Der Kundendienst von Poolpowershop hat mir bei einem technischen Problem sehr gut geholfen. Trotz fehlender Unterlagen hat er sich mit dem Hersteller des Frequenzumrichter in Verbindung gesetzt und mi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Faire Preise, sehr schnelle Lieferung, super Kundenservice auch eine sehr gute Reaktionszeit. Einfach immer freundlich und Lösungsorientiert, falls mal was ist. Bestelle regelmäßig dort, einfach Super... Ver mais
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Eigentlich bestelle ich sehr gerne bei Poolpowershop. Ob Chemie für unseren Pool oder diverse andere Teile. Was aber absolut nicht geht sind die Lieferzeiten. Laut Shop wird eine Lieferzeit von 1-2 Ta... Ver mais
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Schnelle Lieferung, alles okay. Leider war ein Artikel defekt geliefert worden. Nachdem ich eine abends ein Mail geschickt hatte, wurde am nächsten Morgen um 7:19 Uhr bereits geantwortet, sich entschu... Ver mais
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Jetzt Poolpowershop bewerten, teilen Sie Ihre Poolpowershop Erfahrung: Ob Pool, Sauna oder Whirlpool: Fachkundige Beratung vor UND nach dem Kauf sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team persönlich zur Verfügung. Eine eigene Werkstatt mit Technikern kümmert sich um Reparaturen und Wartungen. Unsere Community im Poolpowershop-Forum teilt viele hilfreiche Beiträge rund um das Thema Swimmingpool & Zubehör.
Informações de contacto
Vor der Beule 12, 42277, Wuppertal, Alemanha
- 0202 974 630
- support@poolpowershop.de
- www.poolpowershop.de
4,5
Excelente
324 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Super schnell und einfach!
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Top!
Schnelle Lieferung, alles okay. Leider war ein Artikel defekt geliefert worden. Nachdem ich eine abends ein Mail geschickt hatte, wurde am nächsten Morgen um 7:19 Uhr bereits geantwortet, sich entschuldigt und eine Nachlieferung angekündigt. Hervorragender Kundenservice! Was schiefgehen kann immer mal, aber wie ein Händler darauf reagiert, macht den Unterschied.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Unser Kundenservice ist sowohl vor als auch nach dem Kauf für Sie da.
Wenn Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , Gut und Sicher verpackt, Preis Leistung Top!
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind!
Falls Sie Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Fehler perfekt ausgebügelt
Irrtümlich wurde ein falsches Poolroboter-Modell geliefert. Auf unsere Reklamation hin wurde der Fehler sofort und überaus freundlich "ausgebügelt": das richtige Modell wurde nachgeliefert und wir konnten das falsche Modell so lange behalten und benützen bis das neue eintraf. Auch die Rücksendekosten wurden prompt ersetzt. Tolles Kundenservice!
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Schnelle Lieferung und top Qualität.
Schnelle Lieferung und top Qualität.
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Super
Super! Vom Dolphin auf einen Beatbot umgestiegen. Das Gerät war am nächsten Tag da und läuft super.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Freut uns, dass Sie mit Ihrem Poolroboter zufrieden sind.
Unkomplizierte Abwicklung und schneller…
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand bis hin zur Lieferung durch die Bezahlfunktion von Amazon.
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Kunden werden mit falschen Lieferzeiten…
Kunden werden mit falschen Lieferzeiten getäuscht.
Wir haben einen Filter bestellt mit der Angabe 3 - 6 Tage Lieferzeit.
Jetzt ist es schon 15 Tage her und unser pool hat keinen Filter. Da hätten wir wo anders bestellt.
Danke!
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
Wir warten leidern noch händeringend auf die Lieferung des Herstellers.
Sobald diese bei uns eingetroffen ist, wird Ihre Bestellung umgehend verschickt, wir informieren Sie, sobald es zum Versand kommt.
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen und stehen Ihnen bei Fragen oder einem Anliegen natürlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
War alles okay
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Falls Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Da gibt es nichts zu meckern
Da gibt es nichts zu meckern.
Gute Qualität und Preis.
Superschnelle Lieferung.
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Prinzipiell in Ordnung
Prinzipiell in Ordnung. Lange Lieferzeit.
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Ihr Feedback ist wichtig, damit wir uns verbessern.
Habe bis heute noch keine Ware
Habe bis heute noch keine Ware, Lieferzeit war mit 3 bis 6 tagen angegeben, num sind es schon 21.
Mal sehen onmb die Ware überhaupt noch ommt.
Nie wieder. Einfach schwach...
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, melden Sie sich bitte an unseren E-Mail Support.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Es besteht überhaupt kein eigener Shop.
Es besteht überhaupt kein eigener Shop.
Alles ausgelagert an Dienstleister.
Liefertermine werden immer um jeweils 2 Wochen verschoben und verschoben.
5 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns machen mussten.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, melden Sie sich bitte an unseren E-Mail Support.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Zu empfehlen
Nette , Zeitnahe Kommunikation.
Immer auf dem Stand gehalten was die Lieferung betrifft. Beschreibungen sehr detailliert.
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Sehr guter Onlineshop
Ich brauchte ein Ersatzteil für meinen Poolroboter und wurde schnell beim Poolpowershop fündig. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Gute Service. (Ein Kleinteil fehlte, wurde in zwei Tagen nachgeliefert).
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Poolpowershop
Vielen Dank für Ihre 5-Stern Bewertung und Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es kleine Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung gab.
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