Ryanair Opiniões 30 058

Companhia para esquecer marcai viagem de Porto-Baden-Baden para o dia 9/8/2021 devido a doenca de familiar nao posso viajar a cerca de 15 dias que tento remarcar a mesma viagem para setembro esta Ryanair nao da qualquer chance pois ate ao fim do ano na procura de alteracao so existe zeros. No entanto a lei diz que viagens marcadas apartir de 01/07 ou 6/ 2021 ate ao fim de Setembro se pode remarcar as viagens.NAO ACONSELHO ESTA COMPANHIA EU VIAJO DESDE 1972 PRATICAMENTE COM TODAS AS COMPANHIAS DA ALEMANHA PORTUGAL NUNCA ENCONTREI UMA TAO NEGRA COMO ESTA.
NAO PELO VALOR MAS VOU APRESENTAR QUEIXA A ORGANIZACAO DA AVIACAO EUROPEIA APOIO AO VIAJANTE:

Acho ridículo venderem voos baratos e depois chega a hora de embarcar pedem me 46€ por uma mala minúscula.
Nunca mais irei viajar

Sem dúvidas Companhia Reiner é um dos piores companhia Que a só sabem roubar não tem enformarão não tem contato se quer só tem um contato estrangeiros uma pessoa compra passagem um preso chega no aeroporto paga dobro do dinheiro da passagem Lamentável mesmo SeDependesse de mim já estaria fechado no próximo dia 😡😡😡

Alguém com problemas em reservar voos? tento finalizar a compra e a pagina vai para cima e não aparece nenhuma mensagem de erro...

Tenham cuidado se marcarem vôos com estes fulanos para a Escócia, se a origem do vôo for um país "âmbar" segundo a classificação do Reino Unido. As autoridades Escosesas obrigam a comprar o teste "D2&8 Kit" através de uma outra empresa de nome CTM e £170 por passageiro, mesmo que não resida ou pretenda ficar uma temporada na Escócia. Consultem gov.scot publications coronavirus covid-19-international-travel-quarantine pages red-amber-and-green-list-countries
Decidi remarcar o meu vôo, para outro destino em Inglaterra e agora não posso. A única opcão é mudança de data. CUIDADO COM ESTES FULANOS! HÁ SEMPRE UM TRUQUE Á ESPREITA. NÃO ACREDITEM NA FACILIDADE QUE OFERECEM CAJO HAJA ALGUMA ALTERACÃO DE PLANOS!

Ótima companhia, tem tudo que eu preciso!!!

Cancelaram um voo que tinha marcado, e deram a opção de reembolso monetário em 7 dias úteis, um voucher no valor dos bilhetes ou remarcar a viagem para outra data. Aceitando a primeira opção o voucher é gerado automaticamente mesmo sem consentimento do cliente e é cancelado dando assim um prazo de 3 semanas à empresa. Publicidade enganosa e aquisição de um serviço não requisitado, são os crimes cometidos nesta versão.

É uma empresa de transporte de baixo custo, paga-se pouco mas não compensa, se quiser resolver algo é muito difícil, não existe sequer um contato telefónico, está acontecer comigo. Foi a primeira vez que adquiri uma viagem com eles e a última e para além disso se quizer levar uma mala de cabine consigo vai ter que pagar a mais, o que vai encarecer a viagem.

A política de alteração permite que seja mudado um voo porém apenas em teoria. Quando tentei mudar o site não permitiu. O chat já estava fechado. No dia seguinte logo as 08h00 abri um chat para solicitar a alteração. A resposta da Ryanair: "Deveria ter efetuado a alteração ontem..."
Depois de quase duas horas no chat ao falar com um "robot humano" acabei por perder 350 Euros e tendo que gastar mais 270 para comprar novos bilhetes.
A Ryanair não quer saber se um parente seu morreu, se você não tem condições de viajar ou seja o que fôr. Eles querem o seu dinheiro e pronto. NUNCA MAIS viajo com essa companhia. Prefiro pagar mais e ser tratado como um ser humano.

Primeiro vôo com escala e o primeiro vôo pela ryanair. Tudo 5 estrelas, aviōes espaçosos, confortáveis, rápidos e silenciosos e zero problemas com a bagagem de porão tendo em conta a transferência de vôos.
A aterragem a mais de 250 km\h é que é um pouco bruta 😅.
Recomendo, melhor que a TAP, Austrian e CSA.

Empresa terrivel, reembolso pedido e nada ate o momento, esbanjar com dinheiro dos outros é muito facil

Péssima em tudo!
Primeira e última vez!!!

