger om jeg vil have kvittering. Jo tak! Da jeg checker den, viser det sig at en vare er slået ind 2 gange.( Pudsigt nok, men nuvel) Jeg beder om at få fejlen rettet, me... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Købte 2 astilbe og 2 hortensia. Nu efter ca. 1 uge er den ene astilbe i sølle forfatning, den anden er nærmest visnet helt væk, de 2 hortensia begyndte at visne et par dage efter. Og ja, de var sa... Ver mais
A empresa respondeu
Mine varer blev leveret som lovet og alt var som det skulle være friske og flotte blomster, der blev også sendt mail ang. manglende varer. Syntes dog jeg manglede den dato på leveringsmailen , må... Ver mais
Jeg købte udendørs krukker, fint udvalg og godt tilfreds med det. Diverse planter til krukkerne, jord, gødning , alt som det skulle være, Vil gerne fremhæve, at der var handicap toilet på stedet. Ene... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet
Informações de contacto
Lyshøjen 12, st. th., 8520, Lystrup, Dinamarca
- 88538853
- kundeservice@plantorama.dk
- www.plantorama.dk
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Politik for kassefejl?
Kassemedarbejderen spørger om jeg vil have kvittering. Jo tak!
Da jeg checker den, viser det sig at en vare er slået ind 2 gange.( Pudsigt nok, men nuvel)
Jeg beder om at få fejlen rettet, men bliver bedt om at vente til kassekøen er betjent. Der kommer imidlertid hele tiden nye folk til køen.
Efter 5-10 min. påpeger jeg problematikken.
Medarbejderen foreslår at jeg stiller mig om bag i køen på 5-6 personer!?
Jeg takker nej. Det er ikke mig der begået en fejl, men min tid der disponeres over.
Medarbejderen forlader så kassen i flere minutter, for at hente en medarbejder der kan rette fejlen.
Jeg ville finde det helt i orden, at man betjener igangværende kunde plus evt. 1-2 mere, inden man tager initiativ til at rette en kassefejl, men at fortsætte betjeningen af andre kunder nærmest ubegrænset, og lade den fejlramte kunde hænge, er uaceptabelt.
Formuler og udkommuniker en politik på området.
Visnede planter få dage efter køb.
Købte 2 astilbe og 2 hortensia.
Nu efter ca. 1 uge er den ene astilbe i sølle forfatning, den anden er nærmest visnet helt væk, de 2 hortensia begyndte at visne et par dage efter. Og ja, de var sat i vand straks ved hjemkomst og plantet i højbed dagen efter. Mange penge der er spildt. Ogmpriserne er ellers høje nok.Handler aldrig i den plantorama igen.

Resposta da Plantorama
Kom hjem med alt for meget
Åh, sikke et pragtfuld sted med masser af muligheder.
Klik og hent gebyr.
29 kr i klik og hent gebyr. Planeten jeg gerne ville købe koster 89 kr. come on. Det kan i godt gøre bedre.

Resposta da Plantorama
fik leveret en kasse med 12 blomster…
fik leveret en kasse med 12 blomster som bare lå smidt
oven på hinanden og mange var knækkede , leverandøren havde ikke givet besked om hvornår
de villr blive leveret.

Resposta da Plantorama
Elsker at tage mine børnebørn med i…
Elsker at tage mine børnebørn med i plantorama Tilst. Der er roligt, ikke mange mennesker og de små elsker legerummet. mens børnene “tonser” rundt kan vi voksne sidde og nyde en is-kaffe til 76 kr (den er super lækker) Men men plantorama… kan i ikke skrue ned for det slik orgie der er lige udenfor legerummet😤At ramme børn og ikke mindst trætte forældre med den slags salgspsykologi er ikke i orden… børnene brænder en del krudt af og kommer svedige, og ikke mindst sukker trængende ud af lokalet… så begynder plagerierne😡Vi ved alle at det i alle forretninger er ved kassen, det kan vi håndtere, men 3-4 kæmpe reoler med ALT er i overkanten og ikke ok.
Desværre ender en dejlig tur ofte med nej hatten på, hvilket er super ærgerligt
Lige en opsang fra en mormor der som skrevet elsker “planteland”😍

