Santander Sverige Opiniões 

Hur kan ett så pass stort företag ha så undermålig kundservice? Långa väntetider, man blir bortkopplad, inga svar etc.
Kommer aldrig mer att använda mig av Santander.

Katastrof! En "bank" som inte är kontaktbar! Fick en betalningsanmärkning av misstag som nu inte kan tas bort. Mailat till tre olika mailadresser men utan något resultat.
Kan inte få lån pga detta då jag är tvungen ta överta en ny lägenhet.

Har aldrig haft med denna "bank" att göra.
Men denna gång samarbetade Elgiganten med Santander.
Krångligt med deras fakturer. När jag försökte kontakta de tre gånger på ca 30 min i telefonkö med förfärlig musik i öronen samt upprepande tjatt om hur bra de är samt hur förträffligt är att prata med deras chatbot. La på utan att få prata med någon. Sa dessutom aggressiva marknadsförare - skickar direkt deras bankkort och påminner om att aktivera detta.

Jag skulle inte rekommendera de. Jag har betalat lånet på kreditkortet för länge sen. Komplicerad att förstå hur har de räknat och tänkte. Jag får fortfarande faktura varje månad från de där står återbetalning belopp 0,00 för att jag har betalt allt. Det verkar de ha ingen koll på utskicket utan allt sköts av en dåligt programvara.

Skulle ta ett samlings lån och valde dom det var ett stort misstag.
Det tog fyra dagar att ge besked vilket gjorde att jag var på gränsen att missa andra långivare utan ny uc.
Jag hade andra erbjudanden och är nöjd nu.
Så välj annan bank alla dagar i veckan.

Avslutar ett billån i mitten av Augusti. Lik förbannat drar de pengar från kontot i slutet av augusti via Tink trots att jag tagit bort schemalgda ordern från Kivra. Pengarna har jag fortfarande inte fått tillbaka. Kundservice kan inte göra ett dugg utan man får snällt vänta tills förhoppningsvis någon på ekonomiavdelningen betalar tillbaka. Går väldigt snabbt att ta pengar tydligen men väldigt långsamt att betala tillbaka när de gjort fel

Skitigaste banken med otrevligaste kundtjänst (pratat med Andre).
Skulle vara ett räntefritt lån men det blev 12% ränta samt ingen kontakt med banken. Väntar i timmar och så fort det kopplas fram, läggs samtalet på.

Då har man betalat klart billånet och jag är DEFINITIVT INGEN ÅTERKOMMANDE KUND HOS SANTANDER IGEN !!! Håll er borta från dem.

1 stjärna är för generöst, hade man kunnat ge minus hade jag gjort det. Det mest oseriösa företaget jag någonsin varit i kontakt med. Borde anmälas!! Santander tog över efter att bilföretaget jag leasat min bil ifrån gått i konkurs och dom har skött det katastrofalt dåligt!! Den så kallade kundtjänsten är omöjlig att få tag i och samtal läggs på automatiskt efter timmar i telefonkö. Skulle man väl komma fram får man prata med en person som inte har någon som helst koll på någonting och som ber en mejla till en adress man aldrig får svar ifrån. Enda hoppet är att kontakta dom genom deras katastrofalt dåliga ”internetbank” och där kan du förvänta dig en svarstid på minst 40 dagar trots att dom själva hävdar att dom svarar inom 48 timmar. Har även kommit till min kännedom att Santander hamnat i konflikt med en stor verkstadskedja eftersom dom inte betalar fakturorna därifrån efter utförd leasingservice och verkstadskedjan får jaga Santander för att få sina fakturor betalda. Jag har själv fått felaktiga fakturor skickade till mig från Santander samt fakturor som avser bilar för totalt främmande personer. Återlämnade min bil efter utgången avtalsperiod i slutet på maj och fick nu i mitten på augusti en faktura på ex antal tusen (med förfallodatum endast 6 dagar framåt) för ”kostnader enligt testprotokoll”. Inte sett skymten av något testprotokoll och efter att ha fått TJATA och efter många försök att kontakta Santander via telefon fick jag tillslut efter kontakt via den värdelösa internetbanken testprotokollet mejlat till mig där majoriteten av ”skadorna” enligt avtal skall gå under ”normalslitage” men som jag nu då blir fakturerad för. Detta är det absolut största scam-företaget jag varit med om och det borde anmälas både till Konsumentverket och Polisen. Skulle aldrig, inte ens under hot beblanda mig med Santander igen. Företaget borde finnas på svarta listan.

