Nous avons été très bien accueilli par Camille à l agence et par toute l'équipe aussi pour réserver et faire ce voyage à Minorque. Nous avions déjà choisi notre destination et Camille nous a fait p... Ver mais
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Nous avons été très bien accueilli par Camille à l agence et par toute l'équipe aussi pour réserver et faire ce voyage à Minorque. Nous avions déjà choisi notre destination et Camille nous a fait p... Ver mais
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Nous revenons du circuit Le Scarabée d Or en Égypte Magnifique voyage avec une guide exceptionnelle Circuit bien organisé aux niveaux des visites Nous remercions beaucoup Sandrine et Carole po... Ver mais
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Découverte originale du MAROC sud en 4x4 avec une partie bivouac dans le désert ,très riche parcourt de 2000 kms en 8 jours ,coté paysage . Plus 8 jours à MARRAKECH avec qq escursion dans le dé... Ver mais
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Un grand merci à Evelyne et Remy pour leur investissement à organiser notre voyage au Japon tout a bien été pris en compte pour nos exigences et en nous donnant des informations précises et rapide. Vo... Ver mais
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Selectour est un réseau national d’agences de voyage en France, regroupant plus de 1 000 agences indépendantes et plus de 4 000 conseillers voyage experts. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons chaque année plus de 2 millions de clients dans l’organisation de leurs voyages en France et à l’étranger : voyages sur mesure, séjours, circuits accompagnés, croisières, week-ends, voyages d’affaires et déplacements professionnels. Nos agences de voyage proposent un accompagnement personnalisé, en agence et en ligne, avec un conseiller dédié pour construire un projet adapté aux envies, au budget et aux contraintes de chaque client. De la recherche d’inspiration à la réservation, jusqu’au retour de voyage, nous assurons un suivi complet et un service client attentif. Grâce à la force d’un grand réseau national et à l’expertise locale de nos conseillers, Selectour offre à ses clients sécurité, fiabilité et transparence. Nos agences travaillent avec les principaux tour-opérateurs, compagnies aériennes et partenaires du tourisme afin de proposer des solutions adaptées à chaque destination et à chaque profil de voyageur. Choisir une agence de voyage Selectour, c’est bénéficier d’un conseil professionnel, d’une réservation sécurisée et d’un accompagnement humain à chaque étape du projet, que ce soit pour des vacances en famille, un circuit organisé, un séjour à la carte ou un voyage d’affaires.
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Merci à marine pour nous avons concocter notre voyage en Tunisie . Elle a su être à notre écoute . Hâte qu'elle nous prépare notre futur voyage au Maroc.

Resposta da Selectour
Bonjour
Nous avons passé mon mari et moi 15 jours a l hôtel onkel ressort sur Antalya.
Le séjour s est pas trop mal passé dans l ensemble.
Points négatifs : ☺️ les russes qui se comportaient très mal , désagréables,vulgaires,impolies,ils n attendaient jamais leur tour.
Les femmes venaient manger en bikini avec une chemise transparente.je trouvais cela indécent.
Ils passaient devant nous n attendant pas leur tour ,les toilettes du bas de l' hôtel etaient sales et remplis de papier wc.
Les Turcs ne disaient rien ils laissaient faire ils rentraient tard dans leur chambre
en parlant et rigolant très fort dans le couloir.
L animation tout les soirs musique très forte les 3 hôtels côte a côte c était pénible .
Beaucoup de mouches sur les desserts.
Points positifs : l' hôtel était propre,les femmes de ménage sympathiques.la nourriture assez variée .

Resposta da Selectour
Quand tout se passe bien, il est normal que les avis soient positifs. En revanche, c’est lorsqu’un problème survient que l’on juge réellement le sérieux d’une agence.
Dans mon cas, face à l’annulation de mon vol, je n’ai bénéficié d’aucun accompagnement. La seule réponse a été : « C’est comme ça et pas autrement. » Aucune recherche de solution, aucune proposition d’alternative, aucune prise en compte des conséquences sur mon séjour.
Je me suis retrouvée mise devant le fait accompli à seulement trois semaines de mon départ, alors que j’avais été laissée dans l’espoir pendant près d’un mois qu’une solution était en cours. C’est cette absence totale d’écoute, d’accompagnement et de considération qui me pousse aujourd’hui à partager cet avis, car quand j’ai demandé un responsable à cet Amel , elle m’a hautainement répondue qu’il n’y avait pas de responsable au-dessus d’elle et qu’elle était carrément la directrice, et quand on regarde sur Infogreffe elle n’est tout simplement une conseillère, voilà le traitement réservé à leurs clients quand ils rencontrent un problème.
Update : le 23/07/26 le manager de Amel nous appel et nous dit que Amel a fait tout son possible , (lol) , donc c’est soit on annule tout et on reprend des billets mais que pour Alger ( alors qu’on va à jijel) soit y’a rien faire . Il s’est ni excusé du faite que cette "Amel" n’a pas voulus nous donner de responsable en nous disant que c’était elle la directrice carrément et ni il nous a trouvé de solution . Donc Selectour, fallait Voyage de boulevard des -Dame à Marseille est un intermédiaire qui ne sert strictement à rien quand il rencontre un problème.
Update24/07/26 suite à la réponse ci-dessous de Selectour: je cite "Conformément aux possibilités offertes par la compagnie, il vous a notamment été proposé un report de votre retour avec une prise en charge de l'hébergement" ceci est totalement faux air Algérie refuse d’intervenir et Selectour indique qu’il n’est qu’un intermédiaire et qu’il ne peut en aucun cas, prendre en charge Scar Algérie, refuse de prendre. la seule solution est l’annulation intégrale du vol et le remboursement des billets donc une annulation totale de mon séjour. ils m’ont confirmé hier qu’il était impossible de prendre en charge les frais d’hébergement et les frais de transport. Donc je demande par écrit tous vous dire pour le transmettre aux associations de droit aux consommateurs. Dans tous les cas ça sera fait même sans