Resposta da Plantorama
Gavekort 2 kr....
Hej. Vi fik et gavekort til Plantorama på 400 kr. Vi kørte til Hillerød for den i Tåstrup havde ikke de sommerfugle buske hjemme.
Vi måtte lige spørge lidt og fandt dem super service. De koster så 199 kr stykket.
Vi kommer op til kassen og skal betale med det gavekort, da den unge hun så siger der er 2 kr tilbage på gavekortet og Plantorama udbetaler ikke. Vi kommer måske i Plantorama 1 gang om året skal vi så gemme det kort indtil da. DET ER BARE IKKE IORDEN. Hun give mig så korte jeg svare i surhed glem det og straks smider hun det i skraldespanden, hvor på jeg siger du kan give de 2 kr til det ældre ægtepar som står der. Hun svare det kan man ikke og det er smidt ud nu. Så saml det op og du bestemmer ikke hvem jeg giver de 2 kr til og det måtte hun så.
SÅ DERFOR GIV ALDRIG GAVEKORT TIL PLANTORAMA ALDRIG

Resposta da Plantorama
Fantastisk sted og stort udvalg
Fantastisk sted og stort udvalg. Men der er næsten ingen til at betjene. Vi har måtte vente i næsten 1 time for at få lov til at købe 2 guldfisk. Ideen med at få folk til at blive i butikken er god nok.... Men ikke med så lang ventetid, når man har børn med.
Derfor kun 1 stjerne herfra.

Resposta da Plantorama
Dejligt sted
Kort sagt, er det en ren fornøjelse, at være i Plantorama. Flotte omgivelser, med en masse forskellige muligheder
Levering til lejlighedsdør
Levering til lejlighedsdør. Planter flotte (krydderurter ).
nemt at bestille.
Mine varer blev leveret som lovet og…
Mine varer blev leveret som lovet og alt var som det skulle være friske og flotte blomster, der blev også sendt mail ang. manglende varer.
Syntes dog jeg manglede den dato på leveringsmailen , måske jeg har overset den, varene blev leveret foran min dør det var helt iorden.
Nemt at handle og alt virkede
Dejlig oplevelse skøn betjening ved…
Dejlig oplevelse skøn betjening ved klik og collect tak for hjælpen
Imødekommende kundeservice
Imødekommende kundeservice der fik løst mit problem og var hurtige til at vende tilbage på min forespørgsel.
Dårlig kundebehahandling.
Jeg havde købt en terracotta-krukke i foråret 2025. I forår 2026 er der store frostsprænginger i bunden af den. Jeg henvendte mig i butikken i Silkeborg med reklamationen. Jeg havde kvittering og billeder med. Jeg blev afvist af den ansvarlige gartner med begrundelsen, at krukken havde stået med underskål i frost. Hvor skulle jeg vide fra, at man ikke må det? Det står på deres hjemmeside, fik jeg at vide. Efter at have gennemtrevlet Plantoramas hjemmeside, kan jeg se, at der intet står om det, Jeg fik tilbudt at købe en ny krukke til halv pris. Som om! Hold kæft, hvor er det dårlig kundeservice!

Resposta da Plantorama
Bredt udvalg.
Jeg købte udendørs krukker, fint udvalg og godt tilfreds med det. Diverse planter til krukkerne, jord, gødning , alt som det skulle være, Vil gerne fremhæve, at der var handicap toilet på stedet.
Eneste minus var, at det var umuligt at finde en ledig medarbejder, og ham vi så endelig fandt (kortklippet gråhåret)havde alt for travlt. Sagde der ikke var Hibiscus Syriacus endnu, hvilket ikke passede, da jeg havde checket hjemmefra. Dårlig stil! Købt to stk. senere via Klik&Hent, søndag d.5.april. Det fungerer fint.
Har I dag fået en rigtig fin tilbage opdate fra Pantorama. 🌷🌻🌷🍑
Har i dag ringet til Hillerød afd. Hvor der er åbent. Jeg har fået denne Fersken i gave . Undrede mig over den ikke udviklede sig . For 2 dage siden klippede jeg et skud af og den er helt klart død.
Hvad gør jeg , da personen der gav mig gaven ikke har bon.
Venligst Vivian Schjønning

Resposta da Plantorama
Fik rigtig god vejledning til køb og…
Fik rigtig god vejledning til køb og plantning af rhododendron, og planterne virker fine.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