X3DCTI
Venho partilhar uma prática desonesta desta empresa que fui o feliz contemplado desta vez. Após vários dias a tentar trocar a viagem sem sucesso e contactos via mail a empresa Ryanair sempre assumiu que iria resolver o problema pois tinham muitas reclamações e quando fosse oportuno o faria. Muitas desculpas etc etc. Hoje dia 30 de abril ,45 dias depois vem comunicar que não devolve o dinheiro e nem podemos remarcar a viagem. Traduzindo já foste gramado 211,36 foi o que pagamos. Espero que as entidades e por onde tb vai ser efetuada uma queixa contra esta empresa deixe de enganar clientes pois esta pandemia afeta todos nos e nó mínimo pedir aos clientes para remarcar nova viagem assim que fosse possível tudo voltar à normalidade era o mais correto se fosse uma empresa credível e de boas práticas l
Uma empresa destas não pode operar na europa com uma politica ultrapassada e sem regras.
É impossível sobreviver e dar conforto aos seus clientes desta forma l
Gostaria de ser reembolsado pelos voos que não utilizamos , embora na Ryanair nunca mais!!!
Hoje dia 1/5/2020 através do chat tentamos resolver a situação e como ato de cobardia abandonaram o chat.
Já são muitos casos pelo que tenho lido e a postura da Ryanair é de se apoderar do que não lhes pertence.
Estou certo que o fim desta empresa está próximo, com esta prática, a falência é o único consolo para quem se sente defraudado!

Nunca mais viajo com essa empresa, é o verdadeiro barato que sai caro! Paguei 40 euros em uma passagem, e por um erro na hora de fazer o chekin online acabei fazendo o chekin somente da passagem de volta (achei que estava sendo feito os dois, de ida e volta) .. E quando cheguei ao aeroporto descobri que o chekin não estava feito e a atendente (nada simpática) me disse que não estava feito e que eu teria que pagar 55€ por pessoa para o fazer, ou seja, o chekin me saiu mais caro que a passagem de ida e volta, um absurdo! Pq cobrar tanto por um chekin? Nunca vi isso ao viajar com outras companhias aéreas, estou indignado! Tenho pena das pessoas que acabam não tendo tanto contato com a internet, que não sabem usar e fazer essas coisas online (como pessoas mais idosas, por exemplo). Para mim essa é uma forma de “roubar” os menos entendidos... Ridículo! Péssima companhia aérea!

Obrigada Ryanair.
Hoje dirigi me com a minha filha ao chek in e aos escritórios da Ryanair no aeroporto Sá Carneiro, em causa um voo para Eindowen, Holanda. Obrigada! Por toda a atenção e empenho! Funcionárias Top. Obrigada!

So nao dou zero porque enfim, pessimaaa companhia, pessimo atendimento dos funcionarios da ryanair na holanda, Eindhoven, se viajar com crianças e bebé, esqueça esta companhia. Atenderam-nos mal, fizeram-nos esperar na fila, sentimos um pouco de racismo no tratamento, a nossa mala pequena de mão mandaram-nos pagar e voltar para fila mesmo com o bebé...enfim nada haver..quando chegamos em Portugal sentimo-nos em casa! Total apoio mal me viram com o bebe e maia 1criança!Ryanair metam sorrisos nessas vossas funcionarias e aconcheguem melhor os vossos passageiros. Mais vale pagar mais e viajar melhor do que viajar com esta companhia. Nunca mais! 1 e ultima!

Definitivamente a pior companhia aérea q já voei. O atendimento é péssimo, você tem q fazer seu check in online (caso contrário pagará 55 euros). Sem falar que cobram muito caso vc tenha q levar mais de uma mala de mão / mala de porão. HORRÍVEL. Não tem nada explicado direito no site, tudo é uma surpresa negativa. Muito arrependida de ter dado dinheiro pra essa porcaria.
Quem avalia positivo é só quem tinha apenas bagagem de mão para levar. Não recomendo nem um pouco caso você tenha algo que necessite despachar.

Companhia de aviação de mt má qualidade, não aconselho ninguém a viajar com eles. Não dão qualquer explicação sobre atrasos, cancelam os vos muitas horas depois da hora de partida, não dando qualquer explicação aos passageiros. Tenho a minha filha a viver esse drama neste preciso momento em Palma de Maiorca. Com voos de ligação perdidos, outras passagens compradas hj e já perdidas tb. 0 para a Ryanair e seguramente que NUNCA mais viajaremos com eles.

Na verdade eu daria zero estrelas ao serviço desta companhia.
Somos mal atendidos. Fazem-nos pagar malas de mão que vão para o porão. Deixaram passar no meu voo dois casais com malas iguais às minhas sem que tenham sido cobradas as taxas.
O serviço é horrível. O pessoal assistente não é nada simpático.

Pessimo serviço, devido a um erro no link deles nao consegui fazer check-in online de modo que fui mais cedo para o aeroporto e por espanto meu no aeroporto tive de pagar 55euros cada pessoa por nao ter feito o check in online! Nunca me tinha acontecido tal coisa e foi ridiculo, mais preço das malas. Nunca mais volto a viajar com ryanair. Tudo uma ilusão de viagem barata. E na volta consegui fazer check-in online mas obrigam a instalação da aplicação deles senão tinha de imprimir o papel o bilhete, mas em que seculo vivemos nós? Estou farta de viajar, já há muitos anos que não viajava com a ryanair, e de uma coisa garanto, nunca mais. Péssimo serviço a todos os niveis em comparação com as outras companhias, pelo que paguei no fim das contas, tinha viajado com muito melhor companhia e condições. Voo com espaço apertado e até para ires com as pessoas ao lado com quem viajas tens de pagar extra, ridiculo! Nunca mais.