Schiphol Opiniões 

Enorme rijen 's ochtends om 5 uur door een enorm tekort aan personeel. Enige waar ze goed in zijn is geld graaien maar service doen ze niet aan. Ik vlieg voortaan wel vanuit Eindhoven of Dusseldorf. Een random airport in een ontwikkelingsland is veel beter dan Schiphol.

langer op mijn koffers gewacht dan dat de vlucht uit tirana duurde. het is er veel te druk, en ik denk dat het in Zimbabwe beter draait, alhoewel ik het idee heb dat er ook heel veel zimbabwanen op de luchthaven rond lopen, net als Nederland zelf is ook schiphol stervend.

This Airport is a Shambles, connecting flights there are risky in my experience. No prioritisation system for connecting flights where the previous flight has arrived late - like my KLM flight was on Wednesday 5th August 2026.

I had a stop-over for my return flight home, which was 14 hours - though I did have a choice for a Flight coming home sooner for £50 more, which I will certainly do next time.

They also have a mice infestation lately. Mice droppings were around the place yesterday.

Not a good experience at all.

Anthony McLaughlin

Vannacht 8 augustus na veel vertraging Transavia, eindelijk aangekomen Schiphol, 3 km Schiphol doorgelopen om daarna ruim 1.5 uur te wachten op de koffers vanuit Paphos!!!!
Nergens is t z een enorme puinhoop als op Schiphol!!!!
Vermijd het!!!!

My experience with Amsterdam Airport Schiphol was outstanding, particularly because of the incredible work done by their Security and Corporate Investigations team (special thanks to Odette Rudolf).
After a flight from Edinburgh, I realized my AirPods were missing from my seat. For weeks, the airline (KLM) dismissed my reports and repeatedly stonewalled me with generic legal excuses, refusing to investigate a theft that clearly took place on their aircraft.
When KLM utterly failed me, Schiphol Airport’s security team stepped in. Unlike the airline, they took the matter seriously from the very beginning. Their investigation was swift, professional, and thorough. Within a short time, they tracked down the perpetrator (a staff member servicing the flight), recovered my stolen item, and even organized the return shipping to me.
While I was appalled by the airline's total lack of accountability, the Schiphol team showed true integrity and went above and beyond to help a passenger. If you ever need help or lose something at Schiphol, you can trust their Lost & Found and Security teams to do everything in their power to help you. Thank you for making a terrible situation right!

Ik heb al heel wat gereisd in mijn leven en dan bij voorkeur altijd via Airport Eindhoven en Flughafen Weeze. Nooit problemen gehad. Gisteren voor het eerst sinds lange tijd via Schiphol gereisd.
Ik heb nog nooit zo'n gigantische chaos meegemaakt als hier bij de security. Werkelijk elke koffer werd extra gecheckt, ook mijn koffer moest ik open maken Geen idee waarom. Ik ken de regelgeving omtrent handbagage inmiddels wel als doorgewinterde reiziger. In plaats van een soepel werkend systeem te genereren gaat men elke koffer handmatig doorzoeken. Ik zag naast me een moeder die gecontroleerd werd op potjes babyvoeding en poedermelk. Men keek ernaar alsof ze drugs verhandelde. Dan die arrogante types van de Marechaussee die als een stel overgetatoeerde cowboys met een gigantische air over het vliegveld lopen en blaffen tegen de reizigers bij de paspoortcontrole. Schiphol lijkt wel een mini politiestaat met een stel apen in uniform als decor. Wat een visitekaartje voor de toeristen die Nederland bezoeken. Gewoon een Bananenrepubliek! Voor mij nooit meer Schiphol en ik zal het ook iedereen afraden om via Schiphol hun reis te boeken. Efficiency en beschaving is hier ver te zoeken!

Absolutely appalling airport staff and border control staff. They treat passengers in a degrading manner with no respect. Our incoming flight was late and we had to miss our connection flight. The staff treated the situation as if it was our mistake! Our flight was 40 minutes delayed and we were told that we should have caught our next flight which was 10 minutes away. Try running with your children and baggage from gate C to gate E! The border control staff aren't a pleasure to be with either. My 13 year old son was shouted at just because he was trying to use the automated immigration machine. The transfer staff were useless. These people should drink the bath water of the Norwegian airport staff.

Ik vlieg regelmatig en hoewel er soms best wat verbeterpunten zijn (vooral bagageafhandeling) ben ik over het algemeen zeer tevreden over hoe goed de meeste zaken georganiseerd zijn op deze grote luchthaven. Parkeren is makkelijk en betrouwbaar geregeld, WC's over het algemeen goed schoon met mogelijkheid om direct feedback te geven, als iemand zichtbaar wat zoekende is dan is er veelal wel een medewerker die dit opmerkt en actief informatie geeft, het zelf je bagage inchecken is een fijne optie, drukte bij de security valt me de afgelopen twee jaar erg mee. Bij sommige gates zijn er te weinig zitplaatsen, de laatste keer was het ook veel te warm door niet functionerende luchtbehandeling. Informatie die omgeroepen wordt vlak voor het boarden is vaker niet dan wel te verstaan, sommige luchthavens laten die info dan ook op schermen zien, bij Schiphol zie ik dat veelal niet. Verder vind ik de informatievoorziening op Schiphol erg fijn.

Zo een belachelijk lange wachtrij bij paspoortcontrole .Geen apparaat/zelfscanners die werken(hoeveel miljoenen hebben die gekost??????) ,onlogische rijen die gemaakt worden.SCHIPHOL OP ZIJN SMALST!!!!!!!

Wat een shit boel man!. Ik zit inmiddels 2 uur te wachten voor me koffer maar ik krijg hem nog steeds niet!. Inmiddels zeggen ze excusses voor hetblang wachten komen paar koffers en zeggen ze dat het pas over 25 minuten weer komt wat een teleurstelling is dit!. Dit had wel beter gekeund door schiphol.

I am very satisfied. The parking has good access, easy entry and exit. The bus stop, for the bus that takes you to the airport also has a shelter with information and toilets.

Not a great airport. For the size of the place you would think they would employ enough people to handle crowds, but no. Some employees also act like they don’t want to be there and have no customer service skills at all. We were spoken to rudely by two separate staff members. We arrived 3 hours early just to go through security (2 day trip with only hand luggage) and that was a nightmare itself. Once we got through security we then had a long wait at passport control with only 2 staff members working out of the 6 border control boxes they had and hundreds of people in about 3 different queues. It was horrible! Waiting there for so long and by time we got through it was almost time to board our plane so we had no time to look or do anything. The gate was also a 15-20 minute walk from anything and had absolutely nothing nearby. I loved Amsterdam, but for a first timer at this airport, no thanks

Lange wachttijden, drukte, fouten, vlieg regelmatig naar amerika daar is het wel goed geregeld

We waited for over an hour until the sign showed all baggage on belt, when it didn’t arrive we went to check with swissport responsible for luggage, and the lady and man who sit in the office opened the door after 15 mins of ringing the bell are extremely rude, i was talking to the lady and she was very rude and i politely told her that we lost our baggage all you could talk properly, there was a man who came in suddenly and started saying, dont harass the lady , and i said we lost the baggage and lady literally shut me out when i was explaining the situation and yelled at me shut up !! Then they both went in made some calls and came out and told us that go to baggage belt , your baggage is coming and when my husband asked what happend , he literally yelled go to baggage 4 , it’s normal at amsterdam, i told him i live here and travel 5 times a year , its not normal for the baggage to not arrive until 2 hours. They just said the baggage was missed!! What kind of the pathetic customer service is this from SWISS PORT!!

Een rook ruimte is het minste wat je moet hebben op een vliegveld maar nee hoor niks . Ze hebben liever dat mensen stiekem in toilet roken

KON IK MAAR EEN KWART STER GEVEN. BELACHELIJK HOE LANG JE OP JE KOFFERS MOET WACHTEN VAN EEN LANGE VERMOEIDE VLUCHT. ELK JAAR WEER HETZELFDE! LIJKT ALSOF 1 MANNETJE ELKE KOFFER UIT HET VLIEGTUIG MOET TILLEN EN STEEDS NAAR DE BAND TOE MOET LOPEN. ZELFS IN DE ARME LANDEN GAAT HET BETER. GROTE SCHANDE !!!

Il peggior aeroporto in cui ho mai viaggiato, e viaggio spesso. Indicazioni assolutamente irrazionali, più che un aeroporto è giocare a Risiko...bagni molto sporchi, inesistenza di prese di corrente elettrica per caricare pc e cellulari, solo un grande caos con supermercati e negozi. Gate microscopici con sedie insufficienti per tutti. Schermi di arrivi e partenze esistenti solo all'entrata. Ritardi su ritardi... dovrei continuare a lungo. Peccato perchè l'Olanda è un paese molto bello. Ma ci penserò 2 volte prima di tornare.

S is for Shit ...
The automatic baggage check in machines are stupid. Our labels got mixed as the terminal printed both out, and we had not realised that happened as the names are in small print.

Then at the automatic check in, it refused to work, complaining "label changed". A very cryptic message. Both I and my daughter were on the same booking reference so it should have seen this or told me the label was not in my name.

Anyway so we stood in the service lane, where just one staff was working and took us 30 minutes longer.

Anyhow after that, huge security queues and as a result my daughter missed her flight! At UK airports the staff manage the queue and proactively pull out passengers likely to miss a flight and confirm via their boarding cards, and nobody complains. At Schipol Security - nothing, totally inept.

To put dumb machines and hugely under staffed bag check in counters and no queue management indicates very poor and incompetent management. Schipol needs new senior management urgently!

Wat een verschrikkelijke ervaring. Wachten wachten wachten. Je zit opgesloten als haringen in een blik.

Wat een kansloze bedrijfsvoering. Ik zou mij kapot schamen als Nederland als dit de eerste ervaring in Nederland is.

Mijd Schiphol. Wat een ongeorganiseerde en gedateerde en stinkende puinhoop. De ene medeweker stuurt je naar recht en vervolgens door de andere medewerker weer naar links, omdat er totaal geen onderlinge communicatie is. De directie verdiend duizenden euro's ;per maand, en durft ook nog om subsidie bij de overheid te vragen. Ik zou mij diep schamen om zo'n bedrijf te leiden. Ga eens aan je werk, waarvoor je kostelijk betaald wordt.