Der Kundendienst von Poolpowershop hat mir bei einem technischen Problem sehr gut geholfen. Trotz fehlender Unterlagen hat er sich mit dem Hersteller des Frequenzumrichter in Verbindung gesetzt und mi... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Faire Preise, sehr schnelle Lieferung, super Kundenservice auch eine sehr gute Reaktionszeit. Einfach immer freundlich und Lösungsorientiert, falls mal was ist. Bestelle regelmäßig dort, einfach Super... Ver mais
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Eigentlich bestelle ich sehr gerne bei Poolpowershop. Ob Chemie für unseren Pool oder diverse andere Teile. Was aber absolut nicht geht sind die Lieferzeiten. Laut Shop wird eine Lieferzeit von 1-2 Ta... Ver mais
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Schnelle Lieferung, alles okay. Leider war ein Artikel defekt geliefert worden. Nachdem ich eine abends ein Mail geschickt hatte, wurde am nächsten Morgen um 7:19 Uhr bereits geantwortet, sich entschu... Ver mais
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Jetzt Poolpowershop bewerten, teilen Sie Ihre Poolpowershop Erfahrung: Ob Pool, Sauna oder Whirlpool: Fachkundige Beratung vor UND nach dem Kauf sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team persönlich zur Verfügung. Eine eigene Werkstatt mit Technikern kümmert sich um Reparaturen und Wartungen. Unsere Community im Poolpowershop-Forum teilt viele hilfreiche Beiträge rund um das Thema Swimmingpool & Zubehör.
Informações de contacto
Vor der Beule 12, 42277, Wuppertal, Alemanha
- 0202 974 630
- support@poolpowershop.de
- www.poolpowershop.de
4,5
Excelente
324 opiniões
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Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig. Gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnell und gut.
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Kompetenz und gute Beratung sind…
Kompetenz und gute Beratung sind Grundpfeiler guter Unternehmen.
Hier wird Service tatsächlich groß geschrieben.
Danke
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Kommunikation mit Rückruf Anforderung…
Kommunikation mit Rückruf Anforderung klappt super gut
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Gut verpackt und schnell da
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zuufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich habe vor 2 Wochen eine Plane für…
Ich habe vor 2 Wochen eine Plane für den Pool bestellt. Diese wurde auch schnell geliefert, aber sie war bereits mit Flicken und Kratzer übersät. Mail geschrieben und es soll eine neue geschickt werden. Seitdem ist nichts passiert! Eigentlich würde diese Firma null Punkte bekommen, zumal man nach 10 Minuten am Telefon aus der warteschleife geschmissen wird. Seit über einer Woche keine Reaktion mehr
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Die Plane ist wird in den nächsten Tagen bei uns eintreffen. Wir versenden diese dann direkt an Sie weiter und teilen Ihnen automatisch die Sendungsnummer mit.
Als Entschuldigung für den unzufriedenstellenden Ablauf Ihrer Bestellung erhalten Sie einen 100 Euro Gutscheincode per E-Mail.
Wir hoffen, dass wir damit die Unannehmlichkeiten Entschädigen konnten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder einem Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Top Beratung
Top Beratung, top Angebot, schnelle Lieferung!
Vielen Dank an das Team von Poolpowershop! Als Pool-Neuling wurde ich ausgiebig und sehr gut beraten. Alle Produkte funktionieren einwandfrei!
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mal gut, mal ganz schlecht
Bei meiner ersten Bestellung war die Ware nach zwei Tagen da, das war absolut top. Bei meiner zweiten Bestellung kam einfach nichts. Erst auf Nachfragen meinerseits, nach 7 Tagen, bekam ich als Antwort, dass ich noch 3 Wochen warten müsse. Und telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellungen und Ihr Feedback.
Für die Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager gewesen und auch beim Lieferanten nicht verfügbar. Dadurch entstand leider die Verzögerung.
Die Ware ist jedoch auf dem Weg zu uns und wird Ende der nächsten Woche versendet.
Sie erhalten dann separat eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
Falls Sie Fragen oder ein Anliegen haben, sind wir am schnellsten per E-Mail erreichbar.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Alles bestens
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung und netter Kontakt. Drei Zwischenstücke vom Handlauf waren bei der Lieferung defekt und es wurde sehr schnell auf meine Mail geantwortet und drei neue Zwischenstücke geliefert. Ich bin sehr zufrieden, TOP.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Erfolgreiches Beratungsgespräch
Wir hatten am 04.09. ein Beratungsgespräch und waren begeistert. Mittlerweile ist unsere 1. Bestellung angekommen und von der Qualität und der schnellen Lieferung sind wir auch sehr erfreut. Im nächsten Jahr, passend zur Poolsaison, bestellen wir die Wärmepumpe im Poolpowershop.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrte Frau Scholle,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positve Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind!
Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl einer Wärmepumpe in der nächsten Saison.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop , alle Bestellungen wurden schnell versandt und entsprachen der Beschreibung im Shop.
Immer gerne wieder .
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Alles top 👍
Alles wie beschrieben, fairer Preis, sehr gute Qualität
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Sehr hilfreiche YouTube Videos.
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Ihnen unsere YouTube-Videos gefallen.
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Erstteilbeszellung
Erstteilbeszellung
Ich habe jetzt 2 mal ein Ersatzteil für Astral Clordosierer benötigt es hat jedesmal schnell und unkompliziert geklappt. Ihr seid Spitze und man kann euch nur weiterempfehlen.
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Lierfererfahrung
Am 24. Juni 2025 habe ich 2 Verschraubungen bestellt und 53.47 Euros bezahlt. Am selben Tag erhielt ich die Meldung: wir haben tolle Neuigkeiten für Sie: Ihre Bestellung mit der Nummer 729333 wurde erfolgreich bearbeitet!
1. Das Paket kam nie an.
2. Ich habe dann über info@ nachgefragt. KEINE ANTWORT.
3. Am 21. Juli habe ich das Kontaktformular Hilfe & Support Benutzt.
Antwort: Ihr Kontaktformular wurde versendet!
Das wars dann. NICHTS MEHR.
Nach gut 2 Monaten immer noch nichts.
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
UPS hat das Paket in einem Warenlager in der Schweiz eingelagert. Wir sind wie per E-Mail kommuniziert an diesem Fall dran und entschuldigen uns ausdrücklich, dass bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
--- Update ---
Nach den Zustellschwierigkeiten durch UPS und der Adressänderung wurde ein neuer Zustellversuch durchgeführt und das Paket wurde zugestellt.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten zufrieden mit uns sind und hoffen, dass Sie weiterhin ein Kunde von uns bleiben.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
das richtige Produkt bekommen!
mit einigen Umwegen dann das richtige Produkt schnell bekommen.
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Super Shop👍
Lieferung erfolgt schnell. Es wird immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert. Auch bei Reklamation oder Problemen bekommt man vernünftig und schnelle Hilfe. Einfach top.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Service sowohl vor- als auch nach dem Kauf sind bei uns Standard.
super Service
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
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