Sony Nederland Opiniões 255

Al maanden problemen met sony nederland
na aankoop camera en lens
wordt de cashback niet uitbetaald
3 maanden onderweg voor 100 euro!
Meerdere mails telefoontjes en de problemen worden niet opgelost!
Een miljarden bedrijf wat zijn klanten onbeschoft behandeld en niet serieus neemt!
ook het hoofdkantoor laat te wensen over!
Als het niet snel wordt opgelost dan ga ik het hoger opzoeken!

2 Januari heb ik de sony ht-s40r besteld toen ik de bevestigingsmail kreeg stond er dat het opeens een pre-order was wat nergens gemeld stonde bij bestellen. Het is nu 27 januari 25 dagen verder en ik heb het nu pas ontvangen verschrikkelijke klantenservice geen antwoord op mails en zeggen dat je gewoon moet wachten. Ik bestel niks meer hier!

Mijn pulse elite gebroken na 3 maanden ( bekend probleem 🙈) contact opgenomen met Sony en ik krijg een Engelse sprekende medewerker niet handig maar ja, alles uit gelegd ze sturen een mail met vragen en inderdaad ontvangen oké ingevuld en kreeg daarna weer een mail waar ik mijn adres moest invullen zo gezegd zo gedaan en Nu??? Sta al 3 maanden te wachten op een verzend bewijs in de tussen tijd verschillende mails gestuurd en gevraagd om het verzend bewijs zodat ik het kan opsturen maar geen reactie!!!! Koptelefoon is top service slecht!!!!

Zeer slechte klantenservice nav cashback claim. De website werkte al vanaf november niet. In december beloofde een dame van de klantenservice dat ze alles zou regelen als ik een email stuur met de gevraagde gegevens . Vervolgens krijg ik opnieuw te horen dat ik weer alles ZELF moet indienen omdat de site nu werkt na maanden!!!!! Ik zit nog steeds op geldteruggave te wachten maar dat interesseert ze niet. Klantvriendelijkheid ho maar

Sony LinkBuds Fit gekocht met cash back actie. Maar je krijgt helemaal geen 30 euro cash back. Blijkt dat je nog een onzinnige case (20 euro) om de case er los bij moet kopen om cash back te krijgen.
De LinkBuds Fit is wel heel fijn, zeker als je kleine oren hebt.

Hallo wat een bedrijf bestel 24 december 4 spelletjes voor de PS

Tot nu toe niets ontvangen is 4 januari, kan ik me iets bij voorstellen, maar krijg geen antwoorden op mijn emails en geen tracking helemaal niets

Nooit weer een product van Sony wat een schandalige service. Helemaal geen

Ik heb via de website een hoofdtelefoon besteld. Betaling perfect traceerbaar naar Sony Nederland. Geen producten ontvangen, noch bevestiging. Klantendienst gecontracteerd, een email ontvangen vervolgens tot op heden geen enkele reactie, noch terugstorting. Hopende via deze weg andere consumenten te beschermen, zelf heb ik een dure les geleerd. Als klant sta je machteloos.

Zojuist contact opgenomen met de sony klantenservice. Aardige meneer aan de telefoon gehad die me vriendelijk te woord stond. Echter kwam ik er na het gesprek achter dat ik eigenlijk een aantal dingen vergeten was te vragen. Dus, opnieuw bellen. Dit keer geen vriendelijke medewerker. Ook geen minder vriendelijke...

De telefoon werd telkens opgenomen om vervolgens niet te reageren en uit eindelijk de verbinding te verbreken. Meedere malen gebeld, telkens geen gehoor.
Erg jammer, want er is geen fysieke sony winkel hier in de buurt waar ik mijn vragen kan stellen.

Jammer dit.

Sony WF 1000XM4 Oortjes. Batterij binnen 10 minuten leeg. Dure oortjes en nu onbruikbaar. Waardeloos.

I ordered a camera a month ago and it just didn't arrive and the tracking on the website says "in work" while DHL tracking says "returned". The only communication was 3 weeks ago after multiple unattended emails, which said "we're going to inform you when we know more".
After waiting WEEKS, I wrote two more emails which have been left unanswered. How is that possible?? Does someone know the number of Sony.nl, because otherwise I am forced to initiate legal proceedings.

Geen support bij defecte Sony TV. Als je Sony benaderd met een defecte TV, zullen ze altijd roepen, dit is de normale werking van de TV. Hierdoor hoeven ze geen support te leveren. Geef je om support? Neem dan absoluut geen Sony. Ze nemen je absoluut niet serieus! Door het defect krijg ik hoofdpijn als ik naar het scherm kijk.

Het probleem dat ik ervaar: alle FALD zones schijnen door, hierdoor zie je allemaal vieriantjes over het gehele scherm. Ook is hierdoor de kleurweergave verstoort. Het beeld is zeer onrustig en ik krijg na een tijdje hoofdvan hiervan.

