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2,9

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TrustScore: 3 em 5

6 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

A Surprisingly Good Experience

Reading all of the other reviews on here made me quite scared to order from Apexel, but they've really surprised me.

I managed to get everything in my cart 50% off, using a coupon code + a deal they had. The lenses arrived in less than 2 weeks and they kept in contact with me the entire time.

One of the lenses was damaged by the courier during shipment and after emailing Apexel support they said they would send me a replacement. The replacement arrived two, less than a week after they said they would send it.

Overall, I've had an amazing experience with them. I feel quite bad that the other reviewers here didn't have the same.

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

How to make it impossible to buy products

I was trying to find out where to buy lenses for the Apexel case for the Samsung s25 Ultra. So I tried the chat on the site. But it won't even allow you to ask a question without giving your email. Adding that to how extremely difficult it is to find just models and names of lenses that would fit onto that case made me decide not to buy anything from Apexel.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Apexels Kickstarter campaign

Apexel hosted Kickstarter campaign. They sold there one of their stock products for higher price. Not answering to questions, no updates, lot of buyers did not received their stuff. I try to chargeback my money. Will never try Apexel again. Be careful with their stuff.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bad refund experience, poor quality lens

Not only was the macro lens useless, but I had to follow up to beg for my refund after 2 weeks. They then refunded my money, but they charged me $15 for return shipping without ever mentioning that was their policy. I could have mailed it back for far cheaper. I only found this out when I got my refund notification and it showed the total minus $15. Shitty product, sketchy refund issues.

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

False Advertising- Poor Customer Support

I was guided on the option of a 3-50x telephoto lens by support. The item was available for pre-order, after three delays I have received my lens.

Its a fixed 50x lens, support said the labelling was a mistake. What a joke! Been waiting since Black Friday, today is the 14th Jan 2025. You have a 20-40x lens, don't deceive your customers, there is no way you meant to describe a fixed lens and why would anyone wait for a x50 when a x60 was already available. The recommendation was provided by your support, there was no room for misinterpretation.

Quality of image is also lacking. Extremely disappointed by their response, this is also the most expensive mobile lens they offer. 1/10 experience, do not recommend!!!

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

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