Retourzending was 2x 25,00 euro. En toen bleek retourlabel niet te kloppen en ontving ik beide zendingen met kleding terug—-> DUS heb ik ook geen GELD retour ontvangen. Echt belabberde service.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Immer beste Qualität mit Langlebigkeit und tollem Design - die Besonderheit sieht man den Stücken an und wir werden immer wieder darauf angesprochen, was unsere Tochter Hübsches trägt. Die Marke ist l... Ver mais
A empresa respondeu
Hatte das erste Mal Probleme mit der Zustellung meiner Bestellung. Das Paket ist untergegangen. Habe den Kundenservice kontaktiert. Leider nur auf englisch. Da meine englischkenntnisse zu wünschen übr... Ver mais
A empresa respondeu
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und gut geschützt. Verpackung wirkt hochwertig und stilvoll Fällt größengerecht aus. Sitzt perfekt , bequem. Elastizität sorgt für gute Bewegungsf... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
POMPdeLUX er danskdesignet kvalitetsbørnetøj inspireret af de nyeste trends. Vores kollektioner kombinerer tidens trends med tidløs kvalitet og ansvarlig produktion, så tøjet kan holde i adskillige år og bruges af mere end ét barn.
Informações de contacto
A.P. Moellers Allé 55, 2791, Dragør, Dinamarca
- hello@pompdelux.com
- www.pompdelux.dk
4,2
Bom
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Superhurtig levering og børnebørnene 7…
Superhurtig levering og børnebørnene 7 og 10 år er vilde med tøjet.
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære M. Holm
Tusind tak for den fine anmeldelse 🙂
Hvor er det dejligt at høre, at tøjet er et hit hos børnebørnene, og at leveringen gik hurtigt.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag 😊
Retourzending was 2x 25,00 euro
Retourzending was 2x 25,00 euro. En toen bleek retourlabel niet te kloppen en ontving ik beide zendingen met kleding terug—-> DUS heb ik ook geen GELD retour ontvangen. Echt belabberde service.
17 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear Klant,
Thank you for your review.
We would like to clarify that we cannot identify the case described in your review. No order number, name or other information has been provided that would allow us to locate the order, and our Customer Service team has not received any enquiry regarding this matter.
We also do not charge €25 for a return. Our return fee varies depending on the country, but the highest return fee is €9.95. We therefore cannot recognise the €25 return fee mentioned in your review.
Furthermore, we are not experiencing any general issues with our return labels, and we have not received other enquiries regarding incorrect return labels.
In order for us to investigate your case, we kindly ask you to contact our Customer Service team with your order number. Without this information, we are unfortunately unable to identify or investigate the specific case described in your review.
We will, of course, be happy to look into the matter once we have the necessary information.
Hele leuke kledingstijl
Het blijft zo'n leuke kledingstijl! Ik vind alleen de kwaliteit van de stoffen wat minder geworden. Voor de uitverkoop prijzen wel prima.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear Miriam,
Thank you so much for your kind words about our clothing style. We’re happy to hear that you continue to love the POMPdeLUX look! ❤️
We’re sorry to hear that you feel the quality of the fabrics has changed. Quality has always been something we take great pride in, and we continue to work with the same suppliers who provide the high-quality fabrics and materials we have always used.
If there is a specific item you feel does not meet your expectations, we would be very happy to hear from you.
Please feel free to contact our Customer Service team with some more information, so we can take a closer look and help assess whether there may be a fault with the particular item.
Thank you again for taking the time to share your feedback with us. It is truly appreciated.
Resposta da POMPdeLUX
Kære Beston
Tusind tak for din fine anmeldelse😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og det, du har bestilt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på😊
Kvalitetstøj
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Betina
Tusind tak for din fine anmeldelse😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og det tøj, du har bestilt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på😊
Resposta da POMPdeLUX
Kære Hiede
Tusind tak for din fine anmeldelse😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og den hurtige levering.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på😊
Altid lækkert tøj i god kvalitet
Altid lækkert tøj i god kvalitet, til børnebørnene! Hurtig levering , service helt i top🤗
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Inge
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er glad for både kvaliteten, den hurtige levering og vores service – og ikke mindst at tøjet er et hit hos børnebørnene😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.
Varen var som forventet
Varen var som forventet. Hurtig ekspedition😊
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Jessie
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at varen levede op til dine forventninger, og at du oplevede en hurtig ekspedition.
Vi håber, du får glæde af dit køb 😊
Lækkert tøj
Lækkert tøj. Flot og overskuelig hjemmeside. Jeg er meget glad for jeres tøj til mine børn.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Josefine
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er glad for både vores tøj og vores hjemmeside. Tak fordi du handler hos os – det sætter vi stor pris på 🙂
Hurtig levering og SUPER kunde service
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Janet
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores levering og kundeservice.
Tak fordi du valgte POMPdeLUX – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
POMPdeLUX
Kom hurtigt frem og varerne ligner…
Kom hurtigt frem og varerne ligner billederne på hjemmesiden
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Astrid
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at varerne levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte POMPdeLUX – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
POMPdeLUX
Altid god suveræn kvalitet som går i…
Altid god suveræn kvalitet som går i arv til 4 børnebørn
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Lisa
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever den kvalitet, vi ønsker at levere, og at tøjet kan glæde flere generationer :-)
Tak fordi du har valgt POMPdeLUX til dine børnebørn – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
POMPdeLUX
Ware nicht erhalten
Leider habe ich die Ware, die ich vor einem Monat bestellt habe, immer noch nicht erhalten, da sie bereits das zweite Mal an eine Packstation (2x die gleiche Station) in einer anderen Stadt geliefert wurde. Der Kundenservice ist maximal unkooperativ. Im Gegenteil: PompdeLux möchte mir die Portokosten für die Rücksendung vom Erstattungspreis abziehen.
Die Kleider sehen im Katalog schön aus, aber ich werde bei PompdeLux nie, nie wieder etwas bestellen. Es ist wirklich höchst unerfreulich!!!!
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear Iki,
Thank you for sharing your feedback.
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration.
Unfortunately, we are not able to identify your order based on this review alone. We would therefore kindly ask you to contact our customer service team with your order number, so we can look into what has happened and assist you further.
We always want to help our customers, and if a parcel has not been delivered as expected by the carrier, we will of course investigate the matter and assist you accordingly.
We would appreciate the opportunity to review your case and find the best possible solution.
Kind regards,
POMPdeLUX
Utrolig god oplevelse
Utrolig god oplevelse. Bestilte mine varer, 2 timer efter var varen på vej og kunne afhentes i pakkeboks dagen efter.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Anita
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at din ordre kom hurtigt og problemfrit frem.
Tak fordi du valgte POMPdeLUX – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
POMPdeLUX
Hurtig levering og lækkert tøj.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Flemming
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og vores tøj.
Tak fordi du valgte POMPdeLUX – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
POMPdeLUX
Gode kvalitetsvarer til gode priser!
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Bente
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi ønsker dig en rigtig god dag🌷
Mooie kleding, duur om te retourneren.
Ontzettend leuke kleding! Heb er al meermaals besteld en de levering is prima. Een groot nadeel alleen is dat als je het bestelde niet houdt, je €8,95 aan verzendkosten en €9,95 aan retourkosten kwijt bent. Totaal €18,90 Erg prijzig!
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear Liset,
Thank you for your review and for your kind words about our clothing. We are very happy to hear that you like our styles and have had positive experiences with both ordering and delivery 🙂
Thank you also for your feedback regarding shipping and return costs.
We understand that these costs may feel high from a customer perspective.
As a smaller company, we are unfortunately not able to offer free returns, and the return fee only partially covers the costs associated with returns and transport.
We appreciate your understanding.
Thank you again for shopping with us, and we hope to welcome you back soon 🙂
Kvaliteten på tøjet er rigtig go
Kvaliteten på tøjet er rigtig go. Holder farve og facon.
Hurtig levering.
Tøjstørrelserne er lidt store i det.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Lisbeth
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for både kvaliteten på tøjet og den hurtige levering.
Tak også for din feedback omkring størrelserne. Pasform og størrelsesoplevelse kan naturligvis variere fra barn til barn, og skulle der være tvivl om valg af størrelse, er du altid meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper meget gerne.
Rigtig god dag 🌹
Meget behagelige
Meget behagelige, og hjælpsomme mennesker, virkelig en god oplevelse. Glæder mig til igen, at skulle købe gaver til mine fem børnebørn, vh Birthe.👍
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Birthe,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du har følt dig godt hjulpet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når du skal finde gaver til dine fem børnebørn.
Rigtig god dag til dig 🌷
Lækre varer
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Mette,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for dine varer.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
Rigtig god dag 🌷
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.