Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I have tried to order one several times, but my payment fails every time even though I have changed the type of payment. Sent a mail to the customer service, but have not received a answer after sever... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben erg tevreden over Shoefresh. Het product werkt precies zoals beschreven en zorgt ervoor dat mijn schoenen weer fris ruiken na gebruik. De kwaliteit voelt premium aan en het resultaat is duideli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Snellere levering, product doet wat het zegt. Plug and play, kind kan de was doen. Vooral automatische detectie van schoenen maakt het eenvoudig dat ook min jonge kinderen er gebruik van kunnen maken... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We are really impressed with this device. It has a much sleeker design than other systems, making it a great addition to our hallway. We use it daily; whether it’s after a gym session, cleaning our... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

168 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering, duidelijk en simpele uitleg bij product. En product werkt naar behoren

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Lekker! ⚡ Snel geleverd, geen gedoe met de uitleg en gewoon een product dat werkt. Daar worden wij blij van. Veel sportplezier met je frisse schoenen! 💪👟

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben erg tevredeUitstekend product, doet precies wat het belooftn over Shoefresh

Ik ben erg tevreden over Shoefresh. Het product werkt precies zoals beschreven en zorgt ervoor dat mijn schoenen weer fris ruiken na gebruik. De kwaliteit voelt premium aan en het resultaat is duidelijk merkbaar, zelfs bij schoenen die ik vaak draag. Bestellen ging makkelijk, de levering was snel en alles was netjes verpakt. Ik zou Shoefresh zeker aanraden aan iedereen die zijn schoenen goed wil verzorgen.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Wat een mooie review, dank je wel! 🙌 Geweldig dat je merkt dat je schoenen echt weer fris worden, ook bij intensief gebruik. Fijn dat alles van bestellen tot resultaat zo goed is bevallen. Veel plezier met je Shoefresh! 💪👟

Classificada 5 em 5 estrelas

Doet wat het belooft. Plug and play

Snellere levering, product doet wat het zegt. Plug and play, kind kan de was doen. Vooral automatische detectie van schoenen maakt het eenvoudig dat ook min jonge kinderen er gebruik van kunnen maken zonder dat ze zaken hoeven in te stellen.

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Super om te lezen! Snelle levering, direct aanzetten en klaar. Fijn dat de automatische schoendetectie het zo makkelijk maakt dat zelfs kinderen er zo mee aan de slag kunnen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Shoefresh is top!

Ik maak ondertussen al ruim 2 jaar met veel plezier gebruik van mijn Shoefresh Opod. Na het hardlopen zet ik meteen mijn schoenen erop en na een uurtje is alles weer helemaal fris.

Echt een aanrader voor de actieve sporter die zuinig is op zijn schoenen!

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Wat mooi om te lezen! Al 2 jaar frisse schoenen, daar doen we het voor. Dank je wel voor de aanrader en veel plezier met je frisse schoenen! 💪👟

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb dit gekocht omdat mijn…

Ik heb dit gekocht omdat mijn sportschoenen stonken. Je zet je schoenen erop, laat het een nacht aanstaan, en de geur is weg. Simpel, geen poespas, en het werkt echt!

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Mooi om te horen! Precies daarvoor is ie bedoeld! Fijn dat het zo makkelijk werkt en je schoenen weer fris zijn.💪👟

Classificada 1 em 5 estrelas

Troep, nooit kopen die schoenen droger.

Echt troep, nooit kopen. Bij ons heeft dit apparaat nog nooit goed gewerkt en de materialen in dit apparaat zijn van een zeer lage Chinese kwaliteit en sowieso is het geld absoluut niet waard.

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

We helpen dagelijks veel mensen met frisse, droge schoenen en krijgen daar ook veel positieve reacties op via onze eigen website. Daarom kijken we dit graag samen met je na. Helaas kunnen we je op basis van deze review niet terugvinden in ons systeem.

Wil je ons mailen via service@shoefresh.eu met je bestelgegevens? Dan zoeken we uit wat er misgaat en kijken we naar een passende oplossing.

