Retourzending was 2x 25,00 euro. En toen bleek retourlabel niet te kloppen en ontving ik beide zendingen met kleding terug—-> DUS heb ik ook geen GELD retour ontvangen. Echt belabberde service.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Immer beste Qualität mit Langlebigkeit und tollem Design - die Besonderheit sieht man den Stücken an und wir werden immer wieder darauf angesprochen, was unsere Tochter Hübsches trägt. Die Marke ist l... Ver mais
A empresa respondeu
Hatte das erste Mal Probleme mit der Zustellung meiner Bestellung. Das Paket ist untergegangen. Habe den Kundenservice kontaktiert. Leider nur auf englisch. Da meine englischkenntnisse zu wünschen übr... Ver mais
A empresa respondeu
Die Lieferung erfolgte zuverlässig und gut geschützt. Verpackung wirkt hochwertig und stilvoll Fällt größengerecht aus. Sitzt perfekt , bequem. Elastizität sorgt für gute Bewegungsf... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
POMPdeLUX er danskdesignet kvalitetsbørnetøj inspireret af de nyeste trends. Vores kollektioner kombinerer tidens trends med tidløs kvalitet og ansvarlig produktion, så tøjet kan holde i adskillige år og bruges af mere end ét barn.
Informações de contacto
A.P. Moellers Allé 55, 2791, Dragør, Dinamarca
- hello@pompdelux.com
- www.pompdelux.dk
4,2
Bom
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel eerlijk..Ik vind dat jullie veeeel…
Heel eerlijk..Ik vind dat jullie veeeel teveel reclame/mails sturen...
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear L. Fokker,
Thank you very much for your honest feedback – we truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
We understand that the frequency of emails can be experienced differently from person to person, and what feels frequent to one customer may feel perfectly balanced to another. We continuously work to find the right balance in our communication.
Please note that you can always unsubscribe at any time via the link at the bottom of every email.
Thank you again for your feedback.
We wish you a very nice day 🌹
Fijne kwalitatieve kleding!
Goede prijs-kwaliteit verhouding, redelijk snelle verzending, duurzaam bedrijf
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear mevr. K. Talen,
Thank you very much for your kind review – we truly appreciate you taking the time to share your feedback with us.
It is wonderful to hear such positive words about your experience.
We hope to see you again soon.
Have a lovely day 🌹
God kvalitet
Børnene tøj i god kvalitet som nemt kan gå i arv til søskende
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Brit,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at du er glad for kvaliteten af tøjet.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Rigtig god dag 🌹
Goede kwaliteit website komt overeen…
Goede kwaliteit website komt overeen met de kleding kleur
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Dear Cindy,
Thank you very much for your kind review – we truly appreciate your feedback.
We are very pleased to hear that you are happy with the quality and your overall experience with our webshop and products.
We hope to see you again soon.
Have a lovely day 🌹
Fantastisk lækker navy blå vinterjakke
Fantastisk lækker navy blå vinterjakke. God pris og lækker kvalitet
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os at høre, at du er glad for dit køb og synes, at der er en god balance mellem pris og kvalitet.
Rigtig god dag 🌹
Altid god kvalitet på børnetøjet fra…
Altid god kvalitet på børnetøjet fra Pomp de Lux og en stil som gør tøjet kan gå i arv.
Har en datter som har svært ved at finde tøj da hun er større end sine jævnaldrende men her har vi fundet et mærke som hun kan bruge.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Anja
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for både kvaliteten og pasformen på tøjet.
Det betyder også meget for os at høre, at din datter har fundet et mærke hos os, som passer hende godt.
Rigtig god dag 🌹
Hurtig levering og fantastiske varer
Hurtig levering og fantastiske varer. Men str er i den lille ende.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Emel
Tusind tak for din fine anmeldelse og for din feedback.
Det glæder os at høre, at du er glad for både leveringen og dine varer.
Rigtig god dag 🌹
Resposta da POMPdeLUX
Dear Sofie,
Thank you very much for your kind review – we are very happy to hear that you are pleased with your items and the quality.
We truly appreciate your feedback and hope to see you again soon.
Have a lovely day 🌹
Fremragende
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Aase,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din feedback, og håber at se dig igen snart.
Rigtig god dag 🌹
Resposta da POMPdeLUX
Kære Gyda,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for både kvalitet og farver.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Rigtig god dag 🌹
Glad for produkterne- fragtprisen gør dog mig tilbageholden fra at købe
Glad for produkterne, synes fragten er vanvittig høj. Min beslutning trak i langdrag og overvejede flere gange ikke at købe pga fragtprisen. Valgte til slut at trykke køb pga tøjet.