Sony neemt me absoluut niet serieus hierin. Nooit meer een Sony TV voor me. Ik raad het mensen ook af een Sony TV te halen! Zeer slechte kwaliteit!

Ik ka geen nul geven maar als het kon zal ik het doen want ze zijn nooit open en je moet min 1 uur wachten en 16 vragen beantwoorden en daar doe je al 30 min over

Ze hebben mijn online bestelling geannuleerd omdat ze hun webshop niet op orde hebben.
+
Imagine het was het jaar 1995: 1760 gulden voor een spelletjescomputer zonder games en zonder discspeler vragen (PS5 Pro). LOL.

Veel te grote telefoons alles van 6inch is te groot geen oplader of draad erbij. Ik Heb niet z'n lader dus heb nu een lege smartphone die ik niet kan opladen en waarvan de juiste oplader nergens te koop is! Echt waardeloos tegenwoordig. Logo van google voice kan niet af en google hoeft niet alles te zien. Sony is te afhankelijk van google wat erg slecht is. Site zelf is ook slecht!
1 voordeel er zit gelukkig nog jack op. Daarom 1 ster. Anders was voor my 0 geweest okal gaat dat officeel niet.

I have 2 identical headphones and 1 of them is not working properly. Bought via Coolblue.be, the headphone has been in repair 4 times (I suppose in Sony NL) So I've lost my device 4 times for 3 weeks and they're final response is to update the firmware of my iPhone and my macbook?
Also Coolblue does nothing (see CB review)

In 2019 een mega TV van Sony gekocht, een Bravia Oled KD-55AF8, 55 inch scherm. Je mag voor bijna 2000 euro verwachten dat je echt iets fantastisch hebt gehaald, maar het is werkelijk één grote misbaksel wat ik heb binnengehaald. Geluid is iedere keer vertrokken zodra je die koekblik aanzet, Youtube gaat hij spontaan op een grootte zetten zodat alleen een smurf het kan zien en moet je de stekker van die koffiemolen uittrekken want anders blijft hij zo afspelen, spontaan gaan apps uit of willen niet uit zodat het geluid van de ene app dwars door de andere app wordt afgespeeld, een externe soundbar accepteert hij gewoon niet en kan je die meteen weer terugsturen naar de leverancier en dan vergeet ik nog bijna de ontelbare momenten waarbij hij geen Wifi ziet en de rest van de apparaten van mijn huis het WEL ziet. Het is gewoon één grote bak ellende wat Sony mij heeft voorgeschoteld. Ik hoop dat hij binnenkort zelf de geest geeft. Het is dat ik rug patiënt ben want anders zou ik hem zelf van 6 hoog vanaf mijn balkon naar beneden gooien. Vanaf nu nooit maar dan ook nooit meer een Sony apparaat in mijn huis en als ik u was, zou ik het ook zeker niet doen. Sony had vroeger de naam maar het is domweg ver-schrik-ke-lijk anno 2024. Oh ja, Sony; hij is volledig geupdate dus dat kunnen jullie mij niet verwijten. Stelletje amateurs!

Wat een slechte service zeg. Eerst 1,5 uur wachten dan iemand in het Engels aan de lijn en probleem niet opgelost . Zeer zeer slecht

Sony belazerd de consument met nep acties
De sony a7 iv wordt verkocht voor 2299 vervolgens wordt de prijs verhoogd naar 2699 en bij sony zelf voor 2899!
Vervolgens bieden ze 300 euro winter cashback aan
en doen ze alsof ze gek zijn.
ik heb de bewijzen en ze zwijgen als het graf.
De mevrouw aan de telefoon zweeg en uiteindelijk werd de verbinding verbroken.
consuwijzer op de hoogte gebracht en ze komen ermee weg! Je staat in je hemd als consument!
Ook de rijksoverheid gebeld die willen er niks mee te maken hebben en verbreken de verbinding.
De kranten willen er niet over schrijven en dus hebben ze vrij spel in dit land!

Oorkussen van koptelefoon WH-H910N schilfert. Dit bij weinig gebruik. Pas dus op wanneer je deze koptelefoon van Sony wil aanschaffen.

Wat eeen misselijk bedrijf ik denk dat dit maar door iedereen geboycot moet worden ik kan nergens meer in mijn oude acount komen ze laten je gewoon in de wacht hangen en vinden het niet nodig om te antwoorden echt walgelijk naar alle mooie tijden met playstation ga ik maar afstand nemen van dot walgelijke geld beluste merk en niet aleen playstation ik raak niks meer aan van sony zelfs hun films ga ik niet meer kijken als meer mensen dit nou zouden zoen kunnen we wat bereiken!