Schiphol Opiniões 

Mocht u assistentie nodig hebben op Schiphol is het te hopen dat u geholpen gaat worden door Italiaanse Stephano.
Wat een aardige hulpvaardige man. Niets was hem teveel en waar die kon hoelp die me. Nogmaals hartelijk dank Stephano. Je hebt me reis super gemaakt

Vandaag met medische assistentie ingecheckt en dankzij Zara een geweldige ervaring. Alles ging soepel en uiterst vriendelijk, zelfs door de security ging vlekkeloos.

Hallo, ik been slecht ter been, had assistentie aangevraagd. Het was echt geweldig zoals ik ben geholpen, eerst al op luchthaven Lissabon, aankomst op Schiphol was ook heel goed geregeld, en een super aardige mevrouw die me hielp. Bedankt, ik ben super tevreden.

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Kiffen und nutten sind voll in Ordnung aber rauchen am Flughafen nicht. Die spinnen doch. Mehr als Starbucks gibt es auch nicht. Amsterdam weiß wohl nicht wie man Kunden zufrieden stellt.

ik heb nog geen 2 minuten staan met mijn auto voor de vertrekhal om mijn 92 jarige broer begeleiden tot vertrekhal deur krijg ik €139 boete zogenaamd voor de verkeerde plek parkeren.

Kwam aan op schiphol met heup fractuur, mag alleen op brancard vervoerd worden. Van tevoren assistentie aangevraagd.
Wat komt er, gammele oud rolstoel waar je niet in kunt zitten en heen voetsteun. Personeel van Schiphol assistentie weet niet hoe ze iemand in rolstoel moeten zetten. Moet alles zelf doen , echt heel erg slecht , mensen kunnen niks en het interesseert ze ook niks. Idioten die niet opgeleid zijn en geen enkele hulpmiddelen hebben. Schiphol assistentie is echt armzalige club.

Long footwalks at the airport- and no smokingareas after the securitycheck. Taking taxes from people for cigarettes but dont provide although citizens and traveller do pay the salaries and airports and not the government!

A very upsetting incident occurred during our time at Schiphol Airport. My elderly mother was using a disabled toilet with the door locked when a maintenance man or security guard unexpectedly manually opened the door from the outside in front of my father who was waiting outside while it was occupied.
The member of staff was a man with grey hair and a grey beard. After the incident, he stated that the occupancy indicator was showing green, but my father argued with him. Regardless of the cause, having the door opened while the toilet was in use was extremely embarrassing and distressing for my mother. There was no reason for the worker to do this, he wasn't a cleaner and could have used the regular toilets. Several of his colleagues came to his defence and was very intimidating to my father at the time.
I hope Schiphol investigates this incident and reviews its procedures to ensure the privacy and dignity of disabled passengers are protected from this disgusting person.

Vandaag (zaterdag 2026-06-06) mijn beste Schiphol-ervaring ooit gehad, kwam om 8:00u aan met de trein, 8:10u koffer ingecheckt, 8:27u voorbij beveiliging en douane! Echt geweldig! Complimenten voor Schiphol, zo kan het dus kennelijk ook!

Arrived Schiphol with BR075 on Thursday 4 june at 19:15hr. Reached immigration queue for Non Europe passports at 19:30hr. Europe pasports can go thru using electronic check. After waiting for 2hrs, passport check & ok. Luggage belt 20 was already empty & luggage stored at aside. With six immigration officers still slow slow. Thank you so much for the longest 2hrs waiting time after a 12hr flight.

Katastrophaler Airport. Nie wieder!!!
Keine Raucherlounges????
Unfreundliches Personal, kein einziger Kontakt war freundlich.
Nach Ankunft erstmal 0 Informationen wo man lang gehen muss. Dazu die fehlende Verkleidung in den Decken. 3. Welt Flughafen?
Enge Treppen wo max. 2 Personen laufen können, keine Rolltreppen die gut wären wenn man ein kaputtes Bein hat, Katastrophe. Amsterdam nie wieder. Einen Flug der über Amsterdam geht werde ich nie wieder Buchen, der ganze stress und dann gibt es nicht mal Raucherbereiche!!!! Also es gibt nicht 1 Sache die am Amsterdam Flughafen funktioniert. Meiden meiden meiden. Dazu KLM Airline und dein Urlaubschaos ist perfekt. Uns als Kunde verloren. 1x und nie wieder.

Aucun contrôle d’identité de l’entrée de l’aéroport, le passage à la douane et la montée dans l’avion.
La seule chose demandée c’est le billet d’avion……la sécurité ?

Went through the passport control today
Pathetic - a long queue, exhausted and rude staff and the saddest of it all my review is not the only one and there is not a single response to any reviews. The airport just does not care. I will do my best to avoid travelling through Shiphol in future

3,5 uur wachten bij de aankomsthal om iemand op te halen.
Dat is €2.50 per 20m parkeer geld!
Absurd.

I’ve flown through, to and from Schiphol for years and, hand on heart, it’s still my favourite airport in Europe.

The facilities are excellent, transport links are excellent, and apart from KLM Cityhopper’s apparent commitment to making passengers experience both air and bus travel in the same journey, it’s generally a fantastic airport.

However, there is one recurring issue that lets the whole place down: passport control.

Today I stood in a queue for over an hour after a transfer. Had I not channelled my inner Olympic sprinter and performed an impressive terminal dash, I’d have missed a flight I arrived in plenty of time for.

It really doesn’t need to be this bad. When you’ve got 300+ passengers and only two officers on passport control, it’s less border management and more a live demonstration of how queues evolve over geological timescales.

Schiphol is good enough to be one of Europe’s best airports. It shouldn’t be relying on passengers setting personal bests in the 800m hurdles between gates just to make their connections.

Immigration officers seem to have zero personality and zero ability to treat visitors to the Netherlands with any respect. Maybe sitting in a metal box all day has that effect! Rude and arrogant. Not the best advert for travellers staying in Amsterdam and beyond.

De laatste tijd vlieg ik regelmatig via Schiphol, maar mijn ervaringen worden steeds slechter. Er zijn voortdurend vertragingen en vluchten die op het laatste moment worden geannuleerd. Daarnaast is de bagageafhandeling een groot probleem; het komt regelmatig voor dat je meer dan 3 uur moet wachten voordat je je koffers ontvangt.

Voor een internationale luchthaven van dit niveau verwacht je een veel betere organisatie en service. Het lijkt alsof de problemen eerder toenemen dan afnemen. Erg frustrerend voor reizigers die al een lange reis achter de rug hebben. Hopelijk worden deze structurele problemen snel aangepakt.

Very disappointing experience with Hertz Amsterdam Schiphol.
We booked and fully prepaid for a fuel vehicle online, including insurance coverage and all listed booking charges.
However, at pick-up, we were told only an electric vehicle was available and had no real choice but to accept it. This was very inconvenient for travelers with a tight schedule and a flight to catch, as charging an EV takes much longer than refueling a petrol car.
The most frustrating part was the unexpected additional charges. Several charges such as VAT, premium/location surcharge, and vehicle-related fees were already shown in the booking price details and had been paid as part of the prepaid booking amount. Despite this, extra charges were later debited again.
In addition, the counter staff insisted there was no insurance coverage attached to our booking and pressured us into purchasing extra insurance directly from Hertz. We later confirmed that insurance had already been purchased through the booking platform, resulting in unnecessary duplicate insurance costs.
After returning the vehicle, additional amounts were charged to our bank account.
Customer service responses were slow, and responsibility was repeatedly passed between Hertz and the booking platform(Trip.com) instead of resolving the issue properly. Eventually, Trip.com can't help to get back my money.
Overall, this experience felt misleading and poorly managed. I would strongly advise future customers to reconsider the booking with Hertz.

Transiting through Schipol is painful. Very crowded. Difficult to navigate. Very long walk between gates. Impossible and illogical queues for passport control. Cafes / restaurants only serve bread based food. Unpleasant experience.

Wir sind Nachts angekommen, dementsprechend war eigentlich nicht viel Los.
Das Chaos begann dann am Kofferband.
Der erste Koffer kam nach über eine Stunde, dann gab es eine neue Info das nun die Koffer auf 2 anderen Bändern kommen sollen , die mehrerer 100 Meter auseinander lagen.Dies3s erwies sich dann als falsch. Schließlich hieß es das nach 90 Minuten alle Koffer auf dem Band seien, das war leider falsch, es fehlten noch etliche Koffer. Das Personal was vor Ort war, war sichtlich überfordert und konnte keine richtige Informationen geben.
Nachdem dann alle Leute einen Verlustschein ausgefüllt hatten,bzw. Dabei waren, kamen dann doch noch Koffer.
Letztendlich hat es für uns über 2 Stunden gedauert bis wir die 2 Koffer hatten.
Es war alles schon sehr ärgerlich, da auch schon de Flug 1 Stunde Verspätung hatte und somit noch mehr Zeit verloren ging.