Santander har ingen koll och känns helt oseriöst. Handlade hosElgiganten och skulle betala via Santander. De Skickar ut information på fredag den 9 aug att betalning skall ske den 12 aug. Men det går inte att få faktura eller vete belopp eller OCR-kod. Letat både via app och deras hemsida. Börjar ringa…blir utlovad till slut att få info via sms. Inget sms kommer. försöker använda deras chatfunktion robboten är ettskämt blir till slut kopplad och väntar på mänsklig kontakt får förklara allt omigen och till slut får jag SMS. betalar via min bank. Dagen efter kommer en faktura via mail med ANNAT belopp..

Santander är dom värsta jag varit med om ang KYC. Dels ber dom om frågor inga andra banker frågar om och som grädden på moset skickar dom brev till en adress där jag inte ens är skriven med en tidsfrist på hur lång tid jag har på mig att svara. Absolut inte värt mödan så jag ska säga upp mitt konto och inte längre använda deras konto via Avanza. Jag har haft deras konto i 10år och det har ändå varit bra fram tills nu så dom får 2 stjärnor.

Skulle lösa ett billån . Ringde upp Santander och fick beloppet som jag skulle betala in , vilket jag gjorde .
Detta skedde 2024-07-22 .
Trots detta fanns det en skuld kvar på totalt 283:- .
Fick ingen bekräftelse att lånet var betalt , ringde upp Santander idag ( 2024-08-05) och de förstod ??? inte mitt ärende . Dom hade inte gjort något fel .
Tvungen att betala återstående skuld som jag gjort .
Det positiva var att företaget från vilket jag köpte bilen
( Småländska Bil i Växjö ) återbetalar mig mina utgifter .
Detta kallar jag service , ett stort tack till Ulrik .
Däremot kallar jag inte Santanders beteende som service .
Riktigt uselt gjort och jag kommer ALDRIG att använda Santanders tjänster mer så länge jag lever !!!!!!
Hade det funnits sämre betyg än en röd stjärna så hade det blivit så !

Sämsta leasingföretaget.
Absolut omöjligt kontakta någon person.
Automatisk bortkoppling gång på gång när du ringer.
Går inte ens få tag på en fakturakopia.
Går inte maila dom heller.
Oskäliga avgifter.
Välj någon annan.

Ska vara NOLL stjärnor!!! Synd att jag inte läste omdömen här innan jag kom i kontakt med detta värdelösa bolag. De kallar sig bank, men de gör inte själ för annat än otroligt oseriöst bluffbolag. Längsta telefonköerna, sen bortkopplas, går varken att maila dem eller lämna meddelande via hemsidan ( där svarar de inte överhuvudtaget.
Har ansökt om ett privatlån hos dem, inga pengar kommer och jag kan inte nå dem för att säga ifrån om lånet!
Vill verkligen aldrig mer ha med dem att göra! 🤬🥵🤬🥵🤬

Inte nog med att deras ränta är närmare 17% (jag var tvungen att ta ett lån en gång i tiden), de tar även ut en avgift för att justera räntan. Nu har räntan nedjusterats, men det kostar mig 17 kr. Ser inte att min normala bank ger mig en straffavgift för att justera NÅGON ränta, varken upp- eller nedjustering.

Ska bli SÅ SKÖNT att snart bli av med Santander. Och jag hoppas att de går i konkurs!

Fruktansvärt dålig kundservice vid privatleasing ärende. Timmar för att komma fram på telefon. ’Skicka ett mail’ säger de. 6 månader senare, fortfarande inget svar. Fick anlita advokat för att få utrett ärende.

Sämsta finansbolaget på marknaden. Höjer räntorna på sekunden men släpar månader jämfört med sina konkurrenter. Omöjligt att få tag på.

Har nyss skaffat kortet och det verkar vara ok. Varken bättre eller sämre än många andra kreditkort. ETT stort minus är dock att man inte kan lägga till kortet i Wallet!

Jag stängde mitt konto hos Santander i Februari. Nu, Juli, har jag mottagit en faktura för ett (visserligen riktigt) köp som gjorts med mitt kort hos Santander - som rimligen inte borde ha gått igenom. Jag tycker det vore interessant att tala med en jurist om hur lagligt detta är.