(Oppdatering: Ida har nå tatt tak i saken og løst opp i knuter. Jeg ønsker derfor å legge inn at det er skjedd positive ting. Dette var en gang et godt alternativ. Rimelig, god service. Tilgang t... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
ProIsp (som jeg i Engelsk kontekst, ifjor, ga 5 stjerner til) er stadig i topp klasse! De har dyktige fagfolk som faktisk kommuniserer veldig godt via email, og til forskjell fra enkelte andre firmaer... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg hadde en sak knyttet til en faktura og mulig inkasso, og ble møtt med imøtekommende, løsningsorientert og profesjonell kundeservice hos PRO ISP. Kommunikasjonen var tydelig, høflig og effektiv... Ver mais
A empresa respondeu
Opplevelsen var svært god fordi kundeveileder hadde tid til å følge opp saken selv om det tok mange timer å komme i mål med prosessen, svarte raskt og var tilgjengelig og hjelpsom hele veien i chatten... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre PRO ISP
Escrito pela empresa
40 000 fornøyde kunder!
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Om PRO ISP
PRO ISP er en av Norges raskest voksende leverandører av webhotell og domener.
Produkter
Få ditt eget webhotell til 29kr pr mnd! Webhotellet gir deg 10 GB lagringsplass og epost. Det er helt gratis å flytte til oss! Vi gjør det enkelt for deg å komme i gang. Kontakt oss i dag, så ordner vi resten.
Support
Vår support er tilgjengelig via telefon, epost og chat.
Send oss en mail:
support@proisp.no
Informações de contacto
Jernbanegaten 3, 3111, Tønsberg, Noruega
- +4751200870
- support@proisp.no
- www.proisp.no
3,8
Bom
1 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da PRO ISP
Hei Marianne,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du opplever god service og en vennlig tone hos oss. Vi er glade for å ha deg som kunde, og takker for anbefalingen av Proisp!
Hvis det er noe annet du trenger hjelp med, ikke nøl med å gi beskjed.
Mvh Fredrik Pro ISP
Jeg har vært hos proisp i veldig mange…
Jeg har vært hos ProISP i veldig mange år, og jeg er godt fornøyd med service og support. De hjelper meg ofte mer enn man kan forvente og det gjør at jeg ønsker å være kunde her.
Spesielt takk til Christoffer som tok seg av meg.
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Ida,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen!
Det er virkelig flott å høre at du har vært en langvarig og fornøyd kunde hos oss. Vi er glade for å kunne tilby god service og support som overstiger forventningene. Christoffer setter pris på den spesielle takken, og vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte i mange år fremover
Mvh Fredrik Pro ISP
Gir raske og presise svar
Gir raske og presise svar. Har vært kunde lenge og alltid oppleved meget god service og oppfølging.
29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Christer,
Takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er virkelig flott å høre at du har vært en langvarig og fornøyd kunde. Vi streber alltid etter å gi raske og presise svar, samt å levere god service og oppfølging. Vi setter pris på tilliten din, og vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte!
Mvh Fredrik Pro ISP
Veldig god
Veldig god ! Fikk svar kjapt, det ble ordnet med en gang, og koselige mailer. Føler meg veldig ivaretatt.
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Ragnhild,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen din!
Det gleder oss å høre at du opplevde rask respons og at problemet ble løst på en smidig måte. Vi legger stor vekt på å gi god service og sørge for at du føler deg ivaretatt. Hyggelige mailer er bare en liten ekstra bonus for å gjøre opplevelsen din enda bedre.
Vi setter pris på at du valgte oss, og vi er alltid her for å hjelpe deg!
Mvh Fredrik Pro ISP
Fikk oppfølging som var lett å forstå
Fikk oppfølging som var lett å forstå , profesjonell og personlig.
21 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Karine,
Vi er utrolig glade for at du satte pris på oppfølgingen vår!
Vårt team er dedikert til å gi profesjonell, forståelig og personlig støtte. Hvis det er noe annet du lurer på eller trenger hjelp med, er vi her for å bistå.
Takk for at du valgte oss, og vi ser frem til å fortsette å hjelpe deg på beste måte!
Mvh Fredrik Pro ISP
Etter et halvt år med dårlig service og…
Etter et halvt år med dårlig service og null hjelp eller svar så traff jeg på Emma i dag som fikset problemene for meg og ikke ga seg før det var OK. Hun oppdaget også at jeg hadde mer tjenester enn jeg hadde behov for og sørget for å redusere kostnadene. Hvis nye PROISP ønsker å beholde sine gamle kunder så er det å kjøre slike kundebehandlere som Emma J i front, og forbedre det tekniske aspektet ellers. Emma alene fortjener 5 stjerner der resten hittil har sviktet. Takk for hjelpen, Emma!
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Siv,
Emma er en stjerne, og vi holder godt på henne! Jeg beklager at dere har opplevd at dere ikke har fått tilstrekkelig god støtte tidligere, men jeg blir utrolig stolt og glad over at Emma har hjulpet dere på en slik flott måte. Jeg vil formidle dette direkte til henne!