We helpen je graag verder.
Team Shoefresh

Classificada 1 em 5 estrelas

kan niemand bereiken erg slechte…

kan niemand bereiken erg slechte klantenservice.. eerst minuten bandje afspelen en dan gesprek beëindigen. slechte service

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken, onze excuses daarvoor. Tussen kerst en oud & nieuw zijn wij gesloten, waardoor wij tijdelijk minder goed bereikbaar zijn. Mocht je inmiddels nog geen reactie van ons hebben ontvangen, dan adviseren wij om een e-mail te sturen naar service@shoefresh.eu. Wij helpen je daar graag zo snel mogelijk verder.

Classificada 1 em 5 estrelas

Onpersoonlijke contact via Ai

Geen contact met een echte medewerker te krijgen.

Inmiddels al vanaf 24-10-2025 paar x geprobeerd om een inhoudelijke reactie te ontvangen maar je krijgt direct een mail terug door een AI Agent gemaakt. Alles behalve persoonlijk en overduidelijk ai, die je vraag vervolgens ook niet doorzet naar een medewerker of zegt dat te doen maar je krijgt vervolgens nooit antwoord. Meerdere mails en vragen verder, laatste poging was afgelopen week.

Dat maakt ook dat ik twijfel de shoefresh te kopen, want als presale contact al moeizaam is… beloofd niet veel goeds voor aftersales…

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Dank je voor je feedback. Vervelend om te horen dat je het contact zo hebt ervaren, dat is niet de service die we willen bieden. Inmiddels heb je persoonlijk contact gehad met één van onze medewerkers.

Door uitzonderlijke drukte hebben we tijdelijk een deel van de vragen met AI ondersteund, maar dit mag nooit ten koste gaan van persoonlijk contact. Die balans zijn we inmiddels aan het verbeteren. Dank voor het aankaarten en excuses voor het ongemak.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vlug stuk

Vlug stuk. Warmt niet meer op. Veel geld voor slechte kwaliteit.

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Wat jammer om te horen dat je apparaat niet meer goed werkt! We hebben je via onze socials ook al laten weten dat je het beste even contact kunt opnemen met onze klantenservice. Jouw bestelling valt namelijk gewoon nog binnen de garantie, dus we kijken graag met je mee naar een oplossing. 😊

Liever direct een melding maken? Meld je Shoefresh dan eenvoudig aan via ons reparatieportaal: https://shoefresh-repair.returnless.com/nl. dan pakken we het van daaruit op! 👟

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel blij met de shoefresh, dikke aanrader!

Heel blij met de shoefresh. Helaas is het niet gelukt om de al stinkende voetbal schoenen van mijn zoons weer stinkvrij te maken. Maar de voetbal schoenen van mijn kleinste zoon, en die heeft echt zweetvoeten... Die heb ik er vanaf het begin elke keer na het sporten op gezet en daar werkt het perfect. Ook om alles weer snel droog te krijgen werkt t perfect. Ik zeg, dikke aanrader!

18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Werkt fantastisch die Shoefresh

Werkt fantastisch die Shoefresh. Wij zijn zeer tevreden. Hier wordt het 5 keer per week gebruikt voor de voetbal.
Afgelopen maandag een retour aangemaakt, omdat de Shoefresh een vreemd geluid maakten. Vrijdag hadden we al een nieuwe huis. Super goede service dus! Iedereen aan te raden..

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service en super tevreden met mijn nieuwe ShoeFresh!

In augustus 2024 kocht ik een witte ShoeFresh. Helaas begon deze in oktober geluid te maken. Na contact met de klantenservice werd ik keurig geholpen. Door omstandigheden kon ik het apparaat pas vele maanden later retourneren, maar dat was geen enkel probleem. Ik mocht de ShoeFresh kosteloos terugsturen en kreeg de volgende dag al een nieuwe opgestuurd! Dit keer koos ik voor een zwarte variant, waarvoor ik slechts € 10,00 bijbetaalde. Super blij met zowel de geweldige service als mijn nieuwe ShoeFresh! Dank jullie wel (Jop & Alex) en ga zo door!

29 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Korting 10 euro blijkt 5 euro?

Op de website wordt aangegeven "pak je 10 euro korting!" ontvangt bij een bestelling. Je kan je mail adres opgeven, echter krijg je dan 5 euro korting.
Twijfel nog even om te bestellen.