Resposta da Selectour
Merci a mon boulot pour les super vacances en Espagne rien a dire comme toujours

Resposta da Selectour
voyage en oubékisthan problèmes avec turkish airlines .Bloqués une journée à l'aéroport,et une journée et demie de perdu sur mon circuit.l'agence à ce jour c'est à dire 20 mois après n'a toujours fait aucun geste.La direction se désolidarise car on m'a répondu que ce sont des agences indépendantes.La directrice de l'agence de morières ne s'est jamais manifesté;Cette agence c'est un scandale.Fuyez absolument Sélectour qui est là que quand tout va bien.

Resposta da Selectour
En toute honnêteté, ces deux dames sont juste exceptionnelles ,attentives,à l écoute, aux petits soins
Avec bienveillance, elles accompagnent dans notre démarche, qui ,en ce qui me concerne n est pas simple vu mes craintes .....
Elles sont adorables ,et pour rien au monde ,je n irai consulter ailleurs ....
A bon entendeur ,faites comme moi ,aucune déception, jamais ,que du plaisir et du bien être :):)

Resposta da Selectour
Une incapacité chronique a ne pas reconnaître son erreur a confondu intervalle et borne pour le vol retour nous faisant perdre une journée de voyage: réserver un vol a 00h45 le 02/06 au lieu du 03/06

Resposta da Selectour
Nous sommes parties, 6 amies, en Andalousie par Nouvelles Frontières. Selectour de Gradignan (33) a organisé notre circuit avec un vol direct depuis Bordeaux et transfert aéroport-hôtel. Tout s'est bien déroulé, un groupe sympa, un circuit très complet, guide à l'écoute, et un temps idéal en Avril. Juste une petite déception, à l'Alhambra, notre billet ne nous a pas permis de visiter la cour des lions.
Merci à Virginie de Sélectour pour son accueil toujours agréable, sa disponibilité et sa compétence en matière touristique.

Resposta da Selectour
L’accueil à l’agence excellent.
Explications claires et détaillées.
Par contre confier les prestations à TUI LANZAROTE n’est pas du tout un gage de fiabilité ni de respect des engagements contractuels.
Ainsi, la balade des volcans prévues à 112 euros dans les documents de SELECTOUR se transforme à 129 euros sur place, de plus 2 prestations en moins ( Visites aloa vera et golfe) ,et une restauration le midi digne à peine d’un repas au CROUS...Le tout dans une ambiance d’accueil lamentable de part les autochtones aimables comme des portes de prison.(je ne suis pas prêt de retourner en Espagne...je préfère ne pas dire ce que je pense d’eux)
Quant aux animateurs et encadrant Français de TUI ,c’est simple :
Aucun professionnalisme.
Des marionnettes habiles pour se détourner de leurs attributions. Aucune éthique.
CQFD

Resposta da Selectour
Content de pouvoir exprimer ma satisfaction des services de votre agence de Six fours 83140 , toujours disponible et accueillant , Une palme d'or pour Emilie qui grâce a ses compétences et l'amour de son métier a résolue mon problème avec la SNCF . Un grand merci

Resposta da Selectour
Danielle et Sonia (Selectour Nice) nous préparent depuis de nombreuses années nos voyages à travers le monde. Toujours à l'écoute et très professionnelles, elles ont su nous guider dans nos choix et nous ont préparer des voyages inoubliables correspondant à ce que nous aimions. Nous espérons continuer encore très longtemps notre "collaboration" pour nos vacances!

Resposta da Selectour
Un grand merci à Christelle de l agence de Lyon 2
Elle a pu me trouver le voyage que je désirais 3 semaines avant le départ (en juillet ) à un prix tout à fait correct .
De plus m a aidé dans ma démarche d ETA pour le Kenya
Je suis ravie et retournerai voir cette personne

Resposta da Selectour
nous remercions LAURE de l'agence de BOE très a l'écoute des clients ,de très bon conseils, très professionnelle s'implique dans la préparation du voyage et résout toujours les problèmes rencontrés dans les hôtels ,elle s'occupe vraiment de tout je conseille vivement cette agence sur AGEN c'est la meilleure encore merci LAURE

Resposta da Selectour
Aurore ,de l'agence de CAMBRAI, s'occupe depuis plus de 15 ans de nos circuits et séjours. Une nouvelle fois, grace à ses conseils, nous avons passé un excellent séjour. Un grand merci pour sa gentillesse, son professionalisme et ses suggestions. Sans oublier Anne Valerie qui n'est pas, non plus avare de conseil.

Resposta da Selectour
agence sympathique accueil très bon à l écoute de nos demandes

Resposta da Selectour
Merci à Patricia pour son sourire et les bons conseils
Agence très professionnelle très proche des voyageurs

Resposta da Selectour
Accueil très sympathique et souriant. Très efficace avec de l’humour !

Resposta da Selectour
Très beau voyage en Corse avec Voyages du Monde de Cognac.
Comme d’habitude l’organisation était parfaite et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci à Madame Laurence Casuccio pour son professionnalisme sa disponibilité .
Je recommande vivement ☺️👍

Resposta da Selectour
Excellent accueil par Sylvie et Régine agence de La Baule. Aide, conseils efficaces dans le choix des destinations.

Resposta da Selectour
Très bon accueil, nous avons toujours eu entière satisfaction du service rendu ainsi qu'un accompagnement efficace lors d'une modification horaire pour le vol retour.

Resposta da Selectour
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