Hvis der var gratis fragt ville jeg langt oftere købe det jeg lige står og mangler istedet for nu, hvor jeg venter og venter for at købe stort ind og så er noget udsolgt eller jeg ender med at finde et alternativ.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Cecilie,
Tusind tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback – det sætter vi stor pris på.
Det glæder os meget at høre, at du er glad for vores produkter, og vi er også glade for, at det i sidste ende gjorde, at du valgte at gennemføre dit køb.
Som en lille dansk iværksættervirksomhed har vi desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis fragt, ligesom de større internationale virksomheder ofte kan. Fragt er ikke en indtægt for os, men dækker de faktiske omkostninger til levering af din ordre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god dag 🌹
Resposta da POMPdeLUX
Kære Nana,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for både tøjet og leveringen.
Rigtig god dag 🌹
Resposta da POMPdeLUX
Kære Lotte,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for både tøjet og leveringen.
Rigtig god dag 🌹
Resposta da POMPdeLUX
Kære Trine,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for din ordre.
Rigtig god dag 🌹
Dårlig kundeservice
Jeg har købt en jakke til en dreng på 7 år i størrelse 146/152 (11-12 år) så jeg var sikker på, at han kunne vokse i den. Den var alt for lille, og det fremgik ikke af teksten at jakken er lille i størrelsen, og jeg har derfor uforskyldt købt den for lille. Nu håber jeg så en størrelse 13-14 år passer et barn på 7 år. Alligevel skal jeg betale 3 x fragt på i alt 123 kr., det er himmelråbende tåbeligt og dårlig kundeservice af værste skuffe. Jeg har efterfølgende set at andre har haft den samme oplevelse, så jeg kan næste skrive Pomp de lux svar til mig her på Trustpilot, og jeg frabeder mig derfor et svar. Nu venter jeg en ny jakke, så barnet kan modtage sin gave, og herefter køber jeg aldrig noget hos Pomp de Lux igen!
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at størrelsen på jakken ikke levede op til dine forventninger, og at returfragten har skabt frustration — det forstår vi godt.
Vi arbejder løbende på at forbedre både størrelsesguiden og returprocessen, og vi håber, at vi i fremtiden kan tilbyde gratis ombytning, så oplevelser som din kan undgås.
Vi ønsker, at du og barnet bliver glade for den nye jakke.
De bedste hilsner
POMPdeLux
Kjole og cardigan
Hurtig og nem bestilling og betaling - og hurtig levering :-)
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Tusind tak for din fine anmeldelse, Vibeke 💛
Hvor er det dejligt at høre, at både bestilling, betaling og levering har været hurtig og nem for dig – og at kjolen og cardiganen lever op til forventningerne.
Vi håber, du får masser af glæde af dem ✨
De bedste hilsner,
POMPdeLux
Fine bluser som blev modtaget med glæde👍
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Tusind tak for din fine anmeldelse, Kate 💛
Hvor er det dejligt at høre, at bluserne blev modtaget med glæde!
Det betyder virkelig meget for os.
Rigtig god dag til dig 🌟
De bedste hilsner,
POMPdeLux
Rigtig god kvalitet- hurtig levering-…
Rigtig god kvalitet- hurtig levering- størrelser passer godt- alt i alt lækkert tøj
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Tusind tak for din fine anmeldelse, Mette 💛
Det betyder virkelig meget for os, at du er glad for kvaliteten, den hurtige levering og at størrelserne passer så godt.
Vi er så glade for, at du synes vores tøj er lækkert – tak fordi du deler din oplevelse med os!
De bedste hilsner,
POMPdeLux
Flotte kjoler
Hurtig levering og skønne kjoler med flot print.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Kære Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for kjolerne og deres fine print.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
POMPdeLux
Achtung 6,95€ Versand und eine…
Achtung 6,95€ Versand und eine Rücksendung muss man auch mit 6,95€ zahlen.
PompDeLux ist jetzt in der Hand eines neuen Unternehmens. Ich war 15 Jahre Kunde und ärgere mich nun sehr! Kein Service, keine Kulanz. Hier bestelle ich nicht mehr!
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POMPdeLUX
Hi Christine,
Thank you for taking the time to share your feedback — and for being a loyal customer for so many years. We are truly sorry to hear about your disappointment.
We understand that shipping and return costs can be frustrating, and we are always working on improving our service and making things as fair as possible for our customers.
Thank you again for your many years with us — we really appreciate it.
We hope we can welcome you back in the future.
Kind regards,
POMPdeLux
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.