Hvis dere har noen spørsmål eller bekymringer i fremtiden, vennligst ta kontakt!
Igjen, tusen takk!
Mvh Fredrik Pro ISP
Topp support av Christoffer!
Hei =)
jeg fikk veldig god support av Christoffer, som tok seg tid å forklare problemet, og hvordan man kjenner igjen falske mailer.
22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Hilde,
Tusen takk for de fine ordene dine!
Det gleder meg enormt at dere er fornøyde med Christoffers support! Det er selvfølgelig veldig viktig for oss å informere om hvordan disse phishing-e-postene ser ut og hvordan man kan kjenne dem igjen. Dessverre har det blitt stadig vanligere, og det er noe vi bare kan beklage. I supporten oppdateres vi kontinuerlig om nye metoder som svindlere bruker, og det er noe vi tar på største alvor.
Hvis dere noen gang i fremtiden er usikre på innholdet i en e-post, er dere alltid velkomne til å kontakte oss.
Vi er her for å hjelpe.
Ha en fin dag, og igjen, takk for deres tilbakemelding!
Mvh Fredrik Pro ISP
Vi har vært kunde hos Proisp i mange år…
Vi har vært kunde hos Proisp i mange år og har vært veldig fornøyd med service, brukervennlighet og fleksibeliteten på tjenestene deres. Etter oppkjøpet er alt blitt mye dårligere. Veldig forvirrende og begrenset brukergrensesnitt, cpanel er borte og kundeservice svarer ikke på mange dager. Vi kommer til å bytte leverandør så snart vi har funnet noen vi kan bli fornøyd med.
23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Lars,
Jeg beklager virkelig at dere opplever den nye kontrollpanelet såpass negativt. Jeg har full forståelse for at endringer i seg selv ikke er ønskelig når man allerede er fornøyd med et produkt slik det er. I vårt tilfelle har vi valgt å gå over fra en tredjepartsprodukt til en egenbygget infrastruktur. Vi håper at med tiden vil den erstatte det tidligere alternativet på en god måte.
Jeg forstår om dere ønsker å bytte leverandør, og det har dere selvfølgelig all rett til å gjøre.
Jeg håper vi får en ny sjanse i fremtiden.
Hvis dere har noen spørsmål eller bekymringer, vær så snill å ta kontakt.
Mvh Fredrik Pro ISP
Resposta da PRO ISP
Hei Ola,
Jeg beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med supporten. Vi tar din tilbakemelding seriøst og ønsker å forbedre våre tjenester.
Kan du gi mer detaljer om hva som gikk galt slik at vi kan adressere problemene og gi bedre assistanse i fremtiden?
Mvh Fredrik Pro ISP
Svært misfornøyd med Proisp
Svært misfornøyd med Proisp. Domenene fungererer sjeldent å koble til på de første 5 forsøkene. De selger også domener som ikke går an å koble til feks Shopify eller andre netthandel-sider. Om du får et domene som ikke kan kobles mot feks Shopify er det null sjans på retur eller bare å få bytte til et fungerende domene.
Siden deres er svært lite brukervennlig så jeg ønsker alle som driver med ehandel lykke til og anbefaler heller andre domene leverandører.
22 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Fredrik,
Jeg vil begynne med å beklage at opplevelsen med vår support ikke har innfridd forventningene deres.
Jeg har akkurat sett på saken deres og ser at dere har kjøpt et domene med en av våre nordiske spesialtegn. Dette kan i noen tilfeller forårsake problemer når man oppretter e-postadresser på domenet eller, som i deres tilfelle, skal koble det til en tredjepartsside som Shopify.
At Shopify ikke tillater dette, kan vi dessverre bare beklage. Det er ikke vi hos Pro ISP som bestemmer hvilke typer domener Shopify tillater å koble til tjenestene sine. Når man kjøper et domene hos Pro ISP, har man muligheten til å kjøpe et domene med nordiske spesialtegn hvis man ønsker det. Dette er ikke noe vi vil slutte med for eksempel fordi Shopify ikke tillater dem i forbindelse med bruken av tjenestene sine. Jeg beklager at dette har forårsaket problemer for dere.
Når man registrerer et domene, betaler man en domeneavgift til oss. Vi betaler deretter denne domeneavgiften direkte til den aktuelle registrenheten (i dette tilfellet Norid). Dessverre er dette penger vi ikke kan få refundert av Norid, og derfor gjelder ikke åpent kjøp for domenenavn. Imidlertid har dere rett til å få refundert kjøpet av webhotellet, eller alternativt flytte webhotellet til et domene som tillates av Shopify. Vi har mange kunder som i dag har domener hos oss, men som deretter har koblet seg opp via DNS til Shopifys tjenester, og det i seg selv er ikke et problem.
Jeg kommer til å sende en e-post separat til dere der jeg gjerne prøver å finne en løsning på problemet.