09-04-2025.

ik was op zoek naar een nieuwe Shoefresh omdat de vorige was overleden. na wat testjes en mailen met de service desk mijn oude shoefresh op kunnen sturen omdat deze in de garantie viel. vandaag een nieuwe mogen ontvangen.
Shoefresh hartelijk bedankt voor het oplossen.

30 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Hoi Bert, Bedankt voor je bericht! Onze excuses voor de verwarring rondom de kortingsactie. We willen dit graag voor je nakijken en oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via service@shoefresh.eu? Dan helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Shoefresh-team

Classificada 3 em 5 estrelas

Deed zijn werk goed tot nu

Na een half jaar gebruikt te hebben heeft het apparaat helaas niet meer de werking die het had. Als ik dit van te voren had geweten dan had ik dit prijzige apparaat niet aangeschaft.

18 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

1e x kapot. Goed geholpen klantenservice

Shoefresh besteld vol vertrouwen door de goed reviews.

1e keer aangezet. Na 2 minuten foutmelding E2... wat blijkt is het verwarmings element kapot..
Mooi balen... daarna een bericht gestuurd naar de klantenservice en meteen een reactie. Product terug gestuurd en daarna een nieuwe besteld. Geld netjes teruggekregen en de nieuwe shoe pod werkt perfect. Van minder blij naar zeer tevreden

3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Hallo Youri,

Wat vervelend om te horen dat jouw Shoefresh beschadigd is aangekomen en direct een foutmelding gaf. Onze excuses voor het ongemak!

Het lijkt erop dat er tijdens het transport iets mis is gegaan, want alle apparaten worden bij ons op voorhand getest.

We zien dat je inmiddels een nieuwe bestelling hebt geplaatst. We zullen deze vandaag nog naar je versturen en ervoor zorgen dat alles in orde is.

Daarnaast zullen we met de vervoerder een onderzoek instellen om te achterhalen wat er precies is misgegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Ik zie dat je retour al onderweg is, deze hebben we alvast voor je verwerkt.

Nogmaals onze excuses en bedankt dat je ons een tweede kans geeft:)

Classificada 2 em 5 estrelas

Not removing odor effectively

Two months ago I bought the Shoefresh Opod. YouTube videos of it working seem to show that the device is supposed to create ozone in the first stage and then dry the shoes with hot air. However, for me, the hot air drying is switched on immediately and I do not detect any ozone being produced before or during. Even after several regular dryings, the footwear still has an unpleasant smell. I also have a high-capacity ozone generator and I know what ozone smells like and how effective it is in eliminating unpleasant odours. With the Opod device, I do not know if ozone is produced at all.

26 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Shoefresh

Resposta da Shoefresh

Hi Valentin,

Thank you for your review! We’d like to reassure you that the Opod does indeed produce ozone, but we’ve designed it a bit differently. The ozone is distributed evenly throughout the entire length of the program, with a low dosage released over an extended period. This approach minimizes the noticeable ozone smell while still effectively eliminating odors.

We intentionally chose this method to ensure a more subtle and user-friendly experience, without compromising the cleaning functionality. Rest assured, every Opod device is thoroughly tested in the factory to confirm its performance.

You don’t need to worry, your Opod is working as intended! If you have any further questions, feel free to reach out to us by contacting our customer service agents!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sinds we shoefresh Opod in huis hebben…

Sinds we shoefresh Opod in huis hebben kunnen echt niet meer zonder. Het droogt sportschoenen en frist het op. We hebben ook goede ervaring met de klantenservice van shoefresh. Na een poosje ging het apparaat geluid maken en we hebben contact opgenomen met se klantenservice. Ze hebben alles uitgelegd en we hebben ons apparaat gestuurd voor de reaparatie. We hebben een nieuwe gekregen en hopen nog lang plezier er mee te hebben. Het is echt de beste uitvinding en maakt het leven veel frisse 😃 onze dochtertje zit op hockey en er zijn inmiddels paar blije ouders die net als wij erg enthousiast zijn. En ...wat ook belangrijk is..hij staat Echt mooi in de gang😄

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais