Enorm goed en duidelijk klantcontact gedurende de hele looptijd. Twee keer kwam mijn gereserveerde product niet door de laatste kwaliteitstesten, maar telkens was er goed contact hierover. Uiteindel... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snelle levering, bij vragen snel en vriendelijk geholpen; uiteindelijk product retour gestuurd omdat ik toch naar iets anders op zoek was. Retoure verliep zonder problemen en binnen no time aankoop be... Ver mais
Getracht een telefoon te bestellen. Betaling gedaan. Volgende dag kwam een bericht: "wij versturen morgen uw product, u krijgt een verzendbevestiging". U raadt het al... niks meer gehoord. Klantense... Ver mais
phone came and was delivered quickly and was really happy all round would use again in the future and recommend to friends
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Since our establishment in 2010, we have successfully sold over 1 million devices. Our dedication extends beyond mere cost savings; we are equally committed to environmental preservation. Building on our accomplishments, we have expanded our operations to encompass 10 European countries, broadening our reach across the continent. We take great pride in our achievements, and we would like to extend a heartfelt THANK YOU to you and our exceptional colleagues throughout Europe for your unwavering support.
Informações de contacto
2nd Floor, 21 Vista Centre, TW4 6JQ, Hounslow, Reino Unido
- 02037735252
- sales@refurb-phone.com
- www.refurb-phone.com
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excellent product delivered on time.
Excellent product delivered on time.
Work well.
Oplichters !!
Oplichters !!! Scammers!!
Order #3039
I bought a smartphone by this website .it was not working properly. I tried to contact they by email and telephone but no answer.
Be careful people here.
Vreselijk bedrijf!
Vreselijk bedrijf!! Nooit wat bestellen. Paar maanden geleden een horloge besteld, opgestuurd omdat deze het niet meer deed en nu zeggen ze dat ik deze nooit bij hun besteld heb, het serienummer komt niet overeen! Oplichterij! Niet bestellen dus!
Great phone,took too long for delivery.
Out of stock item and delayed refund
Ordered a phone 12 days ago. Did not get sent, was told there were supply issues and would be sent within a week. 12 days later and it has not been sent and I have asked for a refund twice and had no response.
As these are refurbished phones you are not going to be getting guranteed new stock. Therefore, I assume my phone was out of stock when ordered. The company should have apologised and refunded immediatly as I am now waiting to be able to order a new phone.
Niet eens een ster waardig.
Niet eens een ster waardig.
Eindeloos bellen en e-mailen, nog steeds niet mijn bestelling. Vorige week eindelijk een e-mail met dat mijn bestelling vrijdag geleverd wordt, t is nu een week later en nog steeds niks en geen e-mail meer
Ze beloven je van alles maar antwoorden niet op je e-mail. Bellen lukt nu niet meer want volgens mij ben ik geblokkeerd.
Ik weet wel wat ik ga doe en adviseer iedereen te doen die hier besteld heeft en niks ontvangen heeft, dat is om aangifte te doen.
Zijn echt vieze oplichters!!!
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters, voor onze zoon Galaxy Xcover besteld betaald met zijn eigen gespaarde geld. We kregen eerst verkeerde tracking code, mail gestuurd, ineens een vaag verhaal dat ze het magazijn aan het verhuizen waren, en we voor hetzelfde geld een andere Xcover konden krijgen. Gezegd dat we het een vreemd verhaal vonden, maar toch graag de andere Xcover wilden. Nieuwe tracking code, welke wel klopte, alleen kwam het pakket uit Portugal, en gewicht bij aanmelding bij Dpd was maar 100 gram (de Xcover van mijn man weegt sowieso meer dan 200 gram). Vandaag werd eindelijk pakket geleverd, bleek een leeg doosje in te zitten. Gelijk gebeld, maar telefonisch op meerdere nrs. niet bereikbaar. Mijn zoon was natuurlijk erg teleurgesteld. Een mail gestuurd, nu willen ze het doen lijken of er bij Dpd iets is misgegaan, en dat de telefoon er onderweg stiekum is uitgehaald. Dikke onzin allemaal, en zo ontzettend gemeen om dit een kind van 13 jaar aan te doen, walgelijk!
Ik heb op 31-10-2024 een Apple Watch…
Ik heb op 31-10-2024 een Apple Watch Series 7 met ordernummer 8866 geplaatst. Heb contact opgenomen wanneer die binnen was, hier vrij vlot antwoord op gekregen dat ze bezig zijn met verhuizingen en dergelijke. Heb ik het product vandaag (11-11-2024) gekregen alleen om niks te hebben ontvangen! Gelijk gemaild en gebeld. Bel ze maar niet want je krijgt meteen voicemail op mijn e-mails reageren ze ook niet waarin ik vraag om geld terug. Ik vind dit echt dikke fraude en oplichterij als ze niet snel reageren doe ik gewoon aangifte
Che ciò che spendi vale quanto lo paghi
Il mio Apple whach è arrivato nelle condizioni indicate nella presentazione.
Geweldig ik en mijn man zijn er super…
Geweldig ik en mijn man zijn er super blij mee 😍
The smart watch I received was faulty
The smart watch I received was faulty, the condition was worse than expected, not by much but in an area which really affected the aesthetic. I purchased it as a gift, turned out to be uncomfortable on her wrist which is not the companies fault but they claim they offer a 30 day trial period, I'm still waiting for the return instructions over a week later. I'm afraid they're waiting for the 30 day trial period to expire. I initially heard back from first contacting them and Instead of providing return instructions I had back and forth about trying another charger to resolve the issue and requested photos after I had already repackaged it in preparation for the return.
They have passed my issue onto another section and have heard nothing since.

Resposta da Refurb Phone
Nice iPads
The iPads I bought were in good condition. I hesitated to by refurbished at first but now, no regards.
Reageren niet en geen bestelling!
Nemen de telefoon niet op, reageren niet op mails en komen bezorgafspraken niet na. Sterker nog: Ik heb NIETS ontvangen en hoop ooit nog iets van mijn geld terug te zien. Ben er bang voor....
Het betreft hier refurb-phone.nl
I bought a tablet from this company a…
I tried to buy an iPad from this company. They sent it via DPD (worse courier in my experience). I never touched the device because DPD lost it for two weeks. I got my refund back. The costumer service helped me out, they are legit and in the end I still would recommend them just because they refunded me.
But why use DPD this day and age!!??
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