Igjen, jeg beklager hele problematikken rundt dette.
Mvh Fredrik Pro ISP
God og grundig hjelp
Hyggelig konsulent, tydelige svar, og jeg fikk hjelp helt til jeg fikset det, til tross for at jeg ikke er spesielt teknisk (dvs tålmodig) anlagt :-)
17 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Rikke
Tusen takk for din vennlige tilbakemelding!
Det er fantastisk å høre at du hadde en positiv opplevelse med vår konsulent, fikk tydelige svar, og at du fikk hjelp helt til du fikset det selv. Vi forstår at tekniske ting kan være utfordrende, og vi er her for å gjøre det så enkelt som mulig for deg. Hvis det er noe mer vi kan bistå med eller om du har flere spørsmål, nøl ikke med å ta kontakt.
Takk for at du valgte våre tjenester!
Mvh Fredrik Pro ISP
Resposta da PRO ISP
Hei Ragnar,
Takk for din tilbakemelding!
Det er flott å høre at du setter pris på våre priser, rask hjelp og brukervennlige tjenester. Vi streber alltid etter å tilby det beste for våre kunder. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din, eller hvis du har ytterligere spørsmål, er vi her for deg.
Takk for at du valgte våre tjenester!
Mvh Fredrik Pro ISP
Dyktig og tålmodig supportmedarbeider!
Jeg kunne ingenting om temaet, men ble guidet i hvordan sette opp SSL på en hjemmeside.
11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Anne Sofie
Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kundeservice! Vårt supportteam er her for å gjøre komplekse oppgaver enklere for deg. Hvis du har flere spørsmål eller trenger mer hjelp, er det bare å kontakte oss igjen.
Vi er her for å veilede og hjelpe deg ved behov.
Ha en fantastisk dag videre!
Vennlig hilsen, Max
Veldig bra oppfølging
Veldig bra oppfølging. Alle henvendelser blir besvart umiddelbart og løst på en effektiv måte.
10 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Olav
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Det er flott å høre at du er fornøyd med oppfølgingen på kundeservice. Vi er alltid her for å sikre en effektiv løsning.
Hvis det er noe annet du trenger hjelp med, ikke nøl med å gi beskjed
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Mvh Max
Alt bra super rask respons som løste…
Alt bra super rask respons som løste alle issues
8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei,
Fantastisk å høre at alt er bra, og at du opplevde super rask respons som løste problemene dine!
Vi er her for å sikre at dine opplevelser med oss er så smidige som mulig. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for deg, ikke nøl med å gi oss beskjed.
Takk for at du valgte våre tjenester!
Mvh Fredrik Pro ISP
En god kundeopplevelse
Takk til Carina H for veldig god kundeservice :) Hyggelig, hjelpsom og med godt humør :)
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Simen,
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding!
Det varmer å høre at Carina H kunne bistå deg på en positiv måte med god kundeservice. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse, og vi står alltid klare til å hjelpe deg videre om det skulle være behov. Takk for at du valgte våre tjenester, og vi ser frem til å fortsette å betjene deg med et smil!
Mvh Fredrik Pro ISP
Raask respons og problemfri løsning.
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Viggo,
Tusen takk for svar her på Trustpilot.
Det er akkurat det vi streber etter i alle tilfeller, en rask og problemfri løsning. Jeg er så glad for å se at vi oppfyller dette.
Igjen, tusen takk for ordene dine.
Hvis du har spørsmål eller noe annet du lurer på , vennligst gi meg beskjed!
Mvh Fredrik Pro ISP
Veldig god og rask service
29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Henriette,
Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde vår service som veldig god og rask.
Vi setter pris på din støtte, og vi er her for å hjelpe deg videre hvis du har flere spørsmål eller behov.
Takk for at du valgte våre tjenester!
Mvh Fredrik Pro ISP
Rask respons og riktig løsning av…
Rask respons og riktig løsning av problemet.
29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Maria,
Takk for at du delte din positive opplevelse! Vi er glade for å høre at du opplevde rask respons og at problemet ditt ble løst på en tilfredsstillende måte.
Vi er her for å hjelpe, så hvis du har flere spørsmål eller trenger ytterligere støtte, nøl ikke med å kontakte oss.
Takk for at du valgte våre tjenester!
Mvh Fredrik Pro ISP
Dyktig faglig og hyggelig service
Dyktig faglig og hyggelig service. Rask respons.
27 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Olav,
Vi setter enormt pris på din vennlige tilbakemelding! Det er virkelig gledelig å høre at du opplevde vår service som dyktig faglig og hyggelig. Å gi rask respons er en av våre prioriteringer, og det er flott å vite at det ble lagt merke til.
Vi verdsetter din støtte og tillit til oss. Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, nøl ikke med å ta kontakt. Takk igjen for at du valgte våre tjenester, og vi ser frem til å fortsette å betjene deg på en positiv måte!
Mvh Fredrik Pro ISP